查尔斯·里茨
查尔斯·里茨是一个美国化妆品和香水品牌，创立于1926年，2002年被露华浓停产。
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概览
查尔斯·里茨是一个美国美容品牌，以沙龙专业技艺、奢华化妆品、护肤、散粉和香水为核心。其商业历史始于查尔斯·H·里茨，他于1910年在纽约丽思卡尔顿酒店内开设了一家理发店和女士美发沙龙。1919年，他将女士美发业务出售给员工查尔斯·容特，容特于1926年以查尔斯·里茨之名开发了品牌化妆品业务。该名称借用了丽思卡尔顿酒店的声望，但该品牌与酒店公司并无关联。 容特的首批品牌产品包括胭脂和散粉，随后于1927年推出香水。1928年，公司通过自有沙龙和高档零售渠道扩大了产品线。其早期定位将专业美容服务与个性化产品定制相结合。查尔斯·里茨的“个人散粉调配服务”让百货商店顾客获得为其肤色定制的散粉，使定制成为品牌奢华主张的核心部分。公司还开发了Rejuvenescence面霜系列，后因联邦贸易委员会对“恢复年轻肌肤”广告宣称的质疑而更名为Revenescence。 该品牌最著名的持久产品线包括Jean Naté（20世纪30年代中期推出的身体香氛和香水系列）、Revenescence护肤系列，以及后来的Enjoli等香水。查尔斯·里茨从高端沙龙扩展到美国主要百货商店，包括萨克斯第五大道和尼曼·马库斯。20世纪50年代进入法国，并在巴黎蒙田大道开设沙龙，强化了其国际奢华定位。20世纪60年代，公司参与开发并分销伊夫·圣罗兰香水和化妆品，收购了伊夫·圣罗兰公司的主要股份，并参与创立伊夫·圣罗兰美妆。1964年与浪凡集团合并后，公司更名为浪凡-查尔斯·里茨。 公司经历了多次所有权变更。1971年，施贵宝收购了浪凡-查尔斯·里茨。1986年，施贵宝将该部门以约5亿美元出售给伊夫·圣罗兰公司，随后查尔斯·里茨业务于1987年出售给露华浓，而伊夫·圣罗兰美妆被排除在外。在露华浓旗下，品牌声望下降，分销转向中端零售，公司试图通过Express等产品吸引新消费者或年轻消费者。露华浓还尝试了后来的重新定位，包括Timeless系列和与凯西·李·吉福德的代言合作。这些努力未能恢复品牌昔日的地位。露华浓于2002年停产查尔斯·里茨，但包括Enjoli在内的几款前香水继续以露华浓品牌销售。
沿革
查尔斯·里茨的根源在于纽约的一家沙龙，而非传统的制造公司。1910年12月，美发师查尔斯·H·里茨在曼哈顿麦迪逊大道和46街新开业的丽思卡尔顿酒店内开设了一家理发店和女士美发沙龙。该业务提供理发、美发和美甲服务，同时以里茨自己的标签销售化妆品和盥洗用品，如冷霜、角质层霜和护发素。 1919年，里茨将女士美发业务出售给查尔斯·容特，他曾在欧洲接受培训并担任美发师，后移民美国。容特于1926年开始以查尔斯·里茨之名销售产品。首批产品包括胭脂和散粉；香水于1927年推出，最初仅以A、B、C标识。1928年9月，公司通过其沙龙和零售店推出了更完整的化妆品系列，并辅以大规模的广告计划。 奥托·J·科恩于1927年加入公司担任副总裁，对产品开发和零售模式至关重要。他与Rejuvenescence面霜和“个人散粉调配服务”有关，该服务为个人客户定制散粉。这使品牌在百货商店中独树一帜，并有助于将其沙龙起源与更具可扩展性的奢华化妆品业务联系起来。 1938年，公司遭遇监管挫折。联邦贸易委员会反对Rejuvenescence面霜能焕活肌肤或恢复年轻外观的宣称，认为此类表述对化妆品而言是虚假或误导性的。公司通过将产品线名称从Rejuvenescence改为Revenescence来回应。这一事件成为当时化妆品功效广告限制的最清晰例证之一。 1936年，本杰明·E·利维和理查德·B·所罗门收购了公司。所罗门几年前加入公司，年轻时就成为总裁，并一直担任主要高管直至1972年退休。在此期间，查尔斯·里茨扩大了产品组合和市场覆盖。Jean Naté于20世纪30年代中期推出，成为品牌最持久的香水和身体香氛系列之一。公司还于1949年收购了Alexandra de Markoff。 