查尔斯·蒂里特

查尔斯·蒂里特（Charles Tyrwhitt），又称CT衬衫，是一家英国男装品牌和多渠道零售商，专门经营正装衬衫、定制西装、领带、鞋履、针织衫、休闲装和配饰。该公司由尼古拉斯·惠勒于1986年在布里斯托大学就读期间创立。它最初是一家邮购企业，体现了直接面向消费者的模式，使这家年轻公司无需依赖大型实体店就能销售男装。早期业务在伦敦富勒姆路的一处小场所进行。 该品牌最初以男士衬衫为核心。其名称尤其与正式和商务衬衫相关联，查尔斯·蒂里特通过多样的版型、重复的核心款式、协调的配饰以及对传统英式男装的价值导向诠释来竞争。随着时间的推移，产品范围从衬衫扩展到西装、夹克、裤子、针织衫、鞋履、领带和其他配饰，以及更休闲的商务休闲装。这一扩展使公司从专业衬衫销售商转变为更广泛的男士衣橱零售商。 一个重要的实体零售里程碑发生在1997年，当时查尔斯·蒂里特在伦敦杰明街开设了第一家门店。该地点将品牌与英国衬衫制作的历史区域联系起来，并为邮购业务提供了可见的零售存在。公司随后发展了一种结合门店、目录和电子商务的多渠道模式。其客户主张继续以可靠的衣橱必备品、正装专业知识和跨数字及实体渠道的服务为中心。 在早期历史的大部分时间里，该业务由创始人领导。格雷格·霍德于2008年成为首位正式任命的首席执行官，此前惠勒曾直接控制公司，没有单独的CEO职位。霍德之后是大卫·博因顿，然后是迈克尔·斯坦尼尔。卢克·金斯诺斯于2019年4月成为首席执行官。尼古拉斯·惠勒还因与The White Company创始人兼所有者克里西·拉克结婚而闻名，尽管查尔斯·蒂里特和The White Company是独立的业务。 查尔斯·蒂里特在客户服务和国际贸易方面获得了认可。它在2011年《星期日泰晤士报》利润追踪100强奖项中客户服务排名第一，并在客户服务50强公司奖中获得多项殊荣，包括对网络聊天和电子零售的认可。2016年，该公司获得了女王企业奖国际贸易类奖项。这些认可反映了服务、远程销售和国际扩张对其运营模式的重要性。 该品牌仍然是一家活跃的英国男装零售商。其核心身份结合了经典英国衬衫制作的参考以及广泛、商业上可及的工作装、场合装和休闲服装系列。其主要渠道是自有零售店和在线运营，并辅以邮购业务的传统。

查尔斯·蒂里特由尼古拉斯·惠勒于1986年在布里斯托大学就读期间创立。惠勒以邮购公司起家，最初在伦敦富勒姆路的一处小空间运营。最初的主张集中在男士衬衫上，公司利用直接销售建立客户群，然后发展更大的实体和数字零售业务。 该业务从最初的衬衫专业身份扩展到更广泛的男装零售商。其产品范围包括正装衬衫、休闲衬衫、西装、其他定制服装、领带、鞋履、针织衫、配饰和商务休闲装。然而，衬衫仍然是品牌身份和商业主张的核心。更广泛的产品组合使查尔斯·蒂里特能够销售协调的衣橱，而不是孤立的衬衫购买，将客户关系从工作装扩展到正式场合和更休闲的着装。 1997年，公司在伦敦杰明街开设了第一家门店。杰明街在历史上与英国衬衫制作相关，因此该地点为查尔斯·蒂里特在公认的男装环境中提供了突出的实体存在。门店开业标志着从邮购起步向多渠道模式的重要发展。零售店、目录和电子商务随后成为互补的销售渠道。 在早期发展的大部分时间里，惠勒直接控制业务，没有正式的首席执行官职位。格雷格·霍德于2008年成为首位任命的CEO，并任职至2017年。大卫·博因顿于2017年至2018年继任，随后迈克尔·斯坦尼尔于2018年至2019年任职。卢克·金斯诺斯于2019年4月成为CEO。这一继任历史表明，公司从创始人主导的运营过渡到通过正式高管结构管理的业务，而惠勒仍与公司的所有权和创始身份相关联。 查尔斯·蒂里特的公众认可主要集中在服务和国际商务方面。2011年，它在《星期日泰晤士报》利润追踪100强奖项中获得客户服务第一名。它还在客户服务50强公司奖中获得殊荣，包括与网络聊天和电子零售相关的类别，以及电话和整体服务的排名。2016年，公司获得女王企业奖国际贸易类奖项，反映了其国际销售活动。 因此，品牌的发展结合了三条线索：男士衬衫的专业起源、扩展到完整的男装衣橱，以及邮购、在线零售和门店的整合。其当前身份仍植根于经典英国正装和衬衫制作，但其商业范围涵盖更广泛的工作、场合和日常穿着的服装和配饰。

