概览

凯悦酒店集团，通常称为凯悦酒店及度假村，是一家总部位于芝加哥的美国跨国酒店公司。其业务包括酒店、度假村、度假物业、住宅和全包式度假村的管理、特许经营、许可、拥有和开发。该公司运营着涵盖豪华、生活方式、全包、经典全方位服务和精选服务住宿的广泛组合。其最知名的品牌包括凯悦、凯悦 Regency、君悦、柏悦、安达仕、凯悦嘉轩、凯悦嘉寓、Thompson Hotels、Alila、Destination by Hyatt、Miraval、Hyatt Ziva、Hyatt Zilara、Secrets Resorts & Spas 和 The Unbound Collection by Hyatt。该业务的企业起源可追溯到 Jay Pritzker 于 1957 年购买洛杉矶国际机场附近的 Hyatt House。该物业于 1954 年开业，普利兹克家族认识到航空旅行正在创造对靠近主要机场的高品质酒店的需求。凯悦随后在旧金山和西雅图机场附近开设了物业，于 1962 年上市，并开发了一种独特的全方位服务酒店模式。1967 年，由 John Portman 设计的亚特兰大 Regency Hyatt House 开业，将大型室内中庭作为当代酒店的建筑和体验特色推广开来。凯悦于 1960 年代末开始国际扩张。Hyatt International 成立于 1968 年，公司于 1969 年获得香港总统酒店的管理权，并将其更名为香港凯悦酒店。凯悦和 Hyatt International 随后作为独立的公司实体运营了几十年，直到普利兹克家族于 2004 年在 Global Hyatt Corporation 下整合了几乎所有酒店资产。公司于 2009 年更名为 Hyatt Hotels Corporation，并于当年在纽约证券交易所完成首次公开募股，股票代码为 H。品牌发展一直是凯悦战略的核心部分。君悦和柏悦于 1980 年推出，而安达仕于 2007 年成为凯悦的第一个生活方式品牌。凯悦通过 2004 年收购 AmeriSuites（后来转变为 Hyatt Place）和 2005 年收购 Summerfield Suites（后来转变为 Hyatt House）扩大了其精选服务和长住业务。公司还于 2013 年推出 Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara，以建立专门的全包式度假村平台。自 2018 年以来，凯悦通过收购和战略合作伙伴关系加速增长。Two Roads Hospitality 增加了 Alila、Thompson、Destination 和 Joie de Vivre 等品牌。Apple Leisure Group 扩大了凯悦的全包式和度假村管理业务，尤其是在欧洲和美洲。凯悦随后收购了 Dream Hotel Group 和 Mr & Mrs Smith 豪华预订平台，通过其与 Lindner Hotels 的关系增加了 me and all hotels 品牌，并收购了 Standard International，即与 The Standard 和 Bunkhouse Hotels 相关的运营商。这些交易将凯悦从传统的商务和会议酒店扩展到生活方式住宿、精品物业、豪华休闲旅行、健康、度假所有权和全包式度假村。凯悦的运营模式结合了自有和租赁酒店以及管理和特许经营物业。它还从酒店管理、特许经营和许可安排、餐饮、会议和活动、忠诚度计划、度假所有权和度假村管理服务中赚取收入。World of Hyatt 是该公司的客户忠诚度计划。该集团在数十个国家和地区开展业务，参考材料中引用了超过 1,350 家酒店和全包式物业。其目前的定位是一个全球分布、以高端为导向的酒店平台，使用多品牌架构服务于豪华旅行者、商务客人、家庭、长住客户、健康旅行者和全包式旅行者。

