约翰斯·霍普金斯医疗集团

约翰斯·霍普金斯医疗集团（Johns Hopkins Medicine）是约翰斯·霍普金斯大学与约翰斯·霍普金斯医疗系统共同组成的综合性学术医疗企业，总部位于马里兰州巴尔的摩，统筹临床诊疗、医学教育、生物医学研究、公共卫生、护理、健康保险计划、社区医疗以及部分国际医疗合作。它并非上市公司，也不是传统意义上的消费品牌，而是一个覆盖大型非营利学术医疗体系的机构品牌。 该机构的渊源可追溯至巴尔的摩贵格会商人、慈善家约翰斯·霍普金斯（Johns Hopkins）。1873年，他留下巨额遗赠，用于同时创办一所大学和一所医院。约翰斯·霍普金斯医院于1889年开业，约翰斯·霍普金斯大学医学院于四年后成立。这些机构共同推动了现代美国学术医疗中心模式的形成，将实验室研究、医师培养、护理教育与医院诊疗联系在一起。 1986年，医院董事会创建约翰斯·霍普金斯医疗系统公司（The Johns Hopkins Health System Corporation），作为医院及未来附属机构的母公司，这是治理结构上的重要一步。1996年，约翰斯·霍普金斯大学与医疗系统公司将各自的医疗、教育、研究和临床活动整合为一种混合治理结构，称为约翰斯·霍普金斯医疗集团（Johns Hopkins Medicine）。这一安排旨在实现统一领导，同时保留大学、医学院和各家医院各自不同的角色。 约翰斯·霍普金斯医疗集团的业务范围包括旗舰级三级和四级诊疗、社区医院、初级和专科诊疗机构、门诊和手术中心、家庭护理、护理、健康保险计划以及国际咨询与合作。其临床形象尤其与复杂疾病诊断和治疗、专科医学、肿瘤诊疗、心血管诊疗、神经病学和神经外科、儿科、移植、外科、康复以及研究密集型诊疗相关。该企业还培养医师、护士、科学家、公共卫生专业人员和其他医疗工作者，并将研究发现转化为临床实践。 通过加入医疗系统及建立附属关系，该品牌已从巴尔的摩向外扩展，包括霍华德县综合医院（Howard County General Hospital）、西布利纪念医院（Sibley Memorial Hospital）、郊区医院（Suburban Hospital）和约翰斯·霍普金斯儿童医院（Johns Hopkins All Children's Hospital）等社区及区域医院，以及更广泛的门诊和医师网络。约翰斯·霍普金斯国际医疗（Johns Hopkins Medicine International）成立于1998年，旨在集中管理全球项目、促进国际合作，并为赴美寻求专科诊疗的患者提供支持。沙特阿拉伯的约翰斯·霍普金斯阿美医疗（Johns Hopkins Aramco Healthcare）是一项值得注意的合作。 品牌建设在2000年代变得更加有意识。2004年底，约翰斯·霍普金斯医疗集团发起一项广告活动，旨在提高公众认知，并为新的患者诊疗设施筹集慈善资金。该活动反映出学术医疗中心日益直接面向患者、转诊医师和捐赠者沟通的竞争环境。此后的宣传活动强调专科诊疗的可及性、学术医学的实际意义、新冠疫情期间的安全以及该机构的公共服务使命。 约翰斯·霍普金斯医疗集团至今仍是一家活跃的非营利、以研究为主导的医疗企业。其品牌架构涵盖约翰斯·霍普金斯大学医学院、医院、诊所、健康保险计划、教育项目、研究机构及附属组织。该机构的核心定位在于发现、教学与患者诊疗之间的联系：患者被视为学术生态系统的受益者，在这一生态系统中，科学研究和专业教育……

