约翰基尔斯酒店
约翰基尔斯酒店是一家斯里兰卡酒店控股和运营公司，其度假村组合主要以Cinnamon Hotels & Resorts品牌进行营销。
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概览
约翰基尔斯酒店是一家与John Keells Holdings PLC相关的斯里兰卡酒店控股和运营公司。其旅游业务可追溯至1972年John Keells Holdings收购Walkers Tours。Walkers Tours于1973年在哈伯勒内建立了集团的第一家酒店，开始了在斯里兰卡各地并后来扩展到马尔代夫的度假村业务。酒店管理业务在发展中曾使用多个名称：20世纪70年代的Walkers Tours Hotels，20世纪80年代的Hotel Management & Marketing Services Limited，以及20世纪90年代的John Keells Hotels。 公司建立了涵盖海滩、文化三角区、山区和东海岸目的地的早期组合。到1981年，它管理着七家度假村，包括贝鲁瓦拉、本托塔、安巴朗戈达、哈伯勒内和康提的物业。John Keells还通过收购Whittall Boustead进行扩张，从而加强了对包括本托塔海滩酒店和珊瑚花园酒店在内的物业的控制。到1993年，集团拥有或管理约900间客房，占科伦坡以外度假住宿的显著份额。1996年，它通过收购拥有80间客房的马尔代夫Velidhu度假酒店进入马尔代夫市场。 2004年进行了一次重大的公司重组。集团的度假村资产，包括上市的斯里兰卡物业和马尔代夫度假村，被整合到Keells Hotels Limited之下，旨在创建一个统一的上市酒店公司。John Keells Hotels于2004年9月17日在科伦坡证券交易所上市。同年，几家斯里兰卡物业和马尔代夫的Hakuraa度假村受到印度洋海啸的影响，但本托塔海滩酒店在短时间内恢复了运营。 公司于2007年在柏林国际旅游交易会上推出了Chaaya Hotels & Resorts品牌。哈伯勒内村是第一家以Chaaya品牌重新推出的物业，之后更广泛的组合逐渐纳入同一品牌。Chaaya随后被Cinnamon Hotels & Resorts品牌取代。品牌重塑过程于2015年完成，不仅涉及视觉变化：John Keells还投资于员工培训、运营审计和其他旨在支持重新定位的服务标准。 John Keells Hotels在斯里兰卡和马尔代夫运营度假村，其组合在参考材料中被描述为包括十二家度假村。其物业涵盖休闲细分市场，包括海滩度假、自然和文化旅游、城市关联住宿以及马尔代夫岛屿度假村。公司还寻求新的开发机会，包括与Indra Traders合作拟建的拥有160间客房的Cinnamon Red Kandy项目，该项目需获得斯里兰卡投资委员会的批准。 在2019年斯里兰卡复活节爆炸事件后，公司经历了一段困难时期，而物业关闭进行翻新进一步影响了业绩。一个主要例子是本托塔海滩酒店，这是一家四星级、拥有133间客房的物业，于2017年7月关闭进行翻新。它于2019年12月以Cinnamon Bentota Beach重新开业，据报道耗资49亿斯里兰卡卢比进行翻新，升级为五星级定位，拥有159间客房。尽管存在这些干扰，公司仍然是斯里兰卡旅游业的重要参与者，并于2022年重返LMD 100排名，位列第73位。其Cinnamon Hotels & Resorts品牌在引用的2022年Brand Finance评估中被认定为斯里兰卡最有价值的酒店品牌。
沿革
John Keells Holdings通过1972年收购Walkers Tours进入旅游业。Walkers Tours于1973年在哈伯勒内开设了集团的第一家酒店，为斯里兰卡度假村业务奠定了基础。在20世纪70年代，酒店管理业务以Walkers Tours Hotels的名义运营。在20世纪80年代，它使用了Hotel Management & Marketing Services Limited的名称，然后在20世纪90年代采用了John Keells Hotels的身份。 组合扩展到多个旅游区域。到1981年，公司管理着七家度假村：贝鲁瓦拉、本托塔和安巴朗戈达的海滩物业，以及哈伯勒内和康提的物业。收购Whittall Boustead通过本托塔海滩酒店和珊瑚花园酒店等物业加强了集团的地位。