沿革

首家凯悦酒店于 1954 年在洛杉矶国际机场附近开业，由 Hyatt Robert von Dehn 和 Jack Dyer Crouch 创建。杰伊·普利兹克于 1957 年以 220 万美元收购了该物业，并邀请其兄弟唐纳德加入发展中的业务。普利兹克兄弟认为机场是战略要地，因为商业航空旅行正在增长。他们很快在旧金山国际机场和西雅图-塔科马国际机场附近开发了更多凯悦酒店。凯悦公司于 1962 年上市。其早期组合包括凯悦酒店和凯悦小屋汽车旅馆，后者后来成为凯悦旅馆。1967 年，公司开设了亚特兰大 Regency Hyatt House，即现在的凯悦 Regency 亚特兰大。该酒店由建筑师 John Portman 设计，其大型中庭成为有影响力的设计标志，并在后来的许多凯悦物业中重复出现。 Hyatt International 于 1968 年成立，负责管理美国以外的酒店。其首个国际管理任务于 1969 年获得，当时香港的总统酒店更名为香港凯悦酒店。凯悦后来发展了庞大的国际网络，而凯悦公司和 Hyatt International 仍然是独立的公司。该集团还在 1970 年代通过 Elsinore Corporation 进入赌场和度假村运营。普利兹克家族于 1979 年将凯悦公司私有化，并于 1982 年将 Hyatt International 私有化。君悦和柏悦于 1980 年推出，为大型豪华酒店和更私密的豪华物业确立了不同的定位。2004 年，两家凯悦业务与其他家族酒店资产合并为 Global Hyatt Corporation。2009 年，Global Hyatt 更名为 Hyatt Hotels Corporation，并在纽约证券交易所完成公开上市。凯悦在 2000 年代扩大了其品牌体系。AmeriSuites 于 2004 年被收购并更名为 Hyatt Place，而 Summerfield Suites 于 2005 年被收购，后来成为 Hyatt House。安达仕于 2007 年作为豪华生活方式品牌推出。凯悦还于 2011 年收购了 Hotel Sierra，并于 2013 年推出 Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara，创建了一个专门的全包式平台。该公司在 2015 年寻求但未完成拟议的喜达屋交易。2018 年，Two Roads Hospitality 增加了几个生活方式和目的地品牌。随后，凯悦通过 2021 年收购 Apple Leisure Group、2022 年收购 Dream Hotel Group、2023 年收购 Mr & Mrs Smith、通过 Lindner 关系增加 me and all hotels 品牌，以及 2024 年收购 Standard International，加强了其度假村和生活方式扩张。由此产生的组合涵盖豪华、生活方式、全包式度假村、传统全方位服务酒店、精选服务住宿、长住、健康和度假所有权。凯悦的当代模式主要是轻资产，严重依赖管理、特许经营和许可，同时保留部分自有或租赁物业和房地产权益。该公司在主要的国际旅游市场运营，服务于休闲、商务、团体、会议、长住、健康和度假村客户。其 World of Hyatt 忠诚度计划支持整个品牌组合中的直接客户关系。

2024
收购 Standard International
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦增加了一家主要的精品和生活方式运营商。
2021
收购 Apple Leisure Group
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦扩大了其全包式度假村管理平台。
2018
收购 Two Roads Hospitality
[1]Hyatten.wikipedia.org
此次收购扩大了凯悦的生活方式和豪华组合。
2013
全包式品牌推出
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦推出 Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara。
2009
上市公司重组
[1]Hyatten.wikipedia.org
Global Hyatt 更名为 Hyatt Hotels Corporation，并在纽约证券交易所完成首次公开募股。
2007
安达仕推出
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦推出其首个生活方式品牌，从伦敦的一家物业开始。
2004
收购 AmeriSuites
[1]Hyatten.wikipedia.org
AmeriSuites 被收购，后来更名为 Hyatt Place。
1980
君悦和柏悦推出
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦推出两个主要的豪华品牌定位。
1969
国际扩张开始
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦获得香港一家酒店的管理权，这是其首家国际物业。
1967
首家凯悦 Regency 开业
[1]Hyatten.wikipedia.org
亚特兰大 Regency Hyatt House 开业，其标志性中庭设计成为经典。
1962
凯悦上市
[1]Hyatten.wikipedia.org
凯悦公司成为上市公司。
1957
杰伊·普利兹克收购凯悦酒店
[1]Hyatten.wikipedia.org
杰伊·普利兹克收购了这家机场酒店，凯悦公司由此诞生。
1954
首家凯悦酒店开业
[1]Hyatten.wikipedia.org
首家凯悦酒店在洛杉矶国际机场附近开业。

