Keap

Keap是一家私人持有的美国软件公司，专注于为小型企业提供客户关系管理、营销自动化、销售流程和电子商务工具。公司于2001年在亚利桑那州梅萨由斯科特·马丁诺和埃里克·马丁诺兄弟与克莱特·马斯克共同创立。最初以Infusionsoft的名义运营，开发了一个集成的软件平台，旨在将客户记录、潜在客户跟进、电子邮件营销、销售活动和在线商务整合到一个系统中。 公司的主要市场是需要更结构化的客户和销售流程但可能没有专门营销技术团队的小型和成长型企业。Keap的平台结合了联系人和客户数据库管理、网页表单、落地页和链接工具、自动化营销活动、销售管道功能、报告和电子商务能力。其集成方法旨在帮助企业捕获潜在客户、组织客户信息、自动化重复沟通、监控销售进度并评估营销绩效。 Infusionsoft在扩张过程中吸引了大量风险投资。2013年初，高盛提供了5400万美元的风险投资，有关该公司的参考资料报告总融资超过1.25亿美元。这些数字描述的是历史融资情况，而非当前估值或收入。公司保持私人持有。 2019年1月，Infusionsoft在使用了约18年后将公司和品牌标识更改为Keap。品牌重塑伴随着努力使公司的软件对没有技术背景的企业主更易用。Keap还提供了更小、更简化的产品方法，以及与Infusionsoft相关的更全面的自动化能力。更名将公司定位为帮助小型企业留住客户并维持关系，同时保持对销售和营销自动化的关注。 因此，Keap的品牌主张集中在整合和自动化上，而不是单一的沟通渠道。其工具旨在将客户信息、营销活动、销售跟进和交易连接到一个统一的工作流程中。该公司通常定位于小型企业CRM和营销自动化领域，与寻求替代组装单独的电子邮件、客户数据库、销售和电子商务应用程序的客户竞争。 2024年10月29日，Thryv Holdings宣布战略收购Keap。可用的参考资料确认了公告，但没有提供足够的信息来确认完成、最终对价或交易后的确切所有权结构。因此，Keap在此被记录为一家私人活跃品牌，没有确认的母公司。其作为Infusionsoft的历史身份仍然重要，因为该平台的大部分开发和市场认可发生在2019年品牌重塑之前。

Keap于2001年在亚利桑那州梅萨以Infusionsoft的名义开始。公司由斯科特·马丁诺和埃里克·马丁诺兄弟与克莱特·马斯克共同创立。其早期和持续的目标是为小型企业提供统一系统，用于管理客户关系、营销活动、销售跟进和在线交易。 Infusionsoft没有专注于单一的电子邮件投递功能，而是开发了一个集成的业务自动化平台。该系统可以维护客户和潜在客户记录、创建网页表单和链接、运行自动化活动、跟踪营销投资回报率、提供销售更新、支持数据库管理并促进电子商务活动。这种组合使公司成为新兴的小型企业CRM和营销自动化市场的一部分。 Infusionsoft通过外部融资扩张。2013年初，高盛提供了5400万美元的风险投资。参考资料还报告公司已筹集超过1.25亿美元的总资金。这些投资支持了服务于小型和成长型企业的软件业务的增长，尽管可用来源未提供完整的融资历史或当前估值。 在作为Infusionsoft运营了大约18年后，公司于2019年1月采用了Keap名称。品牌重塑不仅仅代表名称的改变：公司试图通过提供更小、更易接近的应用程序版本来服务于对技术经验较少的企业主。同时，公司保留了与其早期Infusionsoft产品相关的更广泛的自动化能力。因此，Keap身份既涵盖了公司既定的CRM和自动化传统，也涵盖了其为小型企业客户降低复杂性的努力。 Keap的产品模式侧重于将客户记录与营销和销售工作流程连接起来。企业可以使用该平台收集潜在客户、组织联系信息、自动化沟通、监控客户进展并支持在线销售。其定位针对那些想要集成工具而不是一组断开连接的应用程序的组织。 2024年10月29日，Thryv Holdings宣布战略收购Keap。参考资料确认了公告，但没有提供足够的信息来说明交易完成、确定最终购买条款或建立确认的收购后公司结构。因此，Keap被记录为一家私人活跃品牌，拟议或宣布的交易被视为重大战略发展，而不是确认的已完成所有权变更。

