Latigent

Latigent是一家与客户智能和客户交互技术相关的软件公司。其在品牌和技术历史上的重要性主要与思科系统对其的收购有关，而非作为独立的面向消费者的品牌持续存在。现有参考资料将Latigent列入思科的收购历史，将其归入思科为超越核心路由和交换业务，向软件、通信、客户服务基础设施及相关企业技术领域扩展而收购的公司之列。 Latigent的产品定位似乎是企业对企业（B2B）而非面向消费者。客户智能软件通常帮助组织整合和分析客户信息、交互和运营数据，以便服务、销售和联络中心团队做出更明智的决策。在思科的产品组合中，这种能力与思科将网络基础设施与语音、联络中心、协作和客户体验应用连接起来的努力相关。 这次收购是Latigent公开历史上最清晰的转折点。在思科收购该公司后，Latigent不再主要作为独立的面向市场的品牌存在，而是成为思科更广泛技术和产品战略的一部分。所提供的参考资料未提供确认的收购日期、交易金额、创始人、总部、独立网站、高管名单或详细产品目录，因此这些字段在此不予报告。同样，缺乏足够的来源来确定Latigent品牌在交易后是否继续在商业上活跃使用。 因此，Latigent应被理解为一个被收购的企业软件品牌，其历史重要性在于其对思科收购驱动发展的贡献。思科历来通过收购来增加产品、工程能力和专业软件。Latigent符合这一模式，作为一家客户智能和客户交互技术公司，但现有来源不支持对其独立运营或收购后产品谱系进行更详细的还原。

Latigent的文献历史在现有来源中有限。该公司被确定为思科系统的收购目标，并出现在思科的历史收购记录中。这使得Latigent处于思科长期收购专业科技公司的计划中，以扩大其在企业网络、通信、软件、协作和面向客户的系统方面的能力。 Latigent的业务身份集中在客户智能及相关客户交互软件上。此类软件位于企业运营的应用层：它可以帮助组织整理客户信息、检查交互模式，并将数据提供给服务和联络中心功能。这种定位使该公司在思科从基础设施硬件扩展到集成通信和业务应用环境时具有战略相关性。 思科交易是Latigent公司历史上已知的主要里程碑。收购后，独立的Latigent品牌变得不那么突出，因为思科将收购的技术整合到自己的产品和业务结构中。参考资料未确定确切的协议或完成日期、收购价格、创始人、总部、具名高管或明确的产品列表。它也没有记录涉及该公司的独立公开活动、争议、诉讼、召回或其他重大事件。 由于现有证据主要是收购列表条目而非完整的公司历史，无法确定Latigent的后续状态。不应推断该业务仍独立活跃，也不应在没有额外可靠来源的情况下指定收购后的确切产品去向。最可支持的解释是，Latigent是一家被思科收购主导的技术组合所吸收的企业软件公司，其历史相关性源于客户智能能力和思科客户交互产品的更广泛发展。

• 思科收购

  [1]List of acquisitions by Ciscoen.wikipedia.org

  思科系统收购了Latigent，作为其通过软件和通信技术收购进行扩张的一部分。所提供的参考资料未指明确切年份或交易金额。

面向希望在服务、销售和联络中心运营中利用客户和交互数据的企业提供的企业对企业客户智能软件。

• 企业软件

  客户智能软件

  Latigent与客户智能和客户交互软件相关。该技术的明显作用是在服务、销售和联络中心管理等运营环境中帮助企业利用客户和交互数据。现有参考资料未识别确认的商业产品名称、发布历史、技术架构或独立产品页面。

• 思科收购Latigent并购

  背景

  思科通过收购为其企业通信和软件组合增加专业技术。Latigent的客户智能定位与此战略相关。

  采取的行动

  思科收购了Latigent。所提供的来源未提供协议日期、购买价格或详细条款。

  后续影响

  Latigent随后被视为思科收购历史的一部分，而非明确记录的独立品牌。现有来源未确定产品和组织整合的确切结果。

  来源

• 思科收购历史包括Latigent[1]List of acquisitions by Ciscoen.wikipedia.org

  并购

  Latigent被列为思科系统收购的公司之一。现有参考资料未说明交易日期、对价或详细的整合结果。

1. 1List of acquisitions by Ciscoen.wikipedia.org