Léger

Léger是一家总部位于魁北克省蒙特利尔的加拿大家族所有的市场研究和分析公司。该公司由前魁北克环境部长Marcel Léger和他的经济学家儿子Jean-Marc Léger于1986年创立。最初以Léger & Léger的名义运营，后来更名为Léger Marketing，随着服务范围扩展到传统营销研究之外，最终采用了更简短的Léger名称。 公司为商业、公共部门组织和其他机构提供研究和咨询服务。其工作包括民意调查、客户和员工体验测量、品牌和声誉研究、市场细分、医疗保健和制药研究、消费者研究、数字情报、高级分析和战略咨询。业务结合了定量调查、在线小组、定性研究、行为和互动营销分析以及数据解读。 Léger通过其Léger Web部门发展了全国性的在线研究能力，该部门于2005年进行了加拿大最早的在线调查。其在线小组后来更名为LEO，即Léger Opinion的缩写。该小组成为加拿大民意、消费者、医疗保健和公共事务研究的主要受访者来源。公司还通过投资客户体验测量、互动营销情报、基于云的工具和Léger Analytiques部门，扩展了其技术和分析能力。 增长主要由收购驱动。Léger于2000年收购了多伦多的Criterion Research Corporation，随后收购了加拿大西部的研究公司，包括埃德蒙顿的Criterion和卡尔加里的Claros Research。2007年，它通过收购费城的ARC Research进入美国市场。后来的交易增加了制药专业知识、客户体验技术、数字绩效和内容能力，以及加拿大西部的更强覆盖。涉及Agility Metrics、Researchology、Ifop North America、imarklab、National Research Group、SmartPoint Research、Ressac和Insights West的收购和合作扩大了公司的服务组合和地理覆盖范围。 Jean-Marc Léger仍然是公司的核心领导者。2010年，他成为WIN（独立民调和研究公司国际协会）的创始主席。在同一时期，Léger将自己重新定位为更广泛的研究、战略和咨询组织，而不是传统的民调供应商。公司在蒙特利尔、多伦多、魁北克市、埃德蒙顿、卡尔加里、温尼伯、温哥华和纽约州塔里敦设有办事处，并据称拥有超过600名员工。Léger仍然是一家私营公司，活跃于加拿大和北美研究服务市场。

Léger由Marcel Léger和他的儿子Jean-Marc Léger于1986年创立。Marcel Léger带来了政治和公共部门经验，曾担任魁北克环境部长，而Jean-Marc Léger则贡献了经济学和民调背景。公司最初使用Léger & Léger的名称，并发展成为一家家族所有的加拿大研究企业。 在1990年代，公司专注于营销研究。1995年，它在该领域重新定位，1996年采用了Léger Marketing的名称。随后，公司实施了全国扩张战略。2000年收购多伦多的Criterion Research Corporation，为魁北克以外地区提供了更强的存在感。2005年收购Criterion在埃德蒙顿的业务，2006年收购卡尔加里的Claros Research，进一步扩展到加拿大西部。 技术成为业务中越来越重要的部分。2005年，Léger通过其Léger Web部门进行了据称是加拿大首次的在线调查。这种在线能力最终成为LEO（即Léger Opinion），一个用于民意、消费者和专业研究的大型加拿大在线小组。2007年，公司通过收购费城的ARC Research进入美国市场。 Jean-Marc Léger于2010年成为WIN的创始主席，将公司与全球独立的民调和研究组织网络联系起来。大约在同一时间，Léger将其身份从营销研究提供商扩展为研究、战略和咨询公司。扩展的产品包括战略建议和高级统计分析，并得到一系列收购和技术投资的支持。 2012年，Léger成为Agility Metrics的多数股东，这是一家围绕云软件测量客户体验的蒙特利尔公司。该业务后来成为Léger Metrics。Léger还收购了专门从事制药研究的多伦多公司Researchology。2013年，它收购了Ifop North America，进一步增加了制药和消费品研究的经验。2014年，Léger在imarklab（一家加拿大互动营销情报公司）中持有少数股权并建立了战略合作伙伴关系。这种关系将传统研究与数字渠道分析和神经科学相关的客户行为方法相结合。 公司继续发展专业能力。Léger Analytiques于2018年推出。2019年，Léger收购了National Research Group，这是一家总部位于温哥华、在加拿大西部设有办事处和活动的公司。同年，Léger Web更名为LEO，并据称拥有超过40万名小组成员。2020年，Léger收购了SmartPoint Research，这是一家服务于消费者和医疗保健市场的多伦多公司，加强了其患者和医疗保健专业人员小组以及医疗保健产品。 Léger的收购计划在2021年继续进行。10月，它收购了Ressac，一家专注于媒体策略和品牌内容激活的蒙特利尔数字绩效机构。11月，它收购了Insights West，一家总部位于温哥华的研究和分析公司。这些交易将Léger的业务范围从民调和调查研究扩展到数字绩效、媒体、医疗保健、客户体验、分析和战略咨询。 Léger总部位于蒙特利尔，并在多伦多、魁北克市、埃德蒙顿、卡尔加里、温尼伯、温哥华和纽约州塔里敦设有办事处。据称拥有超过600名员工，并完成了十二次收购。Jean-Marc Léger仍然是公司的唯一领导者，而所有权仍与Léger家族相关。公司继续作为加拿大和美国的私营研究和专业服务企业运营。

