恒联

Constant Contact 是一家在线营销技术公司和品牌，服务于小型企业、非营利组织、协会和其他组织。其最知名的服务是电子邮件营销平台，使客户能够创建活动、管理订阅者列表、分发新闻通讯和促销信息，并衡量参与度。随着时间的推移，该品牌扩展到电子邮件之外，涵盖活动管理、社交媒体监控、忠诚度应用、数字店面和企业信息、营销自动化、客户关系管理以及更广泛的多渠道活动管理。 该业务始于1995年，当时名为 Roving Software，由 Randy Parker 创立。其早期主张是让缺乏大型营销部门或专业技术人员的组织能够使用电子通信和营销工具。该公司于2004年采用 Constant Contact 名称，使该品牌日益与基于许可的电子邮件通信和小型企业营销服务相关联。 Constant Contact 在2000年代末和2010年代初进行了以收购为导向的扩张。2008年，它收购了 e2M Systems，这是一个面向研讨会、讲习班和会议的活动管理平台。2010年，它收购了 NutshellMail，该服务帮助用户通过电子邮件监控社交媒体账户，并补充了 Constant Contact 不断增长的社交媒体能力。2011年收购 Bantam Live 增加了社交客户关系管理方向。2012年，CardStar 带来了移动忠诚度功能，而 SinglePlatform 增加了数字店面和企业信息能力。 2014年，该公司推出了 Toolkit，这是一个集成营销平台，旨在将电子邮件、社交、移动和网络活动纳入更广泛的活动工作流程。该产品被介绍为一种方式，让较小的组织能够管理多种活动类型，同时接收实时性能报告。那一年，Constant Contact 还推出了小型企业创新计划，并在其位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的 InnoLoft 设施举办，反映了该公司对支持面向小型企业客户产品的兴趣。 Constant Contact 于2015年被 Endurance International Group 收购，交易价值约11亿美元。在 Endurance 被 Clearlake Capital 与 Siris Capital 合作收购后，Constant Contact 被分离并作为独立业务运营。2021年，它收购了 SharpSpring，一家营销自动化和 CRM 提供商，增强了其为寻求更自动化潜在客户管理和生命周期营销的客户提供的能力。2025年，它从 Sitecore 收购了 Moosend。Moosend 继续运营其平台，并继续与 Sitecore 的 Send 解决方案相关联，为相关客户提供服务。 该品牌的定位侧重于可访问的自助式营销软件，而不是仅面向企业的营销基础设施。其产品旨在帮助组织建立受众、与联系人沟通、推广活动和产品、自动化后续活动以及评估结果，而无需组装大型技术栈。该公司在美国、加拿大、英国和澳大利亚设有办公室或运营。其当前产品组合反映了电子邮件营销、自动化、CRM、社交参与、活动推广和数字商务在一个面向小型企业的营销品牌中的融合。

