bo's coffee
bo's coffee 是一家菲律宾咖啡连锁店,以本地采购的菲律宾咖啡和咖啡馆待客之道为核心。
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概览
bo's coffee 是一家菲律宾咖啡及咖啡连锁店,由 Steve Benitez 于1996年在宿务市创立。该品牌从一个小型咖啡馆概念发展成为一个广泛的零售网络,提供现煮咖啡和浓缩咖啡饮品、菲律宾原产咖啡豆、混合饮品、非咖啡饮品、甜点、小吃和便餐。其品牌形象与菲律宾咖啡产业紧密相关:公司与农民合作,推广来自山区省萨加达、本格特省阿托克和安普考、布基农省基坦格拉德山、南哥打巴托省马图图姆山以及阿波山等地区的咖啡豆。 该业务源于 Benitez 在雅典耀马尼拉大学学习期间对咖啡的兴趣。1990年代初,他回到宿务,在父母考虑关闭家族企业 Ric's Barbeque 后接管了该企业的管理。他最终离开法学院,转而追求咖啡店的想法。第一家 bo's coffee 门店于1996年6月在宿务阿亚拉中心开业,但最初的启动非常困难:商业伙伴在开业前不久退出,早期日销售额据报道远低于门店租金。Benitez 的应对措施是在新加坡咖啡展上购买了一台咖啡机,并向对特色咖啡形式仍不熟悉的宿务市场提供免费样品。几个月后销售开始改善,公司得以在 SM City Cebu 增加一辆咖啡车,并开始扩张。 该连锁店主要通过商场和其他高人流量商业地点增长,同时也经营更大规模的旗舰式咖啡馆。大宿务地区仍然是门店的重要集中地,也是公司的基地。该品牌在直营店之外也采用特许经营。其门店概念将咖啡服务与旨在学习、工作、社交和休闲用餐的空间相结合。本地设计元素和菲律宾食材是其与国际咖啡连锁店差异化的一部分。 bo's coffee 的菜单涵盖浓缩咖啡饮品,如美式咖啡、拿铁和摩卡;现煮咖啡和菲律宾咖啡原产地精选;冷饮,包括其 Cold White Brew;混合饮品,如 Froccinos 和 Freezes;以及非咖啡选项,包括冰茶、抹茶拿铁和热巧克力。食品包括蛋糕、芝士蛋糕、甜甜圈、华夫饼、饼干、面包、意大利面以及精选早餐或便餐。公司还推出了季节性饮品和合作,包括2023年与红牛的限量合作。 该品牌在2016年以 Coffeechella 庆祝其二十周年,这是一个宿务节日,涉及其他食品、饮料、设计、创意企业。2018年,专注于菲律宾的 Navegar 基金投资了该公司,该投资与对农民的支持以及对本地消费品牌的更广泛兴趣相关。bo's coffee 后来开发了数字订购和配送能力。其 BOTTY 预购服务于2019年通过 Facebook Messenger 推出,随后于2020年推出 Bo's Coffee Daily,并通过 Foodpanda、GrabFood 和 GLife 等平台提供配送。 在 COVID-19 期间,公司暂时调整了运营,并引入了入口消毒、体温检测、加强空调和通风系统清洁以及员工佩戴口罩要求等措施。它还继续开展季节性产品和包装活动,包括2020年圣诞计划本和融入科迪勒拉风格视觉元素的卡片设计。 国际扩张始于2018年4月在卡塔尔多哈开设的门店,与 Al Majed Group 合作。该连锁店随后在卡塔尔扩张,并通过与 Al Mulla Business Group 的合作进入阿拉伯联合酋长国,于2022年11月在迪拜 BurJuman 购物中心开设了首家阿联酋门店。与品牌相关的资料描述了进一步的国际增长计划,包括更多海湾地区门店以及关于可能进入加拿大的讨论。门店数量因日期和来源而异,因此此处未给出单一的当前总数。bo's coffee 仍然是一个活跃的菲律宾本土咖啡品牌,其主要定位结合了便捷的咖啡馆使用、本地咖啡采购以及国内和国际特许经营。
沿革
