Claria公司
已解散的美国软件和在线广告公司,前身为Gator公司。
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概览
Claria公司是一家美国软件和在线广告公司,总部位于加利福尼亚州红木城。公司于1998年以Gator公司的名义成立,开发了将消费者实用程序与广告和行为跟踪相结合的软件。其最知名的产品Gator最初是一款密码管理应用程序,通常与Go!Zilla和Kazaa等免费软件捆绑分发。公司利用广告收入补贴这些应用程序,后来通过更广泛的下载实用程序集合扩展了该模式。 公司的核心商业主张是行为营销:收集浏览活动信息并用于选择和展示广告。Claria表示,其广告网络(通常与Gain品牌相关)覆盖了数千万用户。该软件可以监控访问过的网站和其他用户活动,一些产品描述称,部分财务信息可能被收集用于定向目的。尽管公司声称安装需要用户同意,但批评者认为,用户往往在不了解数据收集或广告行为范围的情况下接受了捆绑软件。因此,安全和隐私组织将Gator及相关应用程序归类为广告软件或间谍软件。 Claria的广告行为与出版商产生了冲突。其软件可以替换或覆盖网站上显示的广告,代之以通过其自有网络提供的广告。报纸出版商和其他企业认为这转移了广告收入并干扰了他们的网站。2002年,几家主要出版商起诉了Gator;大部分诉讼在2003年和2004年达成和解。公司还挑战了将其产品描述为间谍软件的公开说法,包括威胁或实际对批评者和安全信息网站采取法律行动。 2003年10月,Gator公司更名为Claria公司。更名旨在将业务呈现为不仅仅是单一的消费软件产品,并强调行为营销和广告技术。Claria吸引了包括Greylock、Technology Crossover Ventures和U.S. Venture Partners在内的风险投资公司的投资,Andy Bechtolsheim被认定为早期投资者。2004年4月,公司申请了拟议的1.5亿美元IPO,文件中报告2003年收入为9000万美元,利润为3500万美元。2004年8月,由于对其商业模式合法性和可持续性的担忧、对主要广告合作伙伴的依赖以及投资者对广告软件行业的审视,公司撤回了注册。 随着公众和行业对间谍软件的态度日益强硬,Claria仍然备受争议。2005年,微软因改变其反间谍软件产品对Claria软件的处理方式而受到批评:这些程序不再被自动隔离为间谍软件,尽管用户仍然可以删除它们。当时的报道还将微软与可能收购Claria的兴趣联系起来,引发了对利益冲突的担忧。其他安全公司继续将Claria应用程序识别为广告软件或间谍软件。 公司于2006年3月宣布将退出广告软件业务,专注于个性化搜索技术。2006年7月1日停止显示弹出广告,实际上结束了其最初的广告支持软件模式。公司后来于2008年4月出售了gator.com域名。到2008年10月,在以Jelly Cloud的名义运营后,公司悄然关闭。Claria的重要性在于其在行为在线广告早期商业发展中的作用,以及伴随该模式出现的隐私、同意、出版商权利和软件分发争议。
沿革
Claria公司始于1998年,当时名为Gator公司,由丹尼斯·科尔曼、萨沙·佐罗维奇和工程师马克·彭内尔创立。佐罗维奇在斯坦福大学的工作为公司的初始方向做出了贡献。1999年3月,杰夫·麦克法登加入担任首席执行官,佐罗维奇随后被排除出实际运营角色。公司开发了旨在提供有用消费者功能并通过软件分发和用户活动产生广告收入的软件。 Gator最初被定位为密码管理器。它经常与免费软件捆绑,包括Go!Zilla和Kazaa,形成了一个广告收入支持免费应用程序的分发渠道。到2003年中期,该软件估计安装在约3500万台个人电脑上。公司扩展到Gator之外的实用程序,如eWallet、GotSmiley、Dashbar、Date Manager、Precision Time、Screenscenes、Weatherscope和WebSecureAlert。这些程序通常即使在其主要界面不活跃时也显示广告,并将行为相关信息传输到公司的网络。 该商业系统因软件收集浏览行为信息并用于定向广告而备受争议。批评者认为,用户没有充分理解接受捆绑安装或冗长许可协议的后果。安全产品将Gator及相关应用程序归类为广告软件和间谍软件。Gator还通过替换第三方网站上的广告,代之以通过其自有Gain网络提供的广告,影响了在线出版的经济。2002年6月,包括《纽约邮报》、《纽约时报》和道琼斯在内的知名出版商就此提起诉讼。许多案件于2003年2月在庭外和解,2004年又解决了其他出版商诉讼。 Claria还面临间谍软件研究人员和信息网站的批评。2003年,它威胁PC Pitstop等网站,称其对Gator的描述构成诽谤。2003年9月30日的和解导致PC Pitstop从其间谍软件信息中心删除某些页面,包括质疑Gator是否为间谍软件的页面以及列出与抵制相关的公司的页面。这些争议说明了Claria将其产品描述为基于同意的广告软件与安全行业将其描述为侵入性程序之间的紧张关系。 2003年10月30日,Gator公司更名为Claria公司。这一变化旨在向消费者和广告商传达更广泛的产品范围,并将业务与行为营销而非仅其最知名的应用程序联系起来。Claria声称其Gain广告网络服务超过5000万用户,并宣传自己是在线行为营销的领导者。公司获得了Greylock、Technology Crossover Ventures、U.S. Venture Partners等投资者的支持;Andy Bechtolsheim被认定为早期投资者。 Claria于2004年4月尝试进入公开市场,申请了1.5亿美元的IPO。