
Culligan
全球水处理品牌,通过直营和经销商网络提供过滤、软化、净化和送水解决方案。 水处理产品与服务品牌
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概览
Culligan是一家总部位于美国的水处理公司和消费品牌,由Emmett Culligan于1936年创立。其业务从早期的软水发现发展为涵盖住宅、商业和服务型水解决方案的广泛组合。公司的产品和服务包括软水器、饮用水过滤、反渗透系统、瓶装水和送水服务、无瓶饮水机及相关处理设备。Culligan通过公司运营、特许经营、经销商和业务办公室相结合的方式触达客户。 公司起源于伊利诺伊州诺斯布鲁克,Emmett Culligan在那里用一个带孔的咖啡罐和绿砂制成的简单过滤器进行实验。该装置意外地展示了软水特性,为Culligan Zeolite Company奠定了基础。早期资金来自Culligan家族成员,最初的运营设在一家铁匠铺内。1938年,第一家特许经销商在伊利诺伊州惠顿开业,随后在马里兰州黑格斯敦开设了第二家。这种经销商模式成为Culligan扩张的标志性特征,并继续塑造其市场路径。 在1940年代公司重组后,Emmett Culligan于1950年从总裁职位转为董事长,Harold Werhane成为总裁。公司于1962年更名为Culligan, Incorporated。此后,它经历了多个所有权结构,包括Beatrice Foods、E-II Holdings、Astrum International、United States Filter、Vivendi和Veolia Environnement。Culligan于1995年从Astrum分拆,1998年被United States Filter收购,2003年由Veolia出售给Clayton, Dubilier & Rice。Centerbridge Partners于2012年收购了该公司,BDT Capital Partners于2021年收购。 Culligan的品牌形象历来围绕便利、服务和改善家庭水质的承诺而建立。其长期运行的“Hey, Culligan Man!”广告平台使公司的服务代表成为美国流行文化中一个辨识度极高的形象。该活动始于1959年的广播广告,并扩展到电视和动画广告。2018年,Culligan以Culligan Water的名义推出了北美品牌重塑,并将口号现代化为“Hey, Culligan!”。 公司目前的业务涵盖住宅饮用水和处理、商业水系统、送水服务以及经销商支持的维护。其国际网络被描述为在90多个国家拥有超过1,000家经销商和业务办公室,其中北美有超过600家经销商,员工超过14,000人。Culligan仍是一家私营公司,总部位于伊利诺伊州罗斯蒙特,定位为中高端水处理应用的服务型提供商,而非单一产品制造商。
沿革
Culligan始于1936年,当时Emmett Culligan在家族成员的资金和运营支持下成立了Culligan Zeolite Company。第一个工作坊设在伊利诺伊州诺斯布鲁克Jack McLaughlin的铁匠铺内。Culligan的早期产品概念来自一个即兴实验:Emmett在咖啡罐底部打孔,装入绿砂,让水通过容器。由此产生的处理效果表明该装置可以软化水,这构成了业务的技术和商业基础。 公司通过特许经营扩张。1938年,第一家特许经销商在伊利诺伊州惠顿开业,第二家在马里兰州黑格斯敦开业。1945年,Emmett解散了与兄弟们的原始合伙关系,并成立了一家新公司。他担任总裁至1950年,之后成为董事长,Harold Werhane接任总裁。1962年,公司更名为Culligan, Incorporated。随着时间的推移,公司发展了一种基于网络的运营模式,当地经销商负责安装、维修和销售水处理设备,而中央品牌支持技术、营销和产品开发。 Culligan后来成为Beatrice Foods的一部分。随后,公司卷入了围绕E-II Holdings、American Brands、Astrum International和Samsonite的复杂重组和所有权变更。Culligan于1995年从Astrum分拆。United States Filter于1998年收购了该公司,而United States Filter于1999年被Vivendi收购。Vivendi于2000年将其水务活动分拆为后来成为Veolia Environnement的业务。Veolia于2003年将Culligan出售给Clayton, Dubilier & Rice。 在2000年代,Culligan继续扩大其经销商和国际业务。《企业家》杂志在2004年将其评为行业领先的特许经营品牌。2007年,总部从诺斯布鲁克迁至伊利诺伊州罗斯蒙特。罗斯蒙特基地包括一个分析实验室,据称已通过伊利诺伊州环境保护局认证,符合国家环境实验室认证会议标准。Centerbridge Partners于2012年收购了Culligan。 Culligan的广告历史是其品牌发展的重要组成部分。其已知最早的广告出现在1947年的《生活》杂志上。“Hey, Culligan Man!”平台由Dallas Williams Productions于1959年为广播创作。广告使用了一个家庭场景,其中一位女性呼叫Culligan服务代表,将服务模式变成了一个令人难忘的品牌角色。该概念的各种变体在广播和电视上持续了数十年,包括由Dan Bessie执导的动画作品。 2018年,公司以Culligan Water的名义推出了北美品牌重塑活动。该活动保留了既有口号的认识价值,同时将其缩短为“Hey, Culligan!”。2021年,BDT Capital Partners收购了Culligan。同年,公司卷入了围绕Clayton, Dubilier & Rice对Morrisons收购要约的公开争议。批评者声称该私募股权所有者从Culligan提取了价值,使其背负巨额债务;该公司否认了这些说法。 Culligan现在作为一家私营、国际活跃的水处理企业运营。参考资料描述其网络在90多个国家拥有超过1,000家经销商和业务办公室,其中北美有超过600家经销商,员工超过14,000人。其业务涵盖住宅水处理、商业系统、送水、过滤、软化、净化、设备服务和定期维护。
