Expedia Cruises

Expedia Cruises 是一个北美旅行社特许经营品牌，专注于邮轮假期及相关休闲旅行。该业务于1987年在温哥华以 CruiseShipCenters International 的名称起步。它并非主要作为在线预订网站运营，而是发展了一个实体门店和独立度假顾问网络，帮助客户比较行程、选择舱房、安排交通以及协调旅行的其他组成部分。 该公司于2007年与 Expedia 建立战略联系，当时 Expedia 收购了 CruiseShipCenters International 的重要但非控股权益。当时，这家总部位于温哥华的代理网络在加拿大拥有约100家零售门店，据报道约占加拿大邮轮销售的五分之一。Expedia 还表示有意支持该公司向美国扩张。Expedia 随后增加了持股，到2013年3月，Expedia Inc. 完全拥有该业务。 该品牌的模式结合了大型旅游集团的采购能力和行业关系，以及本地特许经营业务和个人建议。其顾问传统上支持客户完成研究和预订过程，这种方法使该公司区别于纯自助式在线旅行社。服务范围从远洋邮轮扩展到内河邮轮、豪华和探险旅行、陆地旅游、野生动物园、全包式度假村、旅行保险以及其他度假安排。因此，该品牌作为一个更广泛的休闲旅游咨询和销售网络运营，而不仅仅是邮轮票务中介。 在2010年代，Expedia CruiseShipCenters 扩大了其北美特许经营业务，包括在美国的增长以及在德克萨斯等市场的活动。该业务在2018年报告的总预订额超过7.9亿美元，并于2019年宣布其北美第300个特许经营协议。2020年，它采用了 Expedia Cruises 的名称和定位语“航空、陆地和海上假期”，表明通过网络销售的旅游产品范围更广。 据报道，该网络在2021年在美国和加拿大拥有约290个特许经营地点和6,100名度假顾问。到2024年，公开描述确定了北美约260个地点，并继续将该品牌描述为销售邮轮以及豪华和探险旅行、内河行程、陆地旅游、野生动物园、全包式度假村住宿和保险。地点数量的变化可能反映了特许经营更替、报告差异或网络整合；现有材料并未确定确切原因。 Expedia Cruises 仍然是 Expedia Group 旅游业务组合的一部分。Matthew Eichhorst 在截至2025年的报道中被确定为其总裁。其当前定位是专家协助、本地特许经营关系以及获得广泛的邮轮和度假供应商，Expedia 名称提供集团层面的品牌认知。

Expedia Cruises 的起源可追溯到 CruiseShipCenters International，这是一家于1987年在温哥华成立的旅行社特许经营企业。该公司围绕邮轮专家建立业务，通过本地代理机构运营，并为客户提供行程研究、预订协助和假期规划。这种特许经营结构赋予该品牌实体和个人销售的存在，区别于许多在线旅行社相关的自助服务模式。 Expedia 于2007年通过购买重要但非控股权益进入该业务。当时，CruiseShipCenters 在加拿大拥有约100家零售门店，并被描述为处理该国约20%的邮轮销售。这项投资将一个专业的邮轮销售网络与 Expedia 更广泛的旅游分销平台联系起来，并伴随着将该概念扩展到美国的计划。Expedia 后来增加了持股；到2013年3月，Expedia Inc. 拥有该公司100%的股份。 该业务保留了其在温哥华的公司总部，同时扩大了其在北美的特许经营足迹。在2010年代中后期，它在美国增加了地点，包括内华达州和德克萨斯州。2018年，该网络据报道产生了超过7.9亿美元的总预订额。2019年9月，它宣布了其在北美的第300个特许经营协议，说明了随后品牌重塑之前达到的规模。 2020年，Expedia CruiseShipCenters 更名为 Expedia Cruises。新身份伴随着“航空、陆地和海上假期”标语，强调该公司销售的不只是传统的远洋邮轮。其产品范围包括内河邮轮、豪华和探险之旅、有陪同或独立的陆地旅游、野生动物园、全包式度假村和保险。品牌重塑将公司定位为通用的假期规划网络，同时保留邮轮专业知识作为其核心关联。 据报道，该网络在2021年包括约290个地点和6,100名度假顾问，分布在美国和加拿大。后来的2024年描述引用了北美约260个地点。现有参考资料并未解释差异是由于关闭、特许经营变更、整合还是不同的计数方法。Matthew Eichhorst 在提及2025年的材料中继续被确定为主席。 Expedia Cruises 在 Expedia Group 内运营，其更广泛的投资组合包括在线旅行社、住宿品牌、元搜索业务和其他旅游服务。该品牌在该集团中的角色是一个专业的、特许经营主导的假期销售渠道。它结合了本地顾问关系与邮轮公司、度假村运营商、旅游提供商和其他旅游供应商的接触。其发展反映了邮轮零售从专注于邮轮的代理机构向多类别休闲旅游业务的更广泛演变。

