康祖姆

Konzum是总部位于萨格勒布的克罗地亚超市和杂货零售品牌。它被广泛描述为克罗地亚最大的连锁超市，通过包括传统Konzum门店、中型Konzum Maxi超市和更大的Super Konzum门店在内的门店网络，服务于广泛的大众市场客户群。该连锁店销售食品、饮料、家居用品、个人护理用品和其他日常消费品，包括其自有品牌K Plus下的商品。其零售模式将社区便利与大型目的地商店相结合，还包括在线购物、忠诚度服务、物流运营和相关零售业态。 该品牌的历史可追溯到1957年，当时第一家Konzum自助服务店在萨格勒布开业。这种业态在当地零售环境中具有重要意义，因为它将自助购物引入了这座城市。1970年，四家零售组织——Črnomerec、Konzum、Moslavka和Slavonia——合并为Unikonzum。公司后来于1995年恢复使用Konzum名称，并重组了业务，包括采用电子销售点系统。 20世纪90年代初克罗地亚独立后，Konzum大幅扩张。1994年加入Agrokor集团，这一变化支持了进一步的扩张、收购、门店开发和分销基础设施投资。2002年，Konzum收购了当时克罗地亚主要食品零售商之一的Alastor。同年还推出了客户忠诚卡计划，以及与该连锁店相关的克罗地亚首家零售在线商店。随后几年门店增长加速，包括开设数十家新分店和发展Super Konzum业态。到2005年，该公司已在克罗地亚各地拥有零售网点。 该业务通过多个邻国市场业态和相关活动运营。其区域组合包括Velpro现购自运业务以及塞尔维亚和黑山的Idea品牌。Konzum还在2005年创建了克罗地亚药店连锁Kozmo。Kozmo于2009年底出售给Nexus ALPHA基金，随后这些门店于2017年被德国零售商Müller接管。Konzum还在2012年推出了Konzum Benz加油站，并在同年推出了移动应用程序。 2019年，在Agrokor重组期间发生了一次重大的公司转型。2019年4月1日，Konzum的运营和资产转移到由Fortenova集团拥有的Konzum plus d.o.o.。这将零售品牌置于Fortenova后Agrokor公司结构中。该连锁店继续以Konzum名称运营，核心重点是食品零售和日常家庭购物。2021年，Konzum成为第一家据报道通过其网店和实体店接受加密货币支付的克罗地亚零售连锁店，使用克罗地亚支付处理商Electrocoin。因此，Konzum目前的身份是一家大型克罗地亚杂货零售商，具有区域联系、发达的店铺业态架构、自有品牌产品以及集成的数字和分销能力。