约翰斯·霍普金斯医学的发展源自约翰斯·霍普金斯大学与约翰斯·霍普金斯医院相互交织的历史。1873年，巴尔的摩贵格会商人、慈善家约翰斯·霍普金斯出资设立一所大学和一家医院。他的遗赠确立了一种将教育、研究与患者照护紧密联系的机构模式。医院于1889年开业，大学医学院于1893年成立。 约翰斯·霍普金斯旗下机构在塑造美国学术医学方面产生了重要影响。医学院与一家大型教学医院相结合，支持了以实验室为基础的研究、正规的临床培训，以及专业护理和医学教育的发展。随着时间推移，医院和大学积累起专门科室、研究中心、附属诊所和社区健康职能。 1986年，医院董事会创建了约翰斯·霍普金斯卫生系统公司，作为医院及未来附属实体的母公司。这一架构帮助医院管理原校区之外的扩张与附属关系，也为吸纳社区医院和其他临床机构、同时维持非营利治理提供了平台。 1996年，约翰斯·霍普金斯大学与约翰斯·霍普金斯卫生系统公司将各自的医疗、研究、教育和临床领导职能合并为约翰斯·霍普金斯医学。新架构回应了因董事会、优先事项和组织文化各自独立而产生的紧张关系，目的是让大学医学院与卫生系统拥有共同的战略声音，同时保留各自不同的机构职责。 此后，该机构通过医院附属、社区服务、门诊网络和国际业务持续扩张。霍华德县综合医院于20世纪90年代末加入该系统。约翰斯·霍普金斯医学还纳入或联合了郊区医院、西布利纪念医院和约翰斯·霍普金斯儿童医院等机构。这些关系将该体系从巴尔的摩基地扩展到马里兰州周边社区、华盛顿特区和佛罗里达州。 约翰斯·霍普金斯国际于1998年成立，以协调全球倡议和合作伙伴关系。其工作涵盖教育、研究、医疗管理、临床合作以及面向国际患者的服务。沙特阿拉伯的约翰斯·霍普金斯阿美医疗成为涉及约翰斯·霍普金斯专业能力的国际合资项目中的突出案例。 该组织的公共品牌战略在21世纪初变得更加明显。2004年末的一场广告宣传活动旨在提高知名度，并为新的患者照护设施吸引慈善支持。对于一个历史上更多依赖机构声誉而非消费者广告的学术医疗中心而言，这是一次显著转变。随后的营销项目利用搜索、社交媒体、印刷、广播、机场、医生诊所和户外媒体，向巴尔的摩周边以外的患者传播专科医疗和就医可及性信息。 新冠疫情期间，约翰斯·霍普金斯医学通过“重返照护”活动鼓励患者不要推迟必要的医疗。该活动强调感染控制措施、远程医疗，以及预约和急诊服务的可及性。此后的品牌工作，包括“向前”活动，强调共同进步以及患者、临床医生、研究人员、员工和社区的贡献。 该体系还参与技术转移和数字健康创新。约翰斯·霍普金斯医学曾是Protenus的早期客户，这家合规分析公司与约翰斯·霍普金斯方面的创业有关；其急诊科使用了由Stocastic开发的检伤分类技术TriageGO。这些例子说明，该组织不仅是医疗服务提供者，也是医疗创新的试验环境和商业合作伙伴。 如今，约翰斯·霍普金斯医学协调着一个广泛的非营利学术医疗体系，包括医学院、医院、门诊和医生网络、健康计划、家庭护理和护理服务、研究项目以及国际活动。其持久的品牌承诺建立在将科学发现、教育和以患者为中心的照护相结合之上。

• 2023

  Johns Hopkins HealthCare更名为Johns Hopkins Health Plans

  [6]Johns Hopkins HealthCare Becomes Johns Hopkins Health Planshopkinsmedicine.org

  该健康计划业务启用新名称，以更好地体现其核心业务和不断扩大的会员服务。

• 2020

  “重返医疗”宣传活动

  [5]Return to Care Campaign Reminds People to Put Health Back on Their To-Do Listshopkinsmedicine.org

  该活动鼓励患者恢复必要的医疗服务，同时宣传安全措施和远程医疗选择。

• 2012

  “你愿意走多远”活动启动

  [4]Johns Hopkins Digital Strategy Targets Patients from Afarhealthleadersmedia.com