• 2021

  完成对Ressac和Insights West的收购

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  这两次收购增加了数字绩效、品牌内容、加拿大西部研究和分析能力。

• 2019

  创建LEO身份

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  Léger Web成为LEO（即Léger Opinion），公司品牌化的加拿大在线研究小组。

• 2018

  推出Léger Analytiques

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  该部门为高级分析增加了正式的组织重点。

• 2010

  扩展到战略和咨询领域

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  公司拓宽了其身份和服务，包括战略咨询和高级统计分析。

• 2007

  进入美国市场

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  Léger通过收购ARC Research扩展到美国市场。

• 2005

  在加拿大引入在线调查

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  Léger Web进行了公司的早期在线调查，为其后来的LEO小组奠定了基础。

• 2000

  收购Criterion Research Corporation

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  多伦多的收购支持了Léger在加拿大的扩张。

• 1996

  采用Léger Marketing名称

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  公司将运营名称从Léger & Léger改为Léger Marketing。

• 1995

  围绕营销研究重新定位

  [1]Léger (company)en.wikipedia.org

  公司将业务重新定位为营销研究。

• 1986

  公司成立

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  Marcel Léger和Jean-Marc Léger创立了这家家族所有的研究公司，最初以Léger & Léger的名义运营。

一家加拿大家族所有的研究和咨询公司，结合了民意调查、在线小组研究、分析、客户体验测量和战略建议。其定位强调加拿大本地市场专业知识、广泛的全国覆盖以及日益整合的研究和数字能力。

• 在线研究小组 · 2019

  LEO（Léger Opinion）

  LEO是Léger品牌化的在线受访者小组，由前Léger Web业务发展而来。它支持民意调查、消费者研究、市场研究和专业医疗保健研究。公司描述该小组在2019年拥有超过40万名加拿大成员，使其成为公司在线研究活动的核心基础设施。

• 民调和调查研究

  民意调查

  Léger就公众态度、政治观点、社会问题、消费者情绪和机构声誉进行民调和调查研究。这些服务采用电话、在线和其他研究方法，是公司作为加拿大民调组织的长期身份的一部分。

• 客户情报 · 2012

  客户体验测量

  客户体验产品测量跨客户接触点的满意度、互动、忠诚度和感知。Léger对Agility Metrics（后来称为Léger Metrics）的投资增加了基于云的测量和管理客户体验的技术。

• 高级分析 · 2018

  Léger Analytiques

  Léger Analytiques是公司的分析部门。它反映了公司从实地工作和描述性民调转向高级统计分析、数据解读、细分、建模和决策支持。

• 医疗保健市场研究

  医疗保健和制药研究

  Léger为制药和医疗保健组织提供研究，包括涉及消费者、患者、医疗保健专业人员和市场利益相关者的工作。该能力通过收购Researchology、Ifop North America和SmartPoint Research得到加强。

• 2021

  通过收购Ressac和Insights West进行扩张并购

  背景

  Léger正在将其服务扩展到数字绩效、媒体策略、品牌内容和加拿大西部分析。

  采取的行动

  公司于10月收购了蒙特利尔数字机构Ressac，并于11月收购了总部位于温哥华的Insights West。

  后续影响

  这些交易增加了数字激活能力，并加强了Léger在加拿大西部的研究和分析存在。

  来源

• 2019

  将Léger Web更名为LEO新品

  背景

  Léger的在线调查业务已成为其受访者和研究基础设施的主要部分。

  采取的行动

  公司将Léger Web更名为LEO，即Léger Opinion的缩写。

  后续影响

  LEO成为Léger大型加拿大在线小组的品牌化身份。

  来源

• 2012

  投资Agility Metrics并收购Researchology并购

  背景

  Léger寻求更强的技术和专业制药研究能力。

  采取的行动

  它成为Agility Metrics的多数股东，并收购了总部位于多伦多的Researchology。

  后续影响

  Agility Metrics后来成为Léger Metrics，而Researchology扩展了Léger的医疗保健和制药研究专业知识。

  来源

• 2010

  重新定位为研究、战略和咨询公司战略

  背景

  Léger通过收购和技术投资进行了扩张，并寻求超越更狭窄的营销研究身份。

  采取的行动

  公司将产品扩展到包括战略咨询和高级统计分析，以及研究和民调。

  后续影响

  重新定位为后来在分析、客户体验、医疗保健研究和数字服务方面的增长奠定了基础。

  来源

1. 1Léger (company)en.wikipedia.org
2. 2Léger official websiteleger360.com