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让·库图

一家加拿大药房和药店网络,主要通过魁北克、安大略和新不伦瑞克的特许经营店运营。

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概览

让·库图是加拿大的一家药房和药店品牌,由让·库图集团运营,该企业于1969年由药剂师让·库图和路易·米肖在蒙特利尔创立。公司最初名为Pharm-Escomptes Jean Coutu,定位围绕便捷的药店服务和折扣零售。随后,它发展了一个特许经营网络,将处方配药与店前商品(如非处方药、个人护理产品、化妆品、家居纸制品、便利品和健康相关产品)相结合。 公司于1973年注册为Services Farmico,当时在蒙特利尔地区有五家分店,并在接下来的十年中扩展到魁北克以外。1982年进入新不伦瑞克,1983年进入安大略。1986年,公司更名为让·库图集团(PJC),并成为加拿大上市公司。通过有机发展和收购,它建立了重要的药房业务,并成为魁北克最知名的药店品牌之一。其加拿大网络以多种形式运营,包括PJC Jean Coutu、PJC Clinique和PJC Santé,门店通常由特许经营商经营,而非完全由公司直营。 让·库图还进行了重大的美国扩张。1994年收购了Brooks Pharmacy,2004年从J.C. Penney手中收购了Eckerd药房网络的一半以上。这些业务使集团通过其Jean Coutu Group USA子公司成为美国重要的药店运营商,使用Brooks和Eckerd品牌。美国业务于2006年宣布出售给Rite Aid,并于2007年完成。交易包括现金和Rite Aid股票;让·库图随后于2013年出售了其剩余的Rite Aid投资。前美国门店被重新品牌为Rite Aid门店,而加拿大的让·库图品牌继续独立运营。 该品牌投资于客户便利性和自有品牌零售。它是加拿大早期提供在线处方续药服务的药店运营商之一,该服务于1999年推出,随后于2000年推出电话续药服务。其Personnelle自有品牌涵盖美容、个人护理、纸张、家居和部分健康产品,帮助连锁店在处方配药之外进行竞争。分销基础设施也是该模式的核心:公司在Longueuil运营了一个设施多年,2005年在安大略省Hawkesbury开设了一个仓库,并在2015-2016年期间将主要分销活动转移到新的Varennes设施。 2013年,集团宣布计划将总部从Longueuil迁至Varennes,因为现有场所不再合适。新的总部和相邻的分销设施成为公司现代化运营基地的一部分。2017年,Metro Inc.宣布协议以约45亿加元收购让·库图集团。交易于2018年5月完成,结束了让·库图作为独立上市公司的地位,同时保留了Metro零售组合中的消费者品牌。让·库图仍然是加拿大活跃的药房品牌,在魁北克拥有最强的存在,并在安大略和新不伦瑞克设有额外门店。

沿革

让·库图业务始于1969年,当时让·库图和路易·米肖在蒙特利尔东区以Pharm-Escomptes Jean Coutu的名义开设了一家药房。该概念强调药房可及性和价值导向的零售。到1973年,该业务已注册为Services Farmico,并发展到蒙特利尔的五家分店。该组织后来采用了基于特许经营的结构,允许独立的药房运营商使用让·库图品牌,同时在采购、分销、商品、技术和营销方面获得支持。 在1980年代,向蒙特利尔以外的扩张加速。公司于1982年进入新不伦瑞克,1983年进入安大略,然后在1986年将公司名称改为The Jean Coutu Group (PJC) Inc.,并在多伦多证券交易所上市。从1980年代末开始,它通过收购和品牌转换(涉及Cadieux、Cloutier Pharmacy、Douglas Drug、Brooks Drug Store、Rite Aid Mayrand和Cumberland等药房业务)进行扩张。这一活动巩固了集团在魁北克的地位,同时创建了更广泛的加拿大平台。 公司最大的战略偏离其加拿大基地是进入美国。1994年,它从Revco收购了Brooks Pharmacy。2004年,它从J.C. Penney手中收购了Eckerd门店网络的一半以上,主要覆盖美国东部。由此产生的子公司在新英格兰经营Brooks门店,并在美国东部和东南部的部分地区经营Eckerd门店。尽管美国扩张带来了快速增长,但收购也造成了财务和整合压力,包括与Eckerd交易相关的外汇影响。 Rite Aid在2006年宣布将以现金和股票收购让·库图的美国业务。交易于2007年6月完成。让·库图获得了Rite Aid的大量股权,但前Brooks和Eckerd药房逐渐转换为Rite Aid品牌。让·库图于2013年出售了其剩余的Rite Aid股份。前美国子公司即使在加拿大母公司不再经营这些门店或持有Rite Aid所有权的情况下,仍在法律记录中与Rite Aid相关联。 在加拿大,让·库图继续发展其以药房为中心的零售模式。该网络使用多种门店形式,包括PJC Jean Coutu、PJC Clinique和PJC Santé。其产品组合从处方药和非处方药扩展到化妆品、个人护理、家居用品和便利品。Personnelle品牌成为该产品的重要组成部分,涵盖化妆品、纸制品、个人护理用品和部分药品。公司还在1999年推出了在线处方续药服务,并在2000年推出了电话续药服务,反映了早期努力使经常性药房服务更加便捷。 在2010年代,分销和设施进行了重组。公司于2013年宣布将总部从Longueuil迁至Varennes。新的总部和相邻的分销中心在2015-2016年期间投入使用,而安大略省Hawkesbury的仓库继续支持网络。2017年,Metro Inc.达成协议以约45亿加元收购让·库图集团。收购于2018年5月完成。让·库图因此不再是独立的上市公司,但其门店品牌和面向消费者的身份在Metro所有权下继续存在。该品牌主要与魁北克相关联,并在安大略和新不伦瑞克设有额外的加拿大业务。

