特拉华北方

特拉华北方是一家总部位于纽约州布法罗的私营美国酒店和餐饮服务公司。其业务范围远超传统餐饮：公司在体育和娱乐场所提供特许经营和高级餐饮，运营酒店和度假村，管理国家公园和其他景点的游客服务，经营机场和旅行零售店，并参与博彩和赛马业务。它还拥有并运营波士顿的TD花园，这是波士顿棕熊队和波士顿凯尔特人队使用的场馆，而公司董事长杰里米·雅各布斯拥有棕熊队。 该企业于1915年在布法罗以雅各布斯兄弟公司起家，由马文、查尔斯和路易斯·雅各布斯兄弟创立。创始人最初经营剧院特许经营，但剧院的季节性关闭促使他们转向棒球场，并帮助建立了现代体育特许经营业务。1926年，家族在获得布法罗和锡拉丘兹的小联盟场馆合同后创建了Sportservice。1930年，公司通过与底特律老虎队在纳文球场的协议进入美国职业棒球大联盟特许经营领域，为其在职业体育中的持久存在奠定了基础。 雅各布斯家族于1939年进入赛马场业务，1941年进入机场业务。机场业务始于华盛顿国家机场的餐饮服务，后来发展成为服务于机场、火车站和其他交通地点的更广泛的旅行酒店业务。在随后的几十年里，公司增加了博彩、度假村、国家公园特许经营、游客景点、餐厅和国际体育场馆。 在当时的公司实体Emprise Corporation因1972年与拉斯维加斯Frontier酒店购买相关的联邦敲诈勒索指控被定罪后，公司进行了重大重组。杰里米·雅各布斯在父亲路易斯·雅各布斯于1968年去世后接任领导，他解散了Emprise，并以特拉华北方的名义重组了家族资产。新身份旨在将重组后的企业与之前的公司区分开来，并强调独立的公司方向。 特拉华北方在杰里米·雅各布斯的领导下大幅扩张。它于1975年收购了波士顿花园，1987年收购了Sky Chefs，1993年赢得了优胜美地国家公园的主要游客服务合同，并于1995年获得了肯尼迪航天中心游客综合体的合同。在20世纪90年代末和2000年代，它扩大了博彩和酒店组合，进入欧洲体育场酒店业，收购或开发了度假村，并扩展到澳大利亚和英国。公司还推出了环境和运营计划，包括GreenPath和持续改进系统GuestPath。 2014年，特拉华北方推出了统一的全球品牌标识，在大多数面向客户的场合中停用了更广泛的“特拉华北方公司”表述，并减少了DNC缩写的使用。Sportservice因其在体育酒店业中的历史重要性和认可度而保留了独特的身份，而Patina Restaurant Group在特拉华北方于2014年收购其多数股权后也继续作为可识别的运营品牌。 如今，特拉华北方通过一系列酒店和场馆服务业务运营。其客户和物业包括职业体育队、体育场、竞技场、机场、国家公园、文化景点、赌场、赛马场、酒店和目的地度假村。公开参考资料描述了超过55,000名员工和超过32亿美元的年收入，尽管这些数字在此没有单独验证的当前财务文件。公司仍为家族所有，由雅各布斯家族成员领导，参考资料中将Jerry Jacobs Jr.、Charlie Jacobs和Lou Jacobs列为联合首席执行官。