  该活动宣传约翰斯·霍普金斯是复杂疾病患者和国际患者可及的医疗目的地。

• 2004

  首次大型公共品牌推广活动

  [2]Johns Hopkins Medicine: Branding Challengesthecasecentre.org

  约翰斯·霍普金斯医学发起了一场活动，重点提升机构知名度，并为新医疗设施开展慈善筹款。

• 1998

  约翰斯·霍普金斯国际成立

  [3]25 Years of Progresshopkinsmedicine.org

  该国际部门成立，以集中管理并推动约翰斯·霍普金斯的全球医疗活动。

• 1996

  约翰斯·霍普金斯医学成立

  [3]25 Years of Progresshopkinsmedicine.org

  大学与医疗系统领导层共同创建了约翰斯·霍普金斯医学，采用混合治理结构。

• 1986

  约翰斯·霍普金斯医疗系统公司成立

  [1]Relationship Between Johns Hopkins University and Johns Hopkins Medicinetrustees.jhu.edu

  医院董事会成立了一家公司，作为医院及未来附属机构的母公司。

• 1893

  约翰斯·霍普金斯大学医学院开学

  [1]Relationship Between Johns Hopkins University and Johns Hopkins Medicinetrustees.jhu.edu

  医学院在医院开业四年后开学，加强了教学与研究相结合的模式。

• 1889

  约翰斯·霍普金斯医院开业

  [1]Relationship Between Johns Hopkins University and Johns Hopkins Medicinetrustees.jhu.edu

  该医院在巴尔的摩开业，成为后来约翰斯·霍普金斯医疗事业的临床基础。

• 1873

  约翰斯·霍普金斯为大学和医院留下资金

  [1]Relationship Between Johns Hopkins University and Johns Hopkins Medicinetrustees.jhu.edu

  约翰斯·霍普金斯的遗赠为约翰斯·霍普金斯大学和约翰斯·霍普金斯医院的创建提供了资金。

一家非营利、研究密集型学术医疗企业，将前沿患者诊疗与医学教育、生物医学发现、社区健康服务及国际合作融为一体。

• 医院服务

  学术型医院诊疗

  由约翰斯·霍普金斯医院及附属医疗中心提供的、以研究为依托的住院和门诊诊疗。服务范围涵盖常规治疗、急诊医学、外科、重症监护、复杂疾病诊断、移植、肿瘤诊疗、心血管医学、神经病学、儿科及其他专科。

• 医生与门诊服务

  初级保健与专科诊疗

  由社区医生、专科诊所、门诊部、影像与手术中心及其他门诊服务机构组成的网络，旨在将约翰斯·霍普金斯大学的专业能力延伸至其旗舰医院院区之外。

• 教育与生物医学研究

  医学教育与研究

  通过约翰斯·霍普金斯大学医学院及相关研究所开展的培训与研究工作，包括医师和科学家培养、临床研究、生物医学发现、护理与专业培训，以及将研究成果转化为临床诊疗。

• 健康保险与人群健康 · 2023

  Johns Hopkins Health Plans

  约翰斯·霍普金斯旗下的健康计划业务，通过医疗服务网络、协调护理项目以及US Family Health Plan等产品为会员提供服务。该业务在2023年更名后以Johns Hopkins Health Plans的名义运营。

• 国际医疗服务 · 1998

  约翰斯·霍普金斯医学国际部

  该国际部门依托约翰斯·霍普金斯在医学、护理、公共卫生、教育、科研及医疗管理领域的能力，开展跨境合作，同时为国际患者提供支持及专属礼宾服务。

• 2022向前

  United States · Johns Hopkins enterprise audiences

  “向前”是一个品牌平台和媒体活动，聚焦于共同进步以及患者、临床医生、研究人员、员工和社区的贡献。它得到了覆盖约翰斯·霍普金斯医疗集团多个实体的更广泛身份系统的支持。

  结果. 该活动和品牌系统被用于统一整个企业的传播，同时保留各组织独特的身份。

  来源
• 2020把健康列入你的清单 / 重返医疗

  Maryland · Washington, D.C. · National digital audiences

  新冠疫情期间，约翰斯·霍普金斯医疗集团利用数字、电子邮件、社交、平面、广播、广告牌、交通和展示广告，鼓励人们寻求常规、紧急和急诊医疗服务。宣传信息强调了安全规程、远程医疗和可预约时段。

