Circles.Life
Circles.Life 是一家新加坡数字电信品牌，通过合作伙伴移动网络提供移动连接及相关数字服务。
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概览
Circles.Life 是一家新加坡数字电信品牌，成立于2016年。它以移动虚拟网络运营商（MVNO）的身份进入市场，而非自建全国性无线电网络。在新加坡，其服务通过 M1 的移动基础设施提供，该协议由公司母公司运营实体 Liberty Wireless 于2015年7月签署。2016年6月公开推出，使 Circles.Life 成为新加坡第四家移动电信提供商，并将其定位为该国现有运营商之外的线上优先替代选择。 该品牌的运营模式强调数字分销和自助服务。客户可以通过线上或数字渠道购买套餐、管理账户和使用服务功能，而 SIM 卡和设备则通过第三方物流和分销合作伙伴配送。这种方式减少了对传统零售店的依赖，并允许公司尝试灵活的套餐、附加组件和基于应用的客户体验。其核心服务包括移动语音、短信和数据，公司还推出了旨在让客户更好地控制短期使用的功能。 其早期差异化优势之一是2018年推出的“按需无限数据”服务，同时提供无限拨出电话选项。该功能允许客户在需要时激活额外用量，而非承诺长期更大的套餐。Circles.Life 还通过生活方式类产品拓展了数字电信的概念，例如 Discover，一个与活动和电影相关内容相关的 AI 辅助平台。 公司于2019年开始国际扩张。台湾成为其首个海外市场，于当年6月推出，使用中华电信的网络，提供无合约套餐及可选数据附加组件。澳大利亚随后于2019年通过与 Optus 的合作进入。2020年，公司利用 XL Axiata 的网络在印度尼西亚推出了 Live.On。Live.On 随后于2024年2月转移给 XL Axiata，客户被迁移至该运营商的 AXIS 品牌。Circles.Life 还于2021年通过与 KDDI 合作推出的数字移动服务 povo2.0 进入日本。 国际足迹随时间变化。Circles.Life 宣布其台湾业务将于2024年7月17日关闭，希望保留号码的客户需在终止日期前携号转网。其澳大利亚 MVNO 业务于2025年1月关闭，现有账户转移至 Amaysim（另一家 Optus 转售商）。这些退出表明该品牌的地理存在并非一成不变，一些海外服务已被重组或终止，即使更广泛的业务继续开发数字产品。 Circles.Life 在扩张期间进行了几轮未披露金额的融资。已公布的投资方包括红杉东南亚或红杉印度、新加坡政府关联投资公司 EDBI、Founders Fund 和 Warburg Pincus。2022年，据报道该公司曾就与 Bridgetown（一家特殊目的收购公司）可能合并进行早期讨论，但所提供材料未确认交易完成。 该品牌还开发了 Jetpac，一款全球漫游产品。Jetpac 于2023年面向新加坡客户推出，随后作为基于漫游订阅或一次性数据购买的旅行连接服务扩展到国际受众，具有不同的有效期。到2024年，Jetpac 已分离为独立实体，并获得 KDDI 的投资。总体而言，Circles.Life 最好被理解为一个数字分销的电信品牌，其业务结合了 MVNO 连接、灵活的移动套餐、应用主导的客户管理以及相邻的旅行或生活方式服务。
沿革
Circles.Life 源于新加坡在移动市场中引入更多竞争的努力，该市场历来由大型网络运营商主导。2015年7月，Liberty Wireless 与 M1 Limited 签署协议，允许该业务使用 M1 的移动网络提供语音、短信和数据服务。该安排使 Liberty Wireless 成为新加坡第一家被描述为提供全方位移动网络体验的 MVNO。Circles.Life 随后于2016年6月公开推出，成为新加坡第四家电信运营商。 Circles.Life 并未自建全国性无线电接入网络，而是围绕租用网络容量、数字分销和在线客户管理构建其主张。该模式最大限度地减少了对实体店的依赖。客户可以通过配送和选定的第三方取货点（包括邮政和便利店渠道）接收 SIM 卡和设备。这使得品牌能够将客户关系集中在网站、应用程序、数字账户工具和灵活的服务配置上。 2018年3月，Circles.Life 增加了“按需无限数据”和无限拨出电话选项。