工匠牌

Craftsman 是一个工具和设备品牌，其历史与美国零售商西尔斯密切相关，西尔斯于1927年将其作为自有品牌推出。该系列从主要面向农民和家庭用户的手动工具，发展为涵盖机械工具、电动工具、工具存储、草坪和园艺设备、车库产品、工作服及相关配件的广泛产品组合。Craftsman 产品通常由西尔斯设计和指定规格，但由外部供应商而非西尔斯自己制造。几十年来，供应基础包括 Western Forge、New Britain、Moore Drop Forging、Easco、Danaher、Apex Tool Group、Emerson Electric、DeWalt、Techtronic Industries、Waterloo Industries 等专业制造商。这种采购模式使西尔斯能够以一致的品牌提供产品，同时随着时间改变制造合作伙伴和规格。 Craftsman 商标由西尔斯于1927年5月20日注册。根据品牌的历史记载，西尔斯五金主管 Arthur Barrows 在从 Marion-Craftsman Tool Company 获得权利后选择了这个名字。Barrows 的继任者 Tom Dunlap 通过提高质量和在汽车保有量增长期间引入镀铬饰面，帮助加强了该系列产品的声誉。Craftsman 成为西尔斯最知名的自有品牌之一，并通过西尔斯目录、百货商店以及后来在西尔斯-凯马特合并后的凯马特商店销售。它还通过选定的独立零售商、军事交易所、工业供应商、汽车用品店和电子商务渠道分销。 西尔斯使用好-更好-最好结构定位其工具组合。标准 Craftsman 产品占据中档市场地位，而 Craftsman Professional 和 Craftsman Industrial 面向要求更高的用户，与价格更高的专业工具品牌竞争。在低端，西尔斯使用其他名称，包括 Companion 和后来的 Evolv，后者尤其面向房主和 DIY 用户。Craftsman 传统手动工具的主张通过许多产品上宣传的无限期终身保修得到加强，通常不需要购买凭证。保修范围因类别而异，一些草坪和园艺产品后来受到更有限的条款限制。 Craftsman 的零售身份在历史上与西尔斯密不可分。该品牌受益于西尔斯的全国门店网络、目录业务、Craftsman Club 忠诚度计划以及广泛的家庭商品策略。其声誉得到消费者认可和奖项的支持，例如《大众机械》2009年读者选择对手动工具的认可。Craftsman 还通过从1995年到2008年赞助 NASCAR 卡车系列赛以及后来赞助 World of Outlaws，建立了重要的赛车运动联系。 2017年发生了重大所有权变更。史丹利百得于当年1月宣布达成协议从西尔斯控股收购 Craftsman 品牌，交易于2017年3月9日完成。西尔斯保留了一段特定时期的许可权，并继续通过现有渠道销售 Craftsman 产品，而史丹利百得则通过包括 Lowe's 在内的零售商扩大分销。收购后的战略旨在将 Craftsman 扩展到西尔斯之外，增加在家庭装修和其他零售渠道的可用性，并开发由国内外供应链组合制造的产品。史丹利百得还宣布计划在德克萨斯州沃斯堡建立 Craftsman 制造工厂，尽管该工厂的生产角色短暂，后来关闭。 如今，Craftsman 仍然是史丹利百得旗下的一个活跃的大众市场和专业导向工具品牌。其产品组合涵盖机械手动工具、存储、无绳和有绳电动工具、户外设备、车库产品和工作服……

