Convio
Convio是一家美国软件公司,为非营利组织开发互联网营销、支持者管理和筹款应用程序。
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概览
Convio是一家总部位于德克萨斯州奥斯汀的软件公司,专注于非营利领域。其客户主要包括慈善组织、教育机构、公共利益团体和政治倡导组织。公司开发基于互联网的工具,旨在帮助这些组织筹集资金、与支持者沟通、组织活动以及管理支持者关系。 Convio由Vinay Bhagat和Dave Crooke于1999年11月创立,风险投资由Austin Ventures领投。该业务的灵感部分来自PBS和NPR电台使用的电视马拉松的低效、基于纸张的管理。创始人没有将互联网仅仅视为信用卡捐赠的支付渠道,而是追求更广泛的模式:一套打包的在线工具,使非营利组织的沟通和筹款人员能够直接培养支持者关系。公司最初的占位名称是ShowSupport.com。后来采用了Convio这个名称,发音为“con-VEE-oh”,这是一个发明词,意在暗示“有远见”。 Convio早期定位的核心是易用性。许多非营利组织的信息技术资源有限,因此公司力求使其工具对沟通专业人士可用,而不是仅限于网站管理员或系统管理员。Convio还选择在自己的基础设施上运行其软件,而不是分发安装供客户自行运行。这种托管的软件即服务方法减少了非营利客户维护复杂互联网服务器环境的需求,并预示了后来成为商业软件标准的交付模式。 公司通过2007年1月收购GetActive Software扩展了其能力,后者当时是美国重要的非营利组织支持者关系管理和在线活动软件提供商。GetActive起源于前环境保护基金工作人员的工作,他们开发了用于互联网活动的网络工具,随后成立了一家商业公司以更广泛地传播该技术。此次收购加强了Convio在倡导、活动管理和支持者参与方面的地位,此外还有筹款。 Convio于2010年4月29日在纳斯达克通过首次公开募股成为上市公司。其上市公司时期相对短暂。2012年1月17日,Convio宣布与Blackbaud达成收购协议,后者是一家更大的非营利组织软件和服务提供商。该交易对公司的估值为每股16美元,收购于2012年5月7日完成。此后,Convio成为Blackbaud的全资子公司,不再作为独立上市公司运营。 该品牌还因服务于政治光谱两端的组织而受到批评。从2005年到2007年,政治博主John Aravosis和Markos Moulitsas领导了一场针对Convio的抵制运动,原因是Convio愿意为政治立场与博主及其受众不同的客户提供技术。这一事件说明了非营利技术中反复出现的紧张关系:一个平台可以支持政治问题对立双方的倡导活动,同时保持商业中立角色。至少有一名活动参与者后来似乎缓和了立场,Daily Kos链接了由Convio软件驱动的倡导活动。 在Blackbaud收购之后,Convio不再作为独立的上市公司存在。其历史重要性在于帮助建立了托管的筹款、倡导和支持者管理软件作为非营利组织的专门技术类别。
沿革
Convio出现在互联网商业发展的早期,当时许多非营利组织开始尝试在线捐赠、电子邮件沟通和倡导。公司于1999年11月在奥斯汀由Vinay Bhagat和Dave Crooke创立,风险投资由Austin Ventures领投。其最初的概念受到公共媒体组织(如PBS和NPR电台)运营的传统电视马拉松的行政负担的影响。创始人认为互联网技术可以做的不仅仅是处理孤立的信用卡捐赠:它可以提供一个持续的系统来建立和管理与支持者的关系。 公司早期的愿景是将在线筹款、沟通和支持者管理功能打包成一种非营利组织无需大型技术部门即可使用的形式。因此,Convio强调为沟通和筹款人员设计的工具,而不是专门为网络管理员设计。公司还采用了托管交付模式,即由自己运营客户的应用程序基础设施。当时,这对于商业软件来说是一个相对大胆的选择,解决了许多慈善机构和倡导团体有限的IT预算和人员配备问题。 Convio最初使用占位名称ShowSupport.com,后来选择Convio作为其永久名称。这个发明词旨在唤起“有远见”的概念,同时简短而独特。其服务模式和非营利专业化使其区别于通用互联网支付提供商和销售广泛商业企业系统的软件公司。 2007年1月,Convio收购了GetActive Software。GetActive由前环境保护基金人员创立,包括Bill Pease、Sheeraz Haji、Tom Krackeler、Ken Leiserson等人,他们在该环境组织内部开发了基于网络的活动工具。由此产生的商业公司专注于向其他非营利组织提供互联网倡导和支持者参与技术。其加入将Convio的能力扩展到捐赠和沟通之外,进入在线活动、倡导和关系管理领域。 Convio于2010年4月29日在纳斯达克进行首次公开募股,进入公开市场。其独立的上市公司历史在Blackbaud于2012年1月同意收购后结束。