这些功能反映了公司试图通过模块化使用控制而非仅通过传统的长期捆绑套餐来实现差异化。公司还开发了数字生活方式功能，包括 Discover，一个 AI 辅助的活动和电影导向平台，旨在将关系扩展到基本连接之外。 融资和扩张在2019年加速。2月，Circles.Life 宣布了一轮未披露金额的融资，涉及红杉东南亚，并概述了进入多个新市场的计划。台湾成为首个海外市场，于2019年6月推出。台湾服务使用中华电信的网络，提供无合约套餐，并为重度用户提供可选的无限数据功能。6月下旬，公司宣布了另一轮由 EDBI 和 Founders Fund 领投的未披露融资。这笔投资值得注意，因为据称是 Founders Fund 对电信公司的首次投资。澳大利亚随后于2019年通过与 Optus 的合作进入。 集团在2020年和2021年继续寻求国际数字电信机会。在印度尼西亚，它利用 XL Axiata 的网络推出了 Live.On。在日本，它与 KDDI 合作推出了 povo2.0。这些服务展示了在合作伙伴网络环境中应用数字运营方法和品牌主张的更广泛战略，尽管它们并未全部永久保留在同一运营结构下。 Circles.Life 的地理组合后来收缩并重组。台湾服务宣布于2024年7月17日关闭，客户如需保留号码需在该日期前携号转网。在印度尼西亚，Live.On 于2024年2月23日转移给 XL Axiata，客户被迁移至 AXIS 品牌。在澳大利亚，Circles.Life 于2025年1月关闭其 MVNO 业务，并将现有账户转移至 Amaysim（另一家 Optus 转售商）。 集团还通过 Jetpac 拓宽了产品范围，这是一项旅行和漫游连接服务。Jetpac 于2023年面向新加坡客户推出，随后扩展到国际。其主张演变为单独购买的旅行数据包，具有不同的有效期，以及订阅式漫游功能。到2024年，Jetpac 已分离为独立实体，并获得 KDDI 的投资。因此，Circles.Life 既代表一个新加坡移动品牌，也代表了更广泛的数字管理连接产品、合作伙伴网络运营和国际旅行通信实验的一部分。
- 2025
澳大利亚 MVNO 业务关闭
[1]澳大利亚业务结束，现有账户转移至 Amaysim。
- 2024
印度尼西亚服务转移至 AXIS
[1]Live.On 业务转移给 XL Axiata，客户被迁移至 AXIS 品牌。
- 2024
Jetpac 分离为独立实体
[1]Jetpac 被剥离为独立实体，并获得 KDDI 的投资。
- 2021
povo2.0 在日本推出
[1]Circles.Life 与 KDDI 合作推出了 povo2.0 数字移动服务。
- 2020
Live.On 在印度尼西亚推出
[1]集团在 XL Axiata 网络上推出了 Live.On 作为其印度尼西亚数字移动服务。
- 2019
国际扩张开始
[1]公司于6月进入台湾，并于同年晚些时候进入澳大利亚，两个市场均使用合作伙伴移动网络。
- 2018
推出按需无限数据
[1]Circles.Life 推出了按需无限数据选项，并增加了无限拨出电话。
- 2016
Circles.Life 在新加坡推出
[1]该品牌公开推出，成为新加坡第四家电信提供商。
- 2015
Liberty Wireless 与 M1 签署网络协议
[1]Liberty Wireless 同意使用 M1 的网络作为 MVNO 提供移动语音、短信和数据服务。
产品与定位
一个线上优先、灵活的数字电信替代方案，专注于自助服务、模块化移动套餐、按需数据选项和数字化交付的连接服务。
移动电信 · 2016
Circles.Life 移动套餐
Circles.Life 的核心产品包括数字购买的移动套餐，提供语音、短信和移动数据。该品牌作为 MVNO 运营，从基础设施合作伙伴处租用网络容量，而非运营完全独立的全国性移动网络。套餐和账户管理设计为在线自助服务，SIM 卡配送和选定的第三方取货选项支持轻零售模式。
移动数据附加组件 · 2018
按需无限数据
于2018年推出，按需无限数据允许客户为短期或按需使用激活无限数据额度。它与无限拨出电话选项配对，是 Circles.Life 努力使移动套餐比固定传统捆绑套餐更具模块化和响应性的一个例子。
