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凯勒威廉姆斯房地产

一家美国私营房地产特许经营公司,以其以经纪人为中心的运营模式、培训平台、利润分享制度和国际网络而闻名。

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概览

凯勒威廉姆斯房地产是一家总部位于德克萨斯州奥斯汀的美国住宅和商业房地产特许经营公司。该公司由加里·凯勒和乔·威廉姆斯于1983年创立,最初是奥斯汀的一家专注于本地住宅经纪业务的单一办公室,后来发展成为一个大型特许经营网络,服务于经纪人、买家、卖家、房东、投资者和商业客户。其商业模式围绕独立运营的市场中心、广泛的经纪人培训、技术工具、招聘和推荐系统以及与合格员工的利润分享而构建。 公司早期的增长与对20世纪80年代中期住房市场低迷的应对密切相关。凯勒威廉姆斯引入了利润分享,以吸引和留住员工,并使代理人和整个组织的经济利益保持一致。在成立后的头两年内成为奥斯汀最大的单一办公室住宅房地产公司后,该公司扩展到德克萨斯州以外。特许经营始于1991年,1993年在俄克拉荷马州开设了第一家德克萨斯州以外的办事处。该模式随后在美国各地推广,部分得益于佣金安排和当地市场中心的所有权。 凯勒威廉姆斯进入新千年时已成为美国较大的房地产网络之一。其扩张在2000年代加速,公司报告2004年全国有超过30,000名经纪人。它增加了专业业务线,包括2007年的凯勒威廉姆斯豪宅和2008年的KW商业。这些部门将品牌扩展到主流住宅交易之外,同时保持了组织对经纪人资源、本地创业精神和共享经济的重视。 国际特许经营在2010年代成为正式优先事项。凯勒威廉姆斯全球于2012年成立,负责管理国际发展,当年在越南授予了第一个海外特许经营权。该网络随后扩展到欧洲、亚洲、非洲、中东和拉丁美洲的市场。到2014年4月,公司报告全球有超过100,000名经纪人,并称自己是北美经纪人数量最多的房地产特许经营公司。 从2017年起,凯勒威廉姆斯越来越将自己定位为一家科技公司,而不仅仅是经纪和特许经营商。KW实验室成立,用于与经纪人一起开发和测试技术,而Keller Cloud平台、Kelle人工智能助手和推荐平台被引入,以支持交易管理、生产力和经纪人之间的业务。公司还运营KellerINK,一个与房地产和商业教育相关的出版部门,以及KW Cares,一个支持员工、家庭、社区和其他非营利事业的慈善组织。 2020年,随着KWx的成立,公司结构发生了变化,KWx是一家旨在监督集团业务组合的控股公司。卡尔·利伯特成为KWx的首席执行官,加里·凯勒成为执行董事长,马克·金在乔什·蒂姆离职后成为凯勒威廉姆斯房地产的总裁。凯勒威廉姆斯仍然是私营且活跃的,2025年报告全球约有1,000个办事处,2022年报告有超过200,000名员工。其当前身份结合了全球房地产特许经营、经纪人教育、技术、专业经纪服务、出版和社区参与。

沿革

凯勒威廉姆斯房地产由加里·凯勒和乔·威廉姆斯于1983年在德克萨斯州奥斯汀创立。最初的业务是服务于奥斯汀市场的单一住宅房地产办公室。两年内,它成为该市最大的单一办公室住宅公司,拥有72名持牌经纪人。20世纪80年代中期的住房市场低迷对公司的增长构成了挑战。作为回应,凯勒威廉姆斯开发了一种利润分享方法,旨在通过给予符合条件的员工对更广泛组织的经济利益来提高保留率和招聘率。公司报告称,其经纪人数量在一年内上升到130人,随着复苏。 公司于1991年开始特许经营,并于1993年在俄克拉荷马州开设了第一家德克萨斯州以外的办事处。其在美国的增长得到了当地市场中心、以经纪人为中心的经济和强大的培训文化的支持。到1990年代末,它已获得《成功》杂志特许经营黄金100名单的认可。在2000年代,它成为美国最大的房地产机构之一,2004年报告全国有超过30,000名经纪人。其专业业务通过2007年凯勒威廉姆斯豪宅和2008年KW商业的推出而扩展。 凯勒威廉姆斯的国际阶段于2012年正式开始。凯勒威廉姆斯全球成立以管理全球特许经营,越南获得了第一个海外特许经营权。随后在印度尼西亚、南部非洲、欧洲、英国、中东、拉丁美洲和其他市场开设了更多特许经营权。公司2014年报告全球有超过100,000名经纪人,并继续称自己是全球最大的私营住宅房地产经纪公司。 公司的战略定位在2010年代末转向技术。KW实验室成立,用于与经纪人一起开发和测试软件,而Keller Cloud、Kelle和推荐平台被引入作为经纪业务运营、经纪人生产力、人工智能辅助和推荐的数字工具。这种技术重点补充而非取代了特许经营模式,该模式仍然围绕独立运营的市场中心和当地员工组织。 凯勒威廉姆斯还发展了教育、出版和社区倡议。KellerINK出版指导性和激励性的商业材料,包括与《百万富翁房地产系列》和《最重要的事》相关的作品。KW Cares为面临困难的员工、他们的家庭和社区提供援助,而年度RED Day计划让参与的办公室关闭一天,进行当地志愿者工作。2020年,KWx成立以监督集团的投资组合。卡尔·利伯特被任命为KWx首席执行官,加里·凯勒成为执行董事长,马克·金成为凯勒威廉姆斯房地产的总裁。公司仍然是私营且活跃的,2025年报告全球约有1,000个办事处,2022年报告有超过200,000名员工。

