Build-A-Bear Workshop

Build-A-Bear Workshop 是一家美国体验式零售品牌，由 Maxine Clark 于 1997 年创立。其门店邀请顾客选择一只毛绒动物，参与亲手填充的过程，添加可选的声音和气味，放入一个织物心脏，选择服装和配饰，并为成品玩具领取出生证明。这种形式将购买毛绒动物转变为一项个性化活动，使该公司成为最知名的自制毛绒动物零售概念运营商之一。 第一家门店在密苏里州里士满高地的圣路易斯画廊开业。这一概念是在 Clark 辞去 Payless ShoeSource 职务后，探索互动购物理念并与儿童进行测试后发展起来的。早期扩张得到了外部投资者的支持，连锁店在 1990 年代末从一个小型区域运营向全国网络发展。该公司还与竞争对手就知识产权和商业实践问题发生诉讼，包括与 Basic Brown Bears 和 Vermont Teddy Bear 的纠纷。 Build-A-Bear 于 2004 年上市，并继续扩大其产品范围，超越传统的泰迪熊。其产品组合包括授权角色、服装、配饰、声音产品、气味、礼品、游戏、数字体验以及面向儿童和成人收藏家的商品。该公司在 2000 年代尝试了 Friends 2B Made 娃娃概念，但独立门店后来被关闭或改造。它还授权了家庭填充熊产品，并为任天堂平台发布了视频游戏。 该品牌反复利用娱乐和数字媒体来扩展其身份。Build-A-Bearville 是一个在线多人世界，于 2007 年推出，允许用户创建头像、玩游戏、探索虚拟环境并在受监管的环境中互动。该服务于 2015 年关闭后，公司推出了 Bearville Alive! 网络内容计划。Build-A-Bear 后来创建了一个娱乐部门，并参与了电影、电视、音乐和流媒体相关项目，包括与 The Honey Girls 和其他品牌制作相关的项目。 在 2010 年代末和 2020 年代初，授权合作变得越来越重要。合作伙伴关系和产品将品牌与迪士尼、任天堂、宝可梦、漫威、小马宝莉、One Direction、Bluey 等娱乐系列联系起来。该公司还通过怀旧驱动的产品、在线独家产品和 After Dark 系列瞄准成年消费者，反映了成人收藏品和“kidult”购买的更广泛增长。服装从儿童睡衣和配饰扩展到成人尺寸的睡衣和相关商品。 公司面临运营和声誉挑战以及增长机会。在 COVID-19 大流行期间，门店关闭加速了其对电子商务、直接面向消费者的销售和在线独家产品的依赖。其 2018 年的“按年龄付费日”促销活动产生的需求远超预期，导致多个市场排起长队并关闭门店；公司道歉并向受影响的客户发放了代金券。2020 年，其总部从密苏里州奥弗兰迁至圣路易斯市中心。 Build-A-Bear 仍然是一家活跃的上市零售商，其差异化在于参与式购物、个性化、授权知识产权、礼品以及顾客正在创造伴侣而不仅仅是购买玩具的情感理念。其口号从 1997 年到 2013 年是“Where Best Friends Are Made”，随后是“The Most Fun You'll Ever Make”。2024 年的品牌更新引入了“The Stuff You Love”。

