Foodpanda

申请更正

企业品牌

未认领 AI 爬虫已读取 3 次

Foodpanda是Delivery Hero旗下专注于亚洲的食品和杂货配送品牌，通过数字订购平台和配送网络运营。

最近更新 2026年11月4日

AI 爬虫读取

3次请求

1家公司

Anthropic3

词条页: 2
争议页: 1
JSON · MD: 0

首次读取: 2026年11月4日
最近读取: 2026年11月4日

统计自 2026年10月28日 · 数据来自本站服务器日志

概览

Foodpanda是一家在线食品和杂货配送品牌，总部位于新加坡，隶属于总部位于柏林的Delivery Hero SE。它通过网站和移动应用程序将消费者与餐厅、商店及其他商家连接起来，允许用户浏览菜单或产品目录、下单、数字支付并接收配送更新。配送可能由签约骑手执行，或由参与的商家协调，具体取决于市场和服务模式。该业务于2012年由瑞士企业家Lukas Nagel和Rico Wyder在新加坡创立。它迅速扩展到东南亚和南亚，最初进入马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、台湾、泰国、孟加拉国等市场。该品牌还在2010年代在欧洲、巴尔干、中亚和中东邻近市场实施了广泛的国际扩张战略。其增长得到了Rocket Internet、Kinnevik、Phenomen Ventures、iMENA Holdings等投资者的大量风险投资支持。Foodpanda还通过收购进行扩张，包括巴基斯坦配送服务Eat Oye以及印度平台TastyKhana和Just Eat India。 2016年12月，Delivery Hero从其主要投资者Rocket Internet手中收购了Foodpanda。这笔交易将Foodpanda置于Delivery Hero的多品牌国际组合中。2017年11月，该品牌采用统一的视觉标识，将主色调从橙色改为粉色，并推出了更新的标志。Foodpanda随后成为Delivery Hero在亚洲大部分地区的主要面向消费者的品牌，而集团在选定的欧洲和区域市场使用其他品牌。 Foodpanda的业务包括餐厅配送、杂货配送、外卖订购、商家技术、骑手物流以及涉及云厨房和家庭食品业务的选定举措。其Home Chefs计划在巴基斯坦推出，后来扩展到孟加拉国和马来西亚，旨在帮助家庭厨师无需开设传统餐厅即可销售预制食品。随着消费者需求超越餐厅餐食，该公司还开发了杂货和便利配送服务。该品牌的地理足迹多次变化。它于2016年退出印度尼西亚，2018年退出文莱，2021年停止在德国的食品配送，同时保留在柏林的研究与开发业务，并将各种欧洲业务转移或重新品牌化，归入Delivery Hero或其他集团品牌。Foodpanda印度于2017年被Ola收购；Ola后来暂停了其传统食品配送业务，并将剩余品牌活动集中在云厨房和内部食品概念上。2021年，Foodpanda退出或转移了某些巴尔干和东欧业务，包括保加利亚和罗马尼亚，与Glovo相关安排。日本于2020年进入，随后于2022年退出。泰国在2025年运营结束后被列为前市场。 Foodpanda仍然主要是一个亚洲平台品牌。其竞争地位取决于消费者覆盖范围、餐厅和杂货选择、配送密度、骑手可用性、应用功能、促销和商家经济性。该公司面临关于骑手待遇、商家佣金、劳动条件以及政治争议的公开纠纷，特别是在泰国。2024年，Uber同意以报告的价格收购Delivery Hero的Foodpanda台湾业务，但台湾监管机构于2024年12月以竞争理由阻止了该交易。因此，该品牌继续留在Delivery Hero的投资组合中，其当前身份和市场存在因国家而异。