Craftsman 最初是美国的西尔斯自有品牌。西尔斯于1927年5月20日注册了 Craftsman 商标，此前五金主管 Arthur Barrows 选择了该名称，并据报道从 Marion-Craftsman Tool Company 获得了使用权。最初的客户群包括农民和其他实用用户，他们通过西尔斯目录和商店购买工具。在 Barrows 的继任者 Tom Dunlap 的领导下，该产品线得到升级，并随着汽车保有量的扩大和对消费级机械工具需求的增长，引入了镀铬饰面。 西尔斯通常不自己制造 Craftsman 工具。相反，它制定产品要求、规格和品牌，而将生产外包给外部制造商。一些供应商与西尔斯有长期战略关系，包括1965年与 Western Forge 成立的合资企业，以及在某些其他供应商中的部分所有权。不同时期与 Craftsman 各类别相关的制造商包括 New Britain、Moore Drop Forging、Stanley、Easco Hand Tools、Danaher、Apex Tool Group、Pratt-Read、Western Forge、DeWalt、Emerson Electric、Techtronic Industries、Diehl、Ryobi、DeVilbiss、Campbell Hausfeld、Waterloo Industries、Montezuma Tool Storage、Chamberlain 和 Vaughan-Bushnell。产品特性和规格因时期和类别而异，一些 Craftsman 产品与其他品牌下销售的工具共享设计或生产来源。 该产品线在西尔斯的好-更好-最好商品体系中占据中间层。标准 Craftsman 工具定位高于入门级产品，低于更专业的 Craftsman Professional 和 Craftsman Industrial 系列。这些高级扩展面向要求更高的用户，并作为成熟专业工具品牌的替代品呈现。西尔斯还在二十世纪末使用了 Companion 品牌，并于2008年推出了面向房主和 DIY 用户的 Evolv。 Craftsman 的分销扩展到西尔斯目录和百货商店之外。在西尔斯-凯马特合并后，凯马特商店也销售该系列，产品还通过军事交易所、汽车和工业供应商、独立五金零售商、Lowe's、亚马逊和其他渠道销售。从1991年到其零售业务关闭，西尔斯运营了 Craftsman Club 忠诚度计划，该计划成为品牌客户关系策略的重要组成部分。 该品牌手动工具的声誉与其终身保修密切相关。许多手动工具被宣传为无限期终身更换或维修承诺，通常不需要收据。条款并非统一：电动工具通常保修期较短，一些草坪和园艺手动工具在2012年从终身保修改为需要收据的25年保修。保修履行成为反复出现的客户服务问题，特别是当旧产品停产或西尔斯商店替换库存有限时。史丹利百得在收购后表示将兑现现有保修。 Craftsman 还在赛车运动中声名鹊起。它从1995年到2008年赞助了 NASCAR Craftsman 卡车系列赛，之后 Camping World 成为冠名赞助商。该品牌于2016年通过 World of Outlaws 重返赛车赞助，其相关的冲刺车和晚期车型系列使用了 Craftsman 品牌。2023年，史丹利百得恢复了 Craftsman 作为 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助商。 所有权过渡始于2017年1月，当时史丹利百得宣布达成协议从西尔斯控股收购 Craftsman。交易于2017年3月9日完成。西尔斯保留了一段有限时期的免版税许可，并继续通过现有供应渠道销售产品，而史丹利百得则寻求更广泛的零售分销和新产品开发。计划中的德克萨斯州沃斯堡工厂旨在增加 Craftsman 工具的国内生产，但那里的制造有限，工厂随后关闭。Craftsman 仍然是史丹利百得旗下的活跃品牌，通过多个零售和在线渠道销售。

• 2023

  Craftsman 品牌恢复为 NASCAR 卡车系列赛冠名

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  史丹利百得成为 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助商，使用 Craftsman 名称。

• 2017

  史丹利百得收购 Craftsman

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  史丹利百得于2017年3月9日完成了从西尔斯控股购买该品牌的交易。

• 2016

  Craftsman 重返赛车赞助

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  Craftsman 成为 World of Outlaws 的赞助商，并将其纳入其冲刺车和晚期车型系列的名称中。

• 2008

  Evolv 工具系列推出

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  西尔斯推出了 Evolv，作为与 Craftsman 相关的系列，面向房主和 DIY 用户。

• 2008

  NASCAR 赞助结束

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  Craftsman 在2008赛季后结束了其 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助。

• 1995

  NASCAR 卡车系列赛赞助开始

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  Craftsman 成为 NASCAR 新设立的卡车系列赛的冠名赞助商。

• 1991

  Craftsman Club 忠诚度计划启动

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  西尔斯推出了 Craftsman Club，这是一个长期忠诚度计划，支持品牌的客户保留策略。

