卡尔森
卡尔森是一家由美国家族私人控股的公司，从一家印花券企业发展成为集酒店、旅游、餐饮和投资于一体的大型集团。
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概览
卡尔森是一家美国家族企业，由柯特·卡尔森于1938年创立。该业务始于大萧条时期，当时卡尔森用从房东那里借来的一笔小额贷款创办了Gold Bond Stamp Company，开展消费者激励计划。Gold Bond印花券通过杂货店、超市和加油站分发。顾客收集印花券并兑换商品，使该计划成为忠诚度营销的早期形式。在接下来的几十年里，该业务大幅扩张，并在20世纪50年代成为水貂皮大衣的主要供应商。 1962年，公司开始超越印花券业务，卡尔森收购了明尼阿波利斯一家与Radisson品牌相关的酒店的部分权益。卡尔森通过特许经营和管理合同扩大了酒店业务，为最终包括Radisson、Radisson Blu、Radisson Red、Park Inn by Radisson、Park Plaza Hotels & Resorts、Country Inns & Suites和Regent Hotels & Resorts在内的酒店组合奠定了基础。1973年，该组织更名为Carlson Companies，以反映其更广泛的业务范围。 1975年，卡尔森通过投资TGI Fridays进入餐饮业，并于1989年获得完全所有权。1977年，它还收购了Country Kitchen，后来出售了该连锁店。在激励和动机领域，卡尔森于1981年收购了E.F. MacDonald Motivation Company，加强了其在促销和忠诚度服务方面的地位。1994年，卡尔森将其旅行社业务与Accor旗下的Compagnie Internationale des Wagons-Lits合并，成立了Carlson Wagonlit Travel，后来更名为CWT。 该集团继续通过1997年收购Regent Hotels & Resorts以及2000年收购Park Inn by Radisson和Park Plaza Hotels & Resorts来扩大其酒店业务。其国际酒店战略包括与Rezidor Hotel Group的重要合作关系。卡尔森于2005年收购了Rezidor的少数股权，Rezidor于2010年成为卡尔森酒店结构的一部分，同时保持其公开上市。该酒店业务随后更名为Carlson Rezidor Hotel Group，后来成为Radisson Hotel Group。 领导层始终与卡尔森家族密切相关。柯特·卡尔森于1999年去世后，玛丽莲·卡尔森·纳尔逊接替父亲成为公司领导人。2008年，休伯特·乔利成为首席执行官，这是卡尔森家族以外首位首席执行官，他于2012年离职，领导百思买。随后，曾任公司首席财务官的特鲁迪·劳蒂奥成为总裁兼首席执行官。2013年，戴安娜·纳尔逊成为董事会主席，玛丽莲·卡尔森·纳尔逊成为名誉主席。 从2014年起，卡尔森从经营多元化的消费和酒店组合转向所有权管理和投资。2014年，TGI Fridays被出售给私募股权公司。2016年，卡尔森将其酒店部门（包括Radisson相关品牌和Rezidor权益）出售给海航集团。酒店资产和品牌后来成为Radisson Hotel Group的一部分，而Radisson的美洲特许经营业务随后于2022年被Choice Hotels收购。2018年，卡尔森成立了家族办公室，以管理和投资家族资本。2022年，CWT获得所有者注资，将卡尔森的持股从多数降至少数。 如今，卡尔森最好被理解为一个私人持有的家族企业和投资组织，而不是面向消费者的酒店或餐厅运营商。其历史重要性在于创建了大型忠诚度营销业务，发展了庞大的国际酒店平台，并将该平台转变为家族办公室结构。
沿革
柯特·卡尔森于1938年创立了Gold Bond Stamp Company。该公司采用印花券忠诚度模式，参与的零售商根据购买情况向顾客分发印花券。消费者可以将集满的印花券册兑换商品，从而形成一种促销系统，帮助杂货店、超市和服务站吸引并留住顾客。公司业务超越了印花券，并在20世纪50年代成为水貂皮大衣的知名供应商。 1962年，卡尔森通过收购明尼阿波利斯一家与Radisson品牌相关的酒店权益进入酒店业。它通过特许经营和管理协议扩大了酒店业务，并于1973年将公司更名为Carlson Companies。1975年，公司通过投资TGI Fridays进入餐饮业，并于1977年收购了Country Kitchen。1989年，它获得了TGI Fridays的完全所有权。1981年，收购E.F. MacDonald Motivation Company扩大了其激励营销活动，并使卡尔森成为当时世界上最大的印花券公司。卡尔森还在1986年推出了Country Inns & Suites。 1994年，公司将其旅行社业务与Accor旗下的Compagnie Internationale des Wagons-Lits合并，扩大了旅游业务。由此产生的公司Carlson Wagonlit Travel成为一家主要的差旅管理公司。1997年，卡尔森收购了Regent Hotels & Resorts，而Four Seasons继续管理几家现有物业。2000年，Park Inn by Radisson和Park Plaza Hotels & Resorts被加入。 卡尔森的国际酒店发展在很大程度上依赖于其与Rezidor Hotel Group的关系。2005年，卡尔森收购了Rezidor 25%的权益。2010年，Rezidor成为卡尔森酒店集团的子公司，但继续保持上市。2012年，酒店平台采用了Carlson Rezidor Hotel Group的名称。 领导层从创始人过渡到卡尔森家族的下一代。1998年，玛丽莲·卡尔森·纳尔逊被指定为柯特·卡尔森的继任者，并在1999年他去世后领导公司。2008年，休伯特·乔利成为首席执行官，这是公司首次从卡尔森家族以外选择首席执行官。乔利于2012年离职，前首席财务官特鲁迪·劳蒂奥成为总裁兼首席执行官。2013年，戴安娜·纳尔逊成为董事会主席，玛丽莲·卡尔森·纳尔逊继续担任名誉主席。 从2014年开始，卡尔森进行了一系列重大剥离。2014年，它将TGI Fridays出售给Sentinel Capital Partners和TriArtisan Capital Partners。2016年，它将酒店部门（包括卡尔森酒店品牌和Rezidor关系）出售给海航集团。该酒店业务后来更名为Radisson Hotel Group。2018年，卡尔森成立了家族办公室并翻新了总部，标志着其转向管理家族财富和投资，而不是运营庞大的酒店业务组合。2022年，对CWT的所有者注资将卡尔森的持股从多数降至少数。同年，Choice Hotels从Radisson Hotel Group收购了Radisson Hotels Americas特许经营业务、运营和知识产权。因此，卡尔森仍然是一家家族控制的公司，但其当前身份主要与私人资本管理相关，而不是其以前的酒店和餐厅品牌。