文件中报告2003年收入为9000万美元,利润为3500万美元。发行未进行。公司于2004年8月撤回了申请,原因包括对其行为可能的法律限制、对单一主要广告关系的依赖以及基于广告软件的变现模式的不确定声誉。 间谍软件辩论持续到2005年。微软因透露其反间谍软件产品将不再默认将Claria软件隔离为间谍软件而受到批评,尽管用户仍可删除这些程序。关于微软可能考虑收购Claria的报道加剧了安全产品供应商可能存在利益冲突的担忧。其他安全公司,包括Computer Associates和Panda Software的TruPrevent Technologies,继续将Claria的应用程序识别为广告软件和间谍软件。 2006年3月,Claria宣布将退出广告软件业务,专注于个性化搜索技术。同年7月1日停止显示弹出广告。这一转变代表了试图摆脱定义公司公开争议的行为,尽管它也结束了为其免费实用程序提供资金的核心模式。大约在同一时期成立的公司NebuAd雇佣了一些前Claria员工,同时追求不同的定向广告方法。Claria于2008年4月21日出售了gator.com域名。到2008年10月,在以Jelly Cloud的名义运营后,公司悄然关闭。
- 2008
运营结束
[1]在出售gator.com域名并更名为Jelly Cloud后,公司于10月关闭。
- 2006
Claria退出广告软件业务
[1]公司宣布战略转向个性化搜索,并在年内停止弹出广告。
- 2004
拟议IPO被撤回
[1]Claria在对其业务和法律风险进行审查后撤回了拟议的1.5亿美元公开募股。
- 2003
Gator公司更名为Claria公司
[1]公司更名,围绕行为营销和广告技术拓宽了公司身份。
- 2002
出版商就广告替换提起诉讼
[1]大型出版商挑战Gator替换或覆盖其网站上广告的行为。
- 1999
Gator软件发布
[1]公司推出Gator,最初作为密码管理实用程序销售,后来与免费软件广泛捆绑分发。
- 1999
杰夫·麦克法登成为首席执行官
[1]杰夫·麦克法登加入担任首席执行官,联合创始人萨沙·佐罗维奇被有效排除出运营控制。
- 1998
Gator公司成立
[1]丹尼斯·科尔曼、萨沙·佐罗维奇和马克·彭内尔创立了后来成为Claria公司的企业。
产品与定位
Claria将自己定位为在线行为营销的领导者,利用消费软件和浏览行为数据提供定向广告。其市场声誉在商业描述(广告技术公司)和批评者将其产品定性为侵入性广告软件或间谍软件之间严重分化。
密码管理器和广告支持软件 · 1999
Gator
Gator是Claria的标志性应用程序,于1999年发布,最初作为密码管理器销售。它经常与Go!Zilla和Kazaa等免费下载捆绑。该软件存储用户输入的信息以供网站使用,而更广泛的Gator生态系统显示广告并向Claria报告行为相关信息。其分发规模和广告行为使其成为出版商诉讼和间谍软件批评的焦点。
行为广告网络
Gain广告网络
Gain,也与Gator名称和Gain AdServer相关,是Claria的广告基础设施。它利用与用户浏览行为相关的信息来选择和投放定向广告。Claria将其呈现为行为营销,而批评者反对收集行为以及软件可能替换独立出版商显示的广告。
个人信息自动填充实用程序
eWallet
eWallet是Claria免费或广告支持实用程序集合的一部分。它可以使用用户输入和存储的数据自动填充网页表单上的个人信息。与该套件中的其他应用程序一样,其分发与通过Claria网络投放的广告相关。
搜索工具栏
Dashbar
Dashbar是一个广告支持的搜索工具栏。它因在浏览会话期间显示弹出广告而受到批评,包括在工具栏本身不是主要活动界面时。该产品体现了Claria将名义实用功能与广告和行为跟踪相结合的做法。
消费者互联网实用程序
Claria实用程序套件
Claria分发了其他实用程序,包括GotSmiley、Date Manager、Precision Time、Screenscenes、Weatherscope和WebSecureAlert。这些应用程序提供时间、天气、个性化或浏览器相关辅助功能,但也与Gain广告网络相连。安全研究人员通常将该套件描述为广告软件或间谍软件,因为其持续广告和行为报告。
争议事件
品牌决策
2006
退出广告软件并追求个性化搜索战略背景
公司的广告软件模式面临持续批评,随着间谍软件问题日益突出,其合法性下降。
采取的行动
Claria于2006年3月宣布将退出广告软件业务,专注于个性化搜索技术;7月1日停止显示弹出广告。
后续影响
这一转变结束了公司核心的广告支持软件模式。Claria后来于2008年以Jelly Cloud的名义停止运营。
2004
撤回拟议的公开募股其他背景
Claria的IPO计划面临与其行为合法性、对主要广告合作伙伴的依赖以及基于广告软件的收入声誉相关的审查。
采取的行动
公司于2004年8月撤回了拟议的1.5亿美元IPO。
后续影响
Claria保持私有,并在隐私、安全和出版商权利批评的压力下继续运营。
Reported 2003 revenue and income in IPO filing. (Fiscal year 2003)
2003
从Gator公司更名为Claria公司战略背景
公司希望传达更广泛的产品组合,并将自己定位为行为营销提供商,而不仅仅是Gator的制造商。
采取的行动
公司于2003年10月30日更名为Claria公司。
后续影响
Claria名称与Gain广告网络和公司更广泛的软件组合相关联,但围绕Gator的争议仍在继续。
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