杰飞润滑油

Jiffy Lube 是一家美国汽车维护品牌，以快速、标准化的服务为核心，特别是换油、滤清器更换、油液检查以及其他常规车辆保养程序。该业务可追溯至1971年 Edwin H. Washburn 在犹他州奥格登市第36街开设的一家门店。公司通常将1979年视为其成立年份，因为那一年 W. James Hindman 收购了 Washburn 的七家犹他州门店，组建了 Jiffy Lube International，并将总部迁至马里兰州巴尔的摩。 该连锁主要通过特许经营扩张。1987年上市，到1989年已拥有超过1019家特许经营和公司直营门店。1991年，Jiffy Lube 成为 Pennzoil 的一部分。1998年 Pennzoil 与 Quaker State 合并，将 Q Lube 网络纳入业务；重叠的门店被整合到 Jiffy Lube 品牌下。2002年，壳牌收购了 Pennzoil-Quaker State，使 Jiffy Lube 成为壳牌的子公司，同时服务网络仍以特许经营为主。 Jiffy Lube 的核心价值是便利：客户无需长时间预约或前往综合维修店即可获得常见维护服务。其网络包括独立拥有和运营的门店，由集中的品牌、服务流程、培训、营销和运营系统支持。除换油外，门店还可能提供空气和空调滤清器更换、轮胎服务、电池相关服务、刹车和油液检查以及其他预防性维护工作，具体服务因地点和车辆而异。 该连锁在2007年达到北美超过2200家服务中心，当时据报道每年服务约2750万客户。其网络后来有所收缩；2021年的特许经营披露文件显示，2020年有1828家特许经营中心全年营业。参考资料报告截至2026年3月美国有2076家门店。由于各门店独立运营且网络随时间变化，门店数量应视为特定时间的数据，而非永久的公司总数。 Jiffy Lube 也一直面临关于服务推荐以及客户是否被收取未提供服务费用的审查。2003年和2013年的调查报道指控被调查门店存在不当或欺诈行为，而2009年的一份报道对某些发动机冲洗和燃油喷射清洁程序提出质疑。公司对早期调查的回应包括培训改革和客户观察摄像头。2011年，它推出了 Oil Change Schedule 计划，用基于制造商指导、驾驶模式和路况的日程取代了简单的传统3000英里建议。 Jiffy Lube 仍然是一个知名的、全国营销的快速维护特许经营品牌，而非传统的汽车制造商或全面的碰撞和机械维修连锁。2026年3月，壳牌宣布同意以13亿美元将品牌出售给 Monomoy Capital Partners，该交易尚待条件满足和完成。

Jiffy Lube 起源于 Edwin H. Washburn 在犹他州创立的一家快速换油业务。第一家门店于1971年在奥格登第36街开业，此后 Washburn 在该州特许经营了多家门店。该公司通常被引用的成立年份是1979年，当时 W. James Hindman 收购了 Washburn 的七家门店，创建了 Jiffy Lube International，并将总部迁至巴尔的摩。Hindman 的重组使不断发展的连锁店具有了更正式的国家特许经营身份。 该公司在1980年代迅速扩张。Jiffy Lube 于1987年上市，到1989年已拥有超过1019家特许经营和公司直营门店。1991年，它成为 Pennzoil 的子公司。公司所有权将该品牌与一家大型石油公司联系在一起，而零售网络继续严重依赖独立运营的服务中心。 1998年 Pennzoil 与 Quaker State 合并后，进行了一次重大整合。拥有581家门店的 Q Lube 网络被并入 Jiffy Lube，覆盖重叠的门店被关闭或合并。此次整合加强了 Jiffy Lube 的国家形象，并减少了两个快速服务品牌之间的重复。壳牌于2002年收购了 Pennzoil-Quaker State，将 Jiffy Lube 纳入壳牌的投资组合，使壳牌成为该品牌的母公司。 该网络在2000年代继续扩张，并于2007年达到北美超过2200家服务中心。当时，据报道该连锁每年服务约2750万客户，并在 National Oil & Lube News 行业调查中排名第一。后来的行业排名也将 Jiffy Lube 置于特许经营体系中的显要位置，包括在 Entrepreneur 的2012年 Franchise 500 和 Franchise Times 的2011年全球销售额大型特许经营连锁排名中名列前茅。 商业模式一直以特许经营为中心。参考资料中描述了大约2000家北美门店由252家运营商独立拥有，尽管网络总数因统计方法和日期而异。2021年的特许经营披露文件报告称，2020年有1828家特许经营服务中心全年营业，表明网络规模小于2007年的峰值。所提供的材料还报告称，2026年3月美国有2076家门店。 Jiffy Lube 的历史还包括反复出现的消费者保护争议。2003年 KNBC 的一项调查称，一些门店向卧底记者收取了未提供服务的费用。Jiffy Lube 表示，在广播后改变了培训计划，并安装了摄像头，让客户可以观察工作。同一报道指出，一些培训材料侧重于识别调查记者。2009年，报道质疑了制造商因可能造成发动机或系统损坏而劝阻的发动机冲洗和燃油喷射清洁程序。2013年 KNBC 对南加州门店的调查再次报道了涉嫌欺诈行为。 2011年，Jiffy Lube 推出了 Oil Change Schedule 计划。该举措使品牌摆脱了笼统的3000英里建议，并试图根据车辆、制造商指导、驾驶行为和路况来定制服务间隔。这标志着维护建议转向围绕个人使用而非单一促销间隔。 2026年3月，壳牌宣布将以13亿美元将 Jiffy Lube 出售给 Monomoy Capital Partners。所提供的参考资料未提供完成确认，因此除非有可靠来源确认完成，否则该品牌的所有权应视为壳牌所有。

