家得宝
美国跨国家居装修零售商，服务于自己动手的客户、专业承包商和机构买家。
最近更新 2026年10月31日
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概览
家得宝是一家美国跨国家居装修零售公司，也是世界上最大的专业零售商之一。其门店销售建筑材料、工具、五金、管道和电气用品、油漆、地板、厨房和卫浴产品、家电、园艺商品及相关服务。公司还提供设备租赁、送货、安装、项目支持和B2B供应服务。 该业务由伯纳德·马库斯、阿瑟·布兰克、罗恩·布里尔、帕特·法拉和肯·兰贡于1978年创立。其最初的概念是创建比传统五金店大得多的仓储式家居装修商店，为客户提供广泛的选择、低廉的价格以及在一个地点完成大型翻新项目的能力。1979年，首批两家门店在亚特兰大都会区的前J.C. Penney设施中开业。这种模式结合了大型销售区域、丰富的库存和针对家庭装修者及行业专业人士的员工协助。 家得宝在1980年代初从佐治亚州扩展到佛罗里达州，并于1981年成为上市公司。后来在纽约证券交易所上市。扩张带来了快速的销售增长，但也带来了财务压力，在1980年代中期，收益下降和债务上升导致重组和额外股票发行。到1989年，公司已超越劳氏，成为美国最大的家居装修零售商。 在1990年代和2000年代，家得宝将业务扩展到传统门店之外。它通过收购Aikenhead's Hardware进入加拿大，扩展到墨西哥，创建了以设计为导向的EXPO设计中心门店，并收购了服务于维护、维修、运营、管道、暖通空调和建筑客户的经销商。公司还开发了在线和特色零售业务，包括Home Decorators Collection和其他家居装饰及照明业务。其专业分销业务于2007年分离为HD Supply，并于2020年再次收购。 在2007年首席执行官罗伯特·纳尔代利离职后，公司面临战略调整。在弗兰克·布莱克和后来的克雷格·梅尼尔领导下，家得宝更加专注于核心零售业务、门店生产力、商品销售、数字商务、供应链投资和专业客户。它关闭了EXPO设计中心连锁店，并撤出中国的大卖场零售业务，同时在一段时间内保留了部分特色业务。公司还投资于配送中心和全渠道服务，以连接门店、在线订购、送货和承包商履约。 家得宝继续扩展其专业和特色分销能力。2015年收购的Interline Brands（后来品牌化为The Home Depot Pro）加强了公司的维护、维修和运营产品。2020年收购HD Supply恢复了公司的主要专业分销平台。2024年，家得宝宣布同意收购SRS Distribution，这是一家主要的屋顶和特种贸易分销商，此举旨在加深与专业承包商的关系并扩大贸易特定分销。 公司在美国（包括美国领土）、加拿大所有省份和墨西哥经营仓储式大卖场。其总部位于佐治亚州科布县，邮寄地址为亚特兰大。家得宝的品牌形象与橙色标牌、员工围裙、实用的项目建议以及吉祥物Homer D. Poe密切相关。其营销使用的口号包括“You can do it. We can help.”、“More saving. More doing.”以及自2019年以来的“How Doers Get More Done.”