Constant Contact 起源于1995年，当时名为 Roving Software，由 Randy Parker 创立。该公司成立的初衷是，较小的组织应该能够通过数字渠道与客户和支持者沟通，而无需大型营销部门的资源。其核心服务成为在线电子邮件营销系统，将消息创建、联系人列表管理、分发和活动报告结合在一个托管应用程序中。 该公司于2004年采用 Constant Contact 名称。品牌重塑强调了沟通的连续性，并确立了该业务广为人知的身份。在接下来的几年里，Constant Contact 与小型企业和非营利组织营销建立了紧密的联系。它没有专门专注于复杂的企业安装，而是推广了所有者、管理员和营销人员可以使用的工具，即使他们的技术专业知识有限。 该公司于2008年开始通过收购进行扩张。其首次报告的收购是 e2M Systems，一个服务于研讨会、讲习班和会议的活动管理平台。这为以前主要与电子邮件相关的业务增加了活动相关功能。2010年，Constant Contact 收购了 NutshellMail，一项允许用户通过电子邮件监控社交媒体活动的服务。此次收购支持了公司更广泛的努力，将电子邮件与社交参与联系起来，并随后增加了社交媒体功能，包括报告活动和事件被分享的频率。 2011年2月，Constant Contact 收购了社交 CRM 初创公司 Bantam Live。该交易反映了联系人管理和关系导向工作流程在营销软件中日益增长的重要性。2012年，该公司增加了移动忠诚度应用 CardStar 和数字店面及本地企业信息提供商 SinglePlatform。SinglePlatform 的收购金额约为6500万美元，并将公司的业务范围扩展到本地发现、在线企业信息和数字推广。 Constant Contact 的产品战略在2014年随着 Toolkit 的推出而变得更加明确地多渠道。该平台汇集了电子邮件、社交、移动和网络营销选项，提供了多种活动类型，并提供了旨在帮助客户评估绩效的实时报告。该公司还推出了小型企业创新计划，这是一个面向为小型企业开发产品和服务的创业者和初创企业的加速器。该计划在其位于沃尔瑟姆总部的 InnoLoft 设施运营。 2015年11月，Endurance International Group 以约11亿美元收购了 Constant Contact，发生了重大的所有权变更。此次收购将该品牌置于更广泛的在线服务组合中。在 Endurance 被 Clearlake Capital 与 Siris Capital 合作收购后，Constant Contact 从更广泛的集团中分离出来，并作为独立业务运营。2021年2月，Clearlake 和 Siris 宣布了与分拆相关的4亿美元联合投资。 Constant Contact 继续扩展其营销自动化能力。2021年8月，它收购了 SharpSpring，一家营销自动化和 CRM 软件提供商。这增强了该品牌支持潜在客户培育、自动化客户旅程和客户关系工作流程的能力。2025年6月，它从 Sitecore 收购了 Moosend。Moosend 总部位于希腊雅典，带来了额外的电子邮件营销和自动化能力；它继续运营其平台，并为现有和新客户支持 Sitecore 的 Send 解决方案。 由此产生的品牌是一个营销技术提供商，其范围从电子邮件新闻通讯和促销活动扩展到自动化、CRM、活动营销、社交参与、本地企业推广和数字商务。其历史连续性在于使较小的组织能够使用在线营销，而其收购则拓宽了这些客户可用的技术栈。

• 2025

  收购 Moosend

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Constant Contact 从 Sitecore 收购了 Moosend，增加了一个总部位于雅典的电子邮件营销和自动化平台。

• 2021

  收购 SharpSpring

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  公司收购了 SharpSpring，以扩展其营销自动化和 CRM 能力。

• 2015

  被 Endurance International 收购

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Endurance International 以约11亿美元的交易价值收购了 Constant Contact。

• 2014

  推出 Toolkit

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Toolkit 将电子邮件、社交、移动和网络营销能力与活动报告相结合，形成一个更广泛的多渠道平台。

• 2012

  收购 CardStar 和 SinglePlatform

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Constant Contact 收购了移动忠诚度公司 CardStar 和数字店面提供商 SinglePlatform。

• 2011

  收购 Bantam Live

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  收购 Bantam Live 为公司不断扩展的营销平台增加了社交 CRM 功能。

• 2010

  收购 NutshellMail

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Constant Contact 收购了 NutshellMail，扩展了其社交媒体监控和跨渠道营销能力。

• 2008

  收购 e2M Systems

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  公司进行了首次报告的收购，增加了 e2M Systems 的研讨会、讲习班和会议活动管理软件。

• 2004

  采用 Constant Contact 名称

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Roving Software 采用了 Constant Contact 名称，确立了在线营销业务使用的品牌标识。

• 1995

  Roving Software 成立

  [1]Constant Contacten.wikipedia.org

  Randy Parker 创立了后来成为 Constant Contact 的公司，最初以 Roving Software 的名义运营。

面向小型企业、非营利组织、协会和其他需要电子邮件、自动化、客户管理、活动和数字推广工具的组织提供的可访问的自助式多渠道营销技术。

• 电子邮件营销

  Constant Contact 电子邮件营销

  该公司的核心产品提供托管工具，用于创建和分发电子邮件新闻通讯、促销信息和其他基于许可的通信。它支持联系人列表管理、活动创建、投递和参与度报告，使小型组织无需运营自己的电子邮件基础设施即可进行定期的数字外联。

