克尔药房
美国前药店连锁,以社区药房服务和临床护理举措闻名,主要在北卡罗来纳州运营。
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概览
克尔药房是一家美国零售药房连锁店,总部位于北卡罗来纳州罗利,主要在北卡罗来纳州运营。该公司由北卡罗来纳大学药学院毕业生班克斯·克尔于1951年创立,首家门店位于教堂山的大学购物中心。它从一家传统药店发展成为区域性连锁店,提供处方药、非处方健康产品、个人护理用品以及精选食品和家居用品。 该公司尤其以社区导向的药房服务而闻名。克尔不仅专注于处方配药,还与当地医生和大学合作,推广临床药房服务,旨在让药剂师更紧密地参与患者护理。这一重点为连锁店赢得了创新区域运营商的声誉。后来临床中心和医疗保健中心的发展将该模式扩展到了传统药店形式之外。班克斯·克尔的贡献在他去世或退休后继续得到认可;2002年,北卡罗来纳大学教堂山分校药学院将班克斯·D·克尔楼以他的名字命名。 克尔的股权和门店基础随时间发生了重大变化。1995年1月,当时由JCPenney拥有的Thrift Drug收购了这家拥有97家门店的连锁店。后来,围绕JCPenney试图收购Eckerd Drug的联邦监管程序要求剥离北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的161家门店。由Thrift前总裁拥有的新克尔药房收购了这些被剥离的门店,并继续使用克尔的名字。 2009年5月,克尔将其在南卡罗来纳州查尔斯顿的11家门店出售给CVS,以专注于北卡罗来纳州。该交易将连锁店减少到90家门店。同一时期,克尔推出了“自然克尔”店中店概念,主打天然、顺势疗法和有机保健及食品。在罗利和阿什维尔的试点门店之后,由于该概念获得关注,教堂山也开设了一家门店。到次年,克尔运营着三个医疗保健中心和十个临床中心,展示了该公司通过健康零售和药房服务实现差异化的尝试。 克尔药房的独立区域身份于2013年结束。9月10日,沃尔格林宣布收购克尔药房的协议。沃尔格林最终以1.73亿美元收购了克尔药房剩余的76家门店和配送中心。克尔的长期护理药房业务未包含在交易中。沃尔格林关闭了20家门店,并将剩余门店转换为沃尔格林品牌。克尔在罗利的总部于2014年8月关闭。因此,该品牌作为零售连锁店已不复存在,尽管其部分门店网络和运营被沃尔格林吸收。
沿革
克尔药房由班克斯·克尔于1951年创立,他以北卡罗来纳大学药学院致告别辞的毕业生身份毕业。其首家门店在教堂山的大学购物中心开业,使公司处于一个以大学为中心的社区,与北卡罗来纳州的药学专业有着紧密联系。从那时起,克尔发展成为一家区域性连锁店,门店遍布北卡罗来纳州,并在不同时期也扩展到南卡罗来纳州。 这家企业不仅仅是一家传统的处方药零售商。克尔以社区药房和临床护理实验而闻名。它经常与医生和大学合作,并在处方配药之外赋予临床服务重要角色。这种经营理念帮助该连锁店区别于更大、更标准化的药店运营商。该机构与药学教育的联系后来在2002年北卡罗来纳大学教堂山分校药学院将班克斯·D·克尔楼以他的名字命名时得到纪念。 1995年1月,JCPenney旗下的药店公司Thrift Drug收购了克尔拥有97家门店的连锁店,这是一次重大的所有权变更。克尔的名字随后卷入了与JCPenney试图收购Eckerd Drug相关的监管剥离。为满足联邦贸易委员会的要求,北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的161家门店必须被剥离。由Thrift前总裁拥有的新克尔药房收购了这些门店,并继续以克尔身份运营。 克尔后来减少了在其核心市场以外的业务。2009年5月,它将在南卡罗来纳州查尔斯顿的11家门店出售给CVS,留下90家门店,并加强了其对北卡罗来纳州的关注。同年,克尔推出了“自然克尔”店中店模式,专门销售天然、顺势疗法和有机保健及食品。最初的门店位于罗利和阿什维尔;在该概念表现良好后,宣布在教堂山开设第三家门店。到次年,克尔拥有三个医疗保健中心和十个临床中心,反映了其将零售药房与更广泛的健康和临床服务相结合的尝试。 该连锁店的最终转型始于2013年。沃尔格林于9月10日宣布将收购克尔药房。沃尔格林以1.73亿美元收购了克尔剩余的76家门店和配送中心,而克尔的长期护理药房业务不在出售范围内。沃尔格林关闭了20家门店,并将其余门店重新命名为沃尔格林门店。克尔在罗利的总部于2014年8月关闭。此次收购结束了克尔药房作为独立面向消费者的连锁店的历史,尽管其门店和部分运营资产被并入沃尔格林。
