博德斯集团
前美国书店和媒体零售商，曾成长为美国第二大传统图书连锁店，后于2011年申请破产并清算。
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概览
博德斯集团是博德斯书店和Waldenbooks专业零售连锁店的企业所有者。其根源可追溯至1971年汤姆·博德斯和路易斯·博德斯兄弟在密歇根州安娜堡开设的一家书店。创始人围绕广泛而精心挑选的库存建立业务，而非许多大学区书店常见的以教科书为中心的模型。该店以知识渊博的员工、广泛的图书种类和舒适的浏览环境而闻名，帮助确立了博德斯作为目的地书店品牌的声誉。 公司起初逐步扩张。1985年在密歇根州贝弗利希尔斯开设了第二家店，罗伯特·F·迪罗马尔多于1989年加入以帮助发展业务。1992年，凯马特收购了博德斯并将其与凯马特已拥有的购物中心连锁店Waldenbooks合并。预期的组合将博德斯的大型书店专业知识与Waldenbooks的购物中心存在相结合，但整合和激烈的竞争给扩大的部门带来了压力。凯马特于1995年将其分拆为Borders-Walden Group，同年晚些时候更名为Borders Group。Waldenbooks仍然是主要子公司，而博德斯连锁店则专注于销售图书、音乐、电影、杂志、礼品、文具和相关商品的大型门店。 在1990年代和2000年代，博德斯追求国内规模和国际许可。1997年进入新加坡，1998年进入英国，后来进入澳大利亚、新西兰、爱尔兰、马来西亚和中东。在其鼎盛时期，公司以博德斯和Waldenbooks的名义运营超过一千家门店，年销售额峰值约为40亿美元，但确切数字和时期需要引用财务来源。门店通常包括咖啡馆、音乐和视频部门、阅读区，后来还有技术演示。博德斯还尝试了专业格式、数字产品、忠诚度营销和电子阅读设备。 然而，公司努力应对零售业的结构性变化。其庞大的实体店基础产生了大量固定成本，而在线图书销售、数字图书、折扣和消费者习惯的改变削弱了传统书店模式。博德斯曾将其在线零售业务外包给亚马逊，2007年结束了该关系，并试图建立自己的在线业务。它还背负着大量债务，2006年后盈利能力下降。管理层变动、再融资努力、门店关闭、促销计划和董事会重组并未恢复持久的财务稳定。 博德斯集团于2011年2月申请第11章破产保护，在其申请中报告资产约12.75亿美元，负债约12.93亿美元。在拟议的出售未能获得债权人批准且没有可接受的竞标者出现后，公司清算其剩余的美国门店。最后一家国内门店于2011年9月关闭，在线业务于当月晚些时候关闭。巴诺书店通过破产程序收购了博德斯的商标和客户名单。中东和马来西亚的部分地区在单独安排下继续运营许可或特许经营业务，但这些不再是原来的美国公司连锁店。马来西亚特许经营网络最终于2023年关闭。
沿革
汤姆·博德斯和路易斯·博德斯于1971年在密歇根大学学习期间在密歇根州安娜堡开设了第一家博德斯书店。创始人强调广泛的综合图书种类，并发展了一家以选择和知识渊博的服务而闻名的商店。1975年，他们收购了当地一家停业的书店Wahr's的库存，并将业务迁至更大的场所。原始零售业务后来与当地其他书店活动有关，包括Charing Cross Bookshop。 公司于1985年在密歇根州贝弗利希尔斯开设了第二家门店。罗伯特·F·迪罗马尔多于1989年加入，帮助公司为扩张做准备。凯马特于1992年收购了博德斯，并将其与现有的购物中心书店连锁店Waldenbooks合并。这一组合旨在利用博德斯的运营专业知识来改善Waldenbooks，但扩大的部门在来自巴诺书店、Crown Books和其他折扣店的竞争中变得难以管理。凯马特于1995年以Borders-Walden Group的名义分拆了该业务；同年年底前更名为Borders Group。 博德斯继续扩大其国内网络，并发展了国际业务。1997年加入新加坡，随后是1998年的英国、澳大利亚和新西兰，以及后来的爱尔兰。马来西亚于2005年通过特许经营安排进入网络，而阿拉伯联合酋长国和其他中东市场则通过区域合作伙伴跟进。该集团运营多种零售形式，包括大型博德斯超级书店、面向购物中心的Waldenbooks门店、机场和奥特莱斯门店以及博德斯快递单元。咖啡馆、音乐和视频部门、文具、礼品以及后来的消费电子产品将连锁店扩展到传统图书销售之外。 公司在2000年代尝试了新的零售概念。它安排西雅图最佳咖啡在选定的国内超级书店运营咖啡馆，推出了博德斯奖励计划，于2009年取消了Wi-Fi收费，并开设了以数字产品为特色的概念店，如MP3播放器、数码相框和索尼阅读器。它还使用店内视频屏幕，并在2007年结束与亚马逊的关系后制定了专有在线业务的计划。这些举措正值图书销售的经济效益恶化之际。在线竞争、数字阅读、价格竞争以及维护大型门店的成本降低了博德斯传统模式的吸引力。 自2006年公司最后一次报告年度盈利后，盈利能力减弱。博德斯减少了Waldenbooks的足迹，依赖昂贵的融资，并进行了多次管理层和董事会变动。2008年，公司披露正在探索出售。来自潘兴广场资本管理的贷款帮助资助了运营，但债务负担和销售下滑持续存在。罗恩·马歇尔于2009年成为首席执行官，并于2010年初辞职；迈克·爱德华兹担任临时首席执行官，之后贝内特·S·勒博成为董事长兼首席执行官。公司还推迟了向出版商的一些付款，同时寻求保持流动性。 博德斯于2011年2月16日申请第11章保护。其申请报告资产约12.75亿美元，负债约12.93亿美元，公司最初宣布计划关闭226家门店。包括私募股权集团在内的潜在买家没有产生批准的交易。公司在法院授权清算后将案件转换为第7章，剩余的美国门店分阶段关闭，最后一批门店于2011年9月18日关闭。在线商店于当月晚些时候关闭。巴诺书店收购了博德斯名称、商标和客户名单，而选定的国际业务在特许经营或许可安排下继续。中东权利后来被Al Maya Group收购，马来西亚特许经营网络最终于2023年关闭。
