ConnectWise

ConnectWise 是一家美国软件公司，为托管服务提供商（MSP）、IT 解决方案提供商和技术解决方案提供商构建业务与技术运营平台。其产品线涵盖专业服务自动化（PSA）、远程监控与管理（RMM）、远程访问、文档管理、报价与采购、统一监控以及网络安全，主要以订阅方式销售给为其他企业转售和管理技术的中小型 IT 服务企业。 公司由阿尼·贝里尼和大卫·贝里尼兄弟于 1982 年在佛罗里达州坦帕湾地区创立，最初是一家咨询与网络服务企业，后来将其内部服务台工具商业化。其旗舰产品 ConnectWise Manage（PSA）和 ConnectWise Automate（RMM）成为 MSP 渠道的标准工具，公司并通过收购——包括 LabTech Software（RMM）、Quosal（报价）、ScreenConnect（远程访问，后为 ConnectWise Control）、Continuum（后为 ConnectWise Command），以及后来的 Perch Security、StratoZen 等安全资产——构建起集成套件。 2019 年，私募股权公司 Thoma Bravo 收购 ConnectWise；2020 年，ConnectWise 在 Thoma Bravo 旗下与 Continuum 和 ITBoost 合并，形成更广泛的 MSP 平台业务。此后公司重点发展网络安全（ConnectWise SIEM、RocketCyber 及托管安全服务）、云与即服务模式，以及合作伙伴生态与市场。其竞争对手包括 Kaseya、Datto、N-able 和 NinjaOne 等其他面向 MSP 的平台。 ConnectWise 总部位于佛罗里达州坦帕，主要通过直销和渠道合作伙伴在北美、英国、欧洲和亚太地区销售。公司仍由 Thoma Bravo 私有持有，是全球 MSP 软件市场中的重要供应商品牌。

ConnectWise 始于 1982 年，由阿尼·贝里尼和大卫·贝里尼兄弟在佛罗里达州坦帕湾地区创立，最初是一家技术咨询与网络服务公司。在与小企业合作的过程中，创始人开发了用于运营自身服务台和远程支持业务的内部工具，最终将这些软件打包提供给其他 IT 服务提供商。公司的专业服务自动化（PSA）产品后来命名为 ConnectWise Manage，成为其核心产品，并帮助定义了面向托管服务提供商的业务管理软件品类。 ConnectWise 通过一系列收购扩大了在 MSP 渠道的版图。它收购了远程监控与管理（RMM）平台 LabTech Software，后成为 ConnectWise Automate；收购报价与方案工具 Quosal，后成为 ConnectWise CPQ/Sell；收购远程访问产品 ScreenConnect，后成为 ConnectWise Control。2019 年，私募股权公司 Thoma Bravo 收购 ConnectWise，使公司私有化。2020 年，ConnectWise 在 Thoma Bravo 旗下与 Continuum 和 ITBoost 合并，为平台增加了远程监控、网络运营中心服务和文档管理能力。 进入 2020 年代，公司更加聚焦网络安全，纳入 Perch Security 和 StratoZen（并入 ConnectWise SIEM）以及用于托管检测与响应的 RocketCyber 等资产，并在传统本地部署产品之外推动即服务和云交付模式。ConnectWise 还投资于合作伙伴生态、市场与社区活动，将自身定位为 MSP 的一体化平台。它与 Kaseya、Datto、N-able、NinjaOne 等服务同一渠道的厂商竞争，目前仍由 Thoma Bravo 私有持有。

• 2020

  在 Thoma Bravo 旗下与 Continuum 和 ITBoost 合并。

• 2019

  被私募股权公司 Thoma Bravo 收购并私有化。

• 1982

  由阿尼·贝里尼和大卫·贝里尼在佛罗里达州坦帕湾地区创立，最初为技术咨询公司。

面向托管服务提供商的集成软件平台，将业务管理、远程监控与网络安全整合于同一合作伙伴生态中。

• ConnectWise PSA

  用于工单、计费、项目和服务交付的专业服务自动化软件。

• ConnectWise Automate

  面向终端和服务器的远程监控与管理平台。

• ConnectWise Control

  远程访问与支持软件，原为 ScreenConnect。

• ConnectWise SIEM

  面向 MSP 的安全信息与事件管理产品。

• 2026

  ConnectWise Cloud Backup遭网络攻击的消息

  微软报告称，与中国国家有关联的黑客入侵了ConnectWise。ConnectWise首席执行官Manny Rivelo表示，公司审阅的分析和证据显示，与中国国家有关联的组织可能是ConnectWise Cloud Backup攻击的幕后黑手。相关声明将此次入侵归因于与中国国家有关联的黑客，并指认一个与中国国家有关联的组织可能是针对ConnectWise Cloud Backup攻击的实施者。