  • 2020

    KWx成立

    [1]

    创建了一家新的控股公司来监督集团的投资组合和相关领导层变动。

  • 2017

    科技公司定位开始

    [1]

    随着公司扩展其技术战略,KW实验室和几个数字工具被引入。

  • 2012

    国际特许经营正式化

    [1]

    凯勒威廉姆斯全球成立,越南获得了第一个海外特许经营权。

  • 2008

    KW商业推出

    [1]

    公司进入商业经纪领域,提供专门的工具和资源。

  • 2007

    凯勒威廉姆斯豪宅推出

    [1]

    引入了专门从事豪宅房地产经纪的部门。

  • 1993

    扩展到德克萨斯州以外

    [1]

    公司在俄克拉荷马州开设了第一家德克萨斯州以外的办事处。

  • 1991

    特许经营开始

    [1]

    凯勒威廉姆斯将其商业模式开放给特许经营。

  • 1985

    首次重大本地扩张

    [1]

    两年内,公司成为奥斯汀最大的单一办公室住宅房地产公司,拥有72名持牌经纪人。

  • 1983

    公司在奥斯汀成立

    [1]

    加里·凯勒和乔·威廉姆斯创立了凯勒威廉姆斯房地产,作为一家本地住宅房地产办公室。

产品与定位

以经纪人为中心、以培训为主导、以技术为支撑的房地产特许经营,涵盖住宅、商业、豪宅、推荐和国际业务。

  • 房地产服务 · 1983

    住宅房地产经纪

    凯勒威廉姆斯的核心产品是通过当地市场中心和附属员工网络提供的住宅物业经纪服务。服务包括代表买家和卖家、营销房屋、协调交易以及将客户与当地市场专业知识联系起来。该模式结合了全球品牌和共享技术,以及本地运营的办公室和独立的房地产专业人士。

  • 商业房地产 · 2008

    KW商业

    KW商业是公司的商业房地产部门。它为商业员工提供专业的技术、营销资源和经纪支持。该部门将凯勒威廉姆斯以员工为导向的运营模式扩展到商业物业,并采用了类似于住宅组织的利润分享结构。

  • 豪华房地产 · 2007

    凯勒威廉姆斯豪宅

    凯勒威廉姆斯豪宅是一个专门从事豪宅房地产经纪的部门。它为参与的员工提供了一个品牌平台,用于营销和代表高价值住宅物业,同时将豪宅业务与凯勒威廉姆斯更广泛的办公室和推荐网络联系起来。

  • 房地产科技 · 2017

    Keller Cloud

    Keller Cloud是凯勒威廉姆斯技术生态系统的一部分,旨在为附属员工和市场中心汇集数字工具和运营资源。它反映了公司使技术成为其特许经营主张核心组成部分的努力,而不是将软件视为单独的支持功能。

  • 人工智能 · 2017

    Kelle

    Kelle是为房地产使用而开发的人工智能虚拟助手。凯勒威廉姆斯将其呈现为一种对话工具,旨在帮助员工获取信息和管理工作的各个方面,为公司的更广泛技术重新定位做出贡献。

  • 经纪人推荐平台 · 2017

    KW推荐平台

    推荐平台是一个员工对员工的推荐平台,旨在帮助员工跨市场交换和管理房地产业务。它通过允许当地员工将客户与在其他地区的同事联系起来,支持地理分布的特许经营网络的网络效应。

  • 出版与教育

    KellerINK

    KellerINK是凯勒威廉姆斯的出版部门。它生产指导性和激励性的商业材料,特别强调房地产实践和创业绩效。其相关目录包括《百万富翁房地产系列》和《最重要的事》,将公司的培训文化扩展到课堂和数字项目之外。