特拉华北方的起源可追溯到1915年由马文、查尔斯和路易斯·雅各布斯在纽约州布法罗创立的雅各布斯兄弟公司。兄弟们从剧院特许经营开始。由于剧院在夏季不太活跃，他们扩展到棒球场，帮助建立了围绕体育场馆食品和商品的持久商业模式。1926年，在获得布法罗和锡拉丘兹的小联盟合同后，他们创建了Sportservice。他们的第一个大联盟协议是在1930年，当时公司成为底特律老虎队在纳文球场的餐饮服务运营商。 家族于1939年进入赛马场业务，1941年进入机场业务，当时赢得了华盛顿国家机场的餐饮服务合同。这些举措确立了后来定义公司的两条主线：场馆酒店和旅行服务。该企业随后发展了住宿、餐厅、博彩和目的地管理能力。 路易斯·雅各布斯于1968年去世后，他的儿子杰里米·雅各布斯在28岁时接任领导。公司当时被称为Emprise Corporation。1972年，在媒体报道提出有组织犯罪关联的指控后，Emprise因与有组织犯罪人物相关的拉斯维加斯Frontier酒店购买相关的联邦敲诈勒索指控被定罪。杰里米·雅各布斯解散了Emprise，并以特拉华北方的名义重组了家族资产。该名称指的是布法罗的德拉瓦大道和北街的交汇处，靠近公司当时的总部。重组被呈现为与先前公司身份及其法律历史的分离。 特拉华北方在20世纪70年代和80年代扩展到主要资产和运营类别。1975年，它收购了波士顿花园，杰里米·雅各布斯购买了波士顿棕熊队。1987年，公司收购了Sky Chefs，加强了其机场餐饮服务地位。后来，它剥离或改变了一些业务的结构，同时继续围绕特许经营和酒店业建立广泛的组合。 公司于20世纪90年代初进入国家公园游客服务领域。在1993年赢得优胜美地国家公园的主要特许经营合同后，它创建了公园与度假村业务。它于1995年赢得了肯尼迪航天中心游客综合体合同，后来在大峡谷、尼亚加拉瀑布州立公园、谢南多厄国家公园和其他景点工作。在20世纪90年代末，公司通过将赛马设施与电子游戏和相关酒店相结合，追求racino增长。 在2000年代，特拉华北方作为酒店所有者和度假村运营商变得更加活跃。它收购了优胜美地附近的Tenaya Lodge和不列颠哥伦比亚省的Harrison Hot Springs Resort & Spa，并开发了与其西弗吉尼亚州惠灵博彩和赛马目的地相关的住宿。公司还推出了GreenPath，一个与ISO 14001注册相关的环境管理系统，并于2004年推出了GuestPath作为全公司持续改进计划。 国际扩张通过温布利球场、酋长球场、理光竞技场、普莱德公园球场、英国机场和墨尔本板球场的合同加速。特拉华北方还收购了澳大利亚度假物业，包括蜥蜴岛、苍鹭岛、威尔逊岛和国王峡谷运营。2010年，它收购了伊利诺伊州罗克岛的Jumer's Casino & Hotel。2014年，它收购了Patina Restaurant Group的多数股权，扩大了其高级餐厅和文化场所餐饮业务。 在2015年将优胜美地特许经营权输给Aramark后，公司面临一场突出的纠纷。特拉华北方声称拥有与优胜美地相关的历史名称的权利，包括Ahwahnee、Curry Village和Wawona，并通过诉讼向国家公园管理局寻求赔偿。该纠纷于2019年以据报道1200万美元的金额解决，Aramark和公园管理局参与了和解，历史名称得以恢复。 特拉华北方还面临2017年一项关于优胜美地Tuolumne Meadows Lodge性行为不端和工作场所条件的诉讼指控。指控描述了不当行为、员工区域内的色情材料以及暴力威胁。现有参考资料确定了案件和指控，但此处未确定最终裁决。 公司仍为私营，由雅各布斯家族控制。其现代组合涵盖体育特许经营、高级餐厅、机场、公园、度假村、博彩、赌场、酒店和娱乐场所。其品牌架构通常使用特拉华北方作为伞形身份，而Sportservice和Patina保留独特的市场认可。

• 2019

  优胜美地诉讼和解

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  命名权和特许经营相关的纠纷通过据报道1200万美元的和解结束。

• 2015

  领导层过渡和布法罗总部搬迁

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  杰里米·雅各布斯成为董事长，家族成员承担扩大的高管角色，公司办公室迁至布法罗的特拉华北方大厦。

• 2014

  全球品牌标识更新

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司将其公共身份整合到特拉华北方，并减少DNC缩写的使用。

• 2010

  收购Jumer's Casino & Hotel

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  伊利诺伊州的赌场和酒店成为特拉华北方博彩组合的一部分。

• 2004

  GuestPath推出

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司推出全集团持续改进计划。

• 1995

  肯尼迪航天中心游客服务合同

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  特拉华北方开始在肯尼迪航天中心游客综合体运营游客服务。

• 1993

  赢得优胜美地特许经营合同

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司赢得国家公园管理局的主要特许经营合同，并建立其公园和度假村业务。

• 1987

  收购Sky Chefs

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  此次收购加强了公司的机场和旅行餐饮服务能力。

• 1975

  收购波士顿花园

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  特拉华北方收购波士顿花园，而杰里米·雅各布斯购买波士顿棕熊队。

• 1972

  Emprise重组

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  在联邦敲诈勒索定罪后，杰里米·雅各布斯解散Emprise，并将资产重组为特拉华北方。

• 1968

  杰里米·雅各布斯接任领导

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  杰里米·雅各布斯在父亲路易斯·雅各布斯去世后接管家族企业。

• 1941

  进入机场餐饮服务

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司通过华盛顿国家机场的合同开始为旅客提供服务。

• 1939

  进入赛马场业务

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  收购赛马场标志着公司博彩和娱乐业务的开始。

• 1930

  首个大联盟特许经营合同

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司开始在纳文球场为底特律老虎队提供餐饮服务。

• 1926

  Sportservice创建

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  公司通过小联盟棒球场的合同正式确定其体育特许经营业务。

• 1915

  雅各布斯兄弟公司成立

  [1]Delaware Northen.wikipedia.org

  马文、查尔斯和路易斯·雅各布斯在纽约州布法罗建立家族特许经营业务。

一家垂直多元化的家族式酒店运营商，结合了餐饮服务、场馆管理、住宿、旅行零售、目的地运营和博彩。其差异化在于与体育特许经营、交通设施、国家公园和主要景点的长期机构关系。

• 体育和娱乐场馆酒店服务 · 1926

  Sportservice

  Sportservice为职业和大学体育及娱乐场馆提供特许经营、高级餐饮、餐饮服务、商品零售和相关酒店服务。它在北美众多体育场和竞技场运营，是特拉华北方业务的历史核心。该部门还与烹饪创新和Secret Stadium Sauce（一种与密尔沃基体育文化特别相关的调味品）有关。

