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荷兰国际集团

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荷兰国际集团是一家荷兰跨国银行,在多个国际市场提供零售、商业、批发和投资银行服务。

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概览

荷兰国际集团是一家总部位于阿姆斯特丹的荷兰跨国银行和金融服务公司。其名称源自Internationale Nederlanden Groep,即国际荷兰集团。现代集团成立于1991年,由银行集团NMB Postbank Groep与保险公司Nationale-Nederlanden合并而成。此次交易是在荷兰金融业自由化之后进行的,该自由化使得银行与保险公司之间的交叉持股成为可能,并创建了欧洲著名的银行保险集团之一。 荷兰国际集团的根源远早于1991年的控股公司。其保险传统包括成立于1845年的火灾保险公司De Nederlanden van 1845,以及成立于1863年的Nationale Levensverzekerings Bank。这两家公司于1963年合并组成Nationale-Nederlanden。其银行业传统包括荷兰邮政储蓄和转账系统,包括Rijkspostspaarbank和Postcheque- en Girodienst,以及成立于1927年、旨在支持中型市场和小型企业客户的Nederlandsche Middenstands Bank。Postbank和NMB于1989年合并,创建了后来与Nationale-Nederlanden合并的银行平台。 在20世纪90年代和21世纪初,荷兰国际集团通过收购在银行、保险、资产管理和退休服务领域进行扩张。重要交易包括比利时的Bank Brussels Lambert、英国的巴林银行、美国的ReliaStar和Aetna金融服务业务、德国的DiBa,以及加拿大、土耳其和拉丁美洲的业务。荷兰国际集团还开发了ING Direct,这是一种直接面向消费者的银行模式,利用相对简单的产品、远程分销和知名的橙色品牌,在多个国家吸引零售存款和抵押贷款客户。 2008年金融危机标志着一个重大的战略转折点。荷兰国际集团接受了荷兰政府的资本支持,随后根据欧洲国家援助要求同意进行大规模重组和资产剥离。该集团出售或分离了许多保险和直接银行业务,包括后来成为Voya Financial和Tangerine的业务。2009年,Postbank和ING Bank统一在ING品牌下。荷兰国际集团于2016年完成了对NN Group剩余股份的处置,结束了其历史上的保险集团结构,使荷兰国际集团主要专注于银行业。 如今,荷兰国际集团的主要活动包括零售银行、直接银行、商业银行、批发银行、投资银行、私人银行和特定的金融市场服务。其零售业务通过分行、数字渠道和移动应用程序为个人和小型企业提供服务,而批发业务则面向企业、机构和政府。荷兰国际集团强调数字交付、客户自助服务和金融科技,同时接受荷兰、欧洲和国际银行监管。ING Bank被归类为全球系统重要性银行,并在欧洲银行监管框架内作为重要机构直接接受监管。

沿革

荷兰国际集团的历史融合了荷兰保险业的发展与大众市场银行业的现代化。一个早期的保险前身是1743年在北荷兰成立的丧葬基金Kooger Doodenbos。其最终的系列合并导致了以Nationale-Nederlanden为代表的荷兰保险传统。De Nederlanden van 1845于1845年作为火灾保险公司成立,而Nationale Levensverzekerings Bank于1863年开始人寿保险业务。两家公司在合作后于1963年合并为Nationale-Nederlanden。在20世纪70年代和80年代,该保险公司进行了国际扩张,并通过收购Westland-Utrecht Hypotheekbank进入银行业。 银行业方面通过政府支持的邮政储蓄和转账服务发展起来。Rijkspostspaarbank成立于1881年,旨在通过荷兰邮局网络提供储蓄服务。Postcheque- en Girodienst于1918年紧随其后,为家庭和小型企业创建了国家转账系统。成立于20世纪初的Gemeentegiro Amsterdam开创了卡片和自动支付服务。1986年,Rijkspostspaarbank和Postcheque- en Girodienst合并为Postbank。Postbank还推出了Girotel,一种早期的电子家庭银行服务。成立于1927年的Nederlandsche Middenstands Bank发展了互补的企业银行和零售业务。NMB和Postbank于1989年合并。 决定性的公司事件发生在1991年3月4日,当时NMB Postbank Groep和Nationale-Nederlanden合并创建了荷兰国际集团。新集团最初采用银行保险模式,通过广泛的零售银行网络分销保险产品。随后,它通过收购和有机增长扩展到欧洲、北美、亚洲和拉丁美洲。1995年收购巴林银行使荷兰国际集团在巴林因未经授权的衍生品交易损失而倒闭后获得了投资银行平台。Bank Brussels Lambert加强了比利时业务,而ReliaStar、Aetna金融服务业务和DiBa等收购则扩展了保险、退休和直接银行业务能力。 ING Direct成为该集团最显著的创新之一。该模式采用直接分销、相对简单的储蓄和抵押贷款产品以及强大的消费品牌。它首先在加拿大推出,后来扩展到美国、英国、德国、西班牙、意大利、法国和澳大利亚等国家。在其鼎盛时期,ING Direct为荷兰以外的数百万客户提供服务。 2008年的危机中断了这一扩张。荷兰国际集团接受了荷兰国家资本,并进入了涉及资产出售、业务分离和与欧洲国家援助相关的限制的重组过程。几项国际保险业务被分离,北美保险业务最终成为Voya Financial。美国、加拿大和英国的直接银行业务也被出售。2009年,Postbank和ING Bank在ING品牌下合并。荷兰国际集团后来将其保险业务分离为NN Group,并于2016年出售了剩余的NN Group股份。由此产生的公司主要是一家银行,拥有零售、商业、批发和投资银行业务,并高度重视数字渠道。

