FAO Schwarz
一家美国传统玩具零售商，以戏剧化的门店、高端玩具、毛绒动物、互动体验及其标志性的踩踏钢琴而闻名。
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概览
FAO Schwarz是一家美国玩具零售品牌，其特色在于将高端商品与极具戏剧性的购物环境相结合。其历史可追溯至1862年，当时德国移民弗雷德里克·奥古斯特·奥托·施瓦茨在巴尔的摩开设了一家名为Toy Bazaar的玩具店。施瓦茨后来于1870年在纽约市开设分店，开启了该品牌与曼哈顿的长期联系，并帮助其建立了作为独特、奢华和礼品导向玩具目的地的声誉。 该零售商尤其与节日传统、精心布置的陈列、特色玩具以及大型年度目录相关联。其纽约业务曾多次搬迁至多个著名地址，最终于1931年落户第五大道745号，并在那里经营了数十年。1986年，该店迁至第五大道对面的通用汽车大厦（第五大道767号与58街交汇处）。到1990年代末，FAO Schwarz已扩展到约40家美国门店，但该业务仍与其纽约旗舰店紧密相连。 该品牌经历了重大的所有权变更和财务不稳定。Parent's Magazine Enterprises于1963年收购了该公司，随后W. R. Grace于1970年收购，瑞士零售商Franz Carl Weber于1974年收购。经过更多所有权变更后，Right Start于2001年收购了23家FAO Schwarz门店，并随后将公司名称改为FAO Inc.。FAO Inc.同时运营FAO Schwarz、The Right Start和Zany Brainy，但于2003年1月申请破产，几个月后重组，并于同年12月再次申请破产。大多数门店于2004年1月关闭。D. E. Shaw收购了剩余的纽约和拉斯维加斯门店以及目录和在线业务，使纽约旗舰店于2004年感恩节重新开业。拉斯维加斯门店后来于2010年关闭。 Toys 'R' Us于2009年收购了FAO Schwarz，并在部分Toys 'R' Us门店内引入了临时及永久性的FAO Schwarz精品店。它还通过Babies 'R' Us分销FAO Schwarz品牌的婴幼儿产品。Toys 'R' Us关闭了原第五大道旗舰店，结束了该品牌在通用汽车大厦的长期地址。 ThreeSixty Group于2016年从Toys 'R' Us手中收购了FAO Schwarz。FAO Schwarz的名称和商标仍与施瓦茨家族及FAO Schwarz家族基金会相关联，而ThreeSixty Group则根据独家许可运营零售业务。该品牌于2018年11月在纽约洛克菲勒广场30号开设全球旗舰店，重返曼哈顿。该店强调演示、角色扮演、个性化、独特产品以及旨在让参观本身成为体验一部分的活动。随后在拉瓜迪亚机场、芝加哥中途国际机场、伦敦塞尔福里奇百货、都柏林阿诺茨百货、与Kidsland合作经营的北京门店、米兰以及巴黎老佛爷奥斯曼店开设了更多门店。 FAO Schwarz以毛绒动物、奢华和限量玩具、品牌合作、儿童尺寸车辆、游戏、教育产品和互动装置而闻名。其小型钢琴舞蹈垫和全尺寸商店钢琴源自1988年电影《飞越未来》中著名的踩踏钢琴。该品牌的文化知名度还通过电影和电视中的出现和引用得到加强，包括《小鬼当家2：迷失纽约》、《婴儿潮》、《蓝精灵》、《玩具总动员3》和《鹰眼》。如今，FAO Schwarz的定位不再是传统的面向大众市场的玩具连锁店，而是一个以体验为导向、以礼品为主导的高端玩具目的地，其传统植根于纽约零售和季节性奇观。
沿革
FAO Schwarz于1862年在巴尔的摩以Toy Bazaar之名创立，创始人是德国移民弗雷德里克·奥古斯特·奥托·施瓦茨。施瓦茨于1870年在纽约开设了一家名为Schwarz Toy Bazaar的门店。纽约门店于1880年从百老汇迁至联合广场，1897年又迁至西23街。到19世纪末，它已被认为是该市最大的玩具经销商之一。该零售商自1869年起推广季节性玩具展览，并于1876年开始出版假日目录。1896年，它将自己宣传为“圣诞老人总部”，将商店与纽约的圣诞购物文化联系起来。 纽约业务于1931年迁至第五大道745号，并在此经营了55年。Parent's Magazine Enterprises于1963年收购了该公司，但由于该名称的商业价值，通过许可和版税安排保留了Schwarz名称。施瓦茨家族利用版税收入建立了一个基金会，支持年轻人从事非营利工作。W. R. Grace于1970年收购了该业务，瑞士零售商Franz Carl Weber于1974年收购。