KNO 出版社发行服务

KNO Verlagsauslieferung——历史上称为 Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH（KNO VA）——是一家德国出版社发行与物流企业。其历史可追溯至 1829 年，由斯图加特多家书业公司合并发展而来，成为德国两大出版社发行机构之一，与贝塔斯曼旗下的 Vereinigte Verlagsauslieferung（VVA）并列。其客户包括 Deutscher Taschenbuch Verlag（dtv）、Klett-Cotta、Gräfe und Unzer、Suhrkamp 和 Thieme 等知名出版社。 该公司为出版社储存图书库存，并向书店履行订单，不仅负责实体配送，还承担订单录入、客户服务、开票、应收账款、催收及电子书交付等业务。2019 年 2 月申请破产后，KNO 于 2019 年 8 月 1 日被 Zeitfracht 集团收购，并于 2021 年初更名为 Zeitfracht GmbH。原姊妹公司的批发业务（Koch, Neff und Volckmar）现也由 Zeitfracht GmbH 运营。集团媒体部门现以蜂鸟（Kolibri）作为标志，与 Zeitfracht 名称并列使用。 如今该业务以 Kolibri360 品牌运营，是一家物流与电商履约服务商，在埃尔福特、斯图加特和黑斯林根设有网点。公司拥有超过 1,650 名员工，管理约 39 万平方米物流空间，向 70 个国家发货。其核心领域包括图书批发、出版社发行、电子产品、按需印刷、运输和履约，服务行业涵盖媒体、消费电子、时尚与生活方式等。

KNO Verlagsauslieferung 的历史可追溯至 1829 年，当时 Paul Neff 在斯图加特创立了一家公司。今天所知的这家公司源自弗里德里希·福尔克马尔创立的 F. Volckmar 公司，并通过 1903 年至 1907 年间的收购与合并，整合了斯图加特原有的书业与代理公司 Albert Koch & Co.（创立于 1860 年）、A. Oetinger（创立于 1835 年）和 Paul Neff（创立于 1829 年）。由于这三家公司在德国南部知名度较高，其名称被保留作为公司名称。1917 年，斯图加特的 Koch & Oetinger 与 Neff & Koehler 合并为 Koch, Neff & Oetinger GmbH & Co。 2004 年，Koch, Neff & Oetinger（KNO）与 Koehler & Volckmar（KV）合并为 Koch, Neff & Volckmar（KNV），但 Koch, Neff & Oetinger & Co. Verlagsauslieferung GmbH 仍作为独立实体存续。2009 年，KNO VA 收购了出版社发行商 LKG（Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH），从而在原则上重新并入了二战结束前属于公司、之后被没收的那部分业务。 2011 年 5 月 20 日，管理层宣布，将以 1 亿欧元的投资规模，在 2015 年前解散 Koch, Neff & Volckmar GmbH 在斯图加特和科隆的物流业务，以及姊妹公司 Koch, Neff & Oetinger GmbH 在斯图加特的物流，并集中至埃尔福特-米特尔豪森。原 KNO-VA 建筑于 2016 年 9 月前全部拆除。公司的非物流部门于 2016 年夏季迁入紧邻原址的新建筑群，该建筑群由投资者为公司建造。 2019 年 2 月 14 日，KNO-VA 管理层在斯图加特地方法院申请破产。自 2019 年 8 月 1 日起，KNO-VA 由 Zeitfracht 集团接管。原管理合伙人奥利弗·福尔斯特（创始家族福尔克马尔的直系后裔，第六代）和贝特拉姆·福伊尔巴赫因此离开公司。2021 年初公司更名为 Zeitfracht GmbH。原姊妹公司 Koch, Neff und Volckmar 的批发业务现也由 Zeitfracht GmbH 运营。Zeitfracht 集团的媒体部门现以蜂鸟（Kolibri）作为标志，与 Zeitfracht 名称并列使用。 作为出版社发行商，Zeitfracht GmbH 为合作出版社储存图书库存，向出版社客户交付订单，并将非书商品及其他物品运往书店。其总部和外部仓库拥有超过 10 万个托盘位，通过内部输送系统和卡车穿梭运输相互连接。自 20 世纪 70 年代以来，许多文学和纪实类出版社将自身限制在编辑、人力资源、营销和财务等核心出版领域，并将物流、生产和大部分一般行政外包给 KNO Verlagsauslieferung。Deutscher Taschenbuch Verlag（慕尼黑）自 1960 年成立以来一直由 KNO VA 发行。除发行外，公司还承担传统的订单接收与录入、向零售书业提供信息、发送出版社目录、电话营销（呼入与呼出）、数据库维护、发票发送和收款。应收账款会计以出版社的名义并代表出版社进行，或作为包含保付代理的保理业务承接。公司还为出版社执行催收。公司向出版社提供专用软件产品，例如用于概览图书、客户和统计，用于外勤信息与订单录入，用于新闻与评论管理，用于地址管理，以及用于客户和图书相关分析的数据仓库系统。电子书服务包括图书数字化、实体书扫描服务、数字版权管理（DRM）和支持。KNO VA 还将电子书存储在服务器上，并通过这些服务器向交易平台供应电子书，同时负责开票和应收账款管理。 2005 年和 2007 年，KNO VA 在行业杂志 BuchMarkt 的调查中获胜，该调查询问书商和出版社对出版社发行商绩效的评价。2007 年，KNO 与竞争对手 VVA 和 Prolit 并列第一。 如今该业务以 Kolibri360 品牌运营，是一家物流与电商履约服务商。根据其自身数据，公司在埃尔福特、斯图加特和黑斯林根设有网点，拥有超过 1,650 名员工。其核心业务领域包括图书批发、出版社发行、电子产品、按需印刷、运输和履约。公司报告其数据库中有 16,000,000 种商品，管理 390,000 平方米物流空间，安装超过 25 公里输送系统，常备 600,000 种图书，平均每天处理 72,000 个 B2B/B2C 包裹，每天最多发货 1,000,000 件，按需印刷产能超过 4,000,000 件，向 70 个国家发货，拥有 300 个交换箱体、约 200,000 个托盘、约 150 辆卡车和 170 辆拖车，以及 8+40 个物流枢纽和仓库。公司提供零售服务，如货架补货、品类管理、POS 概念、商品陈列和退货处理，并常备 50,000 种非书商品，其图书数据库包含 1300 万种实体与数字图书。