- 2014
克尔药房身份从门店消失
[1]沃尔格林关闭了20家门店,重新命名了剩余门店,并于8月关闭了克尔在罗利的总部。
- 2013
沃尔格林宣布收购
[1]沃尔格林于9月10日宣布收购克尔药房。
- 2010
临床网络扩展
[1]在扩展其临床服务模式后,公司运营着三个医疗保健中心和十个临床中心。
- 2009
南卡罗来纳州门店出售给CVS
[1]克尔将查尔斯顿的11家门店出售给CVS,将其网络减少到90家门店,并加强了其对北卡罗来纳州的关注。
- 2009
“自然克尔”推出
[1]克尔在罗利和阿什维尔推出了其天然和有机健康及食品店中店概念。
- 2002
班克斯·D·克尔楼落成
[1]北卡罗来纳大学教堂山分校药学院将班克斯·D·克尔楼以该连锁店创始人的名字命名。
- 1995
Thrift Drug收购克尔药房
[1]当时由JCPenney拥有的Thrift Drug收购了克尔拥有97家门店的连锁店。
- 1995
新克尔药房参与监管剥离
[1]在联邦贸易委员会要求的与JCPenney试图收购Eckerd相关的剥离之后,新克尔药房收购了北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的门店。
- 1951
克尔药房成立
[1]班克斯·克尔创立了公司,并在北卡罗来纳州教堂山的大学购物中心开设了首家门店。
产品与定位
一家区域性、以社区为中心的药店连锁,以药剂师主导的临床服务、与当地医生和大学的合作关系以及扩展的健康和天然产品供应而差异化。
药房 · 1951
处方药
处方配药是克尔药房零售业务的核心部分。该连锁店将药房服务定位在更广泛的社区护理模式中,强调与当地医生和临床支持的关系,而不是将处方视为唯一的客户互动。
药店商品
非处方和个人护理产品
克尔的门店提供与区域性美国药店连锁店相关的传统健康、保健、个人护理和家居用品。这些产品补充了其处方药房,使门店能够作为社区健康和便利零售商。
天然和有机零售 · 2009
自然克尔
“自然克尔”是2009年推出的店中店模式。它将连锁店扩展到天然、顺势疗法和有机保健产品及食品,最初在罗利和阿什维尔,后来扩展到教堂山的第三家门店。
临床护理
临床药房服务
临床药房是克尔药房的一个标志性服务领域。该公司与医生和大学合作,并开发了医疗保健中心和临床中心,旨在使药剂师成为患者护理的积极参与者,而不是将其角色局限于处方配药。
营销活动
- 2009自然克尔
Raleigh, North Carolina · Asheville, North Carolina · Chapel Hill, North Carolina
克尔推出了一个以天然、顺势疗法和有机保健及食品为中心的店中店。该概念最初在罗利和阿什维尔进行测试,在早期门店显示出足够前景后,教堂山也加入了。
结果. 该模式扩展到三个地点,并成为克尔更广泛的健康定位的一部分。
- 2009临床护理扩展
North Carolina
克尔通过医疗保健中心和临床中心扩展了其临床药房方法,强化了其社区优先模式以及与医生和大学的合作伙伴关系。
结果. 到次年,该连锁店运营着三个医疗保健中心和十个临床中心。
品牌决策
2013
将克尔药房出售给沃尔格林并购背景
当沃尔格林宣布收购时,克尔药房作为一家区域性连锁店运营,拥有76家剩余门店和一个配送中心。
采取的行动
沃尔格林以1.73亿美元收购了76家门店和配送中心;克尔的长期护理药房业务被排除在外。
后续影响
沃尔格林关闭了20家门店,并将其余门店转换为沃尔格林门店,结束了克尔药房的独立零售身份。
Purchase price. $173 million (2013 acquisition)
2009
专注于北卡罗来纳州业务战略背景
克尔在北卡罗来纳州和南卡罗来纳州都设有门店,但寻求将资源集中在主要的北卡罗来纳州市场。
采取的行动
该公司将南卡罗来纳州查尔斯顿的11家门店出售给CVS,留下90家克尔门店。
后续影响
此次出售缩小了克尔的地理足迹,而该公司继续在北卡罗来纳州发展临床和健康模式。
2009
推出“自然克尔”模式新品背景
克尔寻求通过健康导向的商品来拓宽其药房主张,并回应人们对天然和有机产品的兴趣。
采取的行动
它推出了“自然克尔”作为店中店,提供天然、顺势疗法和有机保健及食品。
后续影响
该概念从罗利和阿什维尔扩展到教堂山的第三家门店。
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