Hy-Vee
Hy-Vee 是一家员工持有的美国杂货零售商,提供门店购物、在线订购、自提、配送、药房服务及其他顾客服务。
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概览
Hy-Vee 是一家美国杂货零售公司,其品牌主要与超市及一系列延伸顾客服务相关。公司创立于 1930 年,创办人查尔斯·海德和戴维·弗雷登伯格在艾奥瓦州比肯斯菲尔德开设了一家商店。公司总部位于艾奥瓦州西得梅因,并将自身描述为员工持有企业。 杂货零售是 Hy-Vee 的核心业务,顾客可通过实体门店和数字渠道购物。公司网站推广在线杂货订购、自提和配送服务,体现了其通过门店与电商渠道服务顾客的模式。公司也将杂货零售与药房及健康相关服务结合:主页提及处方续配,公司新闻页面则介绍餐食解决方案和营养师建议。职业招聘页面称公司不仅仅是一家杂货店,反映其服务范围延伸至食品零售之外。 Hy-Vee 主要与美国中西部地区相关。其面向顾客及企业的信息包括每周广告、在线购物、处方续配和 Fuel Saver 余额查询等功能。这些服务将日常杂货采购与便利服务及相关服务结合起来。Hy-Vee 目前仍在经营,是一家员工持有的零售企业;所提供的公司资料使用 Hy-Vee, Inc. 这一公司名称,并突出其杂货和在线购物服务。
沿革
Hy-Vee 创立于 1930 年,当时查尔斯·海德和戴维·弗雷登伯格在艾奥瓦州比肯斯菲尔德开设了一家商店。公司从艾奥瓦州的小型社区起步,扎根于杂货零售。此后,Hy-Vee 发展成为一家主要服务美国中西部顾客的超市零售商。员工持有是公司企业身份的重要特点,也在其公司资料中得到强调。 公司逐步将顾客服务拓展至实体杂货购物之外。Hy-Vee 当前网站推广名为 Aisles Online 的在线杂货订购服务,并提供自提和配送选项。顾客因此既可通过数字渠道订购,也可前往实体门店。公司还推广处方续配和药房相关服务;新闻及顾客信息页面则提供每周广告、餐食解决方案、营养师建议和 Fuel Saver 余额信息。 Hy-Vee 将自身描述为“不仅仅是一家杂货店”,这与其零售和顾客服务组合相符。公司对外资料以杂货购物为核心,同时展示数字订购、便利服务、药房服务以及食品和健康信息如何补充核心业务。Hy-Vee, Inc. 目前仍在经营,是一家总部位于艾奥瓦州西得梅因的员工持有企业。其品牌至今仍与杂货零售及面向日常购物者的服务密切相关。
- 1930
Hy-Vee 创办人在艾奥瓦州比肯斯菲尔德开设商店
产品与定位
一家员工持有的杂货零售商,将超市购物与在线订购、自提、配送、药房及其他顾客服务相结合。
杂货零售
Hy-Vee 的核心业务是通过门店和在线渠道提供杂货购物服务。
Aisles Online
Hy-Vee 的在线杂货订购服务,网站宣传提供自提和配送选项。
药房服务
顾客服务包括处方续配。
争议事件
2021
Hy-Vee就客户信息泄露诉讼达成和解
Hy-Vee就涉及刷卡设备客户信息泄露的诉讼达成拟议和解。根据拟议条款,将向受害者和原告付款,Hy-Vee还需投入数百万美元加强数据安全和员工培训。该和解仍需法院批准。
2020
Hy-Vee 等零售商召回袋装沙拉
在美国中西部上游地区调查环孢子虫病疫情期间,Aldi、Hy-Vee 和 Jewel-Osco 宣布召回袋装田园沙拉。受影响产品包括 Aldi 的 Little Salad Bar 品牌田园沙拉和 Hy-Vee 自有品牌田园沙拉。
2020
Hy-Vee 因可能受到污染召回袋装田园沙拉
Hy-Vee 因可能受到环孢子虫污染,在八个州的地区召回其 12 盎司袋装田园沙拉。消费者可丢弃产品或退回以获得全额退款。
2020
Hy-Vee召回两款Short Cuts蔬菜混合产品
2020年11月,Hy-Vee宣布自愿召回两款Short Cuts蔬菜混合产品,原因是可能受到李斯特菌污染。召回范围覆盖Hy-Vee的八州区域。宣布召回时,尚未报告与召回产品相关的疾病病例。
2020
法院允许部分针对 Hy-Vee 数据泄露诉讼的索赔继续审理
美国联邦地区法院在一起针对 Hy-Vee、源于 2019 年支付终端数据泄露的集体诉讼中驳回了部分索赔,并允许其他索赔继续审理。原告指称存在过失、未及时通知客户、违反合同及欺骗性商业行为;该裁决并未解决继续审理的索赔。
2019
Hy-Vee公布受数据泄露事件影响的门店
2019年,Hy-Vee在其网站公布了近期数据泄露事件影响的门店信息。公布的信息包括内布拉斯加州的门店。此次披露是在数据泄露事件发生后进行的,通过公司网站向公众提供了受影响门店的详细信息。
2019
Hy-Vee确认恶意软件导致支付卡数据泄露