- 2022
卡尔森成为CWT的少数股东
[1]对CWT的所有者注资将卡尔森的持股从多数降至少数。
- 2018
成立家族办公室
[1]卡尔森成立了家族办公室，以投资和管理家族资本。
- 2016
出售酒店部门
[1]卡尔森将其酒店部门及相关酒店品牌权益出售给海航集团。
- 2014
剥离TGI Fridays
[1]卡尔森将TGI Fridays出售给Sentinel Capital Partners和TriArtisan Capital Partners。
- 2012
酒店集团采用Carlson Rezidor名称
[1]酒店平台开始以Carlson Rezidor Hotel Group的名称运营。
- 2010
Rezidor成为卡尔森酒店结构的一部分
[1]Rezidor成为卡尔森酒店集团的子公司，同时保持上市地位。
- 2008
任命首位外部首席执行官
[1]休伯特·乔利成为卡尔森家族以外首位首席执行官。
- 2005
收购Rezidor Hotel Group的股份
[1]卡尔森收购了其欧洲、中东和非洲酒店合作伙伴25%的权益。
- 1997
收购Regent Hotels & Resorts
[1]卡尔森收购了Regent品牌的开发权，而Four Seasons继续管理几家现有酒店。
- 1994
Carlson Wagonlit Travel成立
[1]卡尔森将其旅行社业务与Compagnie Internationale des Wagons-Lits合并。
产品与定位
一家私人持有、家族控制的企业，其历史上的运营业务主要集中在消费者激励、酒店、餐饮和旅游，而当前的方向是家族办公室投资和资本管理。
消费者忠诚度计划 · 1938
Gold Bond印花券
Gold Bond印花券是卡尔森最初的消费者激励产品。参与的零售商向购物者分发印花券，购物者收集并粘贴到册子中，然后将集满的册子兑换商品。该计划服务于杂货店、超市和加油站，并构成了卡尔森后来扩展到酒店、餐饮、旅游和投资管理的商业基础。
酒店业 · 1962
Radisson酒店业务
卡尔森在1962年进入该业务后，围绕Radisson品牌开发了一个庞大的酒店平台。该业务通过特许经营、管理合同和国际合作伙伴关系进行扩张。其历史组合包括Radisson、Radisson Blu、Radisson Red、Park Inn by Radisson、Park Plaza Hotels & Resorts、Country Inns & Suites和Regent Hotels & Resorts。卡尔森于2016年出售了酒店部门。
休闲餐饮 · 1975
TGI Fridays
卡尔森于1975年进入TGI Fridays，最终于1989年获得完全所有权。这家餐饮连锁店是卡尔森在酒店之外最著名的面向消费者的业务之一。卡尔森后来于2014年将TGI Fridays出售给Sentinel Capital Partners和TriArtisan Capital Partners。
商务差旅管理 · 1994
Carlson Wagonlit Travel
Carlson Wagonlit Travel于1994年由卡尔森的旅行社业务与Accor旗下的Compagnie Internationale des Wagons-Lits合并而成。该业务提供差旅管理服务，并成为卡尔森的主要运营平台之一。2022年，所有者注资将卡尔森的持股从多数降至少数。
家族办公室投资管理
Carlson Private Capital Partners
Carlson Private Capital Partners被确定为公司的主要子公司和家族办公室平台。它管理和投资所有者的财富，并代表卡尔森在剥离后的方向，即私人资本和家族财富管理，而不是直接运营酒店和餐饮连锁店。
品牌决策
2022
减少卡尔森在CWT的持股战略背景
CWT获得了其所有者的注资。
采取的行动
该交易将卡尔森在CWT的持股从多数股权减少为少数股权。
后续影响
CWT仍然是卡尔森历史上重要的相关业务，但卡尔森不再拥有多数控制权。
2018
创建家族办公室投资平台战略背景
在剥离餐饮和酒店业务后，卡尔森需要一个结构来管理和投资家族资本。
采取的行动
卡尔森成立了家族办公室，并开始强调投资和财富管理活动。
后续影响
公司的身份从多元化的运营集团转向私人持有的家族投资组织。
2016
出售酒店部门并购背景
卡尔森的酒店平台包括主要的Radisson相关品牌、Country Inns & Suites、Park Inn、Park Plaza以及其与Rezidor Hotel Group的关系。
采取的行动
卡尔森将酒店部门（包括其酒店品牌权益）出售给海航集团。
后续影响
该酒店业务后来更名为Radisson Hotel Group，而卡尔森转向家族办公室投资。
2014
剥离TGI Fridays并购背景
卡尔森自1975年进入TGI Fridays并于1989年获得完全所有权以来，一直拥有并运营该连锁店。
采取的行动
公司将TGI Fridays出售给Sentinel Capital Partners和TriArtisan Capital Partners。
后续影响
该交易从卡尔森的投资组合中移除了一项主要的餐饮运营业务。
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