  • 慈善事业

    KW Cares

    KW Cares是该组织的慈善部门。它在严重疾病、事故、紧急情况和其他困难期间帮助员工、他们的家庭和当地社区,并支持选定的非营利组织。

营销活动

  • 2009RED Day

    Global Keller Williams offices

    RED Day,即更新、激励和捐赠的缩写,是一项年度全公司社区服务倡议。参与的办公室关闭一天,以便员工在重建家园、组织献血活动、支持食品庇护所和改善公园等项目上志愿服务。

    结果. 一个定期的志愿者和社区参与项目。

品牌决策

  • 2020

    成立KWx战略

    背景

    公司积累了多个业务和运营举措,涵盖经纪、技术、出版和国际特许经营。

    采取的行动

    KWx成立,作为控股公司监督集团的投资组合。

    后续影响

    卡尔·利伯特成为KWx首席执行官,加里·凯勒成为执行董事长,马克·金成为凯勒威廉姆斯房地产的总裁。

  • 2017

    将公司重新定位为科技企业战略

    背景

    数字平台对房地产经纪生产力和员工招聘变得越来越重要。

    采取的行动

    公司推出了KW实验室,并扩展了Keller Cloud,同时引入了Kelle和推荐平台。

    后续影响

    技术成为凯勒威廉姆斯对员工和特许经营商价值主张中更突出的部分。

  • 2012

    成立凯勒威廉姆斯全球战略

    背景

    国内特许经营网络已达到支持系统性国际扩张的规模。

    采取的行动

    凯勒威廉姆斯全球成立,负责管理国际特许经营,从越南和亚洲及南部非洲的其他市场开始。

    后续影响

    该品牌扩展到欧洲、中东、拉丁美洲和其他国际市场。

  • 2008

    进入商业房地产新品

    背景

    凯勒威廉姆斯寻求将其经纪平台扩展到住宅交易之外。

    采取的行动

    KW商业推出,提供商业特定的技术、营销工具和资源。

    后续影响

    公司发展了一个商业经纪部门,到2012年报告全国有超过1,000名经纪人。

  • 2007

    创建专门的豪宅部门新品

    背景

    公司希望通过更专业的品牌主张来服务高端住宅交易。

    采取的行动

    凯勒威廉姆斯豪宅推出。

    后续影响

    凯勒威廉姆斯将其服务范围扩展到豪宅住宅经纪。

  • 1991

    向特许经营开放公司战略

    背景

    在建立了奥斯汀本地业务后,凯勒威廉姆斯寻求一种可扩展的方式来扩展其以员工为中心的模式。

    采取的行动

    公司开始对其品牌和运营系统进行特许经营。

    后续影响

    特许经营使公司在美国迅速扩张,并后来为国际发展奠定了基础。

  • 1985

    采用利润分享模式战略

    背景

    公司在住房市场低迷期间面临压力,并寻求留住现有员工同时吸引新员工。

    采取的行动

    凯勒威廉姆斯为符合条件的员工和潜在员工引入了利润分享。

    后续影响

    公司报告称,随着从低迷中复苏,其增长和员工基础得到了扩大。

近期事件

  • Keller Williams 对 Livian 进行战略投资[3]

    报道日期:

    Hergenrother Realty Group 宣布获得 Keller Williams 的战略投资,并更名为 Livian;报道称该投资将帮助团队更快发展并使用更多特许经营商的工具。

  • Sisu与Keller Williams宣布战略合作[4]

    报道日期:

    Sisu宣布与Keller Williams开展战略合作,将Sisu功能集成到KW Command,为KW MAPS教练提供数据分析。

  • Keller Williams推出KW Expansion Network[5]

    报道日期:

    Keller Williams推出全国性经纪网络KW Expansion Network,旨在支持其代理团队拓展本地市场以外的业务。

  • NetSheet工具上线KW MarketPlace[6]

    报道日期:

    NetSheet宣布其专业工具(包括NetSheet Estimates和NetSheet Lead PRO)已在Keller Cloud平台的应用商店KW MarketPlace上线,使KW员工能够使用该技术。

  • Keller Williams拓展至阿鲁巴、 多米尼加共和国和秘鲁[7]

    报道日期:

    Keller Williams正将品牌业务拓展至阿鲁巴、多米尼加共和国和秘鲁,达到其第50个国际市场。

  • Keller Williams推出消费者应用[8]

    报道日期:

    Keller Williams推出面向消费者的房地产应用,提供房源搜索功能,并与该公司的Command经纪人技术平台整合。

  • Porch维修估价应用向Keller Williams经纪人开放[9]

    报道日期:

    Porch宣布其维修估价报告应用已集成至Command,并通过KW MarketPlace向Keller Williams美国经纪人开放。

  • Market Leader Pro 上线 KW MarketPlace[10]

    报道日期:

    Market Leader 宣布,其专业工具套件 Market Leader Pro 已上线 Keller Cloud 平台上的应用商店 KW MarketPlace,供 KW 经纪人使用。

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