沿革
家得宝源于1970年代的一个计划，旨在创建一种新型五金零售商：一种非常大的仓储式商店，拥有异常广泛的商品种类和针对自己动手的购物者及专业人士的价格。伯纳德·马库斯和阿瑟·布兰克在离开之前的零售业务后开发了这一概念，而罗恩·布里尔、帕特·法拉和肯·兰贡贡献了运营和财务专业知识。兰贡帮助安排了启动该连锁店所需的资金。 1979年6月22日，首批两家家得宝门店在亚特兰大地区开业，使用大型前超级市场空间。这些门店强调库存深度、仓储式展示和客户协助。这一概念迅速扩展到佐治亚州以外，佛罗里达州成为1981年公司第一个主要扩张市场。家得宝于1981年9月在纳斯达克上市，并于1984年转至纽约证券交易所。到1984年，它拥有19家门店，销售额超过2.56亿美元。 快速扩张也带来了财务压力。公司于1984年通过收购Bowater Home Center进入达拉斯市场。到1980年代中期，收益疲软和大量债务迫使家得宝放慢新店开业速度并筹集资金。1986年的股票发行帮助公司重组了财务。这一策略最终成功：1989年，家得宝超越劳氏，成为美国最大的家居装修零售商。 1990年代带来了地理增长和新业态的尝试。家得宝于1994年通过收购Aikenhead's Hardware的控股权进入加拿大，随后将其门店转换为家得宝品牌。公司于1991年推出EXPO设计中心，以设计建议和特色产品瞄准高端翻新客户。它还通过收购Maintenance Warehouse、Your Other Warehouse和Apex Supply等公司扩展了专业供应能力。这些业务将公司从基于门店的零售商扩展为维护、维修、运营、管道、暖通空调和建筑客户的供应商。 家得宝于2002年通过收购Del Norte并建设更多门店进入墨西哥。它尝试了Landscape Supply门店，并开发了家具、照明和装饰方面的在线专业业务。2006年收购Hughes Supply显著扩大了建筑批发业务。该部门于2007年更名为HD Supply，并于当年晚些时候出售给私募股权买家，使家得宝能够重新专注于零售门店。 罗伯特·纳尔代利于2000年成为首席执行官。他的任期强调规模、集中管理和扩展到供应业务，但他的薪酬和管理风格受到批评，尤其是在股价表现疲软的情况下。纳尔代利于2007年1月离开公司。弗兰克·布莱克接任，并采取了更注重共识的方法，包括更专注于核心零售执行。 2008年和2009年的住房市场低迷导致裁员、门店关闭和EXPO设计中心连锁店的关闭。家得宝还于2012年关闭了在中国的大卖场门店，反映出将其美国仓储模式转移到该市场的困难。它继续投资于物流，包括大型配送中心，并越来越多地将实体店与在线订购和送货相结合。 克雷格·梅尼尔于2014年11月成为首席执行官，此前曾在商品销售和零售领导职位任职。在他的任期内，家得宝扩展了其专业战略，并于2015年收购了Interline Brands。它还在2017年增加了The Company Store的在线业务，并于2020年重新收购了HD Supply。COVID-19时期，由于消费者在家时间增多，家居装修产品需求异常强劲，尽管公司随后在更正常化的需求环境中运营。 特德·德克尔于2022年3月1日接替梅尼尔担任首席执行官和总裁，而梅尼尔继续担任董事长。在德克尔的领导下，家得宝继续强调专业客户、供应链能力、数字工具和贸易特定分销。2024年宣布收购SRS Distribution是向屋顶和其他专业承包商提供服务的重要一步。公司仍然是美国、加拿大和墨西哥的大型零售商，由门店、数字商务、分销运营、租赁服务、安装和专业账户计划支持。
- 2024
宣布收购SRS Distribution
[2]家得宝宣布同意收购SRS Distribution，以加强其专业贸易和专业承包商平台。
- 2022
特德·德克尔成为首席执行官
[1]特德·德克尔于3月1日接替克雷格·梅尼尔担任首席执行官和总裁。
- 2020
重新收购HD Supply
[1]家得宝同意回购HD Supply，恢复了集团的主要专业分销业务。
- 2015
收购Interline Brands
[1]此次收购扩大了家得宝的专业维护、维修和运营分销网络。
- 2014
克雷格·梅尼尔成为首席执行官
[1]克雷格·梅尼尔于11月1日接替弗兰克·布莱克担任首席执行官。
- 2007
HD Supply从家得宝分离
[1]专业分销部门更名为HD Supply，并出售给私募股权公司财团。
- 2002
进入墨西哥
[1]公司通过收购Del Norte并随后开发门店进入墨西哥。
- 1994
通过Aikenhead's Hardware进入加拿大
[1]家得宝收购了加拿大连锁店Aikenhead's Hardware的控股权，后来将其门店转换为家得宝品牌。
- 1991
EXPO设计中心推出
[1]公司推出了一种以设计为重点的业态，瞄准高端翻新客户。
- 1989
成为美国最大的家居装修零售商
[1]家得宝在美国家居装修门店销售和规模上超越劳氏。
产品与定位
大型、注重价值的家居装修零售商，结合广泛的产品种类、项目协助、专业客户服务、全渠道履约和面向承包商的配送。
零售业态 · 1979
家居装修门店
家得宝的核心业态是大型仓储式门店，销售建筑材料、工具、五金、油漆、地板、家电、园艺用品和项目相关用品。门店还提供送货、安装、租赁和员工协助。该业态旨在支持个人翻新项目和经常性专业采购。
