CDEK

CDEK，也写作СДЭК或SDEK，是一家总部位于新西伯利亚的俄罗斯快递和物流公司。其名称源自俄语短语，通常译为“快递信使递送服务”。公司由新西伯利亚国立大学毕业生Leonid Goldort和Vyacheslav Piksayev于2000年创立。其最初目的狭窄而实际：将Korzina.ru在线商店的订单运送到西伯利亚和俄罗斯远东地区的客户手中，这些地区的配送基础设施和长途包裹分发面临特殊的运营挑战。 CDEK相对较快地扩展了其最初的区域基础。它于2001年开始在莫斯科运营，两年后增加了圣彼得堡，为全国覆盖创造了平台。随着时间的推移，其业务从快递服务发展为更广泛的物流网络，结合了包裹揽收、运输、送达收件人、取件点、跨境运输、履约相关服务以及在线商务的配送解决方案。该公司通过自有和合作网点运营，并在俄罗斯和其他市场建立了可识别的取件点存在。 该品牌的主要客户群体包括在线零售商、企业客户、个体经营者以及个人收件人（在提供个人运输合同的市场中）。其典型用例包括国内包裹递送、国际快递运输、电子商务履约和最后一英里配送、货物跟踪以及通过取件点揽收或递送。CDEK还致力于技术驱动的配送基础设施。2020年，它投资超过6亿卢布开发自己的包裹柜网络，反映了物流行业向无人值守取件和更大收件人灵活性转变的趋势。 公司在2020年改变了客户合同结构。4月引入了对与个人签订合同的限制，随后个人客户合同在2020年3月底前自动终止。根据其历史记录，CDEK随后将合同业务重点放在法人和个体经营者客户上。这是一项重大的运营和客户政策变化，而非公司基础递送品牌的变化。 CDEK还涉足商业和跨境购物。2022年5月，它推出了CDEK Shopping，一个旨在让客户从国外购买商品的市场。该举措将品牌从为商家和消费者运输包裹扩展到促进国际产品获取及相关物流服务。 该公司的国际网络据称覆盖195个国家和俄罗斯的36,000个地点。其活动包括俄罗斯、其他独联体市场和国际目的地，并与亚洲物流运营有额外联系。CDEK仍然是一个活跃的、私营或未上市的物流品牌。在2023年底和2024年，有报道称Leonid Goldort的多数股权计划转让给由Modern Real Estate Funds Management Company管理的一只基金；所引材料未披露报道的交易条款。 CDEK在2024年5月遭受重大服务中断，此前发生了由Head Mare黑客组织声称负责的网络攻击。5月26日暂停了包裹的揽收和递送。5月29日恢复了已在取件点的包裹递送，6月1日据报道恢复了快递员对新包裹的揽收。该事件表明现代快递网络对其信息系统的运营依赖性，而随后的更新表明服务分阶段恢复。

CDEK于2000年在新西伯利亚成立，由列昂尼德·戈尔多特和维亚切斯拉夫·皮克萨耶夫创立，这两位企业家发现需要将在线商店订单递送到西伯利亚和俄罗斯远东地区的客户。其第一个主要客户关系是与Korzina.ru，一家需要可靠长途运输的在线商店。公司早期的区域重点塑造了其后来的身份：CDEK围绕跨越广阔地理区域的包裹运输的实际需求发展，而不是作为传统的大都市快递起步。 公司于2001年进入莫斯科，2003年进入圣彼得堡。这些扩张将其西伯利亚起源与俄罗斯两个最重要的大都市市场联系起来，并为更广泛的全国发展提供了基础。随着在线零售和直接面向消费者的运输增长，CDEK扩展了其服务组合，超越基本的快递运输。其网络支持国内和国际包裹、取件点、企业运输、电子商务递送及相关物流服务。 CDEK的递送模式越来越多地融入面向客户的设施。取件点为收件人提供了家庭递送的替代方案，而公司后来投资了自动包裹柜。2020年，CDEK拨款超过6亿卢布建设自己的包裹柜网络。这项投资反映了便利性、减少递送失败以及包裹行业可扩展的最后一英里运营的重要性。 2020年还带来了客户合同的变化。4月，公司对与个人签订合同引入了限制，随后传达了个人客户合同在2020年3月31日前自动终止。公司随后将合同活动集中在法人和个体经营者客户上。这一变化影响了服务订购的商业框架，而CDEK继续作为包裹和物流提供商运营。 2022年5月，CDEK推出了CDEK Shopping，一个旨在让客户从国外购买商品的市场。这一举措拓宽了品牌的商业范围。CDEK不再局限于在销售完成后移动货物，而是更直接地参与跨境产品获取，将市场活动与其现有物流能力相结合。 CDEK声称或报道的网络覆盖195个国家和俄罗斯的36,000个地点。其市场足迹包括俄罗斯、独联体国家和国际目的地，物流相关地址也与莫斯科和上海有关。公司一直未上市，所引材料中的公开信息未确定单一当前公司所有者或完整的管理层名单。 所有权在2023年和2024年成为突出问题。报道称列昂尼德·戈尔多特计划在移居以色列前出售其多数股权。后来的报道称已找到买家，该权益将转让给由Modern Real Estate Funds Management Company管理的一只基金。所引报道未披露最终交易金额或详细条件，因此所有权结果应被视为记录不完整。 2024年5月26日，CDEK遭受了严重的网络相关运营中断。公司暂停了包裹揽收和递送，而Head Mare黑客组织声称负责并将攻击描述为涉及加密病毒。CDEK于5月29日恢复了已在取件点的包裹递送，并于6月1日宣布快递员已恢复揽收新包裹。该事件是公司历史上公开报道的最具后果性的中断之一，凸显了包裹网络对数字调度、跟踪和仓库系统的依赖。

