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EE

EE是英国电信集团(BT Group)旗下的英国电信品牌,在英国提供移动、宽带、固话及相关消费科技服务。

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概览

EE是英国电信集团(BT Group)旗下的英国电信品牌和网络运营商,作为BT Consumer的一部分在英国运营,提供移动通信、固定宽带、家庭连接和部分消费科技服务。该业务于2010年由T-Mobile UK和Orange UK合并而成,这两家公司分别由德国电信和法国电信(现Orange S.A.)所有,该交易创建了一家名为Everything Everywhere Limited的50:50合资企业。 在合资企业的第一阶段,这两个传统品牌继续独立运营,同时新公司开始整合网络资产,并允许客户使用彼此的部分2G基础设施。Everything Everywhere还探索了移动支付等相邻领域,包括与Barclaycard、Mastercard及其他行业参与者合作开展近场通信服务。 EE成为该公司下一个重大战略步骤的公众品牌:推出英国首个商用4G移动网络。该品牌于2012年9月宣布,并于2012年10月30日推出,围绕更快的移动数据定位,并伴随着重大的零售和营销转型。以前带有Orange、T-Mobile或Everything Everywhere品牌的商店被转换为EE门店,同时公司还将品牌扩展到光纤宽带。2013年,公司法定名称从Everything Everywhere Limited改为EE Limited。Orange和T-Mobile产品逐渐被淘汰,新连接和升级的淘汰于2015年完成。 网络从最初在11个城市推出4G扩展到更广泛的全国覆盖。EE随后发展了4G容量,后来推出了5G服务,同时继续运营大型零售网络和一系列消费连接产品。其物理存在包括伦敦、布里斯托尔、达灵顿、桑德兰、格里诺克、梅瑟蒂德菲尔、北泰恩赛德、普利茅斯和利兹的主要办公室和运营中心。零售分销包括直营店、特许经营店、店中店、快闪店和移动零售单元。 2014年和2015年,合资企业的所有者考虑了战略选择,包括可能的出售或公开上市。BT于2014年12月进入独家谈判收购EE,并于2015年2月宣布达成125亿英镑的交易。2016年1月获得监管批准,随后于2016年1月29日完成。EE成为BT内的一个消费者部门,与BT的其他消费者业务并列,继续服务移动、宽带和电视客户。2018年,BT将其消费者业务重组为统一的BT Consumer部门,运营BT、EE和Plusnet品牌。 因此,EE目前的身份既是消费者品牌,也是BT集团内英国主要的通信平台。其差异化历来基于网络规模、移动世代的早期采用、移动与家庭连接的融合,以及广泛的零售和数字分销模式。该品牌的业务范围集中在英国而非西班牙,尽管原始输入元数据将西班牙标识为运营市场;权威的维基百科主题和提供的参考资料描述的是英国运营商。

沿革

EE起源于T-Mobile UK和Orange UK的计划合并。德国电信和法国电信于2009年9月宣布了合并其英国业务的提议。欧盟委员会于2010年3月批准了该交易,合资企业于2010年4月1日完成。并非创建一家全新的法律实体,T-Mobile (UK) Limited于2010年7月更名为Everything Everywhere Limited。两家母公司各持有50%的股份。 该合资企业最初保留了T-Mobile和Orange的身份。其早期工作重点是网络整合、两个基础设施之间的漫游以及运营效率的提升。2010年10月,部分客户可以使用另一品牌的2G网络,但最初的安排并未提供无缝的呼叫中切换或同等的3G接入。该公司还涉足移动支付和NFC计划,宣布了与Barclaycard、Mastercard以及涉及Vodafone和O2的更广泛行业合作项目。 2011年发生领导层变动,汤姆·亚历山大宣布将卸任首席执行官一职。奥拉夫·斯万蒂于2011年8月底接任。在此期间,公司还进行了后台重组,据报道裁员550人。网络共享和基础设施决策继续进行,为新一代移动服务做准备。 2012年,Everything Everywhere宣布将推出EE作为与4G相关的第三个品牌,同时保留现有的法定名称。2012年9月11日,该公司将EE作为其网络、4G服务和光纤宽带计划的身份。商用4G网络于2012年10月30日在伦敦、布里斯托尔、伯明翰、加的夫、爱丁堡、格拉斯哥、利兹、利物浦、曼彻斯特、谢菲尔德和南安普敦开通。首批兼容设备包括来自苹果、HTC、三星、华为和诺基亚的智能手机,以及华为移动宽带硬件。 品牌重塑涉及将以前的Orange、T-Mobile和Everything Everywhere门店转换为EE门店。该公司还将Orange宽带客户转向EE品牌,并推出了使用Bright Box路由器和Openreach基础设施的光纤宽带产品。2013年,公司法定名称改为EE Limited。从2014年起,Orange和T-Mobile产品逐渐从EE的直接销售渠道中移除,新连接和升级的淘汰于2015年3月完成。 EE继续扩大其移动网络和零售足迹。它运营全国性的2G、3G和4G基础设施,后来增加了5G。该公司报告称,到2010年代中期,4G人口覆盖率很高,而其3G网络最终于2024年初关闭。其门店战略通过合并重复的分支机构、特许经营、合作伙伴关系和替代形式不断发展。在2014年Phones 4u倒闭后,EE从管理人手中收购了58家门店,保留了相关就业机会,并将这些地点转换为EE品牌。2017年,它宣布计划在Sainsbury's和Argos门店开设店中店,以及快闪店和移动门店。 BT的收购改变了EE的企业环境。BT于2014年12月确认独家谈判,于2015年2月宣布达成125亿英镑的收购协议,于2016年1月获得竞争与市场管理局的无条件批准,并于2016年1月29日完成交易。EE成为BT的消费者部门,服务移动、宽带和电视客户。更广泛的BT结构随后简化;从2018年4月起,BT Consumer在BT、EE和Plusnet品牌下运营。EE仍然是BT集团内英国主要的连接品牌,将移动网络服务与家庭宽带及相关消费者产品相结合。

