KCOM集团
KCOM集团是一家总部位于赫尔(Hull)的英国电信和IT服务提供商,以运营该地区历史上独特的固定电话网络而闻名。
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概览
KCOM集团,前身为金斯顿通信(Kingston Communications),是一家总部位于英格兰赫尔(Kingston upon Hull)的电信和信息技术服务提供商。其主要消费者和本地企业业务集中在赫尔及东约克郡和北林肯郡的部分地区,该公司在该地区运营着一个独立于英国电信(BT)国家系统发展起来的固定电话网络。由于历史原因,赫尔是英国唯一一个传统固定电话网络未被并入邮政局电话服务及后来的英国电信(British Telecom)的地方。因此,KCOM成为该独特区域市场的主要通信提供商,历史上该地区大多数家庭和许多企业都从同一家本地运营商获得固定电话服务。 该业务起源于市政电话事业。赫尔公司(Hull Corporation)于1902年获得运营电话系统的授权,并于1904年11月开设了第一个交换局。与英国几乎所有其他市政电话运营商不同,赫尔保持了其独立性,未被邮政局吸收。市议会后来在续签许可证时收购了国家电话公司(National Telephone Company)在当地的基础设施,为赫尔网络的长期发展奠定了基础。该公司的本地特色通过其奶油色电话亭和该市独特的电话号码及基础设施安排得到加强。 在技术方面,该组织从人工和机电交换系统发展到自动系统,在1920年代安装了旋转设备,从1930年代起安装了Strowger交换机,到1989年实现了全数字网络。其区域地位也鼓励了对消费者互联网服务的尝试。金斯顿通信在1990年代建立了Karoo互联网服务提供商,在其本地呼叫区域内提供相对便宜的无限时拨号上网服务,随后扩展到宽带。该公司后来开发了ADSL、VDSL、视频点播和数字电视服务。其金斯顿互动电视服务于2006年停止,而Karoo和KC品牌最终被整合。 KCOM于1999年成为一家上市公司,在伦敦证券交易所上市。赫尔市议会最初保留了大量股份,但在2007年出售了其剩余股份。同年,金斯顿通信更名为KCOM集团,反映了将业务定位为更广泛的通信和技术集团而非仅仅是市政电话运营商的努力。2016年4月,该集团将其面向客户的业务统一到KCOM品牌下。 该公司最重要的基础设施项目是将其本地网络转换为光纤。其Lightstream服务使用光纤到户技术,在客户场所安装光网络设备。KCOM报告称,截至2019年3月,其光纤网络覆盖了其服务区域的约97%,赫尔成为英国首个所有居民均可使用全光纤服务的城市。该公司随后将其光纤建设扩展到赫尔传统基地以外的东约克郡和北林肯郡的更多社区。 KCOM的本地主导地位也引起了监管和竞争方面的审查。竞争对手和政策制定者对批发接入、定价以及在一个KCOM拥有成熟固定线路基础设施的相对较小市场中竞争的实践难度提出了质疑。Ofcom的审查并未得出结论认为KCOM不当排斥竞争对手,一些提供商后来获得了批发接入或开发了无线替代方案。最近的争议涉及竞争对手运营商使用电线杆和接入KCOM的地下网络。2019年,KCOM被麦格理集团(Macquarie Group)旗下的MEIF 6 Fibre Ltd收购,随后将其全国ICT业务出售给Nasstar。
沿革
KCOM的历史始于赫尔公司决定建立市政电话服务。该公司于1902年8月22日根据1899年《电报法》获得许可证,并于1904年11月28日在原特里佩特街浴场开设了第一个交换局。在二十世纪初,许多市政电话系统被邮政局电话部门(英国电信的前身)接管。赫尔是主要的例外。当许可证在1914年续期时,市议会接受了一个条件,要求以192,000英镑购买国家电话公司在赫尔的基础设施,从而保持了市政对当地系统的控制。 该网络经历了多代交换技术的发展。1922年开设了一个自动旋转交换局,从1934年起引入了Strowger设备,并逐步更换了剩余的机电系统。旋转和Strowger交换局一直运行到1970年代和1980年代,而网络在1989年使用马可尼System X设备实现了全数字化。赫尔独立的网络产生了明显的本地特色,包括奶油色电话亭,并赋予该市与英国大部分地区不同的通信身份。 金斯顿通信在1990年代超越了传统电话业务。它于1996年成立了Karoo互联网服务提供商,最初基于本地拨号需求和该地区的固定费率本地通话安排。Karoo以不限时互联网接入而闻名,后来提供宽带服务。金斯顿还尝试了先进的消费者服务,包括ADSL、视频点播和数字电视。金斯顿互动电视服务于2006年退出,因为公司专注于更具商业可持续性的连接产品。 该公司于1999年通过伦敦证券交易所上市进入公开市场。赫尔市议会保留了多年的重要少数股权,但在2007年出售了其剩余的30.6%股份。金斯顿通信在同一年将公司名称改为KCOM集团。2016年,该集团将其消费者和企业品牌统一到KCOM下,结束了之前使用Karoo和KC作为主要客户品牌的做法。 宽带基础设施成为核心战略重点。KCOM于2011年在伍德曼西试点了100 Mbit/s光纤服务,并通过东约克郡扩展了光纤覆盖。其Lightstream产品使用光纤到户连接,光纤延伸到客户场所的光网络终端。截至2019年3月,光纤覆盖了公司网络足迹的约97%。