Steve Benitez 在雅典耀马尼拉大学学习期间萌生了开咖啡店的想法,咖啡帮助他保持清醒。1990年代初,在父母考虑关闭家族企业 Ric's Barbeque 后,他回到宿务。作为五个兄弟姐妹中最小的一个,Benitez 接管了该企业的管理,并离开了雅典耀法学院。研讨会、咖啡行业接触以及对咖啡文化日益增长的兴趣促使他开展独立的咖啡事业。 bo's coffee 于1996年6月在宿务阿亚拉中心开业。开业面临挑战,因为商业伙伴在开业前约两个月退出。早期销售额据报道每天只有几百到约一千菲律宾比索,而租金要高得多。Benitez 试图让当地顾客理解这一概念,他从新加坡咖啡展购买了一台咖啡机,亲自带回宿务,并提供免费样品。样品计划帮助建立了对产品的熟悉度。大约六个月后销售开始改善,公司随后在 SM City Cebu 增加了一辆咖啡车。 该连锁店主要通过菲律宾的商场和商业中心扩张,大宿务地区仍然是其最强大的地理基地。它还开发了更大的咖啡馆,包括以菲律宾文化图案为设计特色的门店。一个突出的例子是马拉维分店,参考资料描述其为大型咖啡馆,设计灵感来自 Sarimanok、malong 和 torogan 房屋。公司采用直营和特许经营相结合的方式,使其能够扩展到本土市场之外,同时保持菲律宾原产地的身份。 咖啡采购成为品牌故事的核心。bo's coffee 与农民合作,推广来自多个菲律宾种植区的咖啡豆,包括萨加达、本格特、基坦格拉德山、马图图姆山和阿波山。其零售咖啡豆系列和咖啡原产地饮品呈现了不同地区的风味差异,并有助于将咖啡馆消费与国内农业生产联系起来。菜单扩展到咖啡之外,包括混合饮品、冰茶、抹茶、热巧克力、蛋糕、糕点、意大利面和便餐。 2016年,为庆祝二十周年,公司在宿务举办了 Coffeechella 活动。该活动汇集了 bo's coffee 和其他本地企业,包括饮料、巧克力、纺织品、设计和创意企业,并包括艺术展览和咖啡绘画活动。2018年,Navegar 基金投资了该公司。该投资与农民支持和基金对菲律宾品牌的兴趣相关,同时投资于其他本地导向的企业。 国际发展始于2018年4月25日与 Al Majed Group 合作开设的多哈分店。该品牌后来在卡塔尔增加了更多门店。在阿拉伯联合酋长国,它与 Al Mulla Business Group 合作,于2022年11月在迪拜 BurJuman 购物中心开设了首家门店。参考资料还描述了进一步的海湾扩张以及可能进入加拿大的讨论,但此处未确定推出时间和最终门店数量。 技术在2010年代末和2020年代初变得更加重要。公司于2019年推出了 BOTTY,一种基于 Messenger 的预点单服务,此前已开始开发。2020年,它推出了 Bo's Coffee Daily,并通过第三方平台扩展了配送。在 COVID-19 大流行期间,重新开业的门店增加了消毒垫、自动洗手液分配器、体温检测、加强空调和通风清洁以及员工佩戴口罩要求等措施。季节性商品和包装继续推出,包括2020年圣诞计划本和融入科迪勒拉风格图案的卡片。 该品牌还利用合作伙伴关系和限时产品来扩大客户兴趣。2023年与红牛的合作推出了两款饮品,Sunset Orange Fizz 和 Golden Passion Bliss,在7月至8月的特定促销期内供应。参考资料中引用的公开评论普遍将咖啡馆描述为有吸引力、宁静、舒适,适合学习或社交,而一些评论者提到了价格、昆虫或蚊子以及服务缓慢。这些评论是轶事性的,而非公司绩效的正式衡量标准。bo's coffee 仍然是一家活跃的菲律宾咖啡馆连锁店,以国内咖啡原产地和逐步的合作伙伴支持扩张为中心。
- 2023
红牛饮品合作
[1]两款限量红牛饮品于7月1日至8月31日期间供应。
- 2022
进入阿联酋市场
[1]首家阿联酋分店在迪拜 BurJuman 购物中心开业,与 Al Mulla Business Group 合作。
- 2020
COVID-19 期间数字和安全措施扩展
[1]推出了 Bo's Coffee Daily 和第三方配送,同时门店采用了加强的卫生和健康协议。
- 2019
BOTTY 点单系统推出
[1]该连锁店推出了名为 BOTTY 的基于 Messenger 的预点单服务。
- 2018
首家国际门店在卡塔尔开业
[1]bo's coffee 通过与 Al Majed Group 的合作,在多哈开设了首家国际分店。
- 2018
Navegar 基金投资
[1]Navegar 基金投资了该公司,作为其菲律宾聚焦的消费品牌和农民支持活动的一部分。
- 2016
Coffeechella 庆祝二十周年
[1]该品牌在宿务举办了一场节日活动,涉及25家其他企业,包括艺术展览和咖啡绘画课程。
- 1996
首家 bo's coffee 在宿务开业
[1]Steve Benitez 于1996年6月在宿务阿亚拉中心开设了首家 bo's coffee 门店。
- 1996
早期样品推广推动客户接受
[1]在初期销售疲软后,Benitez 购买了一台咖啡机并分发免费样品,帮助该概念在宿务获得吸引力。
产品与定位
