CityPASS
CityPASS是一家私营美国旅游品牌，将北美目的地的热门景点门票打包出售，价格优惠。
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概览
CityPASS是一家美国旅游公司和消费品牌，创建并销售北美主要大都市地区顶级景点的捆绑门票。该公司不是销售单一的多功能观光卡，而是在特定城市或地区精选一批博物馆、水族馆、动物园、观景台、主题公园和其他游客景点。顾客购买一个CityPASS产品，即可进入参与景点，无需在每个景点额外支付门票，具体取决于特定通行证的条件。 该品牌于1997年6月在西雅图和旧金山推出。其商业模式依赖于三方的协调：CityPASS、参与景点以及目的地营销或旅游组织。景点可以获得联合营销的游客产品，而城市和地区可以向游客展示自己更实惠、更易于游览。消费者获得一个打包的行程，价格低于单独购买所含门票的总价。CityPASS表示，其产品通常可节省高达约50%的费用，但实际节省取决于目的地、所选景点、旅行日期和通行证配置。 公司从最初的两个西海岸市场逐步扩张。1998年增加了纽约和波士顿，1999年增加了费城，2000年增加了芝加哥。2003年推出的南加州产品将模式扩展为区域性主题公园产品，最初涵盖迪士尼乐园、迪士尼加州冒险乐园、乐高乐园加州和圣地亚哥海洋世界。还提供圣地亚哥动物园或圣地亚哥动物园野生动物园的附加选项。2004年多伦多成为首个加拿大目的地，随后几年增加了亚特兰大、休斯顿、坦帕湾、达拉斯、丹佛、奥兰多、圣地亚哥、圣安东尼奥和洛杉矶。公司还在纽约和旧金山推出了更短或更灵活的C3产品。 CityPASS作为目的地特定的组合产品运营，而不是单一的统一门票。每个产品反映了该市场的可用景点，可能包括必选景点、可选景点或明确的有效期。这种方法使品牌能够保持简单的消费者主张，同时根据当地旅游生态系统调整通行证内容。其产品主要面向休闲旅行者，他们希望在一次旅行中参观多个主要景点，并更喜欢一次性购买而不是单独购票。 公司由Mike Gallagher和Mike Morey创立。Gallagher曾在圣地亚哥海洋世界、圣地亚哥动物园和Marine World Africa USA（现为六旗探索王国）担任营销、运营和高管职务。Morey创立并曾拥有Morey & Associates，一家市场研究和咨询公司，客户包括博物馆、水族馆和动物园。两位创始人被认定为CityPASS联合主席。2010年1月，公司将其面向消费者的名称从“CityPass”改为“CityPASS”；两种形式均已注册商标。CityPASS仍为私营公司，总部位于爱达荷州维克多，并继续在美国和加拿大营销景点捆绑产品。
沿革
CityPASS由Mike Gallagher和Mike Morey创建，旨在将著名游客景点的门票打包成单一折扣产品。该计划于1997年6月在西雅图和旧金山同时启动。这些初始产品确立了核心运营模式：CityPASS选择一组高知名度景点，与参与场馆和目的地合作伙伴合作，并直接向旅行者营销组合门票。 早期扩张集中在主要的美国旅游市场。1998年增加了纽约和波士顿，1999年增加了费城，2000年增加了芝加哥。这种模式证明了概念的便携性：每个目的地可以有不同的景点集合，而整体消费者主张保持一致。旅行者可以购买一张通行证，参观几个知名景点，并避免在每个站点单独购票。对于目的地合作伙伴，该计划提供了一种推广多景点行程并强调访问该城市相对实惠的方式。 2003年，CityPASS通过南加州CityPASS拓宽了其方法。该区域产品不是以博物馆和城市地标为中心，而是连接了主要主题公园，包括迪士尼乐园、迪士尼加州冒险乐园、乐高乐园加州和圣地亚哥海洋世界。该产品还可以额外付费包含圣地亚哥动物园或野生动物园的选项。