Hy-Vee表示,恶意软件导致其部分加油泵、得来速咖啡店和餐厅发生数据泄露。该公司称已移除恶意软件并实施增强型安全系统。据Hy-Vee称,恶意软件获取了持卡人的姓名、卡号和验证码。
2019
Hy-Vee公布支付卡数据泄露补充信息
Hy-Vee公布了支付卡事件的补充信息。该公司称,在部分支付处理系统发现未经授权的活动后,调查发现恶意软件曾在部分加油泵、免下车咖啡店和餐厅试图获取支付卡数据。Hy-Vee表示已移除恶意软件、实施加强的安全措施,并将通知能够识别出的受影响客户。
2019
顾客因数据泄露对 Hy-Vee 提起集体诉讼
Hy-Vee 面临一宗在联邦法院提起的集体诉讼。诉讼指称该连锁杂货商未及时披露数据泄露详情、未向受影响顾客提供足够协助,并存在数据安全措施不足的问题。
2019
Hy-Vee披露恶意软件访问顾客银行卡信息
在2019年记录的一起争议事件中,Hy-Vee披露,恶意软件曾访问部分顾客的信用卡和借记卡信息。该披露发生在公司发现安全问题之后。据来源报道,Hy-Vee表示,公司发现安全问题后,恶意软件曾访问部分顾客的信用卡和借记卡信息。该事件涉及恶意软件未经授权访问顾客支付卡数据,以及公司随后对该情况的披露。
近期事件
- 尚未确定
Fresh Vine Wine推出Limited Reserve Napa Cabernet[22]
报道日期:
Fresh Vine Wine宣布推出其第五款葡萄酒Limited Reserve Napa Cabernet,并表示该酒将通过零售合作伙伴Hy-Vee超市销售。
Hy-Vee 宣布计划进入印第安纳州并在齐恩斯维尔开店[23]
报道日期:
Hy-Vee 宣布计划通过在齐恩斯维尔开设一间约 15 万平方英尺的门店进入印第安纳州。公司仍在敲定取得该地块的计划,且未提供预计开业时间。
Vibenomics 与 Hy-Vee 达成合作[24]
报道日期:
Vibenomics 与连锁超市 Hy-Vee 达成多年合作,将 Vibenomics 的户外音频广告平台引入中西部 400 多家门店。
- 尚未确定
Hy-Vee 推出 WholeLotta Good 在线商店[25]
Hy-Vee 推出在线商店 WholeLotta Good,销售营养师认可的产品,包括食品杂货、维生素和健身器材,并可配送至美国全部 50 个州。
Hy-Vee 宣布推出 RedBox Rx 远距医疗及网路药局服务[26]
报道日期:
Hy-Vee 宣布推出 RedBox Rx,这是一家提供低价远距医疗及网路药局服务的全国性子公司,并将处方治疗寄送给美国各地患者。
Hy-Vee宣布推出Good Graces无麸质品牌[27]
报道日期:
Hy-Vee宣布推出新的自有无麸质品牌Good Graces,该品牌在所有Hy-Vee门店销售。已有30多种产品上市,另有60种无麸质商品正在开发中。
Hy-Vee启动“Scan Out Hunger”募捐活动[28]
报道日期:
Hy-Vee与Feeding America合作开展“Scan Out Hunger”活动,目标是筹集50万美元,约可提供500万份餐食。Hy-Vee表示将捐赠15万美元,顾客可通过店内二维码捐款。
Hy-Vee开设重新打造的格赖姆斯门店[29]
Hy-Vee于9月14日在爱荷华州格赖姆斯开设一座93,000平方英尺的杂货店,并称其为该公司在中西部八州市场区域内首家全面重新打造的杂货店。
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来源65 个来源
- 1Grocery Store with Aisles Online Ordering | Pick-up and Delivery | Hy-Veehy-vee.com
- 2Careers | Hy-Veehy-vee.com
- 3Recent News & Events - Company - Hy-Vee - Your employee-owned grocery storehy-vee.com
- 4Privacy | Hy-Veehy-vee.com
- 5Hy-Vee lists stores affected by data breachkios.org
- 6Hy-Vee identifies malware as cause of payment-card data breachhubcityradio.com
- 7Hy-Vee releases additional payment-card breach informationwoc1420.iheart.com
- 8Customers file class-action lawsuit against Hy-Vee over data breachkshb.com