专业服务与分销
The Home Depot Pro
The Home Depot Pro结合了面向承包商的商品销售、账户服务、送货、履约和分销能力。它整合了与Interline Brands和其他收购相关的专业供应业务，服务于维护、维修、运营、建筑和专业贸易客户。
家居装饰与陈设 · 2006
Home Decorators Collection
Home Decorators Collection是家得宝旗下的家居装饰品牌，通过家得宝的零售和数字渠道销售。其产品包括家具、照明、纺织品、储物、卫浴产品和装饰配件。
租赁服务
工具和设备租赁
家得宝向需要项目能力但无需购买专业设备的客户出租工具、车辆和建筑设备。该服务支持自己动手的用户和承包商，并补充公司的建筑材料产品。
争议事件
2021
佐治亚州教会领袖呼吁抵制家得宝
2021年4月，佐治亚州的黑人宗教领袖呼吁抵制家得宝。他们批评该公司没有公开反对该州近期通过的投票限制法。这一抵制呼吁被报道为涉及该零售商的一场争议，核心在于该公司未公开反对这些投票法。
2021
Home Depot因外州承包商问题遭工会抗议
油漆工会代表在圣路易斯的Southtown Home Depot门店外抗议，原因是该店聘请外州承包商进行门店翻新。一名Home Depot经理表示无法评论，并补充称所有人员均由公司总部招聘。
2020
家得宝达成多州数据泄露和解
家得宝同意支付1,750万美元达成多州和解，以解决针对其2014年数据泄露事件的调查；该事件导致约4,000万名消费者的支付卡信息暴露。家得宝还同意实施并维持指定的数据安全措施。
2020
家得宝同意就含铅油漆规定违规指控达成拟议和解
家得宝同意与美国环境保护署和司法部达成一项全国性拟议和解，并将支付 2075 万美元罚款。该和解涉及家得宝装修承包商涉嫌违反含铅油漆安全翻修规定。来源仅提及相关指控，并未说明已作出任何责任认定。
2020
Home Depot在门店发现绞索后临时调整绳索销售方式
在数家门店发现绞索后，Home Depot临时将成卷绳索撤出货架，并表示目前只销售预先切割的绳段。公司称有人使用成卷绳索制作仇恨象征，并表示不会容忍此事。
2020
Home Depot 因伍斯特土壤污染相关事项受处罚
马萨诸塞州环境保护部因 Home Depot 未及时报告其伍斯特门店土壤中的金属释放，对其处以 22,000 美元罚款。该部门称，Home Depot 后续还在未获适当州级批准的情况下继续挖掘并处置土壤。
2014
支付卡数据泄露
一次泄露暴露了与家得宝交易相关的支付卡信息。调查发现服务台和特色部门在处理卡数据方面存在弱点。家得宝停止了相关的手动输入做法，并向要求提供信用监控的客户提供信用监控服务。
营销活动
品牌决策
2024
收购SRS Distribution并购背景
家得宝确定专业承包商和专业贸易是传统自己动手零售之外的重要增长领域。
采取的行动
公司宣布同意收购SRS Distribution，这是一家服务于屋顶和其他专业客户的专业贸易分销商。
后续影响
宣布的交易旨在扩大贸易特定分销、客户关系和履约能力。
announced transaction value. 18.25 billion USD (2024)
2020
重新收购HD Supply并购背景
家得宝旨在扩大其专业分销平台，并更全面地服务机构和贸易客户。
采取的行动
家得宝同意收购HD Supply，将前供应部门归还给公司。
后续影响
该交易加强了公司的专业客户和分销战略。
announced transaction value. 8 billion USD (2020)
2015
收购Interline Brands并购背景
家得宝寻求提高其在维护、维修、运营和其他专业买家中的影响力。
采取的行动
公司收购了Interline Brands，并将其品牌和分销能力整合到专业业务中。
后续影响
Interline产品逐渐整合到家得宝门店和数字渠道，后来支持了The Home Depot Pro。
announced transaction value. 1.6 billion USD (2015)
2009
关闭EXPO设计中心连锁店战略背景
住房市场低迷削弱了对可自由支配的翻新和高端设计零售的需求。
采取的行动
家得宝关闭了EXPO设计中心连锁店，并减少了门店和员工。
后续影响
公司将资源重新导向核心家得宝门店网络和更广泛的全渠道运营。
2007
出售HD Supply并重新专注于核心零售战略背景
在经历了一段扩张和领导层争议之后，公司重新评估了其广泛的供应分销战略。
采取的行动
家得宝将HD Supply出售给私募股权公司财团，并更加专注于其零售门店和核心客户价值主张。
后续影响
公司后来通过收购重建了其专业分销能力，包括2020年重新收购HD Supply。
近期事件
- 尚未确定
家得宝在CEO病假期间任命临时负责人[13]
报道日期：
家得宝表示，首席执行官Ted Decker将休临时病假，董事会任命Ann-Marie Campbell负责日常运营，首席财务官Richard McPhail负责财务职能及Pro子公司，首席独立董事Greg Brenneman在Decker缺席期间担任董事会主席。