Konzum的历史始于1957年，当时其第一家门店在萨格勒布开业，成为该市第一家自助服务零售店。自助服务形式标志着杂货购物的现代化，取代了传统的柜台服务模式，让顾客自行选购商品，并采用有组织的店内零售。 1970年，四家零售连锁——Črnomerec、Konzum、Moslavka和Slavonia——合并为Unikonzum。合并后的组织为协调零售运营提供了更广泛的基础。1995年，公司更名为Konzum并重组业务。这次重组包括实施电子销售点应用程序，改善了交易处理和门店级信息管理。 20世纪90年代初克罗地亚从南斯拉夫分离后，公司增长加速。Konzum于1994年加入Agrokor集团，此后连锁店扩大了门店网络，并巩固了其在克罗地亚食品零售中的地位。2002年，它收购了当时被称为克罗地亚第三大食品零售商的Alastor。同年，Konzum推出了忠诚卡计划，并开设了被称为克罗地亚首家零售在线商店的网站。这些举措使公司超越了实体店，创造了维持客户关系的新方式。 门店扩张在2000年代初期和中期持续进行。2003年，Konzum开设了70家新分店，员工人数从约5000人增加到7000人。到2005年，该连锁店在克罗地亚各地都有销售网点。公司还开发了多种业态以满足不同的购物需求。标准Konzum门店专注于常规杂货购物，Konzum Maxi代表中型超市业态，而Super Konzum提供更大的门店，商品种类更丰富，购物空间更宽敞。 2006年，公司在里耶卡开设了Super Konzum Tower Centar，当时是其最大的分店。随后又开设了更多Super Konzum门店，包括2009年的九家新店。更早的2007年，该零售商开设了67家新Konzum门店，显示了其全国扩张的速度。分销基础设施成为另一个战略重点。从2011年起，Konzum在Dugopolje开发了一个物流和配送中心，面积约85,000平方米，参考资料中称其为该地区同类设施中最大的。 Konzum还尝试了相邻的零售和服务业务。2005年7月成立了Kozmo药店连锁。Kozmo在2009年12月31日出售给Nexus ALPHA基金之前达到了42家门店和242名员工。2017年，德国零售商Müller接管了所有70家Kozmo门店。Konzum于2012年开设了Konzum Benz加油站，并于同年推出了移动应用程序。其更广泛的区域活动包括Velpro现购自运业务以及在塞尔维亚和黑山以Idea名称运营的门店。 Agrokor危机导致了重大的法律和公司重组。2019年4月1日，Konzum的运营和资产转移到一家新公司Konzum plus d.o.o.，由Fortenova集团拥有。这一转变将运营中的零售业务与前Agrokor结构分开，同时保留了Konzum消费者品牌。该连锁店继续作为克罗地亚主要的杂货零售商运营，并作为Fortenova区域组合的一部分。 2021年，Konzum通过克罗地亚加密支付处理商Electrocoin引入了加密货币支付能力。该服务通过在线商店和实体店提供，使该零售商成为克罗地亚采用这种支付方式的早期采用者。纵观其历史，Konzum从萨格勒布的一家自助服务店发展成为拥有多种门店业态、自有品牌商品、数字服务、物流基础设施和区域商业联系的全国性超市网络。

• 2021

  引入加密货币支付

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum通过Electrocoin在其网店和实体店引入加密货币支付能力。

• 2019

  业务转移到Fortenova旗下的Konzum plus

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum的运营和资产转移到由Fortenova集团拥有的Konzum plus d.o.o.。

• 2012

  Konzum Benz和移动应用程序推出

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum以Konzum Benz名称开设加油站，并推出移动应用程序。

• 2011

  Dugopolje配送中心开发开始

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum在Dugopolje开发一个大型物流和配送中心，据报道面积约85,000平方米。

• 2009

  Kozmo被出售

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum将Kozmo药店连锁出售给Nexus ALPHA基金。

• 2007

  大规模分店扩张

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  该连锁店在重大网络扩张期间开设了67家新Konzum门店。

• 2006

  里耶卡最大门店开业

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum在里耶卡开设Super Konzum Tower Centar，当时是其最大的分店。

• 2005

  覆盖克罗地亚全国和Kozmo推出

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum覆盖克罗地亚所有地区，并成立Kozmo药店连锁。

• 2002

  收购Alastor和忠诚度扩展

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum收购Alastor，推出忠诚卡计划，并开设在线零售商店。

• 1995

  恢复Konzum名称

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Unikonzum更名为Konzum，并重组其运营，包括引入电子销售点应用程序。

• 1994

  Konzum加入Agrokor

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Konzum在后社会主义扩张时期成为Agrokor集团的一部分。

• 1970

  Unikonzum成立

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  Črnomerec、Konzum、Moslavka和Slavonia合并为Unikonzum。

• 1957

  首家Konzum自助服务店在萨格勒布开业

  [1]Konzumen.wikipedia.org

  首家Konzum门店在萨格勒布开业，被称为该市第一家自助服务零售店。

大众市场杂货零售商，强调广泛的日常商品种类、覆盖克罗地亚全国、多种门店规模、自有品牌价值产品和便捷的购物服务。

• 超市业态

  Konzum

  核心Konzum门店业态服务于常规杂货和家庭购物。门店通常提供食品、饮料、新鲜产品、个人护理用品、清洁用品和其他日常商品。该业态旨在为克罗地亚社区提供便捷的本地购物，并构成品牌全国零售网络的基础。