Christiana Companies于1985年短暂拥有，随后Peter Harris和Peter Morse于1986年通过Morse Partners收购。他们将门店迁至第五大道767号的通用汽车大厦。Royal Vendex/KBB（前身为NV Koninklijke Bijenkorf Beheer）于1990年收购了FAO Schwarz。 在1990年代，该业务在美国各地扩张，到2000年达到约40家门店。Right Start于2001年从Royal Vendex收购了包括第五大道旗舰店在内的23家门店。2002年，Right Start将公司名称改为FAO Inc.，并运营包括FAO Schwarz、The Right Start和Zany Brainy在内的品牌。财务压力导致2003年1月首次申请破产。尽管公司在三个月后重组，但于12月再次申请。剩余的13家FAO Schwarz门店于2004年1月关闭。D. E. Shaw于2004年2月收购了纽约和拉斯维加斯门店以及目录和互联网业务。纽约门店在翻新和重新设计后于2004年感恩节重新开业，而拉斯维加斯门店最终运营至2010年。 FAO Schwarz于2009年5月被Toys 'R' Us收购。在该所有权下，FAO Schwarz既成为独立的零售品牌，也成为店中店概念。2009年，Toys 'R' Us门店中出现了临时假日精品店，2010年部分门店成为永久精品店。FAO Schwarz品牌的婴幼儿产品也通过Babies 'R' Us分销。原纽约旗舰店最终关闭，拉斯维加斯门店于2010年1月关闭。 ThreeSixty Group于2016年10月从Toys 'R' Us手中收购了FAO Schwarz。施瓦茨家族和FAO Schwarz家族基金会保留了名称和商标的所有权，而ThreeSixty Group获得了运营该品牌零售门店的独家许可。ThreeSixty将零售商重新定位为体验式门店、互动演示、特色产品和重新焕发的戏剧性发现感。其2017年由Mattson Creative进行的重新设计刷新了标志和包装，并引入了“Return to Wonder”标语和标签。 该品牌收购后的零售复兴始于2018年11月在纽约洛克菲勒广场30号开设的全球旗舰店。随后于12月在拉瓜迪亚机场开设门店。2018年，加拿大哈德逊湾公司门店也出现了临时店铺。2019年，FAO Schwarz扩展到芝加哥中途国际机场、伦敦塞尔福里奇百货、都柏林阿诺茨百货以及与Kidsland合作经营的大型北京门店。北京概念店包括钟楼、火箭船、赛车定制区和大型钢琴的复制品。进一步的国际增长包括2021年的米兰和2024年春季在巴黎老佛爷奥斯曼店。 该品牌的文化形象与其戏剧化的纽约门店密不可分。全尺寸踩踏钢琴在1988年电影《飞越未来》中出现后成为国际知名，该零售商还出现在或参考于电影和电视中，包括《婴儿潮》、《大生意》、《小鬼当家2：迷失纽约》、《无敌爱美神》、《安妮》、《玩具总动员3》、《蓝精灵》、《辛普森一家》和《鹰眼》。这种媒体存在支持了FAO Schwarz目前作为体验式传统玩具品牌的定位，而不仅仅是销售儿童商品的连锁店。
- 2024
巴黎门店开业
[1]FAO Schwarz在巴黎老佛爷奥斯曼店开业。
- 2021
米兰门店开业
[1]该品牌在米兰增加了一家门店。
- 2019
国际零售扩张
[1]在芝加哥、北京、伦敦和都柏林开设或建立了门店。
- 2018
洛克菲勒中心旗舰店开业
[1]FAO Schwarz重返纽约主要零售地点，位于洛克菲勒广场30号。
- 2016
ThreeSixty Group收购该品牌
[1]ThreeSixty Group从Toys 'R' Us手中收购FAO Schwarz。
- 2009
Toys 'R' Us成为所有者
[1]Toys 'R' Us收购FAO Schwarz并开发店中店模式。
- 2004
纽约旗舰店重新开业
[1]D. E. Shaw收购剩余业务，并在感恩节重新开放纽约门店。
- 2003
FAO Inc.两次申请破产
[1]运营公司于1月申请破产，4月重组，12月再次申请。
- 2001
Right Start收购主要门店集团
[1]Right Start收购了包括第五大道旗舰店在内的23家FAO Schwarz门店。
- 1986
门店迁至通用汽车大厦
[1]Peter Harris和Peter Morse收购公司并将纽约旗舰店迁至第五大道767号。
产品与定位
高端、体验式玩具零售，围绕传统、奇观、发现、礼品和家庭娱乐而构建，而非以便利为主导的大众商品销售。
毛绒玩具
毛绒动物