- 2021
被BDT Capital Partners收购
[1]BDT Capital Partners从Centerbridge Partners手中收购了Culligan。
- 2018
北美品牌重塑
[1]Culligan以Culligan Water的名义推出北美品牌重塑,并将口号缩短为“Hey, Culligan!”。
- 2012
被Centerbridge Partners收购
[1]Centerbridge Partners收购了Culligan。
- 2007
总部迁至罗斯蒙特
[1]Culligan将总部从伊利诺伊州诺斯布鲁克迁至伊利诺伊州罗斯蒙特,并在那里运营一个分析实验室。
- 2003
出售给Clayton, Dubilier & Rice
[1]Veolia Environnement将Culligan出售给Clayton, Dubilier & Rice。
- 1998
被United States Filter收购
[1]United States Filter收购了Culligan,作为其水处理业务的一部分。
- 1995
Culligan从Astrum International分拆
[1]Culligan从Astrum International分拆后成为独立业务。
- 1962
更名为Culligan, Incorporated
[1]公司采用了Culligan, Incorporated的名称。
- 1959
“Hey, Culligan Man!”广告平台启动
[1]Culligan推出了广播广告概念,后来成为其最知名的品牌口号。
- 1950
领导层交接
[1]Emmett Culligan成为董事长,Harold Werhane成为总裁。
产品与定位
以服务为主导的中高端住宅和商业水处理、净化、软化及送水解决方案提供商,将品牌设备与定期维护和经销商服务相结合。
软水处理
Culligan软水器
旨在减少水中硬度矿物质的住宅和商业系统。软水器是Culligan的基础产品类别之一,通常通过设备安装、盐或处理材料补充、监控和服务相结合的方式提供。
水过滤
Culligan水过滤
旨在改善口感、气味和特定水质特性的即用型和全屋过滤解决方案。产品由本地测试、安装、更换滤芯计划以及经销商服务提供支持。
饮用水净化
Culligan反渗透系统
用于在即用型场所生产处理过的饮用水的反渗透系统。Culligan将其作为住宅净化组合的一部分进行营销,通常与安装、滤芯更换和持续维护服务一起提供。
送水服务
Culligan送水服务
为家庭和工作场所提供瓶装水及相关饮用水服务。该服务将Culligan从设备销售扩展到定期送水、饮水机支持和客户服务关系。
饮水机
Culligan无瓶饮水机
连接到建筑物供水系统并提供处理过的饮用水而无需传统送水瓶的即用型饮水机。这些系统用于住宅、办公室和商业场所,通常与服务计划搭配使用。
争议事件
营销活动
- 2018Culligan Water北美品牌重塑
United States · Canada
Culligan以Culligan Water的名义推出了当代北美品牌形象。该活动包括在金球奖电视广告中由Cary Elwes出镜,并将口号更新为“Hey, Culligan!”。
结果. 保留了历史口号的认知度,同时呈现出更简短、更现代的表达。
- 1959嘿,Culligan人!
United States
一个广播广告平台引入了一个令人难忘的交流场景,其中家庭呼叫Culligan服务代表。该概念后来扩展到电视和动画广告,并与品牌保持了三十多年的关联。
结果. 成为Culligan最知名的广告资产,并成为其品牌形象中持久的一部分。
品牌决策
2021
BDT Capital Partners收购并购背景
Culligan自2012年起由Centerbridge Partners拥有,此前曾经历过多次公司和私募股权所有权结构。
采取的行动
BDT Capital Partners从Centerbridge Partners手中收购了Culligan。
后续影响
Culligan继续作为一家私营的国际水处理公司运营。
2018
现代化北美品牌形象战略背景
Culligan寻求更新一个历史悠久的消费品牌,同时保留与其历史广告相关的认知度。
采取的行动
公司推出了Culligan Water形象,并将“Hey, Culligan Man!”缩短为“Hey, Culligan!”。
后续影响
修订后的形象使公司能够在当代营销中涵盖水处理、送水和过滤服务。
1959
围绕服务代表打造品牌战略背景
Culligan基于经销商的运营模式需要可识别的本地服务存在,而软水对消费者来说并不直观可见。
采取的行动
公司推出了以“Hey, Culligan Man!”为中心并围绕呼叫Culligan代表理念的广告。
后续影响
服务角色和口号成为Culligan在广播、电视和动画广告中品牌形象的核心。
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