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巴西邮政

巴西国有国家邮政和物流服务提供商。

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概览

Correios,正式名称为巴西邮政电报公司(ECT),是巴西的国有邮政和物流公司。其制度起源通常可追溯至1663年1月25日,当时殖民时期的巴西开始运营有组织的邮政服务。现代公司成立于1969年,由原邮电部转变为通信部下属的上市公司。该组织仍由巴西联邦政府全资拥有,隶属于联邦通信部。 Correios运营着该国的国家邮政网络,处理信件、文件、包裹、快递、挂号邮件、国际邮件以及一系列物流活动。其最知名的快递服务包括Sedex(具有多种限时和区域变体)和PAC(一种成本较低的包裹服务)。该公司还管理巴西的邮政编码系统(CEP),这是用于构建地址和支持邮件及包裹路由的国家邮政编码系统。通过自有和特许经营网点、投递业务、分拣中心和数字系统,Correios历来在所有巴西城市保持存在,使其在一个地理和基础设施挑战巨大的国家拥有异常广泛的物理覆盖。 除了传统邮件,Correios还扩展到与电子商务和公共行政相关的服务。这些活动包括包裹履行和投递、混合邮件、通过boleto服务收取账单、通过Banco Postal分发金融服务以及在线商务计划。Banco Postal作为与巴西银行相关的代理银行渠道运营,而不是独立许可的全服务商业银行。Correios还通过邮政协议和合作伙伴网络开发了覆盖220多个国家的国际服务。 该公司是主要雇主,也是巴西通信基础设施的重要组成部分。其规模使得运营现代化成为反复出现的优先事项,包括基于条形码的分拣、货物跟踪、投递人员的移动工具、混合邮件生产以及为在线零售扩展物流能力。2013年,Correios开始为投递人员配备智能手机,以提供更及时的投递信息,最初侧重于Sedex 10快递产品。它还投资了混合邮件工厂,能够扫描、打印和发送大量文件,供公共部门和机构客户使用。 Correios不时成为关于治理、劳动力成本、竞争、服务义务和国家所有权作用的辩论主题。联邦政府于2019年将该公司纳入投资伙伴计划,以便研究私营部门合作选项,并于2021年将其纳入国家私有化计划。在此期间,有关可能出售或重组的立法和监管提案取得进展,但所引用的材料并未确定私有化已完成。因此,Correios仍然是一家国有国家邮政运营商,将普遍服务责任与商业包裹、快递和物流业务相结合。

沿革

巴西的邮政传统可追溯至1663年1月25日,当时在葡萄牙管理的领土上建立了有组织的邮政服务。在接下来的几个世纪里,邮政管理与巴西国家及其交通和通信系统一起发展。电报服务最终被纳入同一政府结构。1931年,第20,859号联邦法令将邮政总局与电报总局合并,创建了邮电部。 决定性的制度变革发生在1969年3月20日,联邦邮政当局转变为巴西邮政电报公司,通常缩写为ECT,并以Correios品牌运营。新的上市公司结构将邮政业务置于通信部之下,并为国家网络扩展、服务标准化和机械化处理投资提供了平台。Correios随后将其产品组合扩展到普通信件和电报之外,增加了快递、包裹和快递服务。Sedex系列成为其主要快递平台,而PAC则作为更经济的包裹选项。 Correios还负责运营巴西的CEP邮政编码系统,这是邮件、包裹、公共行政和商业的重要国家地址层。其物理网络通过公司运营的设施和特许经营服务单位相结合的方式扩展。该组织被描述为在巴西每个城市都有存在,这一覆盖范围支持其普遍服务角色,但也使其在广阔且地理多样的国家面临高成本。 在数字和电子商务时代,Correios投资于货物可见性、自动分拣和综合物流。2013年,它启动了一个移动投递项目,为数千名投递员配备了智能手机,最初支持选定Sedex 10货物的实时或近实时状态信息。同年,该公司在圣卡塔琳娜州开设了第二个混合邮件生产中心。混合邮件设施将数字处理与物理生产相结合,适用于大型机构邮件,包括公共卫生通信和官方通知。进一步扩展此能力的计划在其他巴西城市进行了考虑。 该公司还探索了相邻业务。其产品组合包括CorreiosNet Shopping、通过boleto服务收取账单以及Banco Postal(与巴西银行合作运营的金融服务分销渠道)。2014年,Correios和意大利邮政同意在巴西开展移动虚拟网络运营商业务,表明该公司有兴趣利用其全国零售网络提供额外服务。分拣技术也通过涉及升级控制电子设备、条形码阅读器和软件的合同进行了现代化。 国家所有权一直是Correios身份的核心,并引发了关于普遍服务、财务表现、劳资关系、竞争和私有化的反复政策辩论。2019年,一项联邦法令将ECT纳入投资伙伴计划,允许研究潜在的私营部门合作伙伴关系。2021年,该公司进入国家私有化计划,BNDES支持的研究审查了包括可能出售在内的替代方案。立法提案在巴西政治机构中推进,但所引用的材料并未确定拟议交易已完成。因此,Correios仍然是一家联邦国有企业。 2022年,时任总裁弗洛里亚诺·佩肖托描述了加强治理、更快调查违规行为、处置未充分利用资产和合理分配资源的努力。该公司还报告了集体劳资协议的变更以及作为成本控制计划一部分的建筑物和车辆出售。其持续角色由普遍邮政覆盖、快递和包裹投递、电子商务物流、机构通信以及选定的金融或支付相关服务的组合定义。