  • 2018

    反洗钱和解

    [1]

    荷兰国际集团就反洗钱和客户尽职调查控制的缺陷达成和解。

  • 2016

    保险业务分离完成

    [1]

    荷兰国际集团出售了其在NN Group的剩余股份,并完全专注于银行业。

  • 2014

    NN Group公开上市

    [1]

    荷兰国际集团通过NN Group的上市开始了其保险业务的公开分离。

  • 2013

    ING U.S.首次公开募股

    [7]

    荷兰国际集团的美国保险和退休部门上市,随后发展成为Voya Financial。

  • 2012

    出售ING Direct USA

    [1]

    荷兰国际集团将其美国在线银行业务出售给Capital One,作为其重组的一部分。

  • 2009

    推出单一ING银行品牌

    [1]

    Postbank和ING Bank统一在ING品牌下。

  • 2009

    Postbank与ING银行合并统一

    [1]

    荷兰Postbank与ING银行业务整合至统一的ING品牌之下。

  • 2008

    接受荷兰政府资本支持

    [1]

    荷兰国际集团在全球金融危机期间接受了荷兰政府的资本支持。

  • 1997

    ING Direct扩张

    [1]

    荷兰国际集团在多个市场发展其直接银行模式,强调简单产品和远程服务。

  • 1995

    收购巴林银行

    [1]

    荷兰国际集团收购了倒闭的英国商业银行,扩展了其批发和投资银行业务能力。

产品与定位

一家以数字化为导向的国际银行集团,将大众市场零售银行与企业、批发和投资银行能力相结合,并以知名的橙色狮子标识为支撑。

  • 零售银行 · 1991

    ING零售银行

    荷兰国际集团的消费银行业务提供日常账户、支付、储蓄、抵押贷款、个人贷款和投资相关服务。交付严重依赖在线和移动渠道,并辅以针对特定市场的客户服务和分销安排。

  • 直销银行 · 1997

    ING Direct

    ING Direct是该集团的直接面向消费者的银行模式,围绕远程分销和相对简单的储蓄及抵押贷款产品构建。它从加拿大扩展到多个市场,但在荷兰国际集团2008年后的重组中,许多国家业务后来被出售或重新命名。

  • 企业与投资银行 · 1991

    批发银行

    ING批发银行为企业、金融机构和公共部门客户提供贷款、交易银行、现金管理、贸易融资、企业融资、债务和股权市场服务以及特定的咨询活动。

  • 私人银行 · 1991

    私人银行

    荷兰国际集团的私人银行业务为富裕个人和家庭提供银行、融资、投资和财富规划服务,并受业务所在国的监管和市场结构约束。

  • 资产管理 · 1994

    资产管理

    荷兰国际集团历史上通过收购Parcom和Clarion等建立了资产管理能力。该集团的投资和资产管理活动在后来的投资组合变化中有所演变,与其前金融集团时期相比规模更小、更加专注。

  • 企业银行

    企业银行为中小型企业提供账户、支付、贷款、现金管理及相关金融工具。荷兰国际集团将数字服务与关系支持相结合,帮助企业管理工作资本、扩张和日常交易。

  • 保险和资产管理业务

    保险、养老金和资产管理是荷兰国际集团历史上的主要活动。作为危机后重组的一部分,许多这些业务被分离、出售或转移到独立品牌的业务中,包括NN Group和Voya Financial。

争议事件

  • 2018

    反洗钱和客户尽职调查失败

    荷兰当局调查了荷兰国际集团在识别和监控客户及交易系统方面的缺陷。荷兰国际集团达成和解,并承诺加强合规治理、控制和补救措施。

  • 1995

    巴林银行衍生品交易崩溃

    巴林银行在交易员尼克·利森在期货交易中积累并隐瞒了非常大的未经授权损失后倒闭。荷兰国际集团以象征性金额收购了这家倒闭的银行并承担其负债,使这一事件成为与荷兰国际集团收购历史相关的重要风险管理教训。

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营销活动

  • 2013橙色金钱

    United States

    ING U.S.将其橙色品牌颜色与为退休预留的资金联系起来。该活动鼓励消费者将长期退休储蓄与可用于日常支出的资金区分开来。该活动支持了ING U.S.在业务更名为Voya Financial之前的退休准备定位。