沿革

Foodpanda于2012年由Lukas Nagel和Rico Wyder在新加坡创立。它最初是一个餐厅配送的数字市场，并迅速扩展到东南亚，进入马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、台湾和泰国等市场。2013年增加了孟加拉国和罗马尼亚，随后在巴尔干、文莱和其他国家进一步扩张。该公司结合风险投资、市场推出和收购来建立一个地理上分散的平台。在巴基斯坦，Foodpanda于2014年收购了Eat Oye。在印度，它于2015年收购了TastyKhana和Just Eat的印度业务。这些交易旨在加速本地规模，尽管印度业务后来经历了裁员以及关于餐厅付款和上市做法的指控。Foodpanda的印度业务于2017年出售给Ola。Ola推广了激进的折扣，后来尝试了云厨房和自有品牌，但在2019年暂停了其传统配送业务。 Foodpanda的早期扩张并非全部成功。它在竞争加剧后于2016年关闭了印度尼西亚业务，将其俄罗斯Delivery Club业务出售给Mail.Ru，并随着时间的推移退出了几个中欧和东欧市场。2016年12月，Rocket Internet将Foodpanda出售给Delivery Hero。此次收购使Foodpanda成为Delivery Hero在亚洲的主要品牌之一。2017年的品牌重塑将视觉系统从橙色改为粉色，并使服务与Delivery Hero的国际品牌架构更加紧密地保持一致。从2019年到2020年，Foodpanda进入或扩展了更多东南亚市场，包括泰国、缅甸、柬埔寨和老挝，并于2020年在日本推出。在同一时期，其服务范围从餐厅餐食扩展到杂货和便利产品。该公司继续依赖网站和移动应用程序，整合客户订购、商家菜单、数字支付、评论、订单确认、预计送达时间和骑手物流。从2021年开始，Foodpanda在巴基斯坦开发了Home Chefs计划，后来扩展到孟加拉国和马来西亚。该计划使家庭厨师无需传统餐厅所需的资本即可通过平台销售餐食。Foodpanda还继续调整其欧洲足迹：它转移或重新品牌化了保加利亚、罗马尼亚、匈牙利和斯洛伐克的某些业务，并结束了在德国的食品配送服务，同时保留在柏林的研究与开发中心。该品牌面临反复的批评和公开争议。在泰国，2020年和2021年的政治争议导致抵制和公司道歉。在菲律宾，骑手抗议涉嫌的工资和纪律问题，而马来西亚商家质疑佣金和费用的水平和透明度。香港工人也在2021年举行了罢工。这些事件说明了基于应用的配送业务固有的监管、劳动力和市场紧张关系。 Foodpanda于2022年推出了Pau-Pau吉祥物，作为与赋权和环境主题相关的泛亚品牌角色。2024年，Delivery Hero同意将Foodpanda的台湾业务出售给Uber，但台湾竞争主管机构于当年12月阻止了拟议的交易。因此，Foodpanda仍然是Delivery Hero旗下的品牌，其活跃市场和服务组合因国家而异，亚洲是其主要运营区域。

2024
台湾交易被阻止
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
台湾监管机构以竞争理由阻止Uber收购Foodpanda台湾业务的提议。
2022
推出Pau-Pau吉祥物
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Foodpanda推出其泛亚熊猫吉祥物。
2021
退出德国食品配送
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
该品牌停止在德国城市的食品配送，并保留在柏林的研究与开发中心。
2020
日本推出
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Foodpanda在日本推出，继续其亚洲扩张。
2017
全球品牌重塑
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Foodpanda在其服务国家采用粉色视觉标识和更新后的标志。
2016
Delivery Hero收购
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Delivery Hero从Rocket Internet手中收购Foodpanda。
2015
印度收购
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Foodpanda收购TastyKhana和Just Eat的印度门户网站。
2014
收购Eat Oye
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
公司收购巴基斯坦竞争对手Eat Oye。
2013
早期国际扩张
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
在进入多个东南亚市场后，Foodpanda扩展到孟加拉国和罗马尼亚。
2012
Foodpanda成立
[1]Foodpandaen.wikipedia.org
Lukas Nagel和Rico Wyder在新加坡创立Foodpanda。

产品与定位

一个便捷的、以应用为主导的食品和杂货配送平台，主要专注于亚洲城市市场，将广泛的商家选择与最后一英里配送和促销订购相结合。

食品配送平台 · 2012
Foodpanda餐厅配送
核心服务让客户发现附近餐厅、查看菜单、下单、通过平台支付并接收配送状态信息。Foodpanda协调客户与合作餐厅之间的订单，并使用骑手网络或商家配送安排来完成履约。
杂货配送
Foodpanda杂货
Foodpanda将其订购基础设施扩展到预制餐食之外的杂货、便利品和其他日常产品。可用性和履约模式因国家而异，订单由超市、便利店、专业商家或专注于配送的零售合作伙伴提供。
家庭美食市场 · 2021
Foodpanda Home Chefs
Home Chefs使选定的家庭厨师无需建立传统餐厅即可通过Foodpanda提供预制食品。该计划始于巴基斯坦，并扩展到孟加拉国和马来西亚，支持寻求补充收入的厨师，并降低小型食品企业的进入门槛。
云厨房和自有品牌 · 2018
Foodpanda云厨房概念
在印度，Foodpanda业务尝试了内部食品品牌和云厨房，包括与Ola收购后战略相关的概念。该模式专注于为配送生产食品，而不是运营传统的面向客户的餐厅。