• 中型超市

  Konzum Maxi

  Konzum Maxi是该连锁店的中型超市业态。它提供比标准社区店更广泛的商品种类和更大的销售区域，同时适合常规本地购物。该业态已在克罗地亚各地的城市和城镇使用，包括沿海、中部和东部地区。

• 大型超市

  Super Konzum

  Super Konzum是Konzum组合中最大的主要门店业态。这些门店专为大型购物之旅设计，通常提供比标准Konzum和Konzum Maxi门店更多的销售空间和更广泛的商品种类。该业态已通过里耶卡、萨格勒布、斯普利特、扎达尔、杜布罗夫尼克等克罗地亚主要城市的大型分店扩展。

• 自有品牌

  K Plus

  K Plus是Konzum的价值导向自有品牌。它涵盖以实惠价格定位的食品和家居产品，使零售商能够提供比品牌商品更便宜的选择，同时将自身产品身份扩展到日常品类。

• 现购自运批发 · 2003

  Velpro

  Velpro是与Konzum更广泛零售集团相关的现购自运业务。该业态服务于商业客户和其他寻求批发式购买的买家。参考资料指出Velpro在克罗地亚和波斯尼亚和黑塞哥维那有业务，并与塞尔维亚有额外的区域活动。

• 区域超市业态

  Idea

  Idea是Konzum在塞尔维亚和黑山的区域业务使用的超市品牌。其门店有几种规模，包括Idea、Idea Super和Idea Extra。该品牌将集团的杂货零售业务扩展到克罗地亚以外，同时使用针对特定市场的消费者身份。

• 药店 · 2005

  Kozmo

  Kozmo是Konzum于2005年成立的克罗地亚药店连锁。在2009年出售给Nexus ALPHA基金之前，它达到了42家门店和242名员工。这些门店后来成为Müller克罗地亚药店扩张的一部分，不再是Konzum拥有的业务。

• 2021

  引入加密货币支付新品

  背景

  数字支付采用正在扩大，Konzum正在为在线和实体零售探索额外的支付选项。

  采取的行动

  Konzum与Electrocoin合作，通过其网店和实体店启用加密货币支付。

  后续影响

  此举使Konzum成为克罗地亚零售业中早期采用加密货币支付的零售商。

  来源

• 2019

  将业务转移到Konzum plus战略

  背景

  Agrokor的重组要求对集团的运营公司和资产进行重组。

  采取的行动

  2019年4月1日，Konzum的运营和资产转移到由Fortenova集团拥有的Konzum plus d.o.o.。

  后续影响

  零售品牌继续以Konzum名称在Fortenova的后Agrokor公司结构中运营。

  来源

• 2011

  扩大物流和分销能力战略

  背景

  快速的门店增长需要额外的仓储和分销基础设施。

  采取的行动

  Konzum在Dugopolje开发了一个物流和配送中心，面积据报道约85,000平方米。

  后续影响

  该设施加强了支持零售商克罗地亚网络的供应链基础。

  来源

• 2009

  将Kozmo出售给Nexus ALPHA并购

  背景

  Konzum的药店业务已发展到相当大的网络，但不在公司的核心杂货重点之内。

  采取的行动

  Konzum于2009年12月31日将Kozmo出售给Nexus ALPHA基金。

  后续影响

  此次剥离将药店连锁与Konzum分开；Müller随后于2017年接管了这些门店。

  来源

• 2005

  推出Kozmo药店连锁战略

  背景

  Konzum寻求将其零售活动扩展到食品和杂货之外，进入克罗地亚药店市场。

  采取的行动

  它于2005年7月成立了Kozmo作为独立的药店连锁。

  后续影响

  Kozmo扩展到多家门店，然后于2009年出售给Nexus ALPHA，并于2017年被Müller接管。

  来源

• 2002

  收购Alastor并购

  背景

  Konzum正在扩大其在克罗地亚食品零售中的地位，并寻求增加其门店网络和市场占有率。

  采取的行动

  公司收购了Alastor，参考资料中称其为当时克罗地亚第三大食品零售商。

  后续影响

  此次收购巩固了Konzum在克罗地亚杂货市场的地位，并伴随着其忠诚度计划和在线商店的推出。

  来源

1. 1Konzumen.wikipedia.org