美国零售商停售 Lorex 与 Ezviz 产品[14]
报道日期：
报导称，家得宝与百思买已停止贩售 Lorex 和 Ezviz 产品，Lowe's 则停止贩售 Lorex 产品；报导将停售与监控制造商产品涉及侵害人权的报导相联系。该来源并未对相关指控作出确定裁决。
家得宝与沃尔玛合作提供配送服务[15]
报道日期：
家得宝宣布与沃尔玛 GoLocal 配送平台合作，为顾客提供当日或次日送货到府服务。服务计划于未来几周在德州、新墨西哥州和阿肯色州推出，并预计年底前扩展至更多地区。
家得宝宣布扩展南卡罗来纳州供应链业务[16]
家得宝宣布计划扩展其在查尔斯顿、格林维尔、贾斯珀和莱克星顿县的供应链及配送业务，并创造近100个新工作岗位。
Home Depot因外州承包商问题遭工会抗议[7]
报道日期：
油漆工会代表在圣路易斯的Southtown Home Depot门店外抗议，原因是该店聘请外州承包商进行门店翻新。一名Home Depot经理表示无法评论，并补充称所有人员均由公司总部招聘。
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来源27 个来源
- 1Home Depoten.wikipedia.org
- 2The Home Depot corporate newsroomcorporate.homedepot.com
- 3The Home Depot leadershipcorporate.homedepot.com
- 4The Home Depot reaches multistate data breach settlementnews.delaware.gov
- 5Home Depot agrees to proposed settlement over lead-paint rule violationsfinanznachrichten.de
- 6Georgia church leaders called for a Home Depot boycottibtimes.com
- 7Home Depot faces union protest over out-of-state contractorspatch.com
- 8Home Depot temporarily changes rope sales after nooses found in storesfox5atlanta.com
- 9Home Depot penalized over Worcester soil contaminationwbjournal.com
- 10Wahlburgers宣布进一步拓展Home Depot门店渠道prnewswire.com
- 11家得宝为 Skelly 增添应用程序控制功能cnbc.com
- 12家得宝公布自2022年以来最大销售增长bostonglobe.com
- 13家得宝在CEO病假期间任命临时负责人finanznachrichten.de
- 14美国零售商停售 Lorex 与 Ezviz 产品setn.com
- 15家得宝与沃尔玛合作提供配送服务ntdtv.com
- 16家得宝宣布扩展南卡罗来纳州供应链业务governor.sc.gov
- 17Home Depot橙色之门项目为BGCA筹得逾5,000加元thecragandcanyon.ca
- 18The Home Depot完成对HD Supply的收购finanznachrichten.de
- 19家得宝取消大型春季促销wyff4.com
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- 21Home Depot Agrees to Pay $17.5 Million in Multistate Settlement Following 2014 Data Breachnatlawreview.com
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- 23Home Depot Fined $20M for Subcontractor Lead Paint Violationsfloordaily.net
- 24Home Depot fined $22K for not reporting soil contamination at Worcester storetelegram.com
- 25Home Depot Settles Data Breach Multi-state Enforcement Action for $17.5 Millionnatlawreview.com
- 26The Home Depot Completes Acquisition of HD Supplyprnewswire.com
- 27The Home Depot settles data breach case with Georgia, 45 other statesonlineathens.com
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