  • 2021

    ECT进入国家私有化计划

    [1]

    该公司被纳入联邦私有化计划,并接受了有关所有权和监管替代方案的进一步研究。

  • 2019

    开始私营合作研究

    [1]

    ECT被纳入巴西投资伙伴计划,使评估私营资本合作选项成为可能。

  • 2014

    Correios更新周年纪念标识

    [1]

    为公司350周年推出的新标志借鉴了Eduardo J. Rodrigues于1970年创作的视觉概念。

  • 2013

    为投递业务引入移动工具

    [1]

    Correios开始向投递员工部署智能手机,以改善货物状态信息,最初用于Sedex 10。

  • 2013

    圣卡塔琳娜州混合邮件中心开业

    [1]

    该公司在弗洛里亚诺波利斯附近开设了第二个混合邮件生产中心,以支持大批量机构通信。

  • 1969

    ECT成立

    [1]

    前联邦邮政当局成为巴西邮政电报公司,一家隶属于通信部的上市公司。

  • 1931

    邮电合并

    [1]

    第20,859号联邦法令将邮政和电报管理机构合并为邮电部。

  • 1663

    巴西邮政服务的起源

    [1]

    有组织的邮政服务于1月25日开始在巴西运营,确立了现代Correios网络发展的历史起源。

产品与定位

巴西全国性的国有邮政和物流基础设施提供商,将普遍邮政覆盖与快递、包裹配送和电子商务支持相结合。

  • 快递

    Sedex

    Sedex是Correios的主要快递邮件和包裹系列。它涵盖时间敏感的文件和货物,并包括专业变体,如Sedex 10,设计用于符合条件路线上的投递时间承诺。Sedex也是货物跟踪、移动投递工具和电子商务物流的重要试验场。

  • 包裹投递

    PAC

    PAC是Correios的经济型包裹投递服务。它在速度和价格上低于高端快递产品,广泛适用于巴西境内非紧急的消费者、企业和在线零售货物。

  • 地址基础设施

    巴西邮政编码系统(CEP)

    CEP是巴西的邮政编码系统,由Correios管理维护。它构建地址以用于分拣、投递路由、服务资格和数字商务,使其成为该国邮政和物流基础设施的基础部分,而不是传统的消费产品。

  • 金融服务分销

    邮政银行

    Banco Postal是通过Correios网点与巴西银行合作提供的银行代理服务。它利用邮政网络扩展选定银行和支付服务的获取,特别是通过该公司在主要城市中心以外的广泛存在。

  • 电子商务

    CorreiosNet购物

    CorreiosNet Shopping是与Correios相关的电子商务计划。它反映了该公司将其邮政、包裹和履行基础设施与在线零售和数字商务服务连接起来的尝试。

  • 文件制作和分发

    混合邮件

    Correios的混合邮件服务结合了数字接收或扫描与集中打印、整理和物理发送。其生产中心支持大型机构邮件,包括公共卫生机构、联邦公路警察和司法部门发布的通信。

营销活动

  • 1994乔丹大奖赛赞助

    Brazil · International Formula One

    Correios在1994赛季赞助了乔丹大奖赛一级方程式车队,当时巴西车手鲁本斯·巴里切罗为该车队参赛。该赞助将邮政品牌与巴西赛车运动的知名度和国际体育观众联系起来。

品牌决策

  • 2022

    加强治理并合理配置资产战略

    背景

    管理层描述了改善治理、加快违规调查以及减少未使用或无法使用资产负担的努力。

    采取的行动

    Correios报告出售建筑物和车辆,并更改集体劳资协议,作为更广泛的资源合理化计划的一部分。

    后续影响

    根据所引用的叙述,这些措施被描述为产生运营节省和更精简的资产基础,但未包括独立验证的财务细节。

  • 2021

    进入国家私有化计划战略

    背景

    投资伙伴计划委员会建议将Correios纳入巴西国家私有化计划。

    采取的行动

    联邦进程包括BNDES的研究以及考虑涉及可能所有权转移和邮政部门监管变更的提案。

    后续影响

    在所引用的叙述中,该提案仍需额外的政治、行政和监督步骤;此处未确定完成私有化。

  • 2019

    评估私营部门合作选项战略

    背景

    巴西政府在关于国有邮政运营商的未来结构、效率和融资的辩论中,将ECT纳入投资伙伴计划。

    采取的行动

    纳入授权研究可能的合作伙伴关系和其他形式的私营部门参与。

    后续影响

    该举措先于ECT后来被纳入国家私有化计划,但所引用的材料并未确认交易完成。

来源2 个来源

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