  • 2018

    统一的BT Consumer部门成立

    [2]

    BT将其消费者业务合并为一个运营BT、EE和Plusnet的部门。

  • 2016
    [1]
  • 2016

    BT收购完成

    [2]

    在完成125亿英镑的交易后,EE成为BT集团的一部分。 BT集团对EE的收购于2016年1月29日完成,使EE成为BT旗下的电信品牌。

  • 2015

    BT同意收购EE

    [1]

    BT集团同意以125亿英镑收购EE,但需获得适用的监管和交易完成流程。

  • 2015

    传统品牌淘汰完成

    [2]

    新的T-Mobile和Orange连接及升级被EE品牌产品取代,于2015年3月完成。

  • 2013

    法定名称改为EE Limited

    [2]

    Everything Everywhere Limited采用EE Limited作为其法定名称。

  • 2012
    [1]
  • 2012

    EE品牌和4G网络推出

    [2]

    EE推出了英国首个商用4G移动网络,并引入了新的消费者品牌,商用网络于2012年10月30日在11个城市开通。

  • 2010

    Orange UK与T-Mobile UK合并

    [1]

    Orange和T-Mobile的英国业务以50:50合资企业形式合并,最初以Everything Everywhere名义运营。

  • 2010
    [1]

产品与定位

一个以移动网络接入与性能、宽带、捆绑通信、移动创新以及广泛零售覆盖为核心的英国全国性连接品牌。

  • 移动电信 · 2010

    EE移动服务

    EE的核心移动产品包括通过其英国蜂窝网络提供的语音、消息和移动数据服务。该品牌继承了Orange UK和T-Mobile UK的客户群和基础设施,然后逐步将这些产品整合到统一的EE身份下。套餐和设备随着网络世代的更迭而发展,包括2G、3G、4G和5G,并通过合约机、仅SIM卡套餐和预付费方式销售。

  • 4G network services

  • 5G network services

  • Home broadband

  • Fixed-line telephone services

  • Devices and connected technology

  • 移动网络 · 2012

    EE 4G

    EE 4G是确立现代EE品牌的服务。它于2012年10月商用推出,是英国首个商用4G移动网络。该服务最初在11个城市推出,并通过额外的频谱、站点和容量进行扩展,成为EE网络性能定位的核心部分。

  • 移动网络

    EE 5G

    EE的5G产品将其移动网络扩展到更高容量的新一代连接。它延续了该品牌对网络技术的持续重视,并支持英国覆盖地区的兼容消费设备和套餐。

  • 固定宽带 · 2012

    EE光纤宽带

    EE的固定宽带产品源于Orange宽带的重塑以及使用Openreach基础设施的光纤服务的推出。它将EE从移动运营商扩展为融合的家庭连接品牌,将家庭互联网与移动服务及相关设备联系起来。

  • 移动宽带硬件 · 2012

    EE移动宽带设备

    在4G推出时,EE提供了专用的移动宽带硬件,包括华为E589移动Wi-Fi设备和E392加密狗。这些产品允许客户通过移动网络而非固定宽带线路连接笔记本电脑和其他设备。

