LevelUp

LevelUp 是一个美国餐厅技术和移动支付品牌，由波士顿初创公司 SCVNGR 创建。它于2011年3月作为每日优惠服务推出，但公司在大约三个月后改变了方向，专注于移动支付以及餐厅和其他本地商家的数字工具。其核心主张是通过品牌移动应用、商家终端、客户激励和数据驱动营销将消费者与企业联系起来。 LevelUp 应用支持 iPhone、Android 和 Windows Phone 设备。客户将借记卡或信用卡关联到账户，并使用应用中生成的唯一二维码在参与商家处付款。商家可以提供首次访问促销、商店信用和其他旨在鼓励重复访问的激励措施。除了支付处理，LevelUp 还开发了客户关系管理和营销能力，为餐厅提供与客户沟通和衡量参与度的工具。 该服务通过美国主要大都市地区的餐厅、零售商和本地商家网络扩展。到2013年7月，据报道约有20万用户和3000家企业使用该平台。到2014年10月，网络已增长到约14000家门店。2017年5月，LevelUp 宣布已筹集5000万美元，并声称覆盖超过50000个地点和200多个品牌。 LevelUp 在2018年初通过 Broadcast 扩展了其餐厅技术产品。该产品使餐厅品牌能够通过高流量的第三方服务和应用程序（包括 Facebook、Messenger、Yelp、Foursquare、Amazon Alexa 和 Chase Pay）展示菜单、订购和支付功能。这反映了一种策略，即让餐厅订购在多个消费者接触点上可用，而不是要求客户使用单一的独立应用程序。 Grubhub 于2018年7月宣布将以3.9亿美元收购 LevelUp。交易于2018年9月13日完成。收购后，LevelUp 的技术被整合到 Grubhub 面向餐厅的产品中。其能力后来为 Grubhub Direct 做出了贡献，这是一款于2021年推出的自助订购和数字商务产品。独立的 LevelUp 消费者应用于2021年9月30日停止使用，结束了该品牌作为独立消费者支付服务的运营。因此，LevelUp 这个名字主要与整合到 Grubhub 更广泛的餐厅软件和订购生态系统中的技术相关联，而不是作为一个持续的独立应用。

LevelUp 由波士顿初创公司 SCVNGR 于2011年3月推出。其最初模式是每日优惠平台，但这种方法只持续了大约三个月。2011年7月，公司重新定位 LevelUp，专注于餐厅和本地企业的移动支付。 该平台结合了消费者应用和商家硬件及软件。用户注册账户，关联借记卡或信用卡，并在参与商家的终端上出示应用生成的二维码。该系统支持基于卡片的支付，无需消费者在每次交易时手动输入支付详情。参与企业还可以使用该平台发放首次访问促销、在符合条件的购买后奖励客户商店信用，并制定重复访问计划。 LevelUp 的早期增长集中在美国大都市市场。到2013年7月，据报道该服务拥有约20万用户和3000家参与公司。到2014年10月，商家基础达到约14000家门店。到2016年6月，该服务在波士顿、芝加哥、华盛顿特区、北弗吉尼亚、费城、圣路易斯、纽约市、亚特兰大、旧金山、达拉斯、圣地亚哥、明尼阿波利斯、蒙哥马利、堪萨斯城、西雅图和北卡罗来纳州威尔明顿及其周边地区可用。 公司越来越多地将 LevelUp 定位为不仅仅是支付机制。其商家工具整合了忠诚度、客户关系管理、营销和订购功能。2017年5月，LevelUp 宣布获得5000万美元融资，并报告其技术服务于超过50000个地点和200多个品牌。 2018年初，LevelUp 推出了 Broadcast，这是一个面向餐厅品牌的分发产品。Broadcast 允许菜单、提前订购和支付通过外部消费者平台以及语音或消息服务（包括 Facebook、Messenger、Yelp、Foursquare、Amazon Alexa 和 Chase Pay）出现。该产品反映了公司努力使餐厅商务在现有数字渠道中可用。 Grubhub 于2018年7月宣布以3.9亿美元收购 LevelUp。交易于2018年9月13日完成。Grubhub 随后将 LevelUp 的技术整合到其面向餐厅的产品中。这一整合包括用于 Grubhub Direct 的功能，这是一款于2021年推出的自助餐厅订购产品。独立的 LevelUp 消费者应用于2021年9月30日停止使用。此后，LevelUp 不再作为独立的消费者移动支付品牌运营，尽管其技术的某些元素继续存在于 Grubhub 的产品组合中。

