计算-制表-记录公司
一家1911年成立的控股公司,其制表、计时和称重业务成为IBM的基础。
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概览
计算-制表-记录公司,通常缩写为CTR,是一家美国控股公司,于1911年通过股票收购合并了四家制造商:邦迪制造公司、国际时间记录公司、制表机器公司和美国计算秤公司。此次交易由金融家查尔斯·R·弗林特组织,他是工业整合的杰出推动者,将这些服务于相关但不同行政和商业需求的企业聚集在一起。 CTR最初总部位于纽约州恩迪科特,而其组成业务保留了各自的品牌、工厂、销售组织和产品传统。它们共雇佣约1300人,业务遍及纽约、俄亥俄、密歇根、华盛顿特区和多伦多等地。其产品包括员工考勤钟和记录系统、商业和工业称重秤、用于统计数据处理的开孔卡片设备、加法机及相关商业机械。此次合并旨在减少对任何单一业务线的依赖:弗林特认为,不同的产品组可以在不同的经济条件下支持公司。 制表业务源自赫尔曼·霍勒里斯的开孔卡片技术,该技术最初为美国人口普查局开发,用于大规模统计处理。霍勒里斯的设备使开孔卡片成为记录和分类结构化信息的实用媒介。在CTR旗下,制表业务日益受到管理层关注,因为它提供了通往经常性客户关系、设备租赁、维护服务以及商业数据处理扩展的途径。 托马斯·J·沃森于1914年加入CTR,此前他因与早期在国民现金出纳机公司工作相关的反垄断诉讼而离开该公司。最初被任命为总经理,沃森逐渐掌握了公司的更大控制权。他专注于销售纪律、客户服务、员工士气、保守的财务管理以及强大企业文化的培养。制表设备使用的租赁模式鼓励销售人员与客户保持持续联系,同时产生比一次性设备销售更稳定的收入流。 CTR在1910年代末经历了快速增长,但在1921年销售下滑后也遇到了严重的现金流问题。沃森通过削减成本、裁员、限制股息和加强财务控制来应对。随着时间的推移,他将公司的战略重点从称重设备转向制表系统。公司还投资于研发,詹姆斯·W·布莱斯成为重要的技术领导者。 国际商业机器这一名称曾用于加拿大子公司和广告中,后来成为集团的主要企业身份。1924年2月5日,沃森申请在纽约证券交易所上市国际商业机器,CTR更名为国际商业机器公司。各组成业务继续以原有名称运营数年。1933年,这些业务大部分被整合,实际上消除了旧的控股公司结构。因此,CTR作为独立企业身份不复存在,但其组织、技术、人员和管理实践成为IBM的制度基础。
沿革
CTR源于四家既有企业的合并,而非创建单一新产品公司。邦迪制造公司在威拉德·邦迪十九世纪末发明后商业化生产考勤钟,而国际时间记录公司汇集了多家时间卡和时间记录器制造商。制表机器公司源自赫尔曼·霍勒里斯的开孔卡片企业,其技术最初为人口普查制表开发,后来适应于私营行业。美国计算秤公司代表了一组商业秤制造商,包括位于代顿、芝加哥、底特律和埃尔克哈特的企业。 查尔斯·R·弗林特于1911年通过股票收购合并了这些公司。由此产生的组织刻意多元化。其业务并非制造相同产品,但都提供用于在工作场所和商业运营中记录、测量、组织或处理信息的机器。CTR的初始设施和办公室遍布多个美国工业中心并延伸至加拿大。公司结构允许组成业务保留其现有品牌和运营专长,同时共享所有权和财务资源。 乔治·温思罗普·费尔柴尔德成为首任董事长,并在首任总裁离职后承担积极领导。弗兰克·N·坎多尔夫此前与国际时间记录公司有关联,于1912年接任总裁。托马斯·J·沃森于1914年加入CTR。尽管他在国民现金出纳机公司的早期职业生涯因反垄断定罪和诉讼而复杂化,沃森最终赢得董事会信任并成为总裁。在CTR早期,他强调销售组织、客户服务、员工忠诚和纪律严明的企业文化。后来与IBM紧密相关的口号“思考”是带入公司发展身份的理念之一。 沃森的管理优先事项逐渐改变了CTR各业务之间的平衡。秤业务对他来说不如制表部门有吸引力,而时间记录业务是重要的收入来源和尝试多元化的平台。霍勒里斯出租机器而非直接出售的做法在战略上变得重要。