Maxine Clark 在离开 Payless ShoeSource 并探索互动零售形式后，于 1997 年创立了 Build-A-Bear Workshop。据报道，她用儿童测试了可能的概念，孩子们对制作毛绒动物的想法反应特别积极。第一家店在密苏里州里士满高地的圣路易斯画廊开业。该公司将门店体验本身作为竞争优势：顾客选择一只动物，参与填充，选择个性化选项，并通过服装、配饰和出生证明完成整个过程。 第一家店开业后不久就开始扩张。外部投资支持在堪萨斯和芝加哥地区开设更多门店，到 1998 年底连锁店达到多家，次年形成更广泛的网络。在此期间，Build-A-Bear 面临与竞争对手 Basic Brown Bears 和 Vermont Teddy Bear 的法律纠纷。索赔涉及商标、版权和涉嫌商业行为；Basic Brown Bears 的纠纷以保密方式解决。 公司于 2004 年上市，并开始国际特许经营，包括在英格兰谢菲尔德开设早期门店。它还授权 Hasbro 生产家庭填充熊套件。Build-A-Bear 尝试了相邻类别，包括 Friends 2B Made 自制娃娃概念、儿童及配套的毛绒和儿童睡衣、游戏以及以非正式 Bearaphenalia 标签出售的配饰。Friends 2B Made 门店最终被关闭或改造成 Build-A-Bear 门店。 数字扩张是 2000 年代的一个主要特征。Build-A-Bearville 于 2007 年推出，是一个受监管的在线多人世界，用户可以在其中创建头像、玩游戏、探索虚拟环境并参加活动。一些实体产品中包含的代码可以解锁虚拟物品，但基本服务无需购买即可访问。该服务于 2015 年关闭，随后是 Bearville Alive! 网络内容计划。公司还在 2007 年发布了任天堂 DS 游戏，2008 年发布了 Wii 游戏，后来为 iPad 发行了一部故事片。 公司通过与娱乐和角色属性相关的产品扩大了其授权战略。公司历史中提到的例子包括 My Little Pony、One Direction、迪士尼、任天堂、宝可梦、漫威和 Bluey。它还探索了音乐和娱乐：2019 年，它与华纳音乐集团相关实体合作开展音乐厂牌计划，并在与索尼影视全球收购达成协议后成立了 Build-A-Bear Entertainment。与娱乐部门相关的项目包括 The Honey Girls、Christmas CEO 和 Glisten and the Merry Mission。 2013 年，Clark 退休，Sharon Price John 成为首席执行官。公司继续开发面向家庭和成人的商品。一个显著例子是 After Dark 系列，它使用更成人化的主题，吸引收藏家和怀旧驱动的购物者。服装也从儿童睡衣扩展到成人睡衣和相关产品。 Build-A-Bear 的增长不时伴随着争议和法律索赔。2013 年，Cepia 就变色玩具熊的专利和版权案件达成和解。2015 年的一项诉讼声称门店缺乏适合盲人顾客的无障碍销售点设备。最明显的运营事件发生在 2018 年 7 月的“按年龄付费日”，当时出乎意料的高流量导致排长队和关闭。公司道歉并发放了客户代金券。 在 COVID-19 大流行期间，临时门店关闭增加了在线零售、直接面向消费者的销售和在线独家商品的重要性。2020 年，公司总部从密苏里州奥弗兰迁至圣路易斯市中心。公司后来在 2024 年更新了品牌形象，用“The Stuff You Love”取代了之前的口号。2026 年，领导层再次变动，Chris Hurt 接替 Sharon Price John，公司宣布与沃尔玛建立首个批发合作伙伴关系。该合作伙伴关系将精选毛绒系列和授权产品的分销扩展到传统 Build-A-Bear 门店之外。

• 2026

  领导层过渡和沃尔玛合作宣布

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  Chris Hurt 接替 Sharon Price John 担任首席执行官，同时公司扩展到沃尔玛批发分销。

• 2024

  品牌更新引入新口号

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  品牌采用“The Stuff You Love”作为更新形象的一部分。

• 2020

  总部迁至圣路易斯市中心

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  公司将其总部从密苏里州奥弗兰迁至圣路易斯市中心。

• 2018

  “按年龄付费日”促销活动

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  一项大型促销活动产生了出乎意料的高需求，并导致广泛的商店中断。

• 2015

  Build-A-Bearville 关闭

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  在线游戏关闭，随后推出了 Bearville Alive! 网络内容计划。

• 2013

  创始人卸任首席执行官

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  Maxine Clark 退休，Sharon Price John 成为首席执行官。

• 2007

  Build-A-Bearville 推出

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  公司推出了一个与其毛绒玩具品牌相关的受监管在线多人世界。

• 2004

  成为上市公司

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  Build-A-Bear Workshop 完成了公开市场上市，并开始国际特许经营扩张。