2019年10月,赫尔被描述为英国第一个所有居民均可使用全光纤宽带的城市。KCOM继续扩展到周边社区,包括2022年计划覆盖东约克郡和北林肯郡的另外50,000个场所。 该公司的本地基础设施地位一再受到关注。由于KCOM历史上运营着为赫尔几乎所有家庭提供服务的固定网络,竞争对手认为批发接入和定价可能使市场进入变得困难。向Ofcom的投诉和欧盟委员会的转介随之而来,尽管Ofcom在2008年的市场审查中得出结论,KCOM并未采取行动排除竞争对手,其批发定价和本地环路接入安排处于相关市场范围内。替代提供商随后使用批发安排、无线链路和其他基础设施进行竞争。 KCOM的企业形象在2018年财务压力显现后再次发生变化,当时它发布了盈利预警、减少了股息并报告了更高的债务。与麦格理集团相关的MEIF 6 Fibre Ltd于2019年8月收购了该公司,结束了其上市公司的时期。2021年,KCOM将其全国ICT业务出售给Nasstar。剩余的业务主要是一个区域连接运营商,专注于光纤宽带、电话服务、企业连接以及赫尔地区网络的管理。
- 2022
区域FTTP扩展宣布
[1]KCOM宣布计划在东约克郡和北林肯郡扩展光纤到另外50,000个场所。
- 2021
全国ICT业务出售给Nasstar
[1]KCOM完成了将其全国ICT业务出售给Nasstar的交易。
- 2019
赫尔实现全市全光纤可用性
[1]据报道,赫尔是英国第一个所有居民均可使用全光纤宽带的城市。
- 2019
KCOM被麦格理集团收购
[1]MEIF 6 Fibre Ltd完成了对KCOM的收购,将其私有化。
- 2016
客户品牌统一到KCOM下
[1]集团将其运营和品牌统一到KCOM单一身份下。
- 2011
100 Mbit/s光纤试验开始
[1]KCOM开始在东约克郡伍德曼西的住宅进行为期六个月的高速光纤试验。
- 2007
公司名称改为KCOM集团
[1]赫尔市议会出售其剩余股份后,公司名称从金斯顿通信改为KCOM集团。
- 2006
金斯顿互动电视停止服务
[1]公司宣布关闭其视频点播和数字电视服务。
- 1999
KCOM进入伦敦证券交易所
[1]金斯顿通信成为一家公开上市公司。
- 1996
Karoo互联网服务成立
[1]金斯顿通信为赫尔及周边地区的消费者创建了Karoo ISP。
产品与定位
一家以区域为基础、以基础设施为主导的通信提供商,具有强烈的赫尔身份认同,强调全光纤连接、本地网络所有权以及对其历史服务区域内家庭和企业的服务。
光纤宽带
Lightstream
KCOM的光纤到户宽带服务。Lightstream将客户场所直接连接到光纤网络,并在物业内部的光网络终端处终止。该服务是KCOM在赫尔替换传统铜线接入并向东约克郡和北林肯郡扩展高速连接的核心。
消费者互联网服务 · 1996
Karoo
金斯顿通信在1990年代建立的消费者互联网品牌。Karoo以在赫尔提供不限时拨号接入而闻名,后来发展为宽带服务。其活动构成了KCOM早期消费者产品组合的一部分,后来被整合到统一的KCOM品牌中。
数字电视和视频点播
金斯顿互动电视
一种结合了视频点播和数字电视的早期多媒体服务。该服务代表了KCOM超越固定电话和互联网接入的尝试,但公司于2006年宣布停止运营。
企业互联网
Eclipse Internet
KCOM的子公司和企业连接运营,为组织提供互联网服务。它构成了集团商业通信产品组合的一部分,直到2021年KCOM将其全国ICT业务出售给Nasstar。
营销活动
品牌决策
2022
将FTTP网络扩展到赫尔以外换代背景
KCOM已在赫尔建立了大量的全光纤足迹,并计划将覆盖范围扩展到邻近的区域社区。
采取的行动
公司宣布了一项扩展计划,旨在覆盖东约克郡和北林肯郡的另外50,000个场所。
后续影响
扩展增加了与基于Openreach的提供商和其他全光纤网络运营商的直接竞争。
2021
将全国ICT业务出售给Nasstar并购背景
KCOM同时运营区域连接基础设施和更广泛的全国ICT业务。
采取的行动
全国ICT业务被出售给托管服务提供商Nasstar。
后续影响
该交易加强了KCOM对其区域网络和连接运营的专注。
2019
接受MEIF 6 Fibre的收购并购背景
KCOM在2018年盈利预警后面临财务压力,并仍是一家上市的区域基础设施运营商。
采取的行动
麦格理集团旗下的MEIF 6 Fibre Ltd于2019年8月以每股120.3便士的价格收购了KCOM。
后续影响
KCOM成为私有企业,并继续专注于区域光纤和通信基础设施。
Acquisition price per share. 120.3 pence (August 2019)
2016
将运营品牌统一到KCOM下战略背景
该集团此前曾通过Karoo和KC等名称营销服务。
采取的行动
KCOM将其品牌和运营统一到KCOM单一身份下。
后续影响
统一品牌成为公司住宅和企业连接服务的主要公共身份。
2006
退出视频点播和数字电视战略背景
金斯顿通信运营金斯顿互动电视,作为扩大其通信产品组合的一部分。
采取的行动
公司宣布视频点播和数字电视服务将于2006年4月1日停止。
后续影响
业务更加专注于互联网接入、电话服务以及后来的光纤基础设施。
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