大型且独特的毛绒动物是FAO Schwarz视觉形象和商品组合的核心。该品牌提供自有产品和来自外部制造商的高端毛绒玩具，包括独家或限量商品。毛绒展示有助于营造商店的戏剧化环境，并支持跨年龄段的礼品购买。
互动玩具
钢琴舞蹈垫
钢琴舞蹈垫是FAO Schwarz纽约门店和电影《飞越未来》中大型踩踏钢琴的较小消费版。它将品牌标志性的实体体验转化为可带回家的产品，并成为其最知名的品牌商品之一。
高端玩具
奢华和限量玩具
FAO Schwarz销售独特、高价的商品，旨在创造惊喜和奇观。例如精美的收藏品和儿童尺寸车辆，包括一款价值25,000美元的镶水晶可驾驶汽车。这些产品强化了该零售商作为奢华礼品和目的地购物的定位。
教育玩具
教育玩具和游戏
产品组合包括来自FAO Schwarz和合作品牌的游戏、拼图、建筑产品、发展玩具和教育商品。该系列旨在将游戏价值与发现和学习相结合，支持该零售商作为大众市场玩具货架的精选替代品。
个性化玩具体验
Build-A-Bear Workshop合作
FAO Schwarz将Build-A-Bear Workshop作为店内合作伙伴，提供制作自己的毛绒动物体验以及精选的FAO Schwarz独家动物和配件。该合作体现了该品牌对参与式零售和个性化的重视。
授权及独家商品
FAO Schwarz独家泰迪熊
为配合《Kinectimals: Now with Bears!》的发布，FAO Schwarz提供了一款带有可扫描标签的独家泰迪熊毛绒玩具。该物品将实体玩具与数字游戏连接相结合，展示了该零售商利用独家产品创造收藏吸引力的做法。
营销活动
- 2017重返奇迹
United States · International
Mattson Creative为品牌在Toys 'R' Us之后的重新推出开发了焕新的标志和包装系统，以及“Return to Wonder”标语和标签。
结果. 支持了FAO Schwarz作为传统主导的体验式玩具品牌的重新定位。
- 1896原版圣诞老人总部
United States
FAO Schwarz将其纽约门店宣传为“圣诞老人总部”，将品牌与圣诞购物和家庭参观联系起来。
结果. 加强了商店的季节性文化形象。
- 1869季节性玩具展览
United States
该店开始展示为圣诞节准备的玩具展览，建立了早期形式的体验式和季节性商品推销。
结果. 帮助确立了该零售商作为假日目的地的身份。
品牌决策
2019
通过国际和合作伙伴门店扩张战略背景
复兴后的品牌采用低资本扩张模式，利用百货商店、机场和当地运营合作伙伴以及独立零售。
采取的行动
FAO Schwarz在芝加哥、与Kidsland合作的北京、通过塞尔福里奇百货的伦敦以及通过阿诺茨百货的都柏林开设或建立了门店。
后续影响
该模式将FAO Schwarz的体验式定位扩展到更多市场，而不完全依赖大型独立门店。
2018
围绕体验式零售重建品牌战略背景
在ThreeSixty Group收购后，FAO Schwarz需要在其原第五大道旗舰店关闭后恢复可见的实体存在。
采取的行动
ThreeSixty Group在洛克菲勒广场30号开设了一家大型旗舰店，设有演示、互动体验、特色商品和标志性的钢琴装置。
后续影响
该店成为额外机场、百货商店和国际门店的基础。
2016
ThreeSixty Group收购FAO Schwarz并购背景
ThreeSixty Group在其早期所有权期结束后从Toys 'R' Us手中收购了该品牌。
采取的行动
ThreeSixty Group获得了运营权，并制定了新的门店和许可战略，而施瓦茨家族保留了商标所有权。
后续影响
该战略促成了新的洛克菲勒中心旗舰店以及国内和国际的重新扩张。
2009
Toys 'R' Us收购FAO Schwarz并购背景
在品牌于D. E. Shaw旗下重组后，Toys 'R' Us寻求利用FAO Schwarz的高端传统和知名度，在其更广泛的玩具零售网络中使用。
采取的行动
Toys 'R' Us收购了该品牌，并在部分Toys 'R' Us门店内引入FAO Schwarz精品店。
后续影响
该品牌获得了更广泛的店中店分销，但原纽约旗舰店和拉斯维加斯门店最终关闭。
2003
FAO Inc.进入破产程序其他背景
运营FAO Schwarz的公司面临财务压力，并在2003年两次申请破产。
采取的行动
FAO Inc.于1月申请破产，4月重组，12月再次申请，导致剩余门店于2004年1月关闭。
后续影响
D. E. Shaw于2004年2月收购了剩余的纽约和拉斯维加斯门店以及目录和在线业务。
近期事件
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