Brevo
Brevo是一家法国云软件公司，提供电子邮件、消息传递、营销自动化、销售、客户关系和客户数据工具。
最近更新 2026年10月10日
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概览
Brevo是一家专注于营销传播和客户关系管理的法国云软件公司。该公司于2012年由Armand Thiberge在巴黎创立，当时名为Sendinblue。它最初专注于为中小型企业提供电子邮件营销和事务性电子邮件服务，使企业无需构建自己的消息传递基础设施即可创建营销活动、发送自动化消息、管理联系人列表并衡量参与度。 该公司从电子邮件扩展到更广泛的客户互动平台。其产品范围现在涵盖营销电子邮件、事务性消息、短信、WhatsApp营销、营销自动化、客户关系管理、在线聊天、落地页、广告和再营销工具、Web和移动推送通知、基于云的企业电话通信以及客户数据管理。该平台旨在围绕联系人、互动、交易、任务和自动跟进共享视图来连接营销和销售活动。 Brevo主要服务于中小型企业，同时也面向中端市场组织。其软件包括联系人列表管理、受众细分、报告、A/B测试、电子邮件热图、工作流自动化以及与广泛使用的商业、内容管理、销售、通信和社交平台的集成。集成和API旨在让客户将Brevo与WordPress、Shopify、Salesforce、WooCommerce、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Google Meet和Zoom等服务连接起来。 该公司通过收购和产品开发扩大了其能力。它于2022年收购了Yodel.io，增加了基于云的电话通信能力，并于2023年收购了WonderPush（移动应用和Web推送通知技术提供商）以及Octolis（客户数据平台提供商）。Brevo还在2023年推出了人工智能写作助手，并开发了客户数据平台和面向商业的工具。2024年，为寻求管理客户奖励和留存计划的企业推出了内置忠诚度计划产品。 2023年，Sendinblue更名为Brevo，作为从电子邮件提供商向更广泛的客户关系营销和客户互动平台重新定位的一部分。该公司报告称，其全球客户群超过50万，并在巴黎、德里、西雅图、柏林、索非亚、多伦多、纽约和维也纳设有办事处。巴黎是总部，并设有客户服务、营销、产品和技术职能。根据提供的参考资料，Brevo还获得了法国Next40科技公司指数的认可，并于2025年获得了B Corp认证。其既定战略方向强调国际增长、人工智能、统一客户数据以及集成的营销、销售、商业和客户支持套件。
沿革
Brevo于2012年由Armand Thiberge在巴黎创立，当时名为Sendinblue。该公司最初为中小型企业提供电子邮件营销和事务性电子邮件服务。其早期主张解决了企业的一个实际需求：他们希望发送新闻通讯、促销活动、账户消息和其他自动化通信，而无需运营自己的电子邮件投递系统。公司在成立当年在巴黎和印度诺伊达开设了办事处。 Sendinblue随后从电子邮件专家发展为更广泛的营销技术提供商。它增加了联系人管理、活动报告、受众细分、A/B测试、自动化、落地页、短信、在线聊天、Facebook广告、再营销和事务性消息等工具。这种扩展使客户能够从一个云平台协调多个通信渠道，而不是为每个功能购买单独的系统。该公司仍然特别与面向小型企业的易用工具相关联，同时将其产品扩展到中端市场客户。 该公司在增长阶段获得了外部认可。2016年，福布斯将Sendinblue选为值得关注的20家初创公司之一。根据提供的参考资料，2020年10月，该公司宣布由Bridgepoint、Bpifrance和BlackRock领投的1.6亿美元B轮融资。这笔资金旨在支持国际扩张和开发额外能力，包括客户关系管理和自动化。由于提供的材料没有提供主要的融资公告URL，该数字记录在历史叙述中，但未作为结构化财务决策。 Brevo继续通过收购扩大其通信和客户数据范围。它于2022年收购了Yodel.io，将基于云的电话通信引入平台。2023年，它收购了提供Web和移动推送通知技术的WonderPush以及客户数据平台提供商Octolis。这些交易支持了向更统一的客户互动系统迈进的举措，该系统涵盖营销消息、销售活动、通知和客户信息。 2023年发生了一次重大的身份变更，当时Sendinblue更名为Brevo。新名称反映了该公司试图将自己定位为不仅仅是电子邮件营销供应商。在Brevo品牌下，产品组合包括电子邮件和事务性消息、短信和WhatsApp活动、营销自动化、CRM、在线聊天、推送通知、客户数据管理、落地页、广告工具以及与商业和业务软件的集成。该公司还推出了一款AI辅助写作工具，帮助用户为不同目标和语气创建主题行和营销文案。 Brevo后来扩展了其平台，增加了面向商业的套件和内置忠诚度计划工具，据报道于2024年推出。这些新增功能将业务从活动执行扩展到留存、奖励和与商业相关的客户管理。该公司还运营一个客户数据平台，旨在统一信息并支持更高级的细分。 该公司维持全球运营足迹，据报道在巴黎、德里、西雅图、柏林、索非亚、多伦多、纽约和维也纳设有办事处。巴黎是总部，并设有客户服务、营销、产品和技术团队。提供的参考资料称，全球有超过50万客户使用Brevo产品。它还报告称，该公司在2023年超过1亿美元的年度经常性收入，同时保持盈利，尽管没有提供该财务声明的主要来源URL。2025年，据报道Brevo获得了B Corp认证，并在5亿欧元的股权融资轮后成为独角兽。这些后来的财务细节需要对照主要或权威财务来源进行验证。Brevo当前的战略主题包括国际扩张，尤其是美国市场、人工智能、统一客户数据以及更广泛的营销、销售、商业和客户关系软件套件。