• 2024

  据报道提供更广泛的休闲旅游产品

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  该品牌被描述为运营约260个北美地点，销售邮轮、豪华和探险旅行、旅游、野生动物园、度假村和保险。

• 2021

  网络据报道约有290个地点

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  公开描述引用了美国和加拿大约290个特许经营地点和6,100名度假顾问。

• 2020

  品牌更名为 Expedia Cruises

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  Expedia CruiseShipCenters 采用 Expedia Cruises 名称和“航空、陆地和海上假期”标语。

• 2019

  宣布北美第300个特许经营协议

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  该公司宣布其在北美的第300个特许经营协议。

• 2018

  总预订额超过7.9亿美元

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  据报道，该特许经营网络产生了超过7.9亿美元的总预订额。

• 2013

  Expedia 成为唯一所有者

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  据报道，Expedia Inc. 拥有 CruiseShipCenters International 的全部业务。

• 2007

  Expedia 获得重要少数股权

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  Expedia 收购了重要但非控股权益，并宣布计划支持向美国扩张。

• 1987

  CruiseShipCenters International 成立

  [1]Expedia Cruisesen.wikipedia.org

  一家总部位于温哥华、专注于邮轮假期的旅行社特许经营企业成立。

一个专家主导的北美旅游特许经营网络，结合邮轮专业知识与更广泛的休闲旅行规划。

• 邮轮旅行 · 1987

  远洋邮轮

  核心产品是规划和销售远洋邮轮假期。特许经营顾问协助比较邮轮公司、行程、出发日期、舱房类别以及相关旅行安排。

• 邮轮旅行

  内河邮轮

  该品牌还销售内河邮轮行程，将其邮轮专业扩展到大型远洋船只之外，进入以目的地为重点的航行。

• 休闲旅行

  豪华和探险旅行

  Expedia Cruises 将豪华和探险之旅作为其更广泛的假期规划组合的一部分进行营销，利用顾问专业知识安排专业旅行体验。

• 旅游

  陆地旅游和野生动物园

  陆地旅游和野生动物园将公司的产品扩展到仅邮轮预订之外，可以作为独立假期或多部分行程的组成部分。

• 旅行服务

  全包式度假村和保险

  该网络还预订全包式度假村物业并提供旅行保险，使顾问能够满足与假期相关的住宿、保护和其他需求。

• 2020航空、陆地和海上假期

  United States · Canada

  从 Expedia CruiseShipCenters 更名为 Expedia Cruises 的同时，推出了“航空、陆地和海上假期”标语。这一信息将业务呈现为更广泛的假期规划服务，而非仅限于邮轮预订的公司。

  结果. Expedia Cruises 名称成为北美特许经营网络使用的品牌标识。

  来源

• 2020

  更名为 Expedia Cruises战略

  背景

  该公司的服务已从远洋邮轮扩展到其他形式的休闲旅行，包括陆地和度假村产品。

  采取的行动

  Expedia CruiseShipCenters 更名为 Expedia Cruises，并采用“航空、陆地和海上假期”标语。

  后续影响

  新身份使特许经营网络更明显地与 Expedia Group 保持一致，并传达了更广泛的旅行主张。

  来源

• 2013

  完成所有权过渡并购

  背景

  自2007年持有重要少数股权后，Expedia 增加了其在邮轮代理业务中的股份。

  采取的行动

  据报道，Expedia Inc. 成为 CruiseShipCenters International 的100%所有者。

  后续影响

  该业务继续作为 Expedia 旗下的专业特许经营网络运营，后来以 Expedia Cruises 身份运营。

  来源

• 2007

  收购 CruiseShipCenters International 的重要权益并购

  背景

  Expedia 寻求通过一个在加拿大拥有成熟网络的专业代理特许经营商，在邮轮度假分销领域建立更强的存在。

  采取的行动

  Expedia 购买了重要但非控股权益，并表示将帮助该业务扩展到美国。

  后续影响

  这项投资先于 Expedia 最终获得全部所有权以及后来采用 Expedia Cruises 名称。

  来源

1. 1Expedia Cruisesen.wikipedia.org
2. 2Expedia Groupen.wikipedia.org
3. 3Expedia Cruises official websiteexpediacruises.com