Chartwell退休住宅
一家加拿大退休住宅运营商和所有者,为独立生活、辅助生活和记忆护理居民提供服务。
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概览
Chartwell退休住宅是一家加拿大老年人住房公司,在魁北克省、安大略省、阿尔伯塔省和不列颠哥伦比亚省拥有并管理退休住宅。其社区为老年人提供不同程度的支持,从独立生活到辅助生活和记忆护理。公司将其业务描述为围绕住宅住宿、酒店服务、健康、娱乐、餐饮和护理相关服务,而不是单一的医疗保健产品。 Chartwell于1998年由JBG管理公司、Alert Care公司和Chartwell Care公司合并而成。合并后的组织最初名为Chartwell老年人住房房地产投资信托。2012年,它采用了Chartwell退休住宅的名称,使其企业形象更直接地与提供给居民的住宅和服务保持一致。该组织是一个根据安大略省法律管辖的非注册开放式信托。 公司的运营足迹包括超过160个自有和管理的住宅,使其成为加拿大最大的老年人住房供应商之一。其总部位于安大略省密西沙加,并在魁北克省蒙特利尔设有公司办公室。投资组合涵盖多种形式,使Chartwell能够服务于希望独立退休生活以及需要额外日常支持或记忆护理服务的居民。这种多层次模式旨在随着居民需求的变化提供连续性。 Chartwell的业务结合了房地产所有权和运营以及面向居民的服务。社区通常提供住宿、餐饮、社交和娱乐项目、家政或酒店服务以及不同程度的协助。公司的规模还支持全国性举措,如居民愿望计划、慈善捐赠以及跨省的标准化运营实践。 2020年,Chartwell报告在加拿大拥有超过16,000名员工。公司还表示服务超过25,000名居民。在COVID-19大流行期间,其公众形象有所提升,当时营利性老年人护理运营商因居民安全、死亡率、公共资金、人员配备、感染控制以及对投资者的分配而受到严格审查。Chartwell在大流行期间的应对和财务决策成为公众争议的主题,尤其是在安大略省。 Chartwell通过慈善和社区举措补充了其商业活动。2015年,它帮助建立了“加拿大终身愿望”组织并成为其主要赞助商,该组织专注于为加拿大老年人实现愿望。该组织于2020年停止运营。Chartwell还以“重要时刻”的名义运营或曾经运营以居民为中心的愿望计划。2020年,Chartwell基金会成立,作为一个全国性慈善机构,旨在支持老年人的目标、联系和参与。更早的2010年,Chartwell出版了《荣誉》一书,纪念加拿大第二次世界大战退伍军人。
沿革
Chartwell退休住宅于1998年由三家公司合并而成:JBG管理公司、Alert Care公司和Chartwell Care公司。合并创建了一个名为Chartwell老年人住房房地产投资信托的新实体。其结构是一个根据安大略省法律管辖的非注册开放式信托,赋予该组织以房地产为导向的框架,同时开发和运营老年人住房社区。 公司的增长基于房地产所有权和住宅管理的结合。Chartwell没有专注于一个护理类别,而是开发了一个涵盖独立生活、辅助生活和记忆护理的投资组合。这使得该组织能够在更广泛的退休住宅市场中服务于具有不同期望和支持需求的居民。其业务扩展到魁北克省、安大略省、阿尔伯塔省和不列颠哥伦比亚省,创建了一个多省的加拿大平台。 2009年,布伦特·比尼恩斯成为总裁兼首席执行官。他一直担任这些职务直到2019年。在他任职期间,根据参考资料,Chartwell成为加拿大四个省份中最大的老年人住房公司。比尼恩斯还在行业组织中担任领导职务,包括安大略长期护理协会、安大略住宅护理协会和安大略退休社区协会。他后来从执行管理层退休,同时继续担任Chartwell董事会成员。 该组织于2012年采用了Chartwell退休住宅的名称。品牌重塑将住宅和服务品牌置于其公共身份的中心。Chartwell的投资组合随后包括超过160个自有和管理的住宅。其公司基地仍设在安大略省密西沙加,并在蒙特利尔设有额外的公司办公室。截至2020年底,该公司在加拿大拥有超过16,000名员工,服务超过25,000名居民。 Chartwell还建立了社区和慈善举措的记录。2010年,它出版了《荣誉》一书,表彰加拿大第二次世界大战退伍军人。2015年,它帮助创建并成为“加拿大终身愿望”的主要赞助商,这是一个旨在为老年人实现愿望的慈善机构。该组织于2020年停止运营。Chartwell通过其“重要时刻”计划继续开展以居民为中心的愿望活动,并在同年成立了Chartwell基金会,作为一个全国性慈善机构,支持老年人的目标、社会联系和参与。 COVID-19大流行给老年人住房行业带来了前所未有的关注。Chartwell在安大略省因居民死亡、营利性运营商的相对表现、紧急公共资金以及向股东和董事会成员的分配而受到批评和审查。这一争议反映了关于私营老年护理设施治理和融资的更广泛辩论,而不是Chartwell基本业务模式的改变。前安大略省省长、前Chartwell董事会主席迈克·哈里斯被授予安大略勋章也在此背景下引发了公众争议。 Chartwell当前的高级领导层包括首席执行官弗拉德·沃洛达尔斯基、总裁兼首席运营官凯伦·沙利文、首席法务和投资官乔纳森·布拉基亚以及首席财务官杰弗里·布朗。休·J·托马斯自2022年5月起担任董事会主席。公司仍然专注于在其加拿大省级市场运营和管理退休住宅。
- 2022
休·J·托马斯成为董事会主席
[1]休·J·托马斯担任Chartwell董事会主席。
- 2020
Chartwell基金会成立
[1]创建了一个全国性慈善机构,以支持老年人的目标、联系和参与。
- 2015
加拿大终身愿望赞助
[1]Chartwell帮助建立并成为加拿大终身愿望的主要赞助商。
- 2012
企业品牌重塑
[1]该信托采用了Chartwell退休住宅的名称。
- 2010
《荣誉》纪念加拿大退伍军人
[1]Chartwell出版了《荣誉》一书,表彰加拿大第二次世界大战退伍军人。
- 1998
Chartwell成立
[1]JBG管理公司、Alert Care公司和Chartwell Care公司合并,创建了Chartwell老年人住房房地产投资信托。
产品与定位
一家大型加拿大老年人住房运营商,将退休住宿与酒店服务、健康、辅助生活和记忆护理服务相结合。
退休住宅
独立生活
独立生活住宅专为希望拥有社区和酒店服务同时保持大量个人自主权的老年人设计。服务可能包括住宿、餐饮、娱乐、健康活动、家政和社交项目。在Chartwell的投资组合中,独立生活构成了更广泛服务谱系的一端,该谱系还包括辅助生活和记忆护理。
护理支持型住宅
辅助生活
辅助生活为需要在某些日常活动中获得额外支持的老年人提供退休住宿。该模式将住宅服务和社区设施与护理相关援助相结合,使居民能够在需求增加时留在结构化的老年人住房环境中。Chartwell作为其多层次加拿大投资组合的一部分运营辅助生活社区。
专业老年护理
记忆护理
记忆护理服务旨在为需要与认知障碍相关的专业支持的居民提供。它们在退休住宅投资组合中的专用或特别设计的部分提供,通常结合监督、结构化日常活动、活动、餐饮和护理支持。参考资料将记忆护理确定为Chartwell的主要服务类别之一。
争议事件
营销活动
品牌决策
来源1 个来源
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