- 2025
据报道获得B Corp认证
[1]该公司获得了B Corp认证，提供的参考资料报告其B影响评分为130.5。
- 2024
增加忠诚度计划工具
[1]Brevo推出了一款内置忠诚度计划工具，用于创建和管理客户奖励系统。
- 2023
Sendinblue更名为Brevo
[1]该公司采用Brevo名称，将其定位从电子邮件营销扩展到关系营销和客户互动。
- 2023
收购WonderPush和Octolis
[1]这些收购增加了Web和移动推送通知以及客户数据平台能力。
- 2023
推出AI写作助手
[1]Brevo推出了一款AI驱动的写作助手，旨在帮助用户制作适合不同语气和目标的主题行和营销内容。
- 2022
收购Yodel.io增加云电话服务
[1]Brevo收购了Yodel.io，将其平台扩展为基于云的企业电话通信。
- 2020
B轮融资支持扩张
[1]该公司筹集了据报道由Bridgepoint、Bpifrance和BlackRock领投的1.6亿美元B轮融资，所得款项旨在用于国际增长以及额外的CRM和自动化能力。
- 2016
被福布斯评为值得关注的初创公司
[1]Sendinblue被福布斯选为20家值得关注的初创公司之一。
- 2012
Sendinblue在巴黎成立
[1]Armand Thiberge在巴黎以Sendinblue的名义创立了该公司。其最初重点是面向中小型企业的电子邮件营销和事务性电子邮件。
- 2012
在巴黎和诺伊达开设早期办事处
[1]该公司在法国巴黎和印度诺伊达开设了首批办事处。
产品与定位
一个面向中小型企业和中端市场组织的集成、基于云的客户互动平台，结合了营销传播、销售CRM、自动化、消息传递、商业和客户数据能力。
营销传播 · 2012
电子邮件营销
Brevo的电子邮件营销工具允许企业创建、安排、个性化和衡量新闻通讯和促销活动。更广泛的功能集包括联系人列表管理、受众细分、报告、A/B测试和电子邮件热图，支持活动执行和参与度分析。
事务性消息传递 · 2012
事务性电子邮件
事务性电子邮件服务支持由客户或系统事件（如账户活动和业务工作流）触发的自动化消息。该服务是公司最初关注点的一部分，并且仍然是促销电子邮件活动的核心补充。
营销自动化
营销自动化
营销自动化使组织能够构建基于规则的客户旅程和跟进序列。它可以连接联系人数据、受众细分、消息事件和活动操作，以便根据客户行为或业务条件传递通信。
客户关系管理
CRM
Brevo的CRM工具提供了一个共享工作区，用于存储联系人信息、管理交易和任务、细分受众以及自动化跟进。CRM将平台扩展到活动交付之外，进入销售活动和持续的客户关系管理。
移动和对话式消息传递
短信和WhatsApp营销
这些工具允许企业通过短信和WhatsApp发送促销或关系通信。它们提供了电子邮件之外的额外渠道，并可用于更广泛的客户互动和自动化计划。
客户数据管理 · 2023
客户数据平台
客户数据平台旨在将客户信息整合在一起，并支持统一档案、数据管理和更高级的受众细分。其开发得到了2023年收购Octolis的加强。
Web和移动消息传递 · 2023
推送通知
Brevo提供Web和移动推送通知功能，用于在传统电子邮件和短信渠道之外触达用户。该产品通过2023年收购WonderPush得到扩展。
商业和留存软件 · 2024
商业套件和忠诚度计划
面向商业的工具支持零售和电子商务用例。据报道于2024年推出的忠诚度计划功能使品牌能够设计和管理旨在提高留存率和重复参与的客户奖励系统。
争议事件
品牌决策
2023
从Sendinblue更名为Brevo战略背景
该公司已从电子邮件营销扩展到CRM、自动化、消息传递、客户数据和更广泛的关系营销服务。
采取的行动
它将其公司和平台品牌从Sendinblue改为Brevo。
后续影响
此次更名将业务定位为集成的客户互动平台，而不是主要专注于电子邮件的提供商。
2023
收购WonderPush和Octolis并购背景
Brevo正在扩展到全渠道互动和统一客户数据。
采取的行动
该公司收购了WonderPush和Octolis。
后续影响
这些交易为更广泛的Brevo套件增加了推送通知和客户数据平台能力。
2022
收购Yodel.io并购背景
Brevo正在将其客户关系平台扩展到数字营销消息之外。
采取的行动
它收购了Yodel.io，增加了基于云的电话通信能力。
后续影响
此次收购将Brevo的通信栈扩展到包括云电话服务。
近期事件
- 尚未确定
Brevo遭网络攻击致Trezor客户数据外泄并被用于钓鱼邮件攻击[2]
报道日期：
Trezor用于发送新闻邮件的营销技术公司Brevo遭遇网络攻击，导致黑客向Trezor客户发送约34.7万封冒充该钱包制造商并带有恶意链接的钓鱼邮件，Trezor客户数据因此外泄。
来源2 个来源
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