• 目的地酒店和游客服务 · 1992

  公园与度假村

  公园和度假村业务管理自然、文化和科学景点的住宿、餐饮、零售、旅游和其他游客体验。其组合包括优胜美地国家公园、大峡谷、尼亚加拉瀑布州立公园、谢南多厄国家公园和肯尼迪航天中心游客综合体。

• 机场和交通酒店服务 · 1941

  旅行酒店服务

  该部门在机场、火车站和其他旅行地点运营食品、饮料、便利店和零售概念。其报告的地点包括洛杉矶国际机场、明尼阿波利斯-圣保罗国际机场、纳什维尔国际机场、布法罗尼亚加拉国际机场、底特律大都会机场、盖特威克、希思罗、爱丁堡和伦敦尤斯顿。

• 博彩、赛马和度假村运营 · 1939

  博彩和娱乐

  博彩组合结合了赌场、赛马场、电子游戏、扑克和桌面游戏、餐厅、零售、酒店和娱乐。参考资料列出了在美国多个州和澳大利亚的物业和运营，包括Mindil Beach Casino & Resort、Mardi Gras Casino and Resort、Wheeling Island Hotel-Casino-Racetrack、Finger Lakes Gaming & Race Track和Miami Valley Gaming。

• 高级餐厅和餐饮服务

  Patina Restaurant Group

  Patina运营高档多概念餐厅，并在著名的文化、商业和娱乐目的地提供餐饮服务。其报告的场所包括洛克菲勒中心、林肯中心、华特·迪士尼音乐厅、帝国大厦、中央车站、麦迪逊广场花园和迪士尼物业。它还为高调的娱乐行业活动提供餐饮服务。

• 竞技场所有权和场馆管理 · 1975

  TD花园

  TD花园是特拉华北方的波士顿竞技场业务，也是波士顿棕熊队和波士顿凯尔特人队的主场。该设施举办职业体育、音乐会、大学锦标赛和其他大型活动。其所有权将特拉华北方的酒店服务能力与对主要娱乐物业的直接控制联系起来。

• 2019

  优胜美地命名权纠纷

  在将优胜美地特许经营权输给Aramark后，特拉华北方声称拥有优胜美地历史名称的知识产权，并起诉国家公园管理局。该纠纷引起了大量公众批评，并通过涉及据报道1200万美元付款和恢复历史名称的和解解决。

  来源

• 2017

  Kerr诉特拉华北方工作场所指控

  一项被认定为Kerr诉特拉华北方公司的诉讼指控与优胜美地Tuolumne Meadows Lodge就业相关的性行为不端、不当工作场所行为、员工区域内的色情材料以及暴力威胁。现有参考资料未确定最终判决。

  来源

• 1972

  Emprise敲诈勒索定罪

  特拉华北方的前身Emprise Corporation因与拉斯维加斯Frontier酒店购买相关的联邦敲诈勒索指控被定罪，涉及有组织犯罪人物。杰里米·雅各布斯随后解散了Emprise，并以特拉华北方的名义重组了家族资产。

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• 2014全球品牌标识更新

  Global

  特拉华北方为庆祝百年华诞推出了统一的全球身份，使特拉华北方成为大多数运营业务的主要名称，并从标志中删除了DNC缩写。

  结果. 此次更新简化了企业品牌架构，同时保留了Sportservice和Patina作为可识别的专业品牌。

  来源

• 2018

  收购SkyCity Darwin并购

  背景

  特拉华北方寻求扩大其澳大利亚博彩和度假村组合。

  采取的行动

  公司宣布从SkyCity Entertainment Group购买SkyCity Darwin。

  后续影响

  该物业于2019年更名为Mindil Beach Casino & Resort。

  Purchase price. A$188 million (Announced November 2018)

  来源

• 2015

  将首席执行官职责移交给下一代其他

  背景

  杰里米·雅各布斯领导公司数十年，并继续担任董事长。

  采取的行动

  他任命杰里·雅各布斯二世和路易斯·雅各布斯为联合首席执行官，并任命查理·雅各布斯为波士顿控股公司的首席执行官。

  后续影响

  执行控制权转向雅各布斯家族的第三代，而杰里米·雅各布斯保留董事长职位。

  来源

• 2014

  统一全球品牌架构战略

  背景

  公司正准备庆祝成立100周年，并通过众多使用特拉华北方公司名称变体的业务运营。

  采取的行动

  公司采用特拉华北方作为其主要公共身份，并停止在标志中使用大部分DNC。

  后续影响

  Sportservice和Patina作为专业运营品牌保留了独特的认可度。

  来源

• 1972

  以特拉华北方名义重组战略

  背景

  该决定是在前身公司Emprise被联邦敲诈勒索定罪之后做出的。

  采取的行动

  杰里米·雅各布斯解散了Emprise，并以新的公司身份重组了家族业务。

  后续影响

  特拉华北方名称成为后续多元化和国际扩张的基础。

  来源

1. 1Delaware Northen.wikipedia.org