  • 2018

    Metro完成收购

    [1]

    Metro完成了对让·库图集团的收购,将该品牌纳入其企业组合。

  • 2013

    宣布瓦雷讷总部

    [1]

    公司宣布将总部从Longueuil迁至Varennes。

  • 2007

    美国业务出售给Rite Aid

    [1]

    Rite Aid完成了对让·库图集团美国业务的收购。

  • 2004

    收购Eckerd网络

    [1]

    集团从J.C. Penney手中收购了Eckerd门店网络的一半以上。

  • 2000

    推出电话处方续药服务

    [1]

    客户获得基于电话的续药选项。

  • 1999

    推出在线处方续药服务

    [1]

    公司成为加拿大早期提供在线处方续药服务的药房运营商之一。

  • 1994

    收购Brooks Pharmacy

    [1]

    让·库图在美国收购了Brooks Pharmacy。

  • 1986

    更名并上市

    [1]

    公司更名为The Jean Coutu Group (PJC) Inc.并上市。

  • 1983

    进入安大略

    [1]

    公司开始在安大略运营。

  • 1982

    进入新不伦瑞克

    [1]

    该连锁店扩展到魁北克以外,进入新不伦瑞克。

产品与定位

一个以魁北克为中心的社区药房和药店网络,结合处方服务、健康与美容零售、便利产品以及特许经营模式,并拥有强大的自有品牌产品。

  • 药房服务 · 1969

    处方药房服务

    让·库图的核心产品是社区药房服务,包括处方配药、续药管理、药剂师支持以及相关的患者护理协助。服务通过特许经营门店提供,并得到连锁店分销、技术和商品系统的支持。

  • 自有品牌

    Personnelle

    Personnelle是让·库图的自有品牌系列。它涵盖化妆品、个人护理用品、纸制品、家居用品以及部分健康和药品。该品牌支持连锁店的价值定位,并扩大了其零售范围,超越处方药。

  • 药店连锁品牌

    PJC Jean Coutu

    PJC Jean Coutu是主要的面向消费者的药房和药店品牌。门店结合处方服务与非处方药、美容、个人护理、家居和便利品类,主要服务于魁北克及周边省份的社区。

  • 药房连锁品牌

    PJC Clinique

    PJC Clinique是集团在加拿大的门店形式之一。它通过以药房为导向的零售模式呈现让·库图品牌,是公司特许经营网络中使用的品牌家族的一部分。

  • 药房连锁品牌

    PJC Santé

    PJC Santé是加拿大网络中使用的另一个让·库图品牌。其产品和服务以药房、健康、个人护理及相关药店类别为中心。

  • 数字及远程药房服务 · 1999

    在线和电话处方续药服务

    让·库图于1999年推出在线处方续药服务,并于2000年推出电话续药服务。这些服务旨在简化重复用药订单,并扩展社区药房模式的便利性。

争议事件

  • 2022

    拒绝销售紧急避孕药

    魁北克一家让·库图门店的药剂师以宗教信仰为由拒绝销售紧急避孕药。该事件引发了关于患者获取、良心拒绝以及药房在提供时效性药物方面的责任的争议。

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品牌决策

  • 2017

    同意被Metro收购并购

    背景

    让·库图是一个成熟的加拿大药房网络,在魁北克拥有特别强大的存在,而Metro寻求扩大其药房和零售平台。

    采取的行动

    Metro同意以约45亿加元收购让·库图集团。

    后续影响

    交易于2018年5月完成。让·库图不再作为独立上市公司运营,而门店品牌在Metro所有权下继续存在。

    Announced transaction value. Approximately C$4.5 billion (2017 announcement; 2018 completion)

  • 2013

    总部和分销搬迁战略

    背景

    Longueuil总部被认为对于组织的需求来说太小。

    采取的行动

    让·库图宣布迁至Varennes,并新建总部和相邻的分销中心。

    后续影响

    新设施于2015-2016年启用,成为公司的主要运营基地。

  • 2006

    同意将美国药房业务出售给Rite Aid并购

    背景

    在通过Brooks和Eckerd建立了庞大的美国网络后,让·库图选择退出直接的美国药店运营。

    采取的行动

    集团同意将其美国子公司出售给Rite Aid,以现金和Rite Aid股权作为对价。

    后续影响

    交易于2007年完成,门店重新品牌为Rite Aid,让·库图随后于2013年出售了其剩余的Rite Aid股份。

    Transaction consideration. Approximately US$1.45 billion in cash and stock (Announced in 2006; completed in 2007)

  • 1999

    推出在线处方续药服务其他

    背景

    公司寻求使重复处方服务更加便捷,并在药房运营中使用新兴的数字渠道。

    采取的行动

    让·库图为客户推出了在线处方续药服务。

    后续影响

    此举使公司成为加拿大早期采用远程处方服务工具的公司之一。

来源2 个来源

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