• 2024

  Thryv Holdings收购公告

  [1]Keapen.wikipedia.org

  Thryv Holdings宣布战略收购Keap。可用参考资料未确定完成和最终交易条款。

• 2019

  从Infusionsoft更名为Keap

  [1]Keapen.wikipedia.org

  公司采用了Keap名称，并为小型企业用户（包括没有丰富技术经验的客户）追求更简单、更易用的产品方法。

• 2013

  高盛投资

  [1]Keapen.wikipedia.org

  高盛提供了据报道5400万美元的风险投资。参考资料称公司已筹集超过1.25亿美元的总资金。

• 2001

  Infusionsoft在亚利桑那州成立

  [1]Keapen.wikipedia.org

  斯科特·马丁诺、埃里克·马丁诺和克莱特·马斯克在亚利桑那州梅萨创立了公司，为小型企业开发客户管理、营销和销售流程软件。

面向小型企业的集成CRM和营销自动化平台，强调简化的客户管理、自动化跟进、销售组织和电子商务功能。

• 客户关系管理

  Keap CRM

  Keap CRM是平台的客户管理组件。它旨在组织潜在客户和客户记录、跟踪互动和销售进度，并将客户数据与营销和跟进工作流程连接起来。更广泛的平台还支持数据库管理、销售更新和报告，以便小型企业在一个环境中协调客户信息和收入相关活动。

• 营销和销售自动化

  Keap Pro

  Keap Pro是与公司CRM、活动自动化、销售管理和电子商务功能相关的更高能力产品。它适用于需要比基本联系人数据库更结构化的自动跟进的小型企业。为Keap平台描述的功能包括自动化活动、网页表单和链接、客户更新、绩效跟踪和在线商务支持。

• CRM和营销自动化 · 2001

  Infusionsoft平台

  Infusionsoft平台是公司2019年前的主要软件身份，并确立了其在集成小型企业自动化方面的声誉。它结合了客户记录、电子邮件营销、活动执行、销售流程、报告和电子商务能力。在2019年品牌重塑后，这些能力在Keap身份下继续存在，产品组合旨在包括全面的自动化和更简单的工具。

• 2024

  Thryv Holdings战略收购公告并购

  背景

  Thryv Holdings宣布战略收购Keap，作为其更广泛的商业软件战略的一部分。

  采取的行动

  Thryv Holdings宣布有意收购Keap。

  后续影响

  可用参考资料未确认交易完成、最终对价或由此产生的所有权结构。

  来源

• 2019

  品牌重塑并简化产品组合战略

  背景

  在以Infusionsoft名义运营约18年后，公司寻求扩大对缺乏营销软件丰富技术经验的小型企业主的吸引力。

  采取的行动

  公司将名称更改为Keap，并推出了其应用程序的更小、更简单的变体，同时保留了其更广泛的CRM和自动化能力。

  后续影响

  品牌重塑确立了Keap作为公司的主要身份，并将业务重新定位为易于使用的小型企业客户和营销自动化。

  来源

• 2021-12-03

  Keap 获得 2021 年最佳合作伙伴体验奖[3]Keap 获得 2021 年最佳合作伙伴体验奖prnewswire.com

  报道日期：2021-12-03

  Keap 宣布获得由 PartnerStack 颁发的 2021 年 SaaS 合作伙伴奖最佳合作伙伴体验类别奖项。

1. 1Keapen.wikipedia.org
2. 2Keap official websitekeap.com
3. 3Keap 获得 2021 年最佳合作伙伴体验奖prnewswire.com