• 1998

  早期扩张开始

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  投资帮助连锁店在堪萨斯和芝加哥地区开设了更多门店。

• 1997

  第一家 Build-A-Bear Workshop 门店开业

  [1]Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org

  Maxine Clark 创立了公司，并在密苏里州里士满高地的圣路易斯画廊开设了第一家门店。

体验式、个性化的零售，结合毛绒玩具、授权娱乐品牌、礼品以及家庭或怀旧导向的活动。

• 毛绒玩具 · 1997

  可定制毛绒动物

  Build-A-Bear 的核心产品是顾客选择并在店内填充的可定制毛绒动物。顾客可以添加声音、气味、服装、配饰和织物心脏，然后领取出生证明并将成品玩具带回家。这种形式强调参与和个性化，而不是传统的成品购买。

• 授权商品

  授权角色系列

  Build-A-Bear 生产基于授权娱乐和角色属性的毛绒玩具和配饰。其合作包括迪士尼、任天堂、宝可梦、漫威、小马宝莉、One Direction 和 Bluey。这些系列将品牌扩展到普通泰迪熊之外，吸引儿童和成人收藏家。

• 配饰和礼品

  Bearaphenalia

  Bearaphenalia 是品牌广泛的相关商品系列，包括毛绒服装、配饰、糖果、贺卡、珠宝、文具、贴纸和 T 恤。该类别支持礼品赠送，并鼓励顾客在初次工作坊访问后继续个性化或收集物品。

• 服装

  Build-A-Bear 睡衣店

  服装业务始于儿童尺寸的睡衣、浴袍、拖鞋以及儿童与其毛绒玩具的配套服装。后来扩展到成人尺寸的睡衣和相关产品，支持公司接触成人粉丝和怀旧导向购物者的努力。

• 成人收藏品 · 2024

  After Dark

  After Dark 是一个面向在线收藏家和礼品购买者的系列。其主题比传统儿童系列更成人化，反映了公司参与成人购买怀旧玩具和授权商品的更广泛趋势。

• 数字娱乐 · 2007

  Build-A-Bearville

  Build-A-Bearville 是一个受监管的在线多人环境，用户可以在其中创建角色、玩游戏、探索品牌地点并参加活动。一些实体产品包含虚拟物品的代码，而基本访问无需购买。该服务于 2015 年关闭。

• 2015

  关于销售点设备的无障碍诉讼

  一项诉讼声称 Build-A-Bear 门店没有为盲人顾客提供足够无障碍的销售点设备。

  来源

• 1999

  竞争性知识产权纠纷

  Build-A-Bear 卷入了与 Vermont Teddy Bear 和 Basic Brown Bears 关于商标、版权和商业实践索赔的纠纷。Basic Brown Bears 的事务最终以保密和解解决。

  来源

阅读更多

• 2018按年龄付款日

  United States · Canada · United Kingdom

  儿童可以按年龄对应的价格购买符合条件的熊。该促销活动产生了异常多的客流、排长队和门店关闭，因为需求超过了运营能力。

  结果. 公司道歉，在许多门店提前结束店内促销，并向受影响的顾客发放优惠券。

  来源

• 2026

  Chris Hurt 被任命为首席执行官其他

  背景

  Sharon Price John 宣布在担任首席执行官后退休。

  采取的行动

  Chris Hurt 此前与公司的运营和体验领导相关，接替了 John。

  后续影响

  这一过渡使一位资深的内部运营者掌舵公司，在零售和批发持续扩张期间。

  来源

• 2026

  沃尔玛批发合作战略

  背景

  Build-A-Bear 寻求将其分销扩展到自己的门店和数字渠道之外。

  采取的行动

  公司通过沃尔玛门店和 Walmart.com 推出了精选 Mini Beans、Micro Mini Beans 神秘包以及 Build-A-Bear 和 Bluey 系列。

