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克罗格无线

克罗格无线是美国的一家预付费移动虚拟网络运营商,通过克罗格旗下的商店销售自有品牌无线服务。

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概览

克罗格无线是一个与克罗格公司相关的预付费无线品牌,通过克罗格家族公司的商店进行分销。该服务最初以i-wireless的名义运营,是克罗格品牌的移动虚拟网络运营商。该业务并非运营自己的全国性无线接入网络,而是通过宿主网络(参考资料中确定为T-Mobile网络)提供移动服务。其零售业务与克罗格的超市和百货商店品牌紧密相连,这使得该服务的分销模式不同于大型全国性无线运营商和许多专业预付费提供商。 该业务最初于2006年在130家克罗格门店进行试点。试点后,i-wireless在克罗格零售系统中扩展,到2008年中期已覆盖超过2200个地点。参与的商店品牌包括Dillons、Ralphs、Fred Meyer和Fry's Food and Drug。这种基于门店的推广使顾客能够在日常杂货和家庭购物中接触到无线产品和预付费服务,同时也将该服务与克罗格既有的购物者忠诚度基础设施联系起来。 最初的i-wireless产品的一个显著特点是其无线奖励计划。符合条件的计划客户可以通过使用克罗格购物者忠诚卡进行符合条件的店内购买来赚取无线奖励。这一安排将移动服务价值与杂货购买活动联系起来,使该产品成为更广泛的零售关系的一部分,而不是独立的电信订阅。可用参考资料将这种忠诚度机制描述为美国无线运营商中不寻常的。 克罗格无线遵循一般的预付费运营商模式。根据所述产品,客户无需长期合同、信用检查或激活费即可购买手机和服务。计划包括标榜为无限的计划,提供无限通话和短信以及不同的数据配额,包括描述为无限数据的计划。客户可以在选定的克罗格门店购买手机,使用品牌网站,或携带符合条件的Sprint设备进行激活。该服务还支持适用于Android和iOS客户的My Account移动应用程序。 2019年5月,公司宣布预付费产品品牌将从i-wireless(a Kroger Co.)更名为Kroger Wireless。这一变更使面向消费者的名称与克罗格的企业和零售身份更加一致。可用资料未确定克罗格无线独立的成立年份、总部地点、当前高管名单或公开上市状态。它也没有提供经过验证的当前定价、用户数量、财务业绩或当前官方网站URL。

沿革

克罗格无线由i-wireless发展而来,i-wireless是作为克罗格品牌无线服务创建的移动虚拟网络运营商。其原始模式将预付费电信与克罗格公司的实体分销网络和客户忠诚度系统相结合。该服务于2006年首次在130家克罗格门店进行测试。这一试点似乎旨在评估无线服务是否可以通过公司的杂货零售足迹而非传统运营商门店网络有效销售。 试点期后,i-wireless大幅扩展。到2008年中期,该服务已在超过2200个地点提供。推广范围超出了带有克罗格名称的商店,包括Dillons、Ralphs、Fred Meyer和Fry's Food and Drug等品牌。这使该品牌在美国部分地区拥有广泛的零售存在,同时保持了与克罗格家族商店的联系。 该服务的主要差异化在于其与克罗格购物者忠诚度计划的联系。在无线奖励计划下,符合条件的计划客户可以在使用购物者忠诚卡进行符合条件的店内购买时赚取奖励。这种结构将经常性无线服务与杂货购物行为联系起来。它也将i-wireless定位为克罗格零售生态系统的延伸,而不仅仅是另一个仅靠月度服务价格竞争的预付费运营商。 在运营上,克罗格无线采用移动虚拟网络运营商模式。可用参考资料将T-Mobile网络确定为国内电信服务的底层网络。作为预付费产品,该服务被描述为无需长期合同、激活费或信用检查即可购买手机。它通过选定的克罗格门店和其他销售渠道提供手机和费率计划。客户还可以携带符合条件的Sprint设备进行激活,但资料未确定该设备政策持续了多长时间。 产品范围包括无限通话和短信计划,以及不同的数据配额,包括描述为无限数据的选项。该品牌还提供了适用于Android和iOS的My Account应用程序,为客户提供管理移动账户的数字渠道。相关业务Access Wireless作为Lifeline援助提供商。该计划支持符合条件的低收入客户,提供语音、短信和数据配额,在某些情况下还提供受州规则约束的手机。可用资料将Access Wireless区分为相关服务提供商,而不是将其视为与克罗格无线零售品牌相同。 2019年5月,公司宣布消费者品牌从i-wireless(a Kroger Co.)过渡到Kroger Wireless。新名称使克罗格关联更加直接,并简化了向购物者展示的身份。可用来源未提供足够信息来记录后来的所有权变更、网络迁移、用户总数、财务业绩、总部或指定的高管团队。因此,记录的历史主要集中在品牌的零售推出、扩展、忠诚度主张、预付费产品模式和2019年更名。