到1993年，John Keells拥有或管理约900间客房，根据引用的公司历史，相当于科伦坡以外度假客房容量的约16%。国际扩张始于1996年，当时集团收购了马尔代夫的80间客房的Velidhu度假酒店。 2004年，John Keells重组了其酒店业务。上市的斯里兰卡度假村和马尔代夫物业被整合到Keells Hotels Limited之下，为业务创建了一个整合的载体。John Keells Hotels随后于2004年9月17日在科伦坡证券交易所上市。同年晚些时候的印度洋海啸损坏了贝鲁瓦拉海滩酒店、珊瑚花园酒店、亭可马里Club Oceanic和马尔代夫的Hakuraa度假村。本托塔海滩酒店相对较快地恢复了运营，而Hakuraa预计需要大约六个月才能重新开放。 公司于2007年在柏林国际旅游交易会上推出了Chaaya Hotels & Resorts。哈伯勒内村是第一家翻新并以新品牌重新推出的度假村，其他度假村随后跟进。Chaaya这个名字源自梵语术语，与图像或阴影相关。John Keells后来将其度假村营销整合到Cinnamon Hotels & Resorts之下。第二次品牌重塑于2015年完成，并得到了物业升级、员工培训和加强审计程序的支持。 公司继续开发和翻新其组合。本托塔海滩酒店于2017年7月关闭进行大规模翻新。该项目将拥有133间客房的四星级物业转变为拥有159间客房的五星级Cinnamon Bentota Beach，于2019年12月重新开业。公司还寻求新的开发项目，包括与Indra Traders合作拟建的拥有160间客房的Cinnamon Red Kandy酒店，该项目已获得投资委员会的批准。 John Keells Hotels的运营环境受到斯里兰卡2019年复活节爆炸事件的严重影响，而翻新关闭在连续几个季度增加了压力。尽管如此，公司仍在斯里兰卡和马尔代夫保持活跃，并被描述为运营十二家度假村。它在2022年重返LMD 100排名，此前在2021年未出现在名单上，在2022年排名中位列第73位。相关的Cinnamon Hotels & Resorts品牌也被报道为2022年斯里兰卡最有价值的酒店品牌。
- 2022
重返LMD 100
[1]John Keells Hotels重返LMD 100排名，在引用的2022年名单中位列第73位。
- 2019
Cinnamon Bentota Beach开业
[1]翻新后的物业于12月作为拥有159间客房的五星级度假村重新开业。
- 2017
本托塔海滩酒店翻新开始
[1]本托塔海滩酒店于7月关闭，进行大规模翻新和重新定位。
- 2015
Cinnamon品牌重塑完成
[1]前Chaaya度假村组合完全以Cinnamon Hotels & Resorts品牌重新命名。
- 2007
Chaaya Hotels & Resorts推出
[1]公司在柏林国际旅游交易会上推出了Chaaya品牌，并开始以新身份重新推出其度假村。
- 2004
公司重组和股票上市
[1]酒店资产整合到Keells Hotels Limited之下，John Keells Hotels于9月17日在科伦坡证券交易所上市。
- 1996
进入马尔代夫
[1]集团通过收购Velidhu度假酒店进入马尔代夫市场。
- 1993
组合达到约900间客房
[1]John Keells拥有并管理约900间客房，占科伦坡以外度假村容量的显著份额。
- 1981
七家度假村管理组合
[1]公司管理着七家度假村，覆盖斯里兰卡海滩、文化和山区目的地。
- 1973
首家哈伯勒内酒店成立
[1]Walkers Tours在哈伯勒内建立了集团的第一家酒店，开始了后来成为John Keells Hotels的度假村业务。
产品与定位
一家专注于多目的地休闲酒店的斯里兰卡度假村和酒店运营商，其物业在Cinnamon Hotels & Resorts组合下分布于海滩、文化、自然、山区和岛屿市场。
酒店品牌和度假村组合 · 2015
Cinnamon Hotels & Resorts
Cinnamon Hotels & Resorts是与John Keells Hotels相关的主要面向客户的酒店品牌。它涵盖了斯里兰卡和马尔代夫的多目的地组合，包括海滩度假村、文化和自然物业、山区酒店和岛屿度假村。该品牌取代了早期的Chaaya Hotels & Resorts身份，品牌重塑于2015年完成，此前进行了物业改进、员工培训和加强运营审计。