  结果. 该活动扩展了机构的疫情传播工作，并试图减少因担心感染新冠病毒而回避就医的情况。

  来源
• 2012你愿意走多远

  United States · International patient markets

  该活动将约翰斯·霍普金斯呈现为面向复杂疾病患者的可及目的地。数字搜索、社交媒体、展示广告、平面媒体、机场、医生诊所及其他推广渠道，将机构的科研声誉与就医可及性和礼宾协助服务联系起来。

  结果. 它被用作更广泛的“医学的承诺”定位的延伸。

  来源
• 2004约翰斯·霍普金斯医疗集团品牌与筹款广告活动

  United States · Baltimore region

  该活动旨在提升约翰斯·霍普金斯医疗集团的公众形象，并为两座新患者护理设施的建设筹集慈善资金。它应对的挑战是如何在不让学术医疗中心的身份沦为传统商业广告的同时，对其进行有效营销。

  结果. 该活动成为学术医疗中心品牌建设与面向捐赠者传播的一个有据可查的案例。

  来源

• 2023

  将约翰斯·霍普金斯医疗保健更名为约翰斯·霍普金斯健康计划战略

  背景

  健康计划业务已扩展到原名称所无法涵盖的范围。

  采取的行动

  该组织采用“约翰斯·霍普金斯健康计划”这一名称，以更清晰地体现其保险和会员服务职能。

  后续影响

  据报道，其所有权结构、福利和医疗服务网络安排均保持不变。

  来源

• 2020

  利用整合传播在新冠疫情期间恢复被推迟的诊疗战略

  背景

  由于担心感染新冠病毒，患者避免使用常规和急诊医疗服务。

  采取的行动

  约翰斯·霍普金斯医疗集团将“把健康列入你的清单”行动扩展为“重返诊疗”宣传活动，推广安全措施、远程医疗和可用的面对面诊疗服务。

  后续影响

  该宣传活动将医疗系统的消费者传播拓展至数字、印刷、广播、户外和社交媒体渠道。

  来源

• 1998

  将霍华德县综合医院纳入医疗系统并购

  背景

  霍华德县综合医院寻求建立一种合作关系，以获取更大的规模、设施投资和服务发展，同时保留其社区医院角色。

  采取的行动

  约翰斯·霍普金斯医疗集团收购了这家位于马里兰州哥伦比亚的医院，据报道交易价值1.42亿美元。

  后续影响

  该医院保留了原有员工和本地特色，同时获得了更广泛的约翰斯·霍普金斯体系资源。

  Transaction value. $142 million (1998)

  来源

• 1996

  建立约翰斯·霍普金斯医疗集团混合治理结构战略

  背景

  大学与医院系统各自拥有独立的董事会、优先事项和组织文化，因此需要更统一的领导与战略。

  采取的行动

  约翰斯·霍普金斯大学与约翰斯·霍普金斯医疗系统公司共同组建约翰斯·霍普金斯医疗集团，以统筹研究、教育、临床诊疗及相关事业。

  后续影响

  这一结构成为此后学术医疗与社区医疗体系扩张的组织框架。

  来源

• 尚未确定

  约翰斯·霍普金斯医学中心赞助马里兰科学中心展览[10]约翰斯·霍普金斯医学中心赞助马里兰科学中心展览miragenews.com

  约翰斯·霍普金斯医学中心与马里兰科学中心合作，赞助其人体主题新展览“You - The Inside Story”。

1. 1Relationship Between Johns Hopkins University and Johns Hopkins Medicinetrustees.jhu.edu
2. 2Johns Hopkins Medicine: Branding Challengesthecasecentre.org
3. 325 Years of Progresshopkinsmedicine.org
4. 4Johns Hopkins Digital Strategy Targets Patients from Afarhealthleadersmedia.com
5. 5Return to Care Campaign Reminds People to Put Health Back on Their To-Do Listshopkinsmedicine.org
6. 6Johns Hopkins HealthCare Becomes Johns Hopkins Health Planshopkinsmedicine.org
7. 7Johns Hopkins Medicine Brand Platform: Forwardbrand.hopkinsmedicine.org
8. 8Protenus: From Accelerator to Acquisitionventures.jhu.edu
9. 9Add Howard County General Hospital to the systembaltimoresun.com
10. 10约翰斯·霍普金斯医学中心赞助马里兰科学中心展览miragenews.com