产品与定位

一个高端全球酒店集团，涵盖豪华、生活方式、全方位服务、精选服务、长住、健康、度假所有权和全包式旅行。

全服务酒店
凯悦
核心凯悦品牌提供全方位服务住宿，面向商务和休闲旅客。物业通常结合客房、餐厅、会议设施、健身或健康设施以及本地化服务。
全服务酒店及度假村 · 1967
凯悦 Regency
凯悦 Regency 是一个大型全方位服务品牌，服务于商务旅客、家庭、团体和会议客人。其酒店通常位于主要城市、机场、度假胜地和会议中心。
豪华酒店 · 1980
君悦
君悦是凯悦的大型豪华品牌，通常在主要城市或度假胜地提供广泛的餐饮、会议、活动、水疗和娱乐设施。
豪华酒店 · 1980
柏悦
柏悦专注于私密豪华、精致设计、个性化服务、目的地餐饮以及主要城市和度假市场中具有文化特色的物业。
生活方式酒店 · 2007
安达仕
安达仕是一个豪华生活方式品牌，围绕当地特色、当代设计、餐饮和以社区为导向的宾客体验而构建。酒店旨在与周围目的地融为一体。
精选服务酒店 · 2004
凯悦嘉轩
凯悦嘉轩是一个高档精选服务品牌，通过 AmeriSuites 的转换而创建。它强调实用的客房、灵活的公共区域、餐饮以及为商务和休闲旅客提供的便利位置。
长住酒店 · 2012
凯悦嘉寓
凯悦嘉寓为长住客人提供服务，提供公寓式客房或套房、许多物业中的厨房或厨房设施、起居区以及为较长逗留设计的服务。
全包式度假村 · 2013
Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara
Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara 是全包式度假村品牌。Hyatt Ziva 面向家庭和代际旅行，而 Hyatt Zilara 则定位于仅限成人的假期。
忠诚度计划
World of Hyatt
World of Hyatt 是凯悦的忠诚度平台，为会员提供参与酒店、度假村和相关酒店产品的福利、奖励、认可和直接预订。
生活方式酒店
The Standard
The Standard 是一个精品生活方式酒店品牌，通过 Standard International 加入凯悦。它与独特的设计、餐饮、夜生活和以文化为中心的城市物业相关。

争议事件

2021
住客因酒店房间事件起诉凯悦
Dayanara Fernandez 起诉凯悦公司，指控其与一名酒店员工翻动她的物品并穿着她的衣物一事有关，涉及侵犯隐私和过失。相关内容为诉状中的指控；来源未报道法院裁定。
来源
2020
Meat Loaf以过失为由起诉凯悦及会展主办方
Meat Loaf及其妻子起诉Hyatt Corp.和Texas Frightmare Weekend LLC，指控舞台边缘的帷幕遮住了舞台尽头，导致他跌落。相关说法属于诉状中的指控。
来源
2009
波士顿客房清洁外包争议
波士顿的三家凯悦酒店解雇了客房清洁人员，并将工作外包给外部公司。这一行为引发了公众批评、劳工组织和政治压力，受影响的工人统称为“凯悦 100”。
来源
2005
安曼君悦酒店恐怖袭击
安曼君悦酒店是约旦安曼协同恐怖袭击的目标之一。该事件影响了该物业和更广泛的酒店业，但参考材料中并未将其描述为凯悦的不当行为。
来源
1990
碧瑶凯悦露台酒店倒塌
菲律宾的碧瑶凯悦露台酒店在 1990 年 7 月的地震中倒塌。参考材料指出了这场灾难，但没有提供足够的材料来确定责任或描述后来的法律结果。
来源

品牌决策

2024
收购 Standard International并购
背景
凯悦寻求创建一个更大的专门生活方式运营集团。
采取的行动
凯悦收购了 Standard International 及其相关的精品和生活方式品牌。
后续影响
该交易将 The Standard、Bunkhouse Hotels、Peri Hotels、The StandardX 和 The Manner 添加到凯悦的品牌架构中。
Acquisition consideration. $150 million, plus potential additional consideration (2024)
来源
2022
收购 Dream Hotel Group并购
背景
凯悦继续建设其生活方式酒店平台。
采取的行动
凯悦收购了 Dream Hotel Group，包括其管理和特许经营的生活方式酒店品牌。
后续影响
此次收购增加了更多城市生活方式物业和发展机会。
Acquisition consideration. $125 million, plus potential additional consideration (2022)
来源
2021
收购 Apple Leisure Group并购
背景
凯悦旨在扩大其全包式度假村管理能力和国际休闲足迹。
采取的行动
凯悦以 27 亿美元现金收购了 Apple Leisure Group。
后续影响
该交易增加了一个大型度假村管理平台，并扩大了凯悦在欧洲和美洲休闲市场的存在。
Acquisition consideration. $2.7 billion cash consideration (2021)
来源
2018
收购 Two Roads Hospitality并购
背景
凯悦寻求加速在生活方式和目的地酒店领域的增长。
采取的行动
凯悦收购了 Two Roads Hospitality，并增加了 Alila、Thompson、Destination 和 Joie de Vivre 等品牌。
后续影响
该交易显著扩大了凯悦的生活方式和豪华品牌影响力。
来源
2015
探索收购喜达屋并购
背景
凯悦宣布就可能与喜达屋酒店合并进行深入讨论。
采取的行动
凯悦考虑了一项现金加股票的交易，但未完成收购。
后续影响
喜达屋最终被万豪国际收购，凯悦则寻求其他扩张途径。
来源
2013
推出 Hyatt Ziva 和 Hyatt Zilara新品
背景
凯悦希望为不断扩大的全包式度假村市场提供专门的品牌。
采取的行动
公司推出了面向家庭的 Hyatt Ziva 和仅限成人的 Hyatt Zilara。
后续影响
此次推出建立了一个可识别的凯悦全包式平台，后来通过度假村收购进一步扩大。
来源
2007
推出安达仕新品
背景
凯悦寻求参与不断增长的豪华生活方式和精品酒店领域。
采取的行动
凯悦推出了安达仕，从一家重新命名的伦敦酒店开始。
后续影响
该品牌将凯悦的组合扩展到传统的全方位服务和豪华酒店形式之外。
来源
2004
收购并重塑 AmeriSuites并购
背景
凯悦寻求在高档有限服务酒店领域建立更强的地位。
采取的行动
公司收购了 AmeriSuites，随后将该连锁品牌转变为 Hyatt Place。
后续影响
Hyatt Place 成为组合中主要的精选服务组成部分，并与万豪和希尔顿的同类产品竞争。
来源