数字生活方式平台
Discover
Discover 是 Circles.Life 相关的数字生活方式功能。它在活动和电影相关体验中使用人工智能驱动功能，将品牌主张扩展到电信之外的内容和活动发现。所提供来源未确认其当前可用性或运营市场。
国际漫游和旅行连接 · 2023
Jetpac
Jetpac 是一项旅行连接服务，通过具有不同有效期的套餐提供国际漫游数据，以及订阅式功能。它首先面向新加坡客户推出，后来扩展到国际。到2024年，该产品已分离为独立实体，并获得 KDDI 的投资。
数字移动电信 · 2020
Live.On
Live.On 是集团在印度尼西亚的数字移动服务，于2020年使用 XL Axiata 的网络推出。该业务于2024年2月转移给 XL Axiata，之后客户被迁移至 AXIS 品牌。
数字移动电信 · 2021
povo2.0
povo2.0 是 Circles.Life 与 KDDI 于2021年在日本推出的数字移动服务。它代表了集团在现有运营商网络和市场基础设施中应用数字服务设计的基于合作的方法。
争议事件
品牌决策
2025
关闭澳大利亚 MVNO 业务战略背景
Circles.Life 在通过 Optus 网络运营后结束了其澳大利亚移动转售业务。
采取的行动
现有客户账户转移至 Amaysim（另一家 Optus 转售商）。
后续影响
根据所提供信息，Circles.Life 不再运营其澳大利亚 MVNO 服务。
2024
重组海外业务战略背景
随着某些合作伙伴市场业务在商业或结构上与其所在运营商整合，集团的国际组合进行了调整。
采取的行动
Live.On 在印度尼西亚转移给 XL Axiata，而台湾业务计划关闭。
后续影响
印度尼西亚客户迁移至 AXIS，台湾客户需在服务终止日期前携号转网。
2023
推出并国际化 Jetpac新品背景
Circles.Life 试图将其数字连接模式扩展到国际旅行和漫游。
采取的行动
公司为新加坡客户推出了 Jetpac，并将该产品扩展到国际受众。
后续影响
Jetpac 成为面向全球的独特产品，后来被剥离为独立实体，并获得 KDDI 的投资。
2020
在印度尼西亚推出 Live.On新品背景
集团利用当地移动网络合作伙伴将其数字电信模式扩展到印度尼西亚。
采取的行动
Circles.Life 在 XL Axiata 网络上推出了 Live.On。
后续影响
该服务后来转移给 XL Axiata，客户于2024年迁移至 AXIS。
2019
加速国际扩张战略背景
在新融资之后，Circles.Life 计划将其数字电信模式扩展到更多市场。
采取的行动
公司通过与中华电信和 Optus 的合作在台湾和澳大利亚推出。
后续影响
该品牌建立了国际足迹，尽管台湾和澳大利亚业务后来关闭。
2018
增加按需无限数据和无限通话新品背景
Circles.Life 试图通过灵活的使用控制和可选的服务增强来差异化其移动套餐。
采取的行动
公司推出了按需无限数据，并增加了无限拨出电话选项。
后续影响
此举强化了品牌围绕模块化、数字管理的移动服务的定位。
近期事件
报道
Circles.Life Singapore 为广告道歉[2]
Circles.Life Singapore 于 6 月 10 日在 Instagram 上为涉及种族的广告道歉，称相关帖子欠缺敏感度，且公司没有充分考虑问题的严重性。
报道
Circles.Life 涉及种族的广告引发批评[2]
Circles.Life Singapore 于 6 月 8 日发布涉及种族的广告，次日又发布第二则广告；这些广告因被认为暗示华人、马来人和菲律宾人之间存在等级关系而受到网民严厉批评。
报道
Circles.Life推出SIM卡套餐八折优惠[3]
Circles.Life为新客户提供所有SIM卡套餐12个月八折优惠，以配合其手机套餐组合推出。
报道
Circles.Life在澳大利亚推出三星手机套餐[3]
Circles.Life在澳大利亚推出三星手机与移动套餐组合，包括Galaxy S21 5G、Galaxy A32和Galaxy A72相关套餐。
来源3 个来源
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