Closing the Loop

Closing the Loop 是一家总部位于阿姆斯特丹的荷兰社会企业，为手机提供闭环服务。其核心主张是帮助企业、机构和其他手机用户减少与其设备相关的浪费影响。该组织通过一对一模式实现这一目标：对于客户服务覆盖的每部手机，Closing the Loop 安排收集和回收一部损坏或废弃的手机，通常是在非洲国家，那里有非正式收集网络回收报废设备。客户的可用手机因此被视为材料中性，而不是仅仅通过一般环境贡献进行抵消。 该组织由 Joost de Kluijver 于 2012 年创立。其起源在于努力引起人们对废弃电子产品环境和社会后果的关注。Closing the Loop 的方法源于观察到损坏的手机仍然含有有价值的材料，包括金、银、铜和其他可回收金属。该组织没有让这些设备被焚烧、倾倒或通过不安全的非正式方法处理，而是寻求将新兴市场的本地收集活动与欧洲的正式回收设施联系起来。 Closing the Loop 通过非洲国家的非正式本地收集商网络购买和收集废手机。这些网络为收集废弃设备的人提供额外收入，而手机则被运往欧洲进行回收。该模式认识到，许多从欧洲和北美出口的二手手机在非洲市场获得第二次生命，但一旦它们变得无法使用，可能会面临不安全的处置做法。Closing the Loop 的服务旨在解决产品生命周期的这一后期阶段，而不是仅仅关注功能设备的销售或再利用。 该公司将电子垃圾视为环境挑战和循环经济机遇。手机可能含有可回收金属，负责任的收集可以降低设备最终进入露天垃圾场或被焚烧以提取材料的风险。非正式焚烧电子垃圾会释放有毒烟雾，对工人、附近社区和环境造成风险。Closing the Loop 的模式试图将正式的下游回收与更安全的创收收集工作结合起来。 其客户包括 Shiftphone、T-Mobile、KPMG、乌得勒支市、荷兰合作银行和荷兰国家政府。因此，该服务已用于消费电子、电信、专业服务、银行和公共部门。该组织还将其工作与循环经济和联合国可持续发展目标联系起来。根据参考材料中引用的数据，它已帮助从非洲垃圾场拯救了超过 220 万部手机，使超过 14.5 万部手机获得第二次生命，并通过更安全的就业为非洲超过 2000 人提供了额外收入。这些影响数据作为组织成就呈现，但可用材料未指定报告日期。因此，Closing the Loop 的主要品牌定位是结合手机垃圾减少、负责任的材料回收和新兴市场收集网络中的社会影响。

Closing the Loop 源于一项努力，旨在让电子行业更加意识到电子垃圾的后果。Joost de Kluijver 在通过一个关注废弃电子产品影响的非政府组织开始工作后，于 2012 年创立了该组织。该倡议发展成为一个社会企业，围绕一个实际示范建立：损坏的手机保留材料价值，因为它们含有可回收金属，如金、银和铜。 公司的运营模式连接了手机经济中通常分离的三个阶段。首先，它与使用、销售或提供手机客户合作。其次，它通过本地收集商网络资助在非洲国家收集损坏或废弃的手机。第三，它安排将收集的垃圾运往欧洲的正式回收设施。结果是一项一对一服务，其中客户的手机与等效报废手机的回收和再循环相关联。Closing the Loop 将其描述为使客户的手机使用材料中性或无浪费。 一个关键的早期发展发生在 2015 年，当时第一批收集的手机从加纳运往欧洲进行适当回收。这建立了该组织模式背后的跨境物流：收集发生在报废设备可用之处，而下游处理通过欧洲回收基础设施进行。该方法还反映了手机复杂的生命周期。来自欧洲和美国的设备可能在非洲市场被重用，但一旦它们损坏或过时，就可能进入非正式处置渠道。 Closing the Loop 的理由既是环境的也是社会的。在电子垃圾被倾倒的地方，工人可能焚烧设备以回收金属。这种做法可能使人们暴露于有毒烟雾，并造成更广泛的环境和健康危害。通过购买废手机并与本地收集网络合作，该组织寻求提供更安全的收入机会，同时将材料从垃圾场转移。正式回收则允许在更受控的条件下回收有价值的金属和其他组件。 该服务已被包括 Shiftphone、T-Mobile、KPMG、乌得勒支市、荷兰合作银行和荷兰国家政府在内的组织采用或使用。这个客户群说明了该服务在电信、设备制造、专业服务、金融和政府采购中的适用性。Closing the Loop 不是销售传统消费品，而是将其主张嵌入组织采购、手机使用政策和可持续发展计划中。 该组织报告了在从垃圾场转移手机、手机获得第二次生命以及通过收集工作获得额外收入的人数方面的影响。参考材料归因于超过 220 万部手机从非洲垃圾场获救，超过 14.5 万部手机获得第二次生命，以及通过更安全的就业为非洲超过 2000 人提供额外收入，但没有提供精确的报告日期。因此，Closing the Loop 的持续身份是专注于手机、负责任的材料回收和新兴市场收集系统中社会价值的循环经济服务提供商。

• 2015

  首批手机从加纳运往欧洲

  [1]Closing the Loopen.wikipedia.org

  该组织将第一批收集的手机从加纳运往欧洲进行正式回收，展示了其跨境收集和回收模式。

• 2012

  Closing the Loop 成立

  [1]Closing the Loopen.wikipedia.org

  Joost de Kluijver 在早期旨在提高对电子垃圾问题和废弃电子产品中仍含价值的认识的工作之后，创立了 Closing the Loop。

一项社会企业服务，通过将设备使用与等效报废手机的收集和正式回收配对，帮助组织使手机使用更加循环。

• 循环经济服务

  一对一手机回收服务

  Closing the Loop 的核心服务将客户的手机使用与等效损坏或废弃手机的收集和回收联系起来。该组织通过非洲国家的本地网络购买或收集报废设备，并将其送往欧洲回收设施。该服务专为寻求减少其手机车队、销售或采购计划浪费足迹的公司、机构和其他组织设计。

• 电子垃圾管理

  报废手机收集和回收

  此运营产品涵盖损坏手机的采购、购买、聚合、运输和正式回收。收集通过非正式本地收集商网络进行，而下游回收在欧洲进行。该模式旨在将手机从垃圾场和不安全焚烧中转移，回收有价值的金属，并为参与收集的人创造额外收入。

• 2026-08-14

  GSMA携手Closing the Loop和RGX推出循环服务项目[2]GSMA携手Closing the Loop和RGX推出循环服务项目finance.sina.com.cn

  报道日期：2026-08-14

  GSMA推出“循环服务”项目，旨在帮助移动运营商减少浪费，并通过废旧设备的翻新和负责任回收来获益。该项目整合了商业合作伙伴Closing the Loop（专注智能手机回收）和RGX（电子废物管理和企业资产处置在线平台）的服务。RGX平台目前仅在美国可用，但计划向更广泛地区推出。

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