营销活动

  • 2012超级快速品牌

    United Kingdom

    EE以4G的推出为核心,将自己定位为新的消费者身份,结合了全国营销活动、网络品牌推广以及传统Orange和T-Mobile门店的转换。该活动将EE确立为合并业务的主要公众品牌,并支持了两种传统产品的退出。

    结果. 该活动将EE确立为合并业务的主要公众品牌,并支持了两种传统产品的退出。

品牌决策

  • 2017

    扩大店中店分销战略

    背景

    EE寻求在调整其零售网络并通过合作伙伴地点触达更多客户的同时,保持广泛的实体覆盖。

    采取的行动

    EE宣布与Sainsbury's合作,在Sainsbury's和Argos门店开设店中店,同时开设快闪店和移动零售单元。

    后续影响

    该计划旨在将EE零售服务更贴近更多英国家庭,并补充公司的直营店和特许经营店。

  • 2015

    并购
  • 2015

    接受BT的收购要约并购

    背景

    合资企业的所有者正在考虑出售或可能公开上市EE。

    采取的行动

    德国电信和Orange同意以125亿英镑将EE出售给BT,但需获得监管批准。

    后续影响

    交易于2016年1月完成,EE成为BT消费者业务的一部分。

    Acquisition value. £12.5 billion (Announced 2015; completed 2016)

  • 2012

    推出EE品牌并推出4G新品

    背景

    Everything Everywhere需要为其新的高速移动网络打造一个独特的身份,而Orange和T-Mobile品牌仍在逐步淘汰中。

    采取的行动

    该公司将EE作为其4G服务、移动设备和光纤宽带活动的网络和面向消费者的品牌推出。

    后续影响

    EE成为该业务的主导身份,传统品牌随后从新连接和升级中移除。

  • 2010

    Orange UK与T-Mobile UK合并并购

    背景

    Orange UK和T-Mobile UK被合并,以Everything Everywhere名义创建一家合并的英国移动运营商。

    采取的行动

    两家业务被整合,同时其传统消费者品牌最初继续运营。

    后续影响

    该合并创建了EE品牌发展的企业和网络基础。

近期事件

  • EE公布iPhone Handoff在英国的定价[3]

    报道日期:

    EE宣布,iPhone Handoff将包含在其Full Works Plus套餐中,用户无需额外付费;其他套餐用户可按每月5英镑使用。该服务当时仍为即将推出。

  • 尚未确定

    EE在英国推出Fast Lane 5G+网络切片服务[4]

    报道日期:

    EE推出英国首个Fast Lane网络功能,在网络拥堵时将客户连接移至5G+网络的专用通道。消费者可通过新的Full Works Plus月度套餐使用该服务,新签约及续约的小企业客户在搭配5G+兼容手机并选用EE Full Works商业套餐时也可使用。

  • 尚未确定

    EE为Flex Pay客户推出Early Phone Swap服务[5]

    报道日期:

    EE宣布推出Early Phone Swap,即刻面向所有Flex Pay合约客户开放,近百万客户可提前一年免费升级至任意新机或翻新机,可通过门店或电话办理。此次推出同时新增12个月和48个月Flex Pay合约期限。

  • EE宣布一月促销[6]

    报道日期:

    EE宣布针对预付费手机、配件和手机的1月促销,列出折扣优惠,并提供符合条件的Samsung Galaxy S20 FE 5G购买者领取免费Samsung Chromebook 4的促销。

  • EE推出每月20英镑的160GB纯SIM套餐[7]

    报道日期:

    EE为客户提供每月20英镑、合约期24个月的纯SIM套餐,包含160GB流量。

  • EE在手机保险计划中加入AppleCare服务[8]

    EE向购买Full Cover或Damage Cover手机保险的新客户及升级客户提供AppleCare服务。部分EE门店也将提供Apple维修服务。

  • EE在科尔切斯特推出5G网络[9]

    报道日期:

    EE在科尔切斯特推出5G网络,使该镇部分地区可使用5G覆盖。

  • EE推出首款5G WiFi设备[10]

    报道日期:

    EE推出了首款兼容5G的MiFi设备5GEE WiFi,该设备也支持Wi-Fi 6。

  • EE推出圣诞早鸟优惠[11]

    报道日期:

    EE推出智能手机和套餐的圣诞早鸟优惠,包括赠品和月费折扣,优惠计划持续至11月26日。

  • EE推出 Set Up Safe 服务[12]

    EE推出免费的短信服务 Set Up Safe,帮助家长为孩子的手机设置安全功能。该服务与 Internet Matters 共同开发。

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