海滩度假村 · 2019
Cinnamon Bentota Beach
Cinnamon Bentota Beach是本托塔海滩酒店翻新和重新定位后的继承者。该物业于2017年7月关闭，经过大规模翻新后于2019年12月重新开业。它从四星级、133间客房升级为五星级、159间客房的度假村，使其成为组合中最重大的个人翻新和重新定位项目之一。
文化和自然度假村 · 2007
Cinnamon Habarana Village
哈伯勒内村是John Keells第一家于2007年以Chaaya身份重新推出的度假村，后来被纳入Cinnamon Hotels & Resorts组合。其哈伯勒内位置使其处于斯里兰卡文化三角区和自然旅游环境中，反映了集团在传统沿海海滩目的地之外运营的战略。
山区酒店
Cinnamon Citadel Kandy
Cinnamon Citadel Kandy is associated with the group's longstanding Kandy property, originally developed as Kandy Walk Inn. It represents the hill-country and inland segment of the John Keells Hotels portfolio, complementing the company's coastal resorts and allowing the group to serve cultural and scenic tourism itineraries in Sri Lanka.
城市酒店开发
Cinnamon Red Kandy
Cinnamon Red Kandy是John Keells Hotels与Indra Traders协议拟建的拥有160间客房的三星级酒店开发项目。该项目已获得斯里兰卡投资委员会的批准。可用的参考材料将其描述为开发项目，而非已运营的物业。
争议事件
营销活动
- 2015Chaaya到Cinnamon的组合品牌重塑
Sri Lanka · Maldives
公司完成了第二次重大组合品牌重塑，将前Chaaya度假村迁移到Cinnamon Hotels & Resorts系统。该努力包括视觉升级、员工培训和运营审计流程。
结果. 组合整合到Cinnamon Hotels & Resorts之下，该品牌成为集团的主要酒店品牌。
- 2007Chaaya Hotels & Resorts推出
Sri Lanka · Maldives
John Keells Hotels在柏林国际旅游交易会上推出了Chaaya Hotels & Resorts，并使用该品牌统一其度假村组合的呈现。哈伯勒内村是第一家重新推出的物业，随后其他酒店和度假村也跟进。
结果. Chaaya身份成为集团的主要度假村品牌，直到后来过渡到Cinnamon Hotels & Resorts。
品牌决策
2017
本托塔海滩酒店的重新定位换代背景
本托塔海滩酒店需要进行大规模现代化和市场重新定位。
采取的行动
酒店于2017年7月关闭进行翻新，并重新开发为Cinnamon Bentota Beach。
后续影响
该物业于2019年12月作为五星级、159间客房的度假村重新开业。
Reported renovation investment. LKR 4.9 billion (Renovation completed by December 2019)
2007
推出Chaaya Hotels & Resorts新品背景
公司寻求为其不断增长的度假村组合建立一个共同身份。
采取的行动
它推出了Chaaya Hotels & Resorts，并开始翻新和以该品牌重新推出物业。
后续影响
Chaaya名称随后被Cinnamon Hotels & Resorts取代，在2015年完成的组合范围品牌重塑中。
2004
酒店资产整合和上市战略背景
John Keells的度假村权益分散在上市和非上市的斯里兰卡和马尔代夫物业中。
采取的行动
资产被整合到Keells Hotels Limited之下，随后John Keells Hotels在科伦坡证券交易所上市。
后续影响
重组为酒店业务创建了一个整合的公司平台。
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