分销从沙龙扩展到萨克斯第五大道和尼曼·马库斯等美国著名百货商店。公司于1955年进入法国，并于1956年在巴黎蒙田大道51号开设沙龙。1961年上市。次年获得伊夫·圣罗兰香水和化妆品的全球权利，并于1963年收购了伊夫·圣罗兰公司80%的股份。随后以伊夫·圣罗兰美妆品牌推出护肤和彩妆。1964年与浪凡集团合并，公司更名为浪凡-查尔斯·里茨。化妆师Way Bandy于1969年加入，担任沙龙彩妆总监。 1971年，E.R.施贵宝父子公司收购了该部门，所有权结构再次发生变化。在接下来的十年中，产品组合包括与查尔斯·里茨和整个企业集团相关的重大香水发布。伊夫·圣罗兰美妆于1977年推出Opium。查尔斯·里茨于1978年推出Enjoli，使用电视广告将其定位为“二十四小时女性的八小时香水”。1984年，品牌推出了Forever Krystle和Carrington，这两款香水与电视剧《王朝》中的角色相关。 1986年，施贵宝将该部门以约5亿美元出售给伊夫·圣罗兰公司。对新男香Jazz的投资未达预期，1987年的股市崩盘带来了额外压力。1987年晚些时候，伊夫·圣罗兰将查尔斯·里茨公司出售给露华浓，不包括伊夫·圣罗兰美妆。露华浓同时管理着广泛的美容收购和品牌组合。 在露华浓旗下，查尔斯·里茨失去了许多早期的奢华形象。公司试图通过1991年推出的Express等产品（面向更时尚的顾客）以及Timeless系列和与凯西·李·吉福德的代言合作来复兴品牌。分销越来越多地包括J.C. Penney等中端连锁店，而品牌仍与成熟消费者相关联。这些努力未能恢复强大的消费者认知或早期的声望定位。露华浓最终于2002年停产查尔斯·里茨。一些前香水，尤其是Enjoli，随后以露华浓的企业品牌继续销售。
- 2002
品牌停产
[1]在重振市场地位的努力失败后，露华浓关闭查尔斯·里茨。
- 1991
Express系列推出
[1]露华浓推出Express，试图吸引更时尚的顾客。
- 1987
露华浓收购查尔斯·里茨
[1]在伊夫·圣罗兰收购和Jazz投资失败后，查尔斯·里茨被出售给露华浓，不包括伊夫·圣罗兰美妆。
- 1984
Forever Krystle和Carrington推出
[1]品牌推出与《王朝》角色相关的香水。
- 1978
Enjoli推出
[1]查尔斯·里茨推出Enjoli，并辅以突出的电视广告活动。
- 1971
施贵宝收购该部门
[1]E.R.施贵宝父子公司收购浪凡-查尔斯·里茨。
- 1964
与浪凡合并
[1]公司与浪凡集团合并，更名为浪凡-查尔斯·里茨。
- 1963
伊夫·圣罗兰美妆开发
[1]公司收购伊夫·圣罗兰80%的股份，并以伊夫·圣罗兰美妆品牌推出护肤和彩妆。
- 1962
获得伊夫·圣罗兰权利
[1]查尔斯·里茨获得伊夫·圣罗兰香水和化妆品的全球权利。
- 1961
查尔斯·里茨上市
[1]公司进入公开市场。
产品与定位
最初定位为高端沙龙和百货商店美容品牌，结合专业美发技艺、个性化化妆品、奢华护肤和香水。在后来的所有权下，品牌被重新定位为更广泛的中端价格分销和成熟消费者，但收效有限。
个性化化妆品
个人散粉调配服务
查尔斯·里茨百货商店柜台提供的定制散粉服务。散粉为个人客户调配，将品牌的沙龙传统与个性化奢华购物体验相结合。该服务成为品牌声望扩张时期的标志性差异化特色之一。
护肤
Revenescence
查尔斯·里茨的主要护肤系列，最初以Rejuvenescence之名销售。在联邦贸易委员会对“焕活肌肤、恢复年轻外观”的宣称采取行动后，该系列更名为Revenescence。它仍然是品牌护肤身份的重要组成部分。
身体香氛和香水 · 1935
Jean Naté
20世纪30年代推出的身体香氛和香水系列。Jean Naté成为查尔斯·里茨最持久的产品名称之一，代表了公司将其沙龙和化妆品传统延伸至大众个人香氛的能力。
女士香水 · 1978
Enjoli
1978年推出的女士香水，通过令人难忘的电视广告宣传为“二十四小时女性的八小时香水”。尽管查尔斯·里茨品牌后来停产，Enjoli是随后以露华浓品牌销售的前里茨香水之一。