  来源

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• 尚未确定

  ConnectWise Cloud Backup遭网络攻击的消息[2]ConnectWise Cloud Backup cyberattack reporteden.shafaqna.com

  报道日期：2026-10-22

  微软报告称，与中国国家有关联的黑客入侵了ConnectWise；ConnectWise首席执行官Manny Rivelo表示，公司审阅的分析和证据显示，与中国国家有关联的组织可能是ConnectWise Cloud Backup攻击的幕后黑手。

• 尚未确定

  ConnectWise在安全调查期间暂停三项云服务[3]ConnectWise Cloud Backup cyberattack reportedchannelbuzz.ca

  报道日期：2026-10-20

  ConnectWise在调查安全事件并验证补救措施期间，暂停了Cloud Backup、SaaS Security和Cloud Management。截至周一晚间，这些服务尚未恢复，定时备份及部分相关功能仍不可用。

  文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。

• 尚未确定

  ConnectWise 在疑似网络攻击后暂停 Cloud Backup 服务[4]ConnectWise 在疑似网络攻击后暂停 Cloud Backup 服务crn.com

  ConnectWise 在一宗疑似针对 Microsoft 365 用户的供应链网络攻击后，暂停 Cloud Backup 服务的存取。该公司亦暂停了两项相关服务，并持续调查事件及筹备恢复服务。

• 2026-10-15

  ConnectWise调查涉及Microsoft 365的未授权访问[3]ConnectWise Cloud Backup cyberattack reportedchannelbuzz.ca

  报道日期：2026-10-20

  ConnectWise调查了涉及Cloud Backup应用身份的未授权访问。Huntress记录到攻击者使用遭泄露的ConnectWise Cloud Backup凭据对Microsoft 365进行未授权身份验证，并在160多个客户租户发现登录记录。ConnectWise表示已使受影响的共享凭据失效，并称没有证据显示其存储的备份档案遭到访问。

• 尚未确定

  Exclaimer为托管服务提供商推出MSP Connect[5]Exclaimer为托管服务提供商推出MSP Connectitbrief.co.nz

  报道日期：2026-08-19

  Exclaimer推出MSP Connect，面向管理Microsoft 365和Google Workspace环境的托管服务提供商，结合按用量计费、自助管理门户以及与ConnectWise、Kaseya和Microsoft Marketplace的集成。该计划面向全球合作伙伴提供。

• 尚未确定

  ConnectWise推出虚拟社区[6]ConnectWise推出虚拟社区crn.com

  ConnectWise推出虚拟社区平台，为合作伙伴提供与同行和专家交流、互助和学习的中心空间。

• 2021-12-03

  ConnectWise收购SmileBack[7]ConnectWise收购SmileBackitwire.com

  报道日期：2021-12-02

  ConnectWise收购客户体验解决方案提供商SmileBack，将其IT服务提供商平台与SmileBack的客户反馈系统结合。报道还称ConnectWise计划扩大SmileBack功能与其Asio平台的整合。

• 2021-02-03

  ConnectWise 收购 Service Leadership[8]ConnectWise 收购 Service Leadershippcr-online.biz

  报道日期：2021-02-03

  ConnectWise 收购了 TSP 咨询公司 Service Leadership, Inc.。Service Leadership 首席执行官 Paul Dippell 及其团队将加入 ConnectWise 的战略部门，Dippell 将继续领导 Service Leadership。

• 尚未确定

  ConnectWise收购Perch Security和StratoZen[9]ConnectWise收购Perch Security和StratoZenpcr-online.biz

  报道日期：2020-11-11

  ConnectWise收购Perch Security和StratoZen。两家公司的技术将为ConnectWise Fortify安全管理解决方案及SOC提供数据管理能力。

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