一家菲律宾咖啡连锁店,强调菲律宾咖啡原产地、农民关系、本地共鸣的设计,以及适合日常社交、学习和工作的咖啡空间。
咖啡豆
菲律宾原产地咖啡豆
公司推广来自菲律宾种植区的咖啡豆,包括萨加达、阿托克、安普考、基坦格拉德山、马图图姆山和阿波山。产品描述通过不同的风味和香气特征区分原产地,同时该系列也支持品牌的农民和国内咖啡叙事。
冷咖啡
Cold White Brew
一种冷咖啡饮品,参考资料描述其特别浓郁,并加入少许奶油。它被认为是该连锁店的畅销饮品之一。
咖啡饮品
浓缩咖啡和现煮咖啡
核心咖啡馆菜单包括常见饮品,如美式咖啡、拿铁和摩卡,以及现煮咖啡和突出菲律宾咖啡原产地的饮品。
混合饮品
Froccino 和 Freezes
Froccino 更偏向咖啡的混合饮品,而 Freezes 则更接近冰沙风格。它们共同将菜单扩展到热饮和冰饮之外。
食品
蛋糕、糕点和便餐
食品选择包括纽约芝士蛋糕、牛奶焦糖芝士蛋糕、蓝莓芝士蛋糕和奥利奥芝士蛋糕,以及甜甜圈、华夫饼、饼干、面包、配蒜香面包的意大利面,以及精选培根或咸牛肉餐。
限时合作饮品 · 2023
Sunset Orange Fizz 和 Golden Passion Bliss
这两款饮品将红牛与水果风味成分相结合。Sunset Orange Fizz 使用橙汁和草莓糖浆,而 Golden Passion Bliss 则更具热带和酸爽风味。
营销活动
- 2023红牛饮品合作
Philippines
与红牛的有限合作于7月1日至8月31日推出了 Sunset Orange Fizz 和 Golden Passion Bliss。
结果. 合作在规定的促销期后结束。
- 2020科迪勒拉风格圣诞材料
Philippines
公司发布了圣诞计划本和卡片,使用手绘元素和与科迪勒拉行政区相关的视觉图案,包括编织灵感杯设计。
结果. 这些材料扩展了品牌在季节性产品和包装中对菲律宾文化元素的运用。
- 2016Coffeechella
Philippines
为品牌二十周年举办的宿务周年庆典, featuring bo's coffee 和25家参与活动的本地企业,涵盖食品、饮料、设计、手工艺和创意领域。
结果. 该活动将 bo's coffee 呈现为宿务本地创意和特色消费社区的一部分。
品牌决策
2022
进入阿拉伯联合酋长国战略背景
在卡塔尔建立业务后,公司继续其合作伙伴主导的国际化。
采取的行动
bo's coffee 与 Al Mulla Business Group 合作,在迪拜 BurJuman 购物中心开设了首家阿联酋门店。
后续影响
阿联酋成为该连锁店的第二个有记录的国际市场。
2020
转向数字和配送渠道战略背景
疫情限制改变了客户进入咖啡馆的方式,并要求门店在额外的健康控制下运营。
采取的行动
bo's coffee 推出了 Bo's Coffee Daily,使用 Foodpanda、GrabFood 和 GLife,并采用了加强的卫生、体温筛查、通风清洁和口罩要求。
后续影响
公司以修改后的运营程序重新开放门店,同时保留在线和配送渠道。
2019
推出 BOTTY 预点单服务新品背景
该连锁店需要一种便捷的点单机制,可以从门店层面开始,随后扩展到整个网络。
采取的行动
公司推出了名为 BOTTY 的基于 Messenger 的点单流程。
后续影响
该系统扩展到初始门店之外,并先于更广泛的数字点单开发。
2018
接受 Navegar 基金的投资并购背景
公司寻求与农民关系和菲律宾消费品牌发展相关的支持。
采取的行动
Navegar 基金投资了 bo's coffee。
后续影响
该投资成为品牌扩张和本地聚焦增长故事的一部分;交易价值和所有权条款未说明。
2018
通过卡塔尔合作伙伴关系开始国际扩张战略背景
在建立菲律宾咖啡馆网络后,公司寻求在海外市场增长。
采取的行动
bo's coffee 与 Al Majed Group 合作开设了多哈门店。
后续影响
多哈的开业成为后续卡塔尔门店和更广泛海湾扩张的起点。
近期事件
Bo's Coffee推出Bo's Coffee Daily[2]
报道日期:
Bo's Coffee推出数字化按需咖啡服务Bo's Coffee Daily,菲律宾部分城市地区的顾客可通过Facebook Messenger聊天机器人下单。
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