这种区域形式表明CityPASS可以服务于地理上分散的景点和更长的休闲旅行，而不仅仅是紧凑的市中心观光行程。 2004年增加了多伦多，将网络扩展到加拿大。随后的美国推出包括2006年的亚特兰大、2008年的休斯顿、2014年的坦帕湾和2015年的达拉斯。公司还开发了更具选择性的C3产品。纽约C3于2016年出现，旧金山C3于2018年推出，为旅行者提供了更短或更有限的景点套餐，以及更广泛的目的地产品。 该组合在2010年代末和2020年代初继续增长。2018年增加了丹佛，2019年增加了奥兰多，2021年增加了圣地亚哥，2023年增加了圣安东尼奥，2024年增加了洛杉矶。这一序列反映了CityPASS对大型北美休闲目的地和具有强烈游客认知度的景点的持续关注。 品牌名称样式于2010年1月从“CityPass”改为“CityPASS”。两种形式均已注册商标，但大写形式是公司当前的消费者呈现。Gallagher和Morey被认定为公司的联合主席。Gallagher之前的经验包括与圣地亚哥海洋世界、圣地亚哥动物园和Marine World Africa USA（现为六旗探索王国）相关的营销、运营和高管工作。Morey的背景包括创立并拥有Morey & Associates，一家为博物馆、水族馆和动物园服务的市场研究和咨询公司。 CityPASS仍是一家私营公司，总部位于爱达荷州维克多。其产品逐个目的地组装，因此所含景点、节省、有效期规则和可选功能可能有所不同。核心业务与推出时相同：协商和协调一组景点门票，将其作为便捷套餐呈现给消费者，并与参与场馆和目的地分享由此产生的旅游主张。
- 2024
增加洛杉矶
[1]洛杉矶被添加到列出的CityPASS网络。
- 2023
增加圣安东尼奥
[1]圣安东尼奥成为CityPASS目的地。
- 2021
增加圣地亚哥
[1]圣地亚哥加入网络。
- 2019
增加奥兰多
[1]CityPASS推出奥兰多景点套餐。
- 2018
增加丹佛和旧金山C3
[1]丹佛加入网络，旧金山获得C3产品。
- 2016
推出纽约C3
[1]推出更短格式的纽约C3产品。
- 2015
增加达拉斯
[1]达拉斯加入目的地组合。
- 2014
增加坦帕湾
[1]坦帕湾成为CityPASS目的地。
- 2010
品牌样式更改为CityPASS
[1]面向消费者的名称从CityPass更改为CityPASS。
- 2008
增加休斯顿
[1]休斯顿加入网络。
产品与定位
面向休闲旅行者的实惠、便捷的多景点通行证，与主要游客景点和目的地组织合作。
多景点旅行通行证 · 1997
CityPASS目的地通行证
特定目的地的套餐，结合了城市或地区一组主要景点的门票。具体景点、门票结构、有效期和节省因目的地而异。该通行证旨在简化多站观光，通常比单独购买所含门票更便宜。
区域主题公园和景点通行证 · 2003
南加州CityPASS
覆盖南加州主要主题公园和景点的区域通行证。列出的核心套餐包括迪士尼乐园、迪士尼加州冒险乐园、乐高乐园加州和圣地亚哥海洋世界，并可额外付费添加圣地亚哥动物园或野生动物园选项。
短格式城市通行证 · 2016
纽约C3
更具选择性的纽约市套餐，适合希望访问比更广泛的纽约市CityPASS产品更少景点的旅行者。
短格式城市通行证 · 2018
旧金山C3
作为该目的地更广泛通行证产品的替代品推出的短格式旧金山景点套餐。
品牌决策
2010
CityPASS品牌样式的标准化战略背景
公司使用了CityPass和CityPASS两种样式，并决定更改其面向消费者的呈现。
采取的行动
消费者名称从“CityPass”更改为“CityPASS”；两种版本均保持商标注册。
后续影响
CityPASS成为公司消费者身份中使用的标准品牌呈现。
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