  后续影响

  该合作伙伴关系创造了更大的大众零售存在，同时使用专用展示和品牌产品细节来保留 Build-A-Bear 体验的元素。

  来源

• 2024

  品牌更新战略

  背景

  公司在平衡家庭零售、授权商品和成人收藏家需求时更新了其身份。

  采取的行动

  Build-A-Bear 引入了口号“The Stuff You Love”。

  后续影响

  更新将品牌定位在情感依恋和更广泛的客户年龄范围上。

  来源

• 2020

  疫情期间更加重视电子商务战略

  背景

  与 COVID-19 相关的限制暂时关闭了许多实体店，并扰乱了体验式零售。

  采取的行动

  Build-A-Bear 扩大了直接面向消费者的销售、电子商务活动和在线独家产品。

  后续影响

  数字渠道成为公司零售模式中更重要的部分，而门店逐渐恢复运营。

  来源

• 2019

  扩展至娱乐制作战略

  背景

  Build-A-Bear 寻求在媒体上使用其角色和故事，而不是将品牌局限于零售产品。

  采取的行动

  公司与索尼影视全球收购达成协议后成立了 Build-A-Bear Entertainment，并开展电影和电视项目。

  后续影响

  该部门与 The Honey Girls、Christmas CEO 和 Glisten and the Merry Mission 等项目相关。

  来源

• 2013

  创始人向继任者首席执行官过渡其他

  背景

  创始人 Maxine Clark 在领导公司创立和扩张后从首席执行官职位退休。

  采取的行动

  Sharon Price John 接替 Clark 担任首席执行官。

  后续影响

  公司在新领导下继续发展授权商品、数字计划和新客户群体。

  来源

• 2007

  推出 Build-A-Bearville新品

  背景

  公司寻求将其零售概念扩展到数字娱乐和在线社区。

  采取的行动

  它推出了一个受监管的多人在线世界，具有头像、游戏、虚拟地点和品牌活动。

  后续影响

  该服务运营至 2015 年，随后是 Bearville Alive! 网络内容。

  来源

• 2004

  公开上市和国际特许经营战略

  背景

  在确立了国内自制毛绒形式后，公司寻求公开市场融资和地理扩张。

  采取的行动

  Build-A-Bear 上市，并在英格兰谢菲尔德开设了第一家国际特许经营店。

  后续影响

  此举支持了更广泛的国际品牌分销和额外的特许经营活动。

  来源

• 2026-10-08

  Build-A-Bear 推出面向青少年与年轻成人的 Mellow Moodies 系列[3]Build-A-Bear 推出面向青少年与年轻成人的 Mellow Moodies 系列prnewswire.com

  报道日期：2026-10-08

  Build-A-Bear Workshop 于 2026 年 10 月 8 日推出 Mellow Moodies，一个专为青少年和年轻成人打造的新毛绒系列。该系列以品牌 Make-Your-Own 体验为基础，首批推出 Huck the Bear、Mateo the Dog 和 Willow the Fox 三个角色，并已在 Build-A-Bear Workshop 门店及 buildabear.com 上架，未来还将推出更多 Mellow Moodies。

• 2021-12-01

  Build-A-Bear Workshop上调2021财年业绩指引[4]Build-A-Bear Workshop上调2021财年业绩指引finanznachrichten.de

  报道日期：2021-12-01

  Build-A-Bear Workshop表示预计2021财年收入和EBITDA将超过此前指引，并上调了相应预期区间。

• 2021-03-10

  Build-A-Bear宣布推出《集合啦！动物森友会》系列[5]Build-A-Bear宣布推出《集合啦！动物森友会》系列shacknews.com

  报道日期：2021-03-10

  Build-A-Bear宣布与《集合啦！动物森友会》合作推出毛绒玩具系列，计划在其实体店和数字商店发售。报道时产品尚未上市。

• 2020-07-21

  Discovery宣布推出2020年鲨鱼周消费品计划[6]Discovery宣布推出2020年鲨鱼周消费品计划licensing.biz

  报道日期：2020-07-21

  Discovery宣布推出2020年鲨鱼周消费品计划，涵盖多个品类的新合作伙伴、回归合作伙伴及主题商品。部分商品计划于7月推出。

1. 1Build-A-Bear Workshopen.wikipedia.org
2. 2Build-A-Bear Workshop official websitebuildabear.com
3. 3Build-A-Bear 推出面向青少年与年轻成人的 Mellow Moodies 系列prnewswire.com
4. 4Build-A-Bear Workshop上调2021财年业绩指引finanznachrichten.de
5. 5Build-A-Bear宣布推出《集合啦！动物森友会》系列shacknews.com
6. 6Discovery宣布推出2020年鲨鱼周消费品计划licensing.biz