• 2026

  壳牌宣布计划出售给 Monomoy Capital Partners

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  壳牌宣布以13亿美元将 Jiffy Lube 出售给 Monomoy Capital Partners。

• 2020

  特许经营网络报告为1828家成熟中心

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  2021年的特许经营披露文件报告称，2020年有1828家特许经营服务中心全年营业。

• 2011

  Oil Change Schedule 推出

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  Jiffy Lube 推出基于车辆和使用情况的换油间隔推荐方法。

• 2007

  网络达到报告中的峰值

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  北美网络超过2200家服务中心，据报道每年服务约2750万客户。

• 2002

  壳牌收购母公司

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  壳牌收购 Pennzoil-Quaker State，使 Jiffy Lube 成为壳牌的子公司。

• 1998

  Q Lube 门店被整合

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  在 Pennzoil 与 Quaker State 合并后，581家 Q Lube 门店被整合到 Jiffy Lube 品牌下，重叠业务被合并。

• 1991

  Jiffy Lube 成为 Pennzoil 的一部分

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  该连锁成为 Pennzoil 的子公司。

• 1987

  公司上市

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  Jiffy Lube 在全国扩张阶段成为上市公司。

• 1979

  Jiffy Lube International 成立

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  W. James Hindman 收购了 Washburn 的七家犹他州门店，组建了 Jiffy Lube International，并将总部迁至巴尔的摩。

• 1971

  首家奥格登门店开业

  [1]Jiffy Lubeen.wikipedia.org

  Edwin H. Washburn 在犹他州奥格登第36街开设了第一家 Jiffy Lube 门店。

通过广泛的特许服务中心网络提供快速、便捷、标准化的车辆维护服务。

• 换油服务

  Signature Service 换油服务

  Jiffy Lube 的主要品牌服务是快速换油服务，通常将润滑油更换与对选定车辆油液和部件的检查和检查相结合。服务细节可能因地点、车辆、油类型和适用套餐而异。该服务以速度和便利为定位，而非广泛的机械维修。

• 保养计划项目 · 2011

  Oil Change Schedule

  2011年推出的 Oil Change Schedule 是一个推荐框架，旨在让客户摆脱通用的3000英里间隔。它结合制造商建议以及驾驶习惯和路况，提供更个性化的维护计划。

• 汽车保养

  滤清器和油液服务

  Jiffy Lube 门店通常提供机油、空气和空调滤清器的更换，以及选定车辆油液的检查或更换。可用性和具体程序因中心和车辆而异。这些服务将品牌扩展到单次换油交易之外，同时保持在常规预防性维护范围内。

• 汽车保养

  电池、轮胎和刹车相关服务

  根据地点不同，网络提供选定的电池、轮胎、刹车检查及相关维护服务。这些服务支持该连锁更广泛的快速维护定位，但该品牌并非主要作为全面维修或碰撞维修提供商。

• 2013

  南加州服务实践指控再起

  第二次 KNBC 调查报道称，其检查的南加州 Jiffy Lube 门店中大多数存在涉嫌欺诈行为，并称涉嫌行为比2003年报告中发现的更为严重。

  来源

• 2009

  对发动机冲洗和燃油喷射程序的质疑

  报道称，一些 Jiffy Lube 门店在制造商警告可能损坏发动机或燃油系统的程序的情况下，仍进行发动机冲洗和燃油喷射清洁。

  来源

• 2003

  KNBC 调查未提供服务却收费的问题

  KNBC 的一项卧底调查报道称，所检查的九家 Jiffy Lube 门店中有五家向记者收取了调查称未提供服务的费用。Jiffy Lube 表示事后进行了广泛的培训改革，并安装了摄像头，让客户可以观看服务工作。

  来源

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• 2026

  宣布计划出售 Jiffy Lube并购

  背景

  壳牌宣布了一项剥离快速换油特许经营品牌的交易。

  采取的行动

  壳牌宣布同意以13亿美元将 Jiffy Lube 出售给 Monomoy Capital Partners。

  后续影响

  提供的参考资料未确认交易是否已完成，也未描述出售后的所有权结构。

  Announced transaction value. $1.3 billion (March 2026 announcement)

  来源

• 2011

  用基于使用情况的日程取代通用的3000英里建议战略

  背景

  传统的快速换油营销通常强调每3000英里换油，而车辆制造商和驾驶条件可能要求不同的间隔。

  采取的行动

  Jiffy Lube 推出了 Oil Change Schedule，利用制造商建议、驾驶习惯和路况来指导推荐的间隔。

  后续影响

  该计划将维护建议转向个性化的车辆使用，而非单一的里程规则。

  来源

• 1998

  将 Q Lube 整合到 Jiffy Lube并购

  背景

  Pennzoil 与 Quaker State 的合并使两个快速换油网络处于共同所有权之下，在某些市场造成重叠业务。

  采取的行动

  581家 Q Lube 门店被并入 Jiffy Lube 品牌，重叠门店被关闭或合并。

  后续影响

  整合扩大了 Jiffy Lube 的品牌足迹，同时简化了合并后的快速换油网络。

  来源

• 2021.09.18

  报道2021.09.18

  Jiffy Lube宣布计划在查塔努加开设门店[3]Jiffy Lube宣布计划在查塔努加开设门店yahoo.com

  Jiffy Lube宣布计划于次周周二在查塔努加688 Signal Mountain Road开设新门店，进入当地市场。

  文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。

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1. 1Jiffy Lubeen.wikipedia.org
2. 2Jiffy Lube official websitejiffylube.com
3. 3Jiffy Lube宣布计划在查塔努加开设门店yahoo.com