- 9Hy-Vee discloses malware access to customer card informationdesmoinesregister.com
- 10Hy-Vee discloses malware access to customer card informationargusleader.com
- 11Hy-Vee among retailers recalling bagged salads1630kcjj.com
- 12Hy-Vee among retailers recalling bagged saladsketv.com
- 13Hy-Vee among retailers recalling bagged saladsthepublicopinion.com
- 14Hy-Vee among retailers recalling bagged saladskwqc.com
- 15Hy-Vee recalls bagged garden salad over potential contaminationklkntv.com
- 16Hy-Vee recalls two Short Cuts vegetable mixeskmbc.com
- 17Hy-Vee reaches settlement over customer data breaches600wmtradio.iheart.com
- 18Hy-Vee reaches settlement over customer data breachesinfosecurity-magazine.com
- 19Court allows some claims in Hy-Vee data breach lawsuit to proceedkcrg.com
- 20Hy-Vee 终止 Dollar Fresh 品牌并改造剩余门店news.google.com
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- 39Hy-Vee推出Hy-Vee Plus会员服务kdat.com
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- 44Hy-Vee向昆西救世军捐赠胡萝卜whig.com
- 45Hy-Vee宣布缩短门店营业时间woc1420.iheart.com
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- 55Hy-Vee Recalls 12 oz. Hy-Vee Garden Salad Product After Supplier Notes of Potential Cyclospora Contaminationfda.gov
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- 57Hy-Vee recalls salad product after potential Cyclospora contamination1011now.com
- 58Hy-Vee recalls salad product after potential Cyclospora contaminationky3.com
- 59Hy-Vee releases data breach findingskeyc.com
- 60Hy-Vee voluntarily recalls two short cuts vegetable mix products because of possible Listeria exposureabc17news.com
- 61Lawsuit Filed Against Hy-Vee Over Data Breachkdat.com
- 62Lawsuit filed in Hy-Vee data breach | KBURkbur.com
- 63Listeria prompts Hy-Vee to recall veggie mix products | Produce Newstheproducenews.com
- 64Proposed settlement in Hy-Vee data breach case would pay victims up to $225thepublicopinion.com
- 65Quincy Hy-Vee locations identified in data breach - whigwhig.com
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