租赁支持经常性收入,并要求销售人员维护设备和客户关系。这种模式后来成为IBM业务方法的主要元素。 CTR在1910年代大幅扩张。到1920年收入急剧上升,但扩张使公司在1921年销售下滑时变得脆弱。沃森通过削减开支、减少员工、限制股息和加强现金控制来应对。他还支持研发,同时推迟一些产品发布,直到他认为市场能够支持更广泛的采用。詹姆斯·W·布莱斯在此期间成为重要的技术经理。 带连字符的CTR名称被视为笨拙,且越来越不足以代表一个雄心超越其原始美国制造业务的组织。国际商业机器已用于加拿大子公司和广告中。在乔治·费尔柴尔德于1924年底去世后,沃森申请在纽约证券交易所上市国际商业机器,CTR正式采用IBM名称。过渡是渐进的:传统公司继续以自有名称交易和制造,直到1930年代初。1933年,大部分子公司被合并,结束了CTR作为独立控股公司的存在。然而,其技术遗产、管理系统、租赁实践和销售文化构成了IBM的基础。
产品与定位
一家早期的商业机器控股公司,结合了行政记录、时间核算、数据处理和商业测量设备。
数据处理设备 · 1896
开孔卡片制表系统
CTR继承并扩展了赫尔曼·霍勒里斯的开孔卡片技术,用于记录、分类和制表结构化信息。该系统最初与人口普查工作相关,但越来越多地销售给铁路、政府办公室、保险公司和其他企业。其租赁和服务模式鼓励长期客户关系,并预示了后来与IBM相关的经常性收入实践。
劳动力管理设备 · 1888
时间记录设备
时间记录业务生产员工考勤钟、时间卡记录器、记录钟、表盘记录器及相关工作场所系统。这些产品帮助雇主记录出勤和工作时间。该产品线起源于邦迪和国际时间记录公司,并一直是CTR的主要运营领域之一。
商业称重设备 · 1891
计算秤
CTR的秤业务制造商业称重机器,可将测量与价格或数量计算相结合。该集团包括与代顿、芝加哥、底特律和埃尔克哈特相关的业务。沃森对该部门战略兴趣较低,代顿秤业务于1933年出售给霍巴特制造公司。
办公机械
加法机及相关办公设备
邦迪制造在其时间记录业务转移给国际时间记录公司后继续生产加法机。这些机器与制表机、时钟和秤一起构成CTR更广泛的办公和记录设备组合的一部分。
商业食品设备
自动切肉机
合并后公司的广泛制造组合包括自动切肉机,表明CTR最初涵盖信息处理和时间核算之外的实用商业机械。
品牌决策
1933
整合组成公司战略背景
前子公司自1911年合并后继续以原名运营。
采取的行动
大部分传统业务合并为一家运营公司,消除了旧的CTR控股公司结构。
后续影响
CTR作为独立实体不复存在,而其业务在IBM内继续。
1933
将代顿秤业务出售给霍巴特制造公司其他背景
沃森认为秤部门对公司未来的重要性不如时间记录和制表。
采取的行动
代顿秤业务被剥离给霍巴特制造公司。
后续影响
此次出售减少了集团对称重设备的重视,尽管被剥离的业务在新所有权下后来表现良好。
1924
将公司更名为国际商业机器战略背景
沃森认为现有的带连字符的公司名称笨拙,并希望有一个能代表更广泛的国际商业机器企业的身份。
采取的行动
CTR采用国际商业机器公司名称,并以新身份申请纽约证券交易所上市。
后续影响
IBM名称取代CTR成为主要企业身份,并成为公司后续扩张的基础。
1921
以更严格的控制应对现金流危机战略背景
销售从早期峰值下降,给CTR的现金状况和融资能力带来压力。
采取的行动
沃森削减成本,包括人员和研发支出,限制股息,并采取更保守的财务实践。
后续影响
公司在继续发展其制表业务的同时保持更谨慎的财务姿态。
1911
创建多元化控股公司并购背景
四家组成制造商在相关但独立的商业机械领域运营,面临依赖单一产品市场的风险。
采取的行动
查尔斯·R·弗林特通过股票收购将它们合并为计算-制表-记录公司。
后续影响
CTR获得了多元化组合,并成为IBM的制度前身。
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