ClickBus

ClickBus是一家巴西旅游科技公司，专注于城际巴士票的数字化销售和分销。公司成立于2013年，通过在线平台和移动应用程序将乘客与巴士运营商连接起来，使用户能够在完成预订前比较路线、日期、出发时间、到达地点和价格。该公司的模式基于汇总参与巴士公司的信息，并以这些运营商设定的价格数字化提供车票。 该业务由企业家Eduardo Medeiros构思，他与Marcos Sterenkrantz共同开发了这一想法，并将其提交给德国初创企业加速器Rocket Internet GmbH。Rocket Internet支持了这一倡议，并帮助吸引了额外投资，包括来自电信公司Millicom的资金。根据参考资料中的公司历史记录，ClickBus在第一轮投资中获得了约215万美元。最初的提议针对的是一个分散的旅行预订市场：乘客可以使用一个数字界面搜索广泛的巴士服务，而不是联系个别运营商或仅依赖实体售票柜台。 ClickBus已扩展到面向消费者的票务市场之外。其技术运营还为运输企业提供软件和数字基础设施。该公司运营的平台被巴西超过85家巴士公司和50个巴士总站使用。这些包括圣保罗的主要总站，如Tietê、Barra Funda和Jabaquara，以及巴西利亚、里约热内卢、累西腓和福塔莱萨的主要总站。这使ClickBus在该领域扮演双重角色：既服务于寻求和购买车票的旅客，又提供支持运营商和总站基础设施的系统。 该平台被描述为覆盖超过30万条路线，并与超过300家巴士公司合作。其员工约270人。截至2025年8月，该公司表示自成立以来已发行超过6200万张车票。2024年，它获得了“最佳工作场所”认证，并被《麻省理工科技评论》评为巴西创新工作场所之一。它还持有Reclame Aqui的RA1000客户服务认证，并曾四次获得该平台的奖项。 ClickBus继续投资于技术和社会影响倡议。2025年3月，它宣布以4960万巴西雷亚尔从TOTVS收购RJ Consultores，为其交通技术战略增添了一笔显著交易。2025年8月，它宣布投资1500万巴西雷亚尔用于人工智能，旨在个性化购买旅程、改善客户服务、生成定制行程、推荐目的地，并支持对话式旅行助手。该公司还运营BusTransforma，这是一个于2023年启动的社会影响项目，向非政府组织、机构和个人提供巴士车票。截至2025年7月，该项目报告已覆盖超过1万人，实现超过880个梦想，发行超过1600张车票，代表超过120万公里的旅行。ClickBus仍然是一个活跃的巴西旅行平台，其范围结合了票务商务、运输软件、总站技术、客户服务系统和新兴的人工智能工具。

ClickBus于2013年在巴西成立，此前企业家Eduardo Medeiros与Marcos Sterenkrantz共同构思了在线城际巴士票务市场的想法。他们的概念是将巴士旅行信息和票务库存整合到一个数字服务中，使乘客能够比较可用的路线、旅行日期、出发时间、到达地点和价格。该模型旨在保留巴士公司设定的价格，同时通过互联网使购买过程更加便捷和可访问。 创始人将提案提交给德国初创企业加速器和风险建设者Rocket Internet GmbH。Rocket Internet支持了这一倡议，并帮助引入了其他投资者，包括电信公司Millicom。ClickBus在第一轮投资中获得了约215万美元。这笔早期资金使公司能够开发其消费者市场，并与传统上严重依赖实体售票柜台和分散分销渠道的巴士运营商建立关系。 随着平台的发展，ClickBus不再仅仅是一个零售预订网站。它扩展了作为巴士运输行业技术供应商的角色，为巴西超过85家巴士公司和50个巴士总站运营软件平台。引用的总站包括圣保罗的Tietê、Barra Funda和Jabaquara，以及巴西利亚、里约热内卢、累西腓和福塔莱萨的主要总站。这一运营足迹使公司定位于乘客、巴士运营商和总站运营商之间，将市场分销与企业对企业运输系统相结合。 公司的市场增长到覆盖超过30万条路线和超过300家参与巴士公司。其网站和移动应用程序使乘客能够通过简化的预订流程搜索和购买车票。ClickBus还发展了客户服务和旅行规划方面的能力，支持巴西城际巴士旅行的更广泛数字化。据报道，公司约有270名员工，并截至2025年表示自成立以来已发行超过6200万张车票。 ClickBus的后续发展包括在工作场所文化、创新和客户服务方面的认可。2024年，它获得了“最佳工作场所”认证，并被《麻省理工科技评论》评为巴西创新工作场所之一。它还持有Reclame Aqui的RA1000认证，并曾四次获得该平台的奖项。这些认可反映了公司致力于将高容量消费者服务与正式的客户支持和员工计划相结合。 2025年3月，ClickBus宣布以4960万巴西雷亚尔收购TOTVS旗下的RJ Consultores。该交易代表了其在运输领域技术能力的扩展。2025年8月，ClickBus宣布投资1500万巴西雷亚尔用于人工智能。计划的应用包括个性化购买旅程、更高效的客户服务、定制行程、目的地建议和对话式旅行助手。 公司还在2023年创建了BusTransforma，作为一项社会影响项目，向非政府组织、机构和个人分发巴士车票。截至2025年7月，该倡议报告覆盖超过1万人，实现超过880个梦想，发行超过1600张车票，总计代表超过120万公里的旅行。该项目得到了巴西许愿基金会的认可，该基金会将ClickBus认定为“愿望制造者”合作伙伴。因此，ClickBus在巴西城际巴士生态系统中结合了消费者票务商务、运输软件、总站系统、人工智能开发和有组织的社会影响活动。