• 多渠道营销 · 2014

  Toolkit

  Toolkit 于2014年推出，旨在成为一个集成的营销环境，结合电子邮件、社交、移动和网络活动选项。它提供了多种活动类型和实时报告，反映了 Constant Contact 从单一渠道电子邮件服务向更广泛活动管理的转变。

• 活动管理 · 2008

  活动营销

  活动相关能力通过2008年收购 e2M Systems 进入产品组合。该产品面向研讨会、讲习班、会议和其他活动，将活动推广和管理与公司更广泛的通信和营销工具联系起来。

• 营销自动化和 CRM · 2021

  SharpSpring

  SharpSpring 于2021年被收购，为 Constant Contact 产品组合带来了营销自动化和客户关系管理能力。其作用拓宽了该品牌支持自动化潜在客户培育、客户旅程和结构化关系工作流程的能力，而不仅仅是广播电子邮件活动。

• 电子邮件营销和自动化 · 2025

  Moosend

  Moosend 是一个电子邮件营销和自动化平台，于2025年从 Sitecore 收购。该平台在交易后继续运营，并继续作为支持 Sitecore 的 Send 解决方案的技术的一部分，适用于适用的现有和新客户。

• 2007

  在线评论中未披露的员工促销

  Constant Contact 因现任和前任员工被指控在博主 Darren Barefoot 的网站上发布关于公司的正面评论而隐瞒其雇佣关系而受到批评。公司发言人承认员工发布了这些评论，称该行为违反了公司政策，并报告称员工已受到纪律处分并接受了关于正确披露实践的指导。

  来源

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• 2014小型企业创新计划

  United States

  Constant Contact 推出了一个加速器式计划，旨在帮助创业者和初创企业为小型企业创造产品和服务。该计划在其位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的 InnoLoft 设施举办。

  结果. 可用的参考材料未指定该计划的长期成果。

  来源

• 2025

  收购 Moosend并购

  背景

  Constant Contact 继续整合其产品组合中的电子邮件营销和自动化能力。

  采取的行动

  它从 Sitecore 收购了 Moosend。交易条款未披露。

  后续影响

  Moosend 继续运营其平台，并继续为相关客户提供 Sitecore 的 Send 解决方案。

  来源

• 2021

  收购 SharpSpring并购

  背景

  Constant Contact 寻求更强的自动化和 CRM 能力，以补充其既有的电子邮件营销产品。

  采取的行动

  它收购了营销自动化和 CRM 提供商 SharpSpring。

  后续影响

  此次收购扩展了该品牌在自动化营销、潜在客户管理和客户关系工作流程方面的能力。

  来源

• 2015

  出售给 Endurance International并购

  背景

  Constant Contact 是一家为小型组织服务的成熟在线营销提供商，而 Endurance International 正在构建更广泛的在线商业服务组合。

  采取的行动

  Endurance International 以约11亿美元收购了 Constant Contact。

  后续影响

  Constant Contact 成为 Endurance International 更广泛的在线服务集团的一部分，后来在集团被 Clearlake 收购并由 Siris 投资后，作为独立业务分离。

  Acquisition value. Approximately $1.1 billion (November 2015)

  来源

• 2014

  转向集成多渠道营销战略

  背景

  Constant Contact 的核心声誉建立在电子邮件营销之上，而客户越来越多地同时使用社交、移动和网络渠道。该公司试图通过统一的活动管理主张来应对这一变化。

  采取的行动

  它推出了 Toolkit，结合了电子邮件、社交、移动和网络营销选项，并提供多种活动类型和实时报告。

  后续影响

  此次发布标志着 Constant Contact 作为多渠道营销平台而非仅仅是电子邮件服务提供商的更广泛定位。

  来源

1. 1Constant Contacten.wikipedia.org
2. 2Constant Contact official websiteconstantcontact.com