• 2024

  网络攻击扰乱运营

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  5月26日网络攻击暂停了包裹揽收和递送；服务在6月1日前分阶段恢复。

• 2022

  CDEK Shopping推出

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  公司推出一个从国外购买商品的市场。

• 2020

  包裹柜网络投资

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  CDEK投资超过6亿卢布开发自己的包裹柜网络。

• 2020

  客户合同模式变化

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  CDEK限制与个人的合同，并转向法人和个体经营者客户。

• 2003

  扩展到圣彼得堡

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  公司将圣彼得堡纳入其运营地理范围。

• 2001

  扩展到莫斯科

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  CDEK开始在莫斯科运营，超越其最初的西伯利亚服务区域。

• 2000

  CDEK在新西伯利亚成立

  [1]CDEKen.wikipedia.org

  列昂尼德·戈尔多特和维亚切斯拉夫·皮克萨耶夫创立公司，将Korzina.ru订单递送到西伯利亚和俄罗斯远东地区。

一家覆盖广泛的俄罗斯快递物流提供商，结合快递配送、取件基础设施、跨境服务和电子商务物流。

• 快递和包裹递送 · 2000

  国内快递

  CDEK的核心国内服务在俄罗斯城市和地点之间运输包裹和文件。其网络结合了快递运输和取件点访问，支持企业运输和面向消费者的递送用例。

• 跨境物流

  国际递送

  CDEK提供从俄罗斯和其他运营市场的国际包裹和快递服务。公司报道的国际覆盖范围达195个国家，但确切的服务可用性和条款可能因路线和客户类型而异。

• 最后一公里基础设施 · 2020

  取件点和包裹柜

  CDEK运营面向客户的收集设施，旨在为收件人提供直接家庭递送的替代方案。其2020年对自有包裹柜网络的投资扩展了品牌的无人值守递送能力。

• 电商平台与跨境商务 · 2022

  CDEK Shopping

  于2022年5月推出，CDEK Shopping是一个旨在帮助客户从国外购买商品的市场。它将CDEK的角色从物流执行扩展到促进国际购物和产品获取。

• 企业物流 · 2000

  电子商务物流解决方案

  CDEK通过包裹运输、取件基础设施和跨境物流支持在线商务运输。公司为Korzina.ru递送订单的起源将其历史发展与电子商务分销的增长联系起来。

• 2024

  网络攻击和服务中断

  5月26日，CDEK在网络攻击后暂停了包裹揽收和递送。Head Mare黑客组织声称负责并称使用了加密病毒。CDEK于5月29日恢复了已在取件点的包裹递送，并于6月1日恢复了快递员揽收。可用参考材料未独立确定完整的技术影响、数据后果或归因。

  来源

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• 2024

  网络攻击后分阶段恢复其他

  背景

  网络攻击导致5月26日暂停包裹揽收和递送。

  采取的行动

  CDEK首先恢复了已在取件点的包裹递送，随后恢复了快递员对新包裹的揽收。

  后续影响

  公司宣布先前下的订单完好，正常揽收和递送运营已于6月1日恢复。

  来源

• 2022

  推出CDEK Shopping新品

  背景

  CDEK寻求将其跨境物流角色扩展到国际在线商务。

  采取的行动

  公司推出了CDEK Shopping，一个从国外购买商品的市场。

  后续影响

  该发布拓宽了CDEK的消费者主张，超越运输和递送。

  来源

• 2020

  建设自有包裹柜网络战略

  背景

  包裹行业越来越多地采用取件替代方案和自动最后一英里收集。

  采取的行动

  CDEK投资超过6亿卢布创建自己的包裹柜网络。

  后续影响

  该投资扩展了CDEK的客户收集基础设施，并支持了减少对快递员依赖的递送模式。

  Investment. More than 600 million rubles invested (2020)

  来源

• 2020

  将合同重点从个人客户转移战略

  背景

  CDEK在2020年对与个人签订合同引入了限制。

  采取的行动

  公司传达了个人客户合同的终止，并转向与法人和个体经营者客户合作。

  后续影响

  CDEK的正式客户合同模式更加专注于企业和个体经营者客户。

  来源

1. 1CDEKen.wikipedia.org
2. 2CDEK official websitecdek.ru