• 2025

  收购RJ Consultores

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  ClickBus宣布以4960万巴西雷亚尔从TOTVS收购RJ Consultores。

• 2025

  人工智能投资

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  ClickBus宣布投资1500万巴西雷亚尔用于人工智能，以支持个性化、行程生成、推荐和客户服务。

• 2024

  工作场所和创新认可

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  ClickBus获得“最佳工作场所”认证，并被《麻省理工科技评论》评为巴西创新工作场所之一。

• 2023

  BusTransforma启动

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  ClickBus推出BusTransforma，为涉及非政府组织、机构和个人的社会影响旅行提供巴士车票。

• 2013

  ClickBus成立

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  Eduardo Medeiros和Marcos Sterenkrantz创立ClickBus，旨在创建巴西巴士票的数字市场。

• 2013

  首轮投资

  [1]ClickBusen.wikipedia.org

  在Rocket Internet的支持下，ClickBus从包括Millicom在内的投资者处筹集了约215万美元。

一个数字旅行市场和运输技术提供商，简化城际巴士票的发现和购买，同时为巴士运营商和总站提供软件基础设施。

• 在线旅行市场 · 2013

  ClickBus网站

  该公司的基于网络的市场汇总城际巴士路线，使用户能够在购买车票前比较日期、价格、出发时间和目的地。它将乘客与参与巴士公司连接起来，旨在通过单一数字界面提供巴士票预订服务。

• 移动旅行应用程序

  ClickBus移动应用程序

  移动应用程序将ClickBus的车票搜索和预订服务扩展到智能手机。它提供对公司巴士路线市场的访问，并支持相同的消费者主张，即比较旅行选项并数字化购买车票。

• 运输软件

  运输和总站平台

  ClickBus为巴士公司和总站运营技术平台，作为其消费者市场之外的企业对企业技术层。这些系统被巴西超过85家巴士公司和50个总站使用，包括圣保罗、巴西利亚、里约热内卢、累西腓和福塔莱萨的主要设施。

• 人工智能旅行技术 · 2025

  AI旅行助手和个性化工具

  ClickBus的AI计划于2025年宣布，旨在个性化预订旅程、改善客户服务、创建定制行程、推荐目的地并提供对话式旅行辅助。

• 社会影响旅行计划 · 2023

  BusTransforma

  BusTransforma向非政府组织、机构和个人提供巴士车票，以支持重要或改变生活的旅程。从2023年启动到2025年7月，该计划报告覆盖超过1万人，实现超过880个梦想，发行超过1600张车票。

• 2023BusTransforma

  Brazil

  ClickBus创建了BusTransforma，为具有社会或个人意义的旅程的非政府组织、机构和个人提供巴士车票。

  结果. 截至2025年7月，该倡议报告覆盖超过1万人，实现超过880个梦想，发行超过1600张车票。巴西许愿基金会将ClickBus认定为“愿望制造者”合作伙伴。

  来源

• 2025

  收购RJ Consultores并购

  背景

  ClickBus通过涉及TOTVS公司的交易寻求额外的运输技术能力。

  采取的行动

  ClickBus宣布以4960万巴西雷亚尔收购RJ Consultores。

  后续影响

  该收购拓宽了ClickBus的技术和运输部门活动。

  Acquisition price. BRL 49.6 million (2025)

  来源

• 2025

  人工智能投资战略

  背景

  ClickBus寻求改善数字旅行体验，并使客户互动更加个性化。

  采取的行动

  公司宣布投资1500万巴西雷亚尔用于人工智能，以支持行程创建、目的地建议、个性化购买、客户服务和对话式辅助。

  后续影响

  宣布的倡议将AI定位为ClickBus旅行市场和服务产品的额外层。

  Announced AI investment. BRL 15 million (2025)

  来源

• 2013

  推出聚合巴士票务市场战略

  背景

  创始人发现了将巴士路线信息和车票购买整合到单一在线服务中的机会。

  采取的行动

  ClickBus开发了一个网站和应用程序，允许旅行者比较路线并以巴士公司提供的价格购买车票。

  后续影响

  该平台扩展到超过30万条路线和超过300家巴士公司合作伙伴。

  来源

1. 1ClickBusen.wikipedia.org