女士香水 · 1984
Forever Krystle
1984年推出的香水，与电视剧《王朝》相关。它是查尔斯·里茨利用娱乐属性和角色联想创造知名香水发布策略的一部分。
香水 · 1984
Carrington
1984年推出的香水，与《王朝》角色品牌相关。Carrington与Forever Krystle同时推出，是品牌在露华浓产品组合扩张期间电视关联香水计划的一部分。
化妆品 · 1991
Express
1991年推出的系列，旨在现代化查尔斯·里茨并吸引更时尚的顾客。其发布反映了在露华浓旗下扭转品牌声望下降的广泛努力。
争议事件
营销活动
- 1990Timeless代言活动
United States
露华浓利用与凯西·李·吉福德的代言合作，试图支持Timeless系列并刷新查尔斯·里茨的形象。
结果. 这次复兴尝试未能恢复品牌昔日的声望，也未提供持久的转机。
- 1984《王朝》香水联动
United States
Forever Krystle和Carrington围绕电视剧《王朝》中的角色定位，利用娱乐认知支持香水发布。
结果. 这些发布扩展了品牌的名人和电视关联产品策略，尽管后来的品牌复兴未能持续。
- 1978Enjoli：二十四小时女性的八小时香水
United States
Enjoli通过电视广告推广，围绕一种香水能伴随女性应对多种角色和活动的理念。广告使用了佩吉·李歌曲《I'm a Woman》的翻唱。
结果. 该活动成为品牌最知名的广告执行之一，赋予Enjoli持久的文化可见性。
- 1928全面化妆品发布活动
United States
通过沙龙和零售店推出的扩展化妆品系列得到了据报道25万美元广告活动的支持，帮助查尔斯·里茨确立为全国性高端美容品牌。
结果. 该活动支持了早期增长和更广泛的百货商店分销。
品牌决策
2002
停产查尔斯·里茨战略背景
露华浓面临复兴尝试失败、消费者认知薄弱以及难以找到买家的问题。
采取的行动
露华浓关闭了查尔斯·里茨品牌。
后续影响
品牌消亡，而包括Enjoli在内的部分前香水继续以露华浓品牌销售。
1991
推出Express系列战略背景
在露华浓旗下，查尔斯·里茨失去了声望，并日益与中端零售和成熟消费者相关联。
采取的行动
公司推出Express以吸引更时尚的顾客并刷新品牌形象。
后续影响
重新定位未能产生持久复兴，后来的Timeless等努力也未能扭转品牌衰落。
1987
将查尔斯·里茨出售给露华浓并购背景
在1986年转移至伊夫·圣罗兰公司后，Jazz男香投资表现不佳以及1987年市场崩盘增加了重组投资组合的压力。
采取的行动
伊夫·圣罗兰将查尔斯·里茨公司出售给露华浓，不包括伊夫·圣罗兰美妆。
后续影响
露华浓尝试了多次重新定位计划，但查尔斯·里茨逐渐失去奢华形象，最终于2002年停产。
Reported price paid by Squibb for the division in 1986. $500 million (1986)
1962
获得伊夫·圣罗兰全球美容权战略背景
查尔斯·里茨正在超越其最初的沙龙和化妆品基础，寻求在时尚关联美容领域获得更强地位。
采取的行动
公司获得了伊夫·圣罗兰香水和化妆品的全球权利，随后收购了伊夫·圣罗兰公司80%的股份。
后续影响
此举促成了伊夫·圣罗兰美妆护肤和彩妆，并加强了公司在时尚关联美容领域的角色，尽管这些业务后来因所有权变更而分离。
1938
将Rejuvenescence更名为Revenescence其他背景
联邦贸易委员会质疑面霜能恢复年轻外观的广告宣称，围绕产品名称和定位产生了监管问题。
采取的行动
查尔斯·里茨将护肤系列名称从Rejuvenescence改为Revenescence。
后续影响
更名后的系列仍是品牌护肤组合的一部分，而这一事件展示了化妆品焕肤宣称的监管限制。
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