• 2019

  卢克·金斯诺斯成为首席执行官

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  卢克·金斯诺斯于2019年4月接任首席执行官。

• 2016

  女王企业奖国际贸易类奖项

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  查尔斯·蒂里特获得女王企业奖国际贸易类奖项。

• 2011

  客户服务认可

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  公司在《星期日泰晤士报》利润追踪100强奖项中获得客户服务第一名，并在客户服务奖项中获得进一步认可。

• 2008

  任命首位正式首席执行官

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  格雷格·霍德成为公司首位任命的CEO，此前创始人直接控制，没有正式的CEO职位。

• 1997

  首家门店在杰明街开业

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  查尔斯·蒂里特在伦敦杰明街开设首家零售店，该地点与英国衬衫制作相关。

• 1986

  查尔斯·蒂里特作为邮购业务成立

  [1]Charles Tyrwhitten.wikipedia.org

  尼古拉斯·惠勒在布里斯托大学就读期间创立公司，最初专注于男士衬衫，并在伦敦的一处小场所运营。

可及的英国男装，在衬衫、正装和商务休闲衣橱必备品方面拥有深厚传统，通过多渠道零售模式交付。

• 衬衫 · 1986

  正装衬衫

  正装衬衫是品牌的基础产品类别，也是其作为专业男士衬衫制造商起源的最清晰联系。该系列支持正式和商务着装，并构成查尔斯·蒂里特在经典英国男装中声誉的基础。

• 衬衫

  休闲和商务休闲衬衫

  衬衫系列超越了正式办公着装，扩展到更轻松的商务休闲和日常风格。这些产品拓宽了品牌在传统西装领带场合之外的相关性，同时保持其以衬衫为主导的身份。

• 西装定制

  西装和定制服装

  查尔斯·蒂里特的定制服装包括西装和相关正式服装，使客户能够在其衬衫和领带之外组装完整的工作装和场合衣橱。

• 配饰

  领带和配饰

  领带和其他配饰补充了品牌的正装和衬衫系列。它们支持商务、仪式和其他正式场合的协调搭配。

• 鞋履

  鞋履

  鞋履系列将查尔斯·蒂里特的主张扩展到服装之外，有助于完成正式和智能休闲男装搭配。

• 休闲服饰

  针织衫和休闲装

  针织衫和休闲服装将产品组合扩展到更休闲的衣橱需求。与商务休闲单品一起，这些系列将公司定位为更全面的男装零售商，而不仅仅是衬衫专家。

• 1997

  从邮购转向实体零售战略

  背景

  在作为邮购衬衫业务起步后，查尔斯·蒂里特寻求在与英国衬衫制作密切相关的地区建立实体零售存在。

  采取的行动

  公司在伦敦杰明街开设了第一家门店。

  后续影响

  此举促进了结合门店、邮购和电子商务的多渠道模式的发展。

  来源

• 从衬衫扩展到更广泛的男装战略

  背景

  公司最初是男士衬衫制造商，但随着发展扩大了商业范围。

  采取的行动

  查尔斯·蒂里特在其产品中增加了西装、鞋履、针织衫、配饰和商务休闲装。

  后续影响

  该品牌成为更广泛的男装零售商，同时保留衬衫作为核心类别。

  来源

1. 1Charles Tyrwhitten.wikipedia.org