• 1965

  西尔斯与 Western Forge 成立合资企业

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  西尔斯与 Western Forge 成立了合资企业，后者是与 Craftsman 手动工具相关的供应商之一。

• 1955

  旋转式割草机销量达到150万台

  [3]Our Historycraftsman.com

  1955年 Craftsman 旋转式割草机销量达到150万台。

• 1953

  乘骑式割草机上市

  [3]Our Historycraftsman.com

  1953年 Craftsman 乘骑式割草机以350美元上市。

• 1934

  割草机推出

  [3]Our Historycraftsman.com

  Craftsman 割草机于1934年推出，价格较竞争型号具有显著成本优势。

• 1927

  Craftsman 商标注册

  [1]Craftsman (tools)en.wikipedia.org

  西尔斯于1927年5月20日注册了 Craftsman 商标，并开始通过其目录和商店销售该系列产品。

一个广为人知的中档工具和户外设备品牌，具有专业和工业扩展。Craftsman 历来强调可及的价格、广泛的家庭和汽车实用性、广泛的零售可用性以及许多手动工具的终身保修。

• 手动工具 · 1927

  Craftsman 手动工具

  Craftsman 核心系列包括棘轮扳手、套筒、扳手、钳子、螺丝刀、锤子以及相关的机械和通用工具。许多传统手动工具被宣传为无限期终身保修，但条款和履行安排因产品和销售渠道而异。制造在品牌历史上外包给不断变化的供应商群体。

• 专业工具

  Craftsman Professional 和 Craftsman Industrial

  这些高端扩展面向专业技工、机械师和工业用户。西尔斯将它们定位在标准 Craftsman 产品之上，与成熟的专业工具品牌并列，使用更重型的规格和可用的专业产品组合。

• 电动工具

  Craftsman 电动工具

  Craftsman 电动工具包括有绳和无绳电钻、起子、锯、砂光机和其他车间设备。不同世代由 Diehl、Ryobi、Techtronic Industries 和 DeWalt 等供应商生产。后来的史丹利百得产品围绕品牌的无绳工具平台和更广泛的零售扩展进行组织。

• 存储设备

  Craftsman 工具存储

  存储产品组合包括工具箱、柜子、推车、工作台和车库整理产品。Waterloo Industries 是主要的历史供应商，而其他供应商和产品规格在西尔斯时代和收购后的分销渠道之间有所不同。

• 户外设备

  Craftsman 草坪和园艺设备

  Craftsman 的户外产品组合涵盖割草机、庭院设备、园艺手动工具和相关配件。该类别将品牌从车间和汽车用途扩展到住宅维护。一些非动力草坪和园艺物品的保修条款比传统手动工具保修更有限。该品牌的官方历史记载：割草机于1934年推出，价格较竞争型号具有显著成本优势；1953年乘骑式割草机以350美元上市；1955年旋转式割草机销量达到150万台。

• 车库设备

  Craftsman 车库产品

  车库相关产品包括空气压缩机、车库门开启器和车间设备。历史供应商包括 DeVilbiss、Campbell Hausfeld 和 Chamberlain，反映了 Craftsman 对不同设备类别使用专业制造商的做法。

• DIY工具 · 2008

  Evolv

  Evolv 于2008年推出，面向房主和 DIY 用户。它被定位为西尔斯更广泛工具组合中的可及替代品，并带有与传统 Craftsman 手动工具计划不同的保修条款。

• 割草机

• 乘骑式割草机

• 旋转式割草机

• 储物棚

  Craftsman 的户外储物系列包括储物棚，将品牌的储物和户外设备产品扩展到住宅庭院用途。

• 2019

  Craftsman Ultimate Collection 许可纠纷

  史丹利百得起诉西尔斯，指控西尔斯推出和推广 Craftsman Ultimate Collection 违反了售后许可安排并侵犯了商标权。

  来源

• 2004

  关于“美国制造”营销的集体诉讼

  客户提起集体诉讼，指控西尔斯在与 Craftsman 工具相关的“美国制造”声明中存在误导或不当使用。该事项涉及产品产地表述，而非认定所有 Craftsman 产品都有单一制造来源。