争议事件

2026
王世坚与民团集结公平会抗议Grab收购foodpanda台湾外送业务
2026年10月12日，民进党立委王世坚与多个产业工会及民间团体集结台湾公平交易委员会门前，递交陈情书要求驳回Grab收购foodpanda台湾外送业务案；公平会预计10月27日前作成审查决定。抗议方称两大平台合并后市占率高达98%，并指Grab的AI研发设于北京与深圳、背后牵涉中国大陆主权基金，构成资安与国安疑虑。公平会表示全案仍在委员会审议中，Grab未回应台湾媒体有关信息泄漏风险的提问。
来源
2022
香港竞争事务委员会调查 Foodpanda 与 Deliveroo
2022年1月，香港竞争事务委员会表示正在调查 Foodpanda 与 Deliveroo 是否对合作餐厅施加限制性条件。委员会关注平台是否可能利用市场地位施加严格且排他的交易条件。该报道描述的是调查，而非认定存在不当行为；报道未称已认定存在违规行为。
来源
2021
泰国骑手解雇争议
拟议解雇一名与涉及王室肖像的抗议活动有关的骑手引发了广泛抵制。Foodpanda后来道歉，并表示支持言论自由。
来源
2021
马来西亚商家费用投诉
马来西亚商家声称佣金和隐藏费用过高，可能使卖家几乎没有或没有利润。据报道，一些商家终止了他们的Foodpanda账户。
来源
2021
菲律宾骑手抗议
Foodpanda骑手抗议涉嫌不公平的工资和纪律政策。该公司将长时间停职的报告归因于骑手软件的技术问题，并道歉。
来源
2021
香港工人罢工
香港一些工人因涉嫌涉及收入期望和工作条件的问题而罢工。
来源
2021
Foodpanda 回应订单延误及退款投诉
2021年1月，Foodpanda 回应一名顾客在网上提出的投诉，该顾客称平台会取消延误的订单而不退还付款。Foodpanda 表示，并非所有取消订单都不退款，等候时间过长也不属于恶意取消；公司并说明在部分情况下客服会提供协助及补偿。该回应针对上述投诉作出说明，未交代该笔订单的具体处理结果。
来源
2020
泰国政治广告抵制
泰国支持民主的抗议者呼吁抵制Foodpanda，因为他们发现该公司是Nation TV的广告商，该频道被抗议者视为支持建制派。Foodpanda暂停了在该频道的广告。
来源
2020
Foodpanda 就员工针对医护人员的言论道歉
Foodpanda 就员工称南投佑民医院医护人员“脏”的争议言论道歉。报道称，一名医护人员曾投诉被要求到远离医院的地方取餐。
来源

营销活动

2022Pau-Pau吉祥物发布
Asia
Foodpanda推出了Pau-Pau，一个与赋权和环境意识相关的拟人化熊猫，用于亚洲市场。
结果. 为区域品牌平台增添了以吉祥物为主导的常见元素。
来源
2021家庭厨师
Pakistan · Bangladesh · Malaysia
该计划促进了家庭厨师的食品销售，并将平台定位为能够准备食物但无法资助传统餐厅的人的收入机会。
结果. 将业务从餐厅合作伙伴扩展到家庭美食创业。
来源
2017Foodpanda粉色品牌重塑
All served markets
Foodpanda在加入Delivery Hero投资组合后，用粉色色彩系统和更新后的标志取代了早期的橙色标识。
结果. 打造了更一致的国际品牌形象。
来源

品牌决策

2024
拟议将Foodpanda台湾出售给Uber并购
背景
Delivery Hero同意将其台湾外卖业务出售给Uber，但拟议的合并引发了竞争担忧。
采取的行动
台湾监管机构于2024年12月阻止了该交易。
后续影响
拟议的转让未进行，台湾业务仍留在Delivery Hero的结构内。
来源
2021
退出德国食品配送战略
背景
Foodpanda重新评估了其在德国的市场足迹和竞争地位。
采取的行动
公司停止在德国城市的食品配送业务，同时保留在柏林的研究与开发中心。
后续影响
尽管继续进行研究活动，德国不再是Foodpanda的活跃配送市场。
来源
2017
标准化Foodpanda品牌标识战略
背景
在Delivery Hero收购之后，集团寻求在其服务国家建立一致的Foodpanda标识。
采取的行动
Foodpanda将其主色调从橙色改为粉色，并推出了更新后的标志。
后续影响
粉色标识成为该品牌的主要视觉签名。
来源
2016
将Foodpanda出售给Delivery Hero并购
背景
Rocket Internet是Foodpanda的最大投资者，并决定在其国际扩张阶段后出售该品牌。
采取的行动
Delivery Hero以未披露的对价全面收购了Foodpanda。
后续影响
Foodpanda成为Delivery Hero在亚洲大部分地区的主要品牌。
来源

