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WorldBrand.AI

Foodpanda

争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

返回词条共 9 条

  1. 2026

    王世坚与民团集结公平会抗议Grab收购foodpanda台湾外送业务

    公众反弹

    2026年10月12日，民进党立委王世坚与多个产业工会及民间团体集结台湾公平交易委员会门前，递交陈情书要求驳回Grab收购foodpanda台湾外送业务案；公平会预计10月27日前作成审查决定。抗议方称两大平台合并后市占率高达98%，并指Grab的AI研发设于北京与深圳、背后牵涉中国大陆主权基金，构成资安与国安疑虑。公平会表示全案仍在委员会审议中，Grab未回应台湾媒体有关信息泄漏风险的提问。

    当事方说明的目的. 要求公平交易委员会驳回Grab收购foodpanda台湾外送业务的并购案

    来源摘录

    • 东南亚科技巨头Grab收购竞争对手foodpanda台湾外送业务一案，在台湾引发市场垄断及国安等多重争议。民进党立委王世坚和多个民间团体集结公平交易委员会门前抗议，反对这项即将作出审查决定的收购案。
    • 公平会曾以市占率超过九成为由，禁止外卖平台Uber eats并购foodpanda，而Grab的最大外部股东就是持股13%的Uber，双方利益高度绑定，一旦同意并购实质竞争必将减弱，可能失去定价权。
    • 王世坚也说，这起并购案存在市场垄断与国安双重危机，两大平台合并后市占率高达98％
    来源

  2. 2022

    香港竞争事务委员会调查 Foodpanda 与 Deliveroo

    调查

    2022年1月，香港竞争事务委员会表示正在调查 Foodpanda 与 Deliveroo 是否对合作餐厅施加限制性条件。委员会关注平台是否可能利用市场地位施加严格且排他的交易条件。该报道描述的是调查，而非认定存在不当行为；报道未称已认定存在违规行为。

    来源摘录

    • Hong Kong’s antitrust watchdog is investigating the city’s two largest , Foodpanda and Deliveroo, over concerns the pair could use their dominant market positions to impose strict and exclusive deals on partner eateries.online food delivery services
    • In a statement on Thursday, the commission said it was specifically looking into whether the two online platforms had imposed restrictive conditions on their partner restaurants when entering into agreements with them.
    来源

  3. 2021

    泰国骑手解雇争议

    拟议解雇一名与涉及王室肖像的抗议活动有关的骑手引发了广泛抵制。Foodpanda后来道歉，并表示支持言论自由。

    来源

  4. 2021

    马来西亚商家费用投诉

    马来西亚商家声称佣金和隐藏费用过高，可能使卖家几乎没有或没有利润。据报道，一些商家终止了他们的Foodpanda账户。

    来源

  5. 2021

    菲律宾骑手抗议

    Foodpanda骑手抗议涉嫌不公平的工资和纪律政策。该公司将长时间停职的报告归因于骑手软件的技术问题，并道歉。

    来源

  6. 2021

    香港工人罢工

    香港一些工人因涉嫌涉及收入期望和工作条件的问题而罢工。

    来源

  7. 2021

    Foodpanda 回应订单延误及退款投诉

    公司回应

    2021年1月，Foodpanda 回应一名顾客在网上提出的投诉，该顾客称平台会取消延误的订单而不退还付款。Foodpanda 表示，并非所有取消订单都不退款，等候时间过长也不属于恶意取消；公司并说明在部分情况下客服会提供协助及补偿。该回应针对上述投诉作出说明，未交代该笔订单的具体处理结果。

    一名顾客在网路上抱怨 foodpanda 订单延误时取消订单仍不退款。foodpanda 回应称，并非所有取消订单都不退款，等候时间过长也不属于恶意取消；公司并说明部分情况下客服会提供协助及补偿。

    品牌回应

    • 澄清 — foodpanda

      郭昕宜指出，有消費者提到，用現金付款就能確保自己的權益不受損，她也強調「並不是每一筆取消都不退款」，像是先前時有所聞的惡意取消、故意點餐最後不出現等比較惡意的行為，就會限制消費者不能再使用現金付款

    来源摘录

    • 郭昕宜指出，有消費者提到，用現金付款就能確保自己的權益不受損，她也強調「並不是每一筆取消都不退款」
    • 不過郭昕宜也強調，「惡意取消並不包含『等太久』」。
    • 半夜肚子餓叫外送，在家等著美食上門，但卻有人訂餐、扣了錢，等了一個小時還沒來，想取消訂單，還不退錢！一名網友在臉書上抱怨，她半夜訂餐等好久都沒來，沒想到問客服說要取消訂單，卻得到不退款的回覆，讓她簡直氣炸了，趕緊PO上網要網友們評評理。不過網友們也教了她一招，「用現金貨到付款」就不會吃到這種悶虧。對此，foodpanda也做出了最新回應。
    来源

  8. 2020

    泰国政治广告抵制

    泰国支持民主的抗议者呼吁抵制Foodpanda，因为他们发现该公司是Nation TV的广告商，该频道被抗议者视为支持建制派。Foodpanda暂停了在该频道的广告。

    来源

  9. 2020

    Foodpanda 就员工针对医护人员的言论道歉

    公司回应

    Foodpanda 就员工称南投佑民医院医护人员“脏”的争议言论道歉。报道称，一名医护人员曾投诉被要求到远离医院的地方取餐。

    品牌回应

    • 道歉 — Foodpanda

      Taiwan's online food-delivery service, Foodpanda, apologized Thursday (March 5) for an employee's controversial remark that medical workers at the Nantou Yumin Hospital are "dirty."

    来源摘录

    • Taiwan's online food-delivery service, Foodpanda, apologized Thursday (March 5) for an employee's controversial remark that medical workers at the Nantou Yumin Hospital are "dirty."
    • Liao said that she was asked to collect her meal far away from the hospital because the delivery worker believed that "medical workers and hospitals are dirty," reported the Liberty Times.
    来源