  来源

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• 2023NASCAR卡车系列赛冠名赞助续约

  United States

  史丹利百得恢复了 Craftsman 作为 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助商，将品牌与过去赞助了十多年的赛事重新联系起来。该系列赛重新使用 Craftsman 品牌。

  结果. 该系列赛重新使用 Craftsman 品牌。

  来源
• 2016世界赛车锦标赛赞助

  United States

  Craftsman 通过 World of Outlaws 重返主要赛车赞助，后者在其冲刺车和晚期车型系列的名称中采用了 Craftsman 品牌。该活动在品牌后来重返 NASCAR 卡车系列赛冠名赞助之前恢复了品牌的赛车运动联系。

  结果. 该活动在品牌后来重返 NASCAR 卡车系列赛冠名赞助之前恢复了品牌的赛车运动联系。

  来源
• 1995NASCAR工匠卡车系列赛赞助

  United States

  Craftsman 成为 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助商，将品牌与汽车机械、赛车和卡车文化联系起来。该赞助持续到2008赛季，之后 Camping World 接管了冠名角色。

  结果. 赞助在2008年后结束，Camping World 接管了冠名角色。

  来源

• 2023

  恢复 Craftsman NASCAR 冠名赞助战略

  背景

  史丹利百得寻求加强 Craftsman 在汽车、车间和赛车受众中的传统。

  采取的行动

  该公司获得了 NASCAR 卡车系列赛的冠名赞助权，并在系列赛名称中恢复了 Craftsman。

  后续影响

  卡车系列赛再次使用 Craftsman 品牌，恢复了在2008赛季后结束的赞助联系。

  来源

• 2017

  将 Craftsman 出售给史丹利百得并购

  背景

  西尔斯控股寻求变现一个主要品牌，同时保留通过其现有零售和供应网络销售 Craftsman 产品的能力。

  采取的行动

  史丹利百得同意收购该品牌，而西尔斯保留了一段过渡期内的特定许可和销售权。

  后续影响

  Craftsman 获得了史丹利百得更广泛的零售、产品开发和制造平台，包括通过 Lowe's 和其他渠道分销。

  Reported total transaction value. $900 million (Announced January 2017; completed March 9, 2017)

  来源

• 2017

  将分销扩展到西尔斯之外战略

  背景

  收购 Craftsman 后，史丹利百得面临西尔斯门店网络的衰退，以及需要通过更有弹性的零售渠道使品牌可用。

  采取的行动

  该公司通过 Lowe's 和其他零售商扩大了 Craftsman 的分销，同时维持了过渡性的西尔斯许可。

  后续影响

  Craftsman 成为一个多渠道品牌，而不是主要与西尔斯商店和目录相关的标签。

  来源

• 2017

  尝试恢复国内工具制造战略

  背景

  史丹利百得在收购后宣布计划将部分 Craftsman 工具生产带回美国。

  采取的行动

  该公司在德克萨斯州北部沃斯堡建立了一个计划中的制造业务，旨在生产选定的工具。

  后续影响

  该工厂生产了一些棘轮和套筒，但遇到设备和产量问题，后来关闭。

  来源

• 2021-10-11

  CRAFTSMAN宣布推出V-Series工具系列[7]CRAFTSMAN宣布推出V-Series工具系列prnewswire.com

  报道日期：2021-10-11

  CRAFTSMAN宣布推出面向汽车专业人士和工业用途的高端V-Series工具系列，并提供终身保修。

1. 1Craftsman (tools)en.wikipedia.org
2. 2CRAFTSMAN® BUILD ON™ | Tools, Storage and Outdoor Equipmentcraftsman.com
3. 3Our Historycraftsman.com
4. 4Reliable Hand Tools for Every Project | CRAFTSMAN®craftsman.com
5. 5Durable Power Tools for Every Project | CRAFTSMAN®craftsman.com
6. 6https://craftsman.comcraftsman.com
7. 7CRAFTSMAN宣布推出V-Series工具系列prnewswire.com