    结果. 该广告活动为ING美国公司的退休准备定位提供了支持,此后该业务更名为Voya Financial。

  • 2009ING品牌整合

    Netherlands

    荷兰国际集团将Postbank和ING Bank统一为一个橙色的ING标识,取代了独立的Postbank消费品牌,并呈现单一的银行主张。荷兰银行业务继续以ING品牌运营。

    结果. 荷兰银行业务继续以ING品牌运营。

  • 2008你的数字

    United States

    荷兰国际集团的美国退休业务推广了消费者应计算舒适退休所需金额的理念。电视、平面广告和互动在线工具使用超大的橙色数字,使退休规划更加具体且不那么令人生畏。该平台在后来的广告中扩展,以应对市场波动和主动退休准备。

    结果. 在后来的广告中,该平台得到延伸,用以应对市场波动并倡导主动规划退休。

  • 2001不是结束,而是开始

    United States

    荷兰国际集团使用电视、平面和户外广告向美国消费者介绍其名称和橙色狮子标识。创意手法将单词的开头隐藏在坐在长椅上的人后面,只露出“ING”,将名称与开始的概念联系起来。该活动提高了ING名称的知名度,尽管美国金融环境限制了直接的商业效果。2002年随后进行了互联网广告。

    结果. 该广告活动提升了ING品牌的知名度,但受美国金融环境所限,短期商业效果有限。2002年,ING又推出了互联网广告。

  • 做你自己的事

    International

    荷兰国际集团的全球品牌平台将银行呈现为客户个人和职业抱负的推动者。它支持零售和企业银行的沟通,并加强品牌与独立、进步和行动的联系。

品牌决策

  • 2016

    完成退出NN Group战略

    背景

    自危机后重组以来,荷兰国际集团一直在将其保险业务与银行业务分离。

    采取的行动

    荷兰国际集团出售了其在NN Group的最后股份。

    后续影响

    荷兰国际集团的企业身份和业务范围以银行业为中心,而非银行保险。

  • 2014

    NN Group 的分拆并购

    背景

    ING 的重组要求将其保险业务与银行集团分离。

    采取的行动

    ING 将 NN Group 推向公开市场,并逐步减持其股份。

    后续影响

    ING 更加专注于银行业务,而 NN Group 则作为一家独立上市的保险集团运营。

  • 2013

    ING U.S. 首次公开募股并购

    背景

    ING 正在将银行业务与保险业务分离,并减少其在美国退休与保险业务中的持股。

    采取的行动

    ING U.S. 完成首次公开募股并在纽约证券交易所开始交易,随后采用 Voya Financial 这一名称。

    后续影响

    此次发行后,ING 的持股比例降至约 75%,并计划进一步退出。

  • 2012

    出售 ING Direct USA并购

    背景

    ING 在危机时期的重组以及欧盟的要求,都要求其削减并剥离核心欧洲银行业务以外的活动。

    采取的行动

    ING 将其美国网上银行业务出售给 Capital One。

    后续影响

    该交易降低了 ING 在美国零售银行业务上的直接敞口,并为其重组计划提供了支持。

  • 2009

    将保险与银行业务分离战略

    背景

    国家支持和欧洲竞争要求要求荷兰国际集团简化其集团结构。

    采取的行动

    荷兰国际集团宣布分离并随后处置保险和部分国际银行业务。

    后续影响

    该集团在2016年出售其剩余的NN Group股份后,最终成为一家专注于银行的公司。

  • 2009

    荷兰银行业务品牌整合战略

    背景

    ING 希望简化其荷兰银行业务结构,并解决因同时保留 Postbank 与 ING Bank 两个品牌而造成的局限。

    采取的行动

    相关业务完成合并,统一以 ING 单一品牌进行市场推广。

    后续影响

    这一调整减少了品牌分散,但也需要大规模的运营整合和人员调整。

  • 2008

    接受荷兰政府资本支持其他

    背景

    全球金融危机给银行的资本和融资状况带来了压力。

    采取的行动

    荷兰国际集团接受了荷兰政府的注资,并进入了重组过程。

    后续影响

    欧洲国家援助要求导致了业务处置和荷兰国际集团保险业务的最终分离。

  • 1995

    收购巴林银行并购

    背景

    巴林银行因未经授权的衍生品交易损失而资不抵债。

    采取的行动

    荷兰国际集团以象征性对价收购了巴林银行,并将其可行活动纳入ING Barings。

    后续影响

    此次收购加强了荷兰国际集团的批发和投资银行平台。

  • 1991

    将NMB Postbank Groep与Nationale-Nederlanden合并并购

    背景

    荷兰金融法律的变化允许银行和保险业务之间更大程度的整合。

    采取的行动

    两个集团合并组成荷兰国际集团,并最初采用银行保险战略。

    后续影响

    荷兰国际集团成为拥有银行和保险业务的荷兰主要金融集团。

近期事件

  • 报道

    SageSure获得1.25亿美元信贷额度[10]

    SageSure获得1.25亿美元银行融资,该银团融资由Citizens牵头,ING Group、BMO Harris和East West Bank担任联合牵头安排人。

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