近期事件

尚未确定
凯悦酒店集团任命 David Udell 为高级顾问[6]凯悦酒店集团任命 David Udell 为高级顾问news.google.com
报道日期：2026-11-03
David Udell 已获任命为凯悦酒店集团高级顾问。
2026-11-03
凯悦为高级票据公开发行定价[7]凯悦为高级票据公开发行定价wallstreet-online.de
报道日期：2026-11-02
凯悦酒店集团宣布为总额4亿美元、2033年到期的高级票据公开发行定价，固定年利率为5.950%。该发行预计于2026年11月12日完成，但须满足惯常交割条件。
2026-10-30
凯悦更新 Leverage 商务旅行平台[8]凯悦更新 Leverage 商务旅行平台travelwires.com
报道日期：2026-11-02
凯悦重新设计了面向符合条件的中小型企业的 Leverage 商务旅行平台，将酒店预订、付款和支出管理整合到一个系统中。更新后的平台由 Spotnana 提供技术支持。
2022-01-19
Andaz Wall Street 更名为 Hyatt Centric Wall Street New York[9]Andaz Wall Street 更名为 Hyatt Centric Wall Street New Yorkbusinesstraveller.com
报道日期：2022-01-19
Hyatt 宣布将 Andaz Wall Street 酒店更名为 Hyatt Centric Wall Street New York。
2022-01-12
凯悦悠选宣布进驻亚太地区[10]凯悦悠选宣布进驻亚太地区prnasia.com
报道日期：2022-01-12
凯悦宣布旗下凯悦悠选品牌将首次进入亚太地区，并计划在四川青城山和辽宁大连推出两家酒店。
2021-12-08
Hyatt在美国六家酒店启用Apple Wallet房间钥匙[11]Hyatt在美国六家酒店启用Apple Wallet房间钥匙slashgear.com
报道日期：2021-12-08
Hyatt宣布，美国六家旗下酒店的客人可通过Apple Wallet使用iPhone或Apple Watch解锁客房及公共区域。
2021-12-08
Apple Wallet与Hyatt推出酒店房卡功能[12]Apple Wallet与Hyatt推出酒店房卡功能techcrunch.com
报道日期：2021-12-08
Apple推出Apple Wallet酒店房卡功能，首个酒店合作伙伴Hyatt将在美国六家酒店启用该功能。
2021-11-02
凯悦完成对苹果休闲集团的收购[13]凯悦完成对苹果休闲集团的收购en.antaranews.com
报道日期：2021-11-02
凯悦宣布，已完成此前公布的对苹果休闲集团的收购，卖方为KKR和KSL Capital Partners的关联方。
2021-08-15
凯悦宣布收购 Apple Leisure Group 的协议[14]凯悦宣布收购 Apple Leisure Group 的协议hospitalitydesign.com
报道日期：2021-08-16
凯悦宣布与 KKR 及 KSL Capital Partners 达成协议，将以 27 亿美元现金收购 Apple Leisure Group。交易预计于 2021 年第四季完成。
2021-07-15
Hyatt推出World of Care ESG平台[15]Hyatt推出World of Care ESG平台ttnworldwide.com
Hyatt Hotels Corporation推出全球环境、社会和治理平台World of Care，内容包括披露员工多元化数据、开展人口贩运培训以及促进员工福祉的举措。

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