  • 2019

    品牌更名为Kroger Wireless

    [1]

    预付费产品品牌宣布从i-wireless(a Kroger Co.)更名为Kroger Wireless。

  • 2008

    扩展到超过2200个零售点

    [1]

    到2008年中期,i-wireless已扩展到超过2200个克罗格关联地点,包括Dillons、Ralphs、Fred Meyer和Fry's Food and Drug门店。

  • 2006

    i-wireless门店试点启动

    [1]

    克罗格品牌的无线服务以i-wireless名称在130家克罗格门店进行测试。

产品与定位

与克罗格相关的、通过零售渠道分销的预付费无线服务,强调无合约、超市便利以及与克罗格购物者关系的整合。

  • 预付费移动通信 · 2006

    克罗格无线预付费服务

    核心产品是通过选定的克罗格家族公司门店和其他指定销售渠道分销的预付费移动服务。该服务被描述为无合约服务,购买手机无需信用检查或激活费。计划提供移动语音、短信和数据,可用资料描述了无限通话和短信选项以及数据配额(包括无限数据)的计划。该服务作为移动虚拟网络运营商运营,使用宿主移动网络,而非单独记录的克罗格无线电网络。

  • 忠诚度关联无线福利

    无线奖励

    无线奖励将符合条件的i-wireless计划与克罗格的购物者忠诚度计划联系起来。客户可以通过使用克罗格购物者忠诚卡进行符合条件的购买来赚取无线奖励。这一主张使移动服务价值部分依赖于日常店内购物活动,并且是该品牌与美国传统无线运营商差异化的重要部分。

  • 移动应用程序

    克罗格无线我的账户

    My Account应用程序为Android和iOS客户提供克罗格无线服务的数字账户管理渠道。可用资料确定了该应用程序,但未指定其完整功能集、发布日期或当前可用性。

  • Lifeline电信服务

    Access Wireless

    Access Wireless被描述为在i-wireless业务下运营的相关服务提供商,支持政府资助的Lifeline援助计划。符合条件的客户可能获得语音、短信和数据服务,并可能根据州要求获得手机。它与克罗格无线业务相关,但并非与克罗格零售预付费产品相同的消费者品牌。

营销活动

  • 无线奖励

    United States

    忠诚度关联优惠允许符合条件的无线计划客户通过使用克罗格购物者忠诚卡进行符合条件的购买来赚取奖励。

    结果. 该计划通过将移动福利与克罗格杂货购物活动联系起来,使i-wireless差异化;可用资料未报告注册、财务或长期业绩结果。

品牌决策

  • 2019

    将预付费品牌从i-wireless更名为Kroger Wireless战略

    背景

    该服务以i-wireless(a Kroger Co.)的身份运营,同时通过克罗格关联商店分销。

    采取的行动

    公司于2019年5月宣布其预付费产品品牌名称将更改为Kroger Wireless。

    后续影响

    这一变更使面向消费者的无线名称更直接地与克罗格保持一致。可用来源未记录后续品牌表现或运营变化。

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