宣布的交易规定每股16美元,当代报道称其比Convio的市场价格溢价49%。Blackbaud于2012年5月7日完成收购,Convio成为Blackbaud的全资子公司。 公司广泛的非营利客户群也引发了政治争议。从2005年到2007年,博主John Aravosis和Markos Moulitsas发起抵制,因为Convio向具有不同意识形态观点的组织提供软件。这场争议并非技术失败;它集中在供应商是否应该为特定客户或活动人士反对的事业提供基础设施。这一事件展示了非营利软件的政治敏感性以及平台提供商预期的实际中立性。后来的活动,包括Daily Kos链接到由Convio软件驱动的活动,表明抵制立场并未得到一致维持。 在Blackbaud交易之后,Convio不再作为独立的上市公司存在。其遗产是作为非营利软件即服务的早期专家,将筹款、在线营销、支持者管理和倡导功能结合起来,为需要互联网能力而无需运营自己复杂基础设施的组织提供服务。
- 2012
Blackbaud宣布收购协议
[1]Blackbaud同意以每股16美元的价格收购Convio,该交易于2012年1月17日宣布。
- 2012
收购完成
[1]Blackbaud于2012年5月7日完成收购,Convio成为Blackbaud的全资子公司。
- 2010
首次公开募股
[1]Convio于2010年4月29日在纳斯达克完成首次公开募股。
- 2007
收购GetActive Software
[1]Convio收购GetActive Software,以扩展其非营利支持者管理和在线倡导能力。
- 1999
Convio在奥斯汀成立
[1]Vinay Bhagat和Dave Crooke于1999年11月创立Convio,风险投资由Austin Ventures领投。
产品与定位
面向慈善机构、教育机构和倡导组织的专业软件即服务提供商,强调易用的在线筹款、支持者沟通、支持者关系管理和互联网活动。
非营利软件即服务
Convio非营利软件套件
Convio提供一套托管的互联网营销和业务管理应用程序,专为慈善机构、教育机构和政治倡导组织设计。其功能集中在在线筹款、捐赠者和支持者沟通、支持者关系管理以及通过基于网络的参与培养长期关系。托管模式意味着客户通过互联网访问软件,而Convio运营底层基础设施。
在线倡导和支持者关系管理
GetActive技术
GetActive Software开发了用于非营利活动和支持者参与的网络工具。其技术起源于环境保护基金相关的工作,并商业化用于更广泛的非营利组织。在Convio于2007年收购GetActive后,这些能力通过支持倡导活动、在线行动和关系管理,补充了Convio的筹款和沟通产品。
营销活动
- 2005抵制Convio运动
United States
政治博主John Aravosis和Markos Moulitsas在Americablog和Daily Kos上领导了一场呼吁抵制Convio的运动。该运动反对Convio为具有不同政治观点的非营利和倡导客户提供服务的做法。
结果. 该运动持续到2007年。参考资料表明,至少有一个参与的博客后来缓和了立场,并链接了由Convio软件驱动的政治倡导活动。
品牌决策
2012
将公司出售给Blackbaud并购背景
Blackbaud是一家更大的非营利组织软件和服务提供商。
采取的行动
Convio达成协议,以每股16美元的价格被Blackbaud收购。该交易于2012年1月17日宣布,并于2012年5月7日完成。
后续影响
Convio成为Blackbaud的全资子公司,不再作为独立的上市公司运营。
Acquisition consideration. $325 million transaction value (2012 acquisition; completed May 7, 2012)
2010
完成公开募股其他背景
Convio已扩展其非营利软件业务,并寻求获得公共资本。
采取的行动
公司于2010年4月29日在纳斯达克完成首次公开募股。
后续影响
Convio作为上市公司运营,直到2012年被Blackbaud收购。
2007
收购GetActive Software并购背景
GetActive是非营利支持者关系和在线活动软件的专业提供商。
采取的行动
Convio于2007年1月收购了GetActive Software。
后续影响
该交易拓宽了Convio在在线倡导、活动管理和支持者参与方面的产品。
1999
采用托管软件即服务模式战略背景
非营利组织通常IT人员有限,自行运营互联网服务器系统可能面临相当大的复杂性。
采取的行动
Convio选择在自己的基础设施上运行其软件,并通过网络浏览器提供访问,而不是分发软件供客户安装和维护。
后续影响
该模式减少了客户的基础设施需求,并成为Convio非营利技术产品的定义性元素。
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