近期事件

2026.11.03
报道2026.11.03
foodpanda宣布推出《后宫甄嬛传》联名饮品与盲盒[6]foodpanda宣布推出《后宫甄嬛传》联名饮品与盲盒setn.com
foodpanda宣布与电视剧《后宫甄嬛传》及饮料品牌大苑子推出4款联名特调饮品与5款宫廷御膳盲盒，预计自11月7日起于foodpanda独家限量开卖。
2026.10.21
报道2026.10.21
台湾监管机构阻止 Grab 收购 Foodpanda 在台湾的外卖业务[7]台湾监管机构阻止 Grab 收购 Foodpanda 在台湾的外卖业务news.google.com
台湾监管机构阻止 Grab 收购 Foodpanda 在台湾的外卖业务。
2026.10.12
报道2026.10.12
王世坚与民团集结公平会抗议Grab收购foodpanda台湾外送业务[2]Lawmakers and civil groups protest Grab's acquisition of foodpanda's Taiwan delivery businesszaobao.com.sg
2026年10月12日，民进党立委王世坚与多个产业工会及民间团体集结台湾公平交易委员会门前，递交陈情书要求驳回Grab收购foodpanda台湾外送业务案；公平会预计10月27日前作成审查决定。抗议方称两大平台合并后市占率高达98%，并指Grab的AI研发设于北京与深圳、背后牵涉中国大陆主权基金，构成资安与国安疑虑。公平会表示全案仍在委员会审议中，Grab未回应台湾媒体有关信息泄漏风险的提问。
尚未确定
报道2022.02.24
Ola完成对foodpanda的收购[8]Ola完成对foodpanda的收购inc42.com
运营Ola的ANI Technologies完成了从Delivery Hero（India）收购foodpanda的交易，并以股份对价取得foodpanda全部股本。
尚未确定
报道2022.01.27
香港竞争事务委员会调查 Foodpanda 与 Deliveroo[4]Hong Kong Competition Commission investigates Foodpanda and Deliverooscmp.com
香港竞争事务委员会表示正在调查 Foodpanda 与 Deliveroo 是否对合作餐厅施加限制性条件；报道指出，委员会关注平台是否可能利用市场地位施加严格且排他的交易条件。报道并未称已认定存在违规行为。
2022.01.13
报道2022.01.13
foodpanda与全联宣布生鲜外送合作[9]foodpanda与全联宣布生鲜外送合作chinatimes.com
foodpanda与全联宣布合作提供生鲜外送，并表示目标是在第一季让350间全联门市上线，外送服务涵盖全联全台超过75%的外送范围。
2021.12.28
报道2021.12.28
Foodpanda宣布将退出日本市场[10]Foodpanda宣布将退出日本市场bnext.com.tw
Delivery Hero表示，其Foodpanda品牌将退出日本市场，并于翌年第一季出售日本业务。报导称，决定与激烈竞争及外送员短缺有关。
尚未确定
罗马尼亚竞争委员会审查拟议的 Foodpanda 收购案[11]罗马尼亚竞争委员会审查拟议的 Foodpanda 收购案zfenglish.com
罗马尼亚竞争委员会表示，正在审查 Glovoappro SRL 拟收购 Foodpanda Ro SRL 及间接收购 Delivery Hero Dmart SRL 运营的 Pandamart 业务一事。
2021.05.10
报道2021.05.10
K-Electric宣布与foodpanda和Befiler推出合作优惠[12]K-Electric宣布与foodpanda和Befiler推出合作优惠propakistani.pk
K-Electric宣布与foodpanda和Befiler建立战略合作，为KE Live App新用户提供foodpanda订单及Befiler报税和注册服务的折扣。
尚未确定
报道2021.01.13
PSO与Foodpanda合作为骑手提供燃油管理方案[13]PSO与Foodpanda合作为骑手提供燃油管理方案propakistani.pk
巴基斯坦国家石油公司与Foodpanda签署合作协议，PSO将通过DigiCash燃油卡为Foodpanda骑手提供燃油管理方案。

阅读更多(21)

来源27 个来源

引用本词条: 请引用规范词条页。 /brand-wiki/foodpanda · 编辑方针 · 词条如何编纂

概览

沿革