直接能源的争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

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2014
逾期付款罚款集体诉讼
阿尔伯塔省法院认证了一项集体诉讼，指控直接能源的逾期付款罚款构成非法的高实际利率。提供的材料未确定最终处置。
来源
2012
热水器租赁合同受到审查
竞争局审查了热水器租赁合同中涉嫌反竞争的特征，包括长期条款、退出费和买断费。涉及的直接能源部门后来被出售并更名为Enercare。
来源
2009
对不受监管费率的误导或不清晰解释
一些销售代表没有明确告知阿尔伯塔省客户他们正在注册不受监管的能源费率。直接能源与Service Alberta合作进行培训和管控，并承担了超过5000加元的罚款。
来源
2004
销售代理伪造能源合同
调查人员发现25名销售代理伪造了将安大略省和美国居民置于长期能源协议中的合同。直接能源因此被罚款15.75万加元，并表示已采取纠正措施。
来源