• 2021

  独立应用停止使用

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  在技术整合到 Grubhub 产品后，LevelUp 消费者应用于9月30日停止使用。

• 2018

  推出 Broadcast

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  公司推出 Broadcast，将餐厅菜单、订购和支付与第三方数字平台连接起来。

• 2018

  被 Grubhub 收购

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  Grubhub 于7月同意以3.9亿美元收购 LevelUp；交易于9月13日完成。

• 2017

  宣布融资和网络扩展

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  LevelUp 宣布获得5000万美元融资，并报告超过50000个地点和200多个品牌。

• 2014

  商家网络达到约14000家门店

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  该平台报告在约14000家门店中使用。

• 2013

  早期用户和商家增长

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  LevelUp 报告约20万用户和3000家参与公司。

• 2011

  LevelUp 推出

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  SCVNGR 于3月推出 LevelUp，作为每日优惠服务。

• 2011

  商业模式转向移动支付

  [1]LevelUpen.wikipedia.org

  7月，LevelUp 放弃每日优惠，专注于移动支付。

一个专注于餐厅的数字商务平台，结合移动支付、订购、忠诚度激励和客户关系管理。

• 移动支付应用 · 2011

  LevelUp 移动应用

  面向消费者的应用，支持 iPhone、Android 和 Windows Phone，存储关联的借记卡或信用卡，并生成用于在参与商家终端付款的唯一二维码。它还支持商家促销、首次访问优惠和商店信用奖励。独立应用于2021年9月30日停止使用。

• 餐厅支付和客户关系管理软件 · 2011

  LevelUp 商家平台

  商家平台结合了二维码支付接受、忠诚度、客户关系管理、促销优惠和互动工具。它专为餐厅和本地企业设计，以管理数字交易并鼓励重复购买。

• 餐厅订购分发 · 2018

  Broadcast

  Broadcast 使餐厅品牌能够通过高流量的外部应用程序和服务发布实时菜单，并提供提前订购和支付。其支持的分发渠道包括 Facebook、Messenger、Yelp、Foursquare、Amazon Alexa 和 Chase Pay。

• 2021

  独立消费者应用退役战略

  背景

  收购后，LevelUp 的技术被整合到 Grubhub 更广泛的餐厅软件产品中。

  采取的行动

  独立的 LevelUp 应用于2021年9月30日停止使用。

  后续影响

  LevelUp 品牌不再作为独立的消费者移动支付服务运营，而其技术的某些元素继续存在于 Grubhub 的产品中。

  来源

• 2018

  Grubhub 收购并购

  背景

  LevelUp 开发了一个专注于餐厅的支付、订购和客户互动平台。

  采取的行动

  Grubhub 于2018年7月宣布以3.9亿美元收购，交易于9月13日完成。

  后续影响

  LevelUp 技术被整合到 Grubhub 面向餐厅的产品中，而不是仅仅作为独立平台继续存在。

  Acquisition consideration. $390 million (Announced July 2018; transaction closed September 13, 2018)

  来源

• 2011

  从每日优惠转向移动支付战略

  背景

  LevelUp 最初在3月推出后作为每日优惠平台运营。

  采取的行动

  7月，公司放弃了每日优惠的重点，专注于促进本地企业的移动支付。

  后续影响

  重新定位确立了支付、忠诚度和餐厅技术模式，这定义了 LevelUp 后续的发展。

  来源

1. 1LevelUpen.wikipedia.org