- 2011
破产和清算
[1]博德斯申请第11章破产保护，并最终关闭其剩余的美国门店。
- 2011
商标转让
[1]巴诺书店收购博德斯知识产权和客户名单。
- 2007
在线战略重置
[1]博德斯结束与亚马逊的联盟，并准备发展独立的在线业务。
- 2005
马来西亚特许经营启动
[1]第一家马来西亚博德斯特许经营店在吉隆坡开业。
- 1997
新加坡扩张
[1]博德斯作为国际扩张的一部分进入新加坡。
- 1995
公司分拆
[1]凯马特将书店业务分拆为Borders-Walden Group，后来更名为Borders Group。
- 1992
被凯马特收购
[1]凯马特收购了博德斯，并将其与Waldenbooks合并。
- 1985
第二家门店开业
[1]博德斯在密歇根州贝弗利希尔斯开设了第二家门店。
- 1971
第一家博德斯书店开业
[1]汤姆·博德斯和路易斯·博德斯在密歇根州安娜堡建立了第一家书店。
产品与定位
大型目的地书店，提供广泛的图书选择、媒体产品、文具、咖啡馆和店内浏览体验。
书店 · 1971
博德斯超级书店
大型门店，围绕广泛的图书库存和扩展的浏览环境而建。许多门店还提供音乐、电影、杂志、文具、礼品和咖啡馆产品，使其成为目的地零售空间，而非狭义的图书店。
购物中心书店
Waldenbooks
凯马特拥有的购物中心书店连锁店，后来作为博德斯集团的主要子公司运营。Waldenbooks提供比博德斯超级书店更小的门店形式，并随着专业零售盈利能力减弱而逐步减少。
忠诚度计划
博德斯奖励
一个免费的客户忠诚度计划，提供优惠券和赚取商店积分的机会。它被定位为一些竞争对手使用的付费折扣会员资格的替代方案。
消费电子产品零售 · 2008
博德斯数字中心
一种概念店形式，将MP3播放器、数码相框和索尼阅读器等数字产品添加到书店商品组合中。该形式代表了将实体零售与新兴的数字阅读和媒体习惯联系起来的尝试。
咖啡馆特许经营 · 2004
西雅图最佳咖啡咖啡馆
由星巴克旗下的西雅图最佳咖啡品牌在选定的国内博德斯超级书店运营的咖啡馆。这些咖啡馆支持更长的访问时间，并强化了博德斯作为目的地商店的定位。
营销活动
- 2009博德斯奖励
United States
博德斯推广了一个免费的忠诚度计划，提供优惠券和商店积分机会，旨在增加重复访问和客户保留。
结果. 该计划一直持续到美国连锁店停止运营。
品牌决策
2011
清算美国零售连锁店战略背景
博德斯在进入破产保护后未能获得可接受的买家。
采取的行动
公司将其破产案件转换为第7章，并清算其剩余门店。
后续影响
所有剩余的美国门店于2011年9月关闭，巴诺书店收购了选定的知识产权。
- Barnes & Noble — 通过破产程序收购了博德斯的商标和客户名单。
2007
终止与亚马逊的在线联盟战略背景
博德斯曾使用亚马逊进行在线零售业务，但面临控制自己的数字和电子商务战略的日益增长的需求。
采取的行动
公司结束了联盟，并宣布了独立在线业务的计划。
后续影响
这一变化并未扭转公司在实体和数字图书销售方面的整体下滑。
1992
收购博德斯并与Waldenbooks合并并购背景
凯马特寻求将其现有的购物中心书店业务与大型博德斯连锁店合并。
采取的行动
凯马特收购了博德斯，并在合并的图书零售部门内运营这两项业务。
后续影响
扩大的业务被证明难以管理，并于1995年分拆为Borders-Walden Group。
近期事件
- 2023
博德斯马来西亚业务关闭[1]
其他
剩余的马来西亚特许经营业务结束，此前原美国集团已倒闭。
- 2011
博德斯申请第11章破产保护[1]
破产
公司寻求破产保护，并宣布关闭226家门店。
- 2011
博德斯开始美国清算[1]
破产
在未能获得可接受的买家后，博德斯开始清算其剩余的美国零售网络。
- 2011
巴诺书店收购博德斯知识产权[1]
并购 · 破产
巴诺书店通过破产程序收购了博德斯的商标和客户名单。
- 2008
博德斯在财务压力下宣布探索出售[1]
其他
博德斯表示正在考虑出售，因为债务和业绩疲软增加了财务压力。
- 2007
博德斯终止与亚马逊的在线零售联盟[1]
其他
公司结束了与亚马逊的在线营销和履行关系，同时计划自己的在线业务。
- 1995
博德斯分拆为Borders-Walden Group[1]
并购
凯马特分离了书店业务，后来更名为Borders Group。
- 1992
凯马特收购博德斯[1]
并购
凯马特收购了博德斯，并将其与Waldenbooks业务合并。
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