链家

链家是中国住宅房地产经纪品牌，成立于2001年。其核心业务是连接消费者与经纪人及房源信息，涵盖二手房买卖、住宅租赁和新房交易。该品牌从传统经纪网络发展为线上线下一体化服务，将实体门店、经纪人关系、房源数据库、房源搜索、交易支持及交易后服务相结合。 该公司与中国分散的住房市场中推动经纪业务规范化的努力相关联。其服务模式强调集中管理的房源、经纪人主导的咨询、带看、谈判、交易协调以及文件与结算支持。根据市场和交易类型的不同，客户可以通过链家渠道搜索房源、安排租赁、出售或购买二手房，或获得新建住宅项目的协助。 链家的发展与其创始人左晖所构建的更广泛房地产科技战略密切相关。2018年，该更大业务推出了贝壳，这是一个旨在通过共享基础设施、数据和工具连接多个住房服务品牌和经纪公司的平台。链家仍是该生态系统中面向消费者的主要品牌，而贝壳则成为更广泛的平台和企业身份。与贝壳相关的公司贝壳控股有限公司（Ke Holdings Inc.）后来成为上市集团；链家本身并非单独上市的上市公司。 该品牌主要在中国大陆运营，最好将其理解为一个国内房地产服务品牌，而非全球消费品牌。其竞争地位依赖于本地经纪覆盖、经纪人可用性、住房市场数据、数字搜索和交易工具，以及大型品牌网络所关联的信任和流程控制。其业务面临住房市场周期、地方监管、交易量、租赁需求以及房地产中介管理规则变化的影响。为本次记录提供的公开资料有限，因此未包含有关当前领导层、地理覆盖、财务业绩和个别活动的详细信息。

链家于2001年在中国成立，从事住宅房地产经纪业务。其早期发展所处的市场，本地中介众多、房源信息质量参差不齐、交易标准化程度有限。链家通过建立具有辨识度的经纪网络，为消费者提供更有条理的房屋买卖和租赁渠道，从而不断扩张。 随着业务发展，链家将门店经纪与线上房源展示和搜索功能相结合。这种线上线下相结合的模式，使客户可以在线上浏览房源，同时由本地经纪人协助看房、议价、准备文件并完成交易。其主要服务类别包括二手房买卖、租赁经纪和新房销售。 该公司是创始人左晖推动中国居住服务行业基础设施建设这一更大努力的一部分。这一努力包括运用共享技术、数据、经纪人工具和交易流程，而不是仅依赖单个门店或孤立的经纪公司。2018年，贝壳作为与链家业务相关联的更广泛居住服务平台推出。贝壳旨在支持多个品牌和经纪公司，而链家则继续作为知名的品牌经纪网络运营。 贝壳平台的创建改变了链家所处的公司环境。链家成为一家更大的科技与居住服务集团中的重要品牌，该整体业务后来与贝壳控股有限公司及其公开上市相关联。不过，链家仍是一个品牌和经营实体，而非单独上市的发行人。 链家此后的业务继续依赖中国住宅房地产市场。其经营活动受到房屋销售量、租赁需求、地方住房政策、融资环境、消费者信心以及规范经纪行为和房源信息的监管规定的影响。该品牌持续的价值主张，是将本地经纪人和门店与数字化房源发现及交易基础设施相结合。所提供资料未包含足够可靠的细节，无法记录区域扩张、领导层变动、广告宣传活动、争议或当前经营数据的完整时间线。

• 2018

  贝壳平台上线

  [2]Ke Holdings investor relationsir.ke.com

  与链家相关的更广泛住房服务平台以贝壳之名上线，将链家纳入更庞大的科技与经纪生态系统之中。

• 2001

  链家成立

  [1]Lianjia official websitelianjia.com

  链家作为中国住宅房地产经纪公司开始运营。

中国大型综合性住宅房地产经纪品牌，融合社区经纪人、线下门店、线上房源搜索与交易支持服务。

• 住宅房地产服务

  二手房经纪

  为二手住宅的买卖提供经纪服务。该服务通常涵盖房源搜索、经纪人咨询、带看、价格磋商、撮合成交、文件办理及交易协助等环节。

• 住宅房地产服务

  住宅租赁

  面向住宅租客与房东的租赁经纪服务。链家的租赁业务通过线上房源展示与本地经纪人，帮助客户查找房源、安排带看、协商租赁条件并完成租赁手续。

• 住宅房地产服务

  新房销售代理

  为新建住宅项目提供中介服务。该业务依托经纪网络，为潜在购房者提供项目信息、销售咨询、带看及交易支持。

• 房地产科技

  线上房产平台

  用于浏览住宅房源并与经纪人建立联系的数字化渠道。线上体验与链家线下门店相互补充，支持房源发现以及买卖和租赁交易的早期环节。

• 2018

  链家旗下自如“甲醛门”

  2018年8月，有租客称入住自如房源后患病，经检测甲醛超标，并指控自如空置期形同虚设、检测结果被篡改。事件引发长租公寓甲醛问题集中曝光，新华社发文追问。北京市住建委等部门约谈自如并现场执法。自如宣布9月1日起下架全国全部首次出租房源并展示空气检测报告；此后多起租客诉讼宣判，租客获退租金及赔偿。

  来源

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• 2018

  向更广泛的住房服务平台扩张战略

  背景

  该业务希望突破单一经纪品牌的局限，为更广泛的住房服务参与者提供共享的技术、数据和运营基础设施。

  采取的行动

  贝壳作为与链家业务相关的更广泛平台推出，而链家则继续作为主要的品牌经纪网络运营。

  后续影响

  链家成为更大的贝壳及贝壳控股生态体系的一部分，而不再作为一家独立上市公司运营。

  来源

• 尚未确定

  链家全盘接手万链[9]链家全盘接手万链finance.sina.com.cn

  报道日期：2020-06-19

  万链证实相关消息称万科将撤出万链，并由链家全盘接手。

• 2020-03-26

  济南链家新增资金存管损失垫付服务承诺[10]济南链家新增资金存管损失垫付服务承诺f.sdnews.com.cn

  济南链家升级九大服务承诺，新增资金存管、损失垫付条款；若存管机构或链家经纪人的服务过失导致存管资金出现风险，链家承诺先行垫付买方已支付的购房款。

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