• 2021

  公司更名为 Zeitfracht GmbH；媒体部门使用 Kolibri 标志。

• 2019

  2 月 14 日提交破产申请；Zeitfracht 集团于 8 月 1 日接管 KNO-VA。

• 2016

  原 KNO-VA 建筑于 9 月前拆除；非物流部门于夏季迁入新建筑群。

• 2011

  管理层宣布投资 1 亿欧元，在 2015 年前将物流集中至埃尔福特-米特尔豪森。

• 2009

  KNO VA 收购出版社发行商 LKG（Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH）。

• 2007

  KNO VA 与 VVA 和 Prolit 在 BuchMarkt 调查中并列第一。

• 2005

  KNO VA 在 BuchMarkt 出版社发行商调查中获胜。

• 2004

  Koch, Neff & Oetinger（KNO）与 Koehler & Volckmar（KV）合并为 Koch, Neff & Volckmar（KNV）；KNO VA 仍独立。

• 1960

  Deutscher Taschenbuch Verlag（dtv）成立；自成立起由 KNO VA 发行。

• 1917

  Koch & Oetinger 与 Neff & Koehler 在斯图加特合并为 Koch, Neff & Oetinger GmbH & Co。

• 1907

  斯图加特书业公司合并完成。

• 1903

  开始通过收购与合并形成公司。

• 1860

  Albert Koch & Co. 创立。

• 1835

  A. Oetinger 公司创立。

• 1829

  Paul Neff 公司在斯图加特创立，为公司渊源之一。

德国两大出版社发行机构之一，现为 Zeitfracht 集团旗下以 Kolibri360 品牌运营的综合物流与电商履约服务商。

• 出版社发行（Verlagsauslieferung）

  为出版社储存图书库存并向书店交付订单，包括订单录入、客户服务、开票、应收账款和催收。

• 图书批发（Barsortiment）

  向书店批发图书和非书商品，现由 Zeitfracht GmbH 运营。

• 电商履约

  从收货、仓储到拣货、发货和退货的全面履约解决方案。

• 按需印刷

  超过 400 万件的按需印刷产能。

• 零售服务

  销售点的货架补货、品类管理、POS 概念、商品陈列和退货处理。

• 非书商品

  常备 5 万种非书商品，包括玩具、文具、媒体技术、食品饮料、家居生活和可持续产品。

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5. 5KNO Verlagsauslieferungwikidata.org
6. 6KNO Verlagsauslieferungde.wikipedia.org