博姿

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一家英国健康、美容和药房零售商，将社区药房服务与美容、个人护理和健康产品相结合。

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概览

博姿是一家英国健康与美容零售商和药房连锁店，其根源可追溯至1849年，当时约翰·博特在诺丁汉创立了一家草药生意。该公司从一家小型零售企业发展成为英国最知名的消费健康品牌之一，门店涵盖本地药房到高街、购物中心和其他零售地点的大型健康美容店。其主要活动包括处方配药、非处方药、化妆品、护肤品、洗漱用品、维生素、个人护理产品和精选食品及健康商品。许多门店还提供眼镜、听力护理和其他健康相关服务，而博姿网站通过电子商务和数字服务扩展了品牌的影响力。公司的早期发展受到约翰·博特的儿子杰西·博特的影响，他在父亲去世后帮助经营家族企业。该公司在19世纪注册成立，成为博姿纯药品公司，后来扩大了零售、制造和研究活动。博姿在20世纪60年代参与了布洛芬的开发，但随后减少了在处方药研究和制造方面的投入。它还建立了大量的自有品牌产品和服务组合，包括No7美容产品、博姿制药药品和博姿眼镜。博姿在20世纪进行了多次多元化战略。它收购了Timothy Whites and Taylors连锁店，扩展到国际，创建了博姿眼镜，尝试了大型门店，并进入了汽车零售、DIY零售、牙科和健康服务等业务。其中一些活动后来被出售或终止，因为公司重新专注于药房、美容和健康零售。博姿的借阅图书馆业务从19世纪末到20世纪60年代在许多分店运营，是连锁店利用门店提供药品以外服务的早期例子。 21世纪公司所有权发生了重大变化。博姿公司于2006年与Alliance UniChem合并，创建了Alliance Boots。2007年，Alliance Boots被Kohlberg Kravis Roberts和Stefano Pessina收购并私有化。Walgreens于2012年购买了45%的股份，并于2014年完成了对剩余股份的收购，创建了Walgreens Boots Alliance。博姿随后作为该集团在英国的主要零售品牌运营。2025年，Walgreens Boots Alliance被Sycamore Partners收购，之后博姿被分拆为独立的私人集团，称为The Boots Group，与其他前国际资产并列。在英国和爱尔兰，博姿仍然是最大的药房和健康美容零售商之一。其客户主张结合了专业药房服务、广泛的品牌和自有品牌产品、美容专业知识以及全国门店网络。博姿Advantage Card忠诚度计划、在线购物和处方管理等服务支持日益整合的门店和数字模式。与此同时，该公司面临关于药房人员配备、配药安全、NHS定价、顺势疗法产品和紧急避孕药零售价格的批评。这些争议导致公众持续关注商业目标与博姿作为医疗保健提供者责任之间的平衡。

沿革

博姿于1849年在诺丁汉创立，最初是约翰·博特创办的草药生意。约翰·博特去世后，他年幼的儿子杰西帮助母亲管理店铺。杰西后来将业务发展为更系统的零售运营，强调可及的药品和不断增长的分支网络。公司于1883年注册为Boot and Co.，并于1888年采用博姿纯药品公司（Boots Pure Drug Company）的名称。业务从零售扩展到制造和药物研究。1920年，杰西·博特将公司出售给美国联合药品公司，但由于经济状况恶化，公司于1933年回归英国所有权。公司后来更名为The Boots Company。在二十世纪，许多博姿分店还设有博姿爱书者图书馆部门，这是一项从1898年运营到1966年的特殊服务。博姿于1968年收购了Timothy Whites and Taylors连锁店，并扩大了国际业务，包括1979年通过收购Tamblyn Drugs进入加拿大。公司还开发了药品和制药技术。布洛芬由博姿研究员约翰·尼科尔森和斯图尔特·亚当斯在20世纪60年代开发，后来成为与公司科学遗产相关的最知名产品之一。博姿于1987年获得女王技术成就奖。其后来的处方药研究项目包括Manoplax，但由于安全问题，该产品于1993年被撤回。博姿随后于1994年将其处方药部门出售给巴斯夫，并于2006年处置了Nurofen品牌。公司在二十世纪末进行了大量多元化。1982年在克拉姆灵顿开设了制造工厂，1987年成立了博姿眼镜，1991年收购了Halfords，并运营了Children's World业态一段时间。它还进入了牙科领域，并推出了涉及面部护理、顺势疗法、营养建议、激光眼科手术和肉毒杆菌等服务的广泛健康概念。其中许多业务后来被出售或关闭，包括2002年处置Halfords、2003年结束健康计划以及2004年出售激光眼科手术业务。博姿眼镜后来于2009年收购了Dollond & Aitchison。决定性的企业转型始于博姿与Alliance UniChem的合并。该交易于2005年宣布，2006年完成，创建了Alliance Boots。2007年，Kohlberg Kravis Roberts和Stefano Pessina以111亿英镑收购了Alliance Boots，将公司私有化。集团于2008年将总部迁至瑞士楚格，而英国零售业务于2007年重新注册为Boots UK Limited。 Walgreens于2012年收购了Alliance Boots 45%的股份，并于2014年行使选择权购买了剩余股份。该交易创建了Walgreens Boots Alliance，博姿继续作为其英国药房和健康美容零售品牌。在此期间，博姿扩大了数字零售业务，运营Advantage Card忠诚度计划，并继续开发自有品牌产品，如No7和博姿制药。该品牌也遭遇了持续的批评。2009年，博姿的一位药剂师告诉议会委员会，公司销售顺势疗法产品，尽管缺乏有效性证据，理由是消费者选择。2016年，药剂师和评论员对人员配备、目标和药物使用审查提出了担忧。进一步的争议涉及2017年的紧急避孕药定价、2018年某些产品的NHS收费以及报道的配药安全和工作场所压力问题。博姿于2019年宣布了一项大规模的门店合理化计划，反映了实体零售的压力和消费者行为的变化。 2025年，Walgreens Boots Alliance被Sycamore Partners收购。博姿从前上市集团中分离出来，成为The Boots Group的一部分，这是一家由Sycamore Partners与Stefano Pessina及其家族共同拥有的独立私人公司。现代博姿业务仍然以英国和爱尔兰的药房、健康、美容和数字零售为中心，而其更广泛的集团拥有额外的国际业务和投资。

2025
博姿成为The Boots Group的一部分
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
在Sycamore Partners收购Walgreens Boots Alliance后，博姿被分拆为独立的私人集团。
2019
门店合理化开始
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
博姿宣布关闭200多家表现不佳的门店。
2014
Walgreens Boots Alliance成立
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
Walgreens完成了对Alliance Boots的收购。
2007
Alliance Boots私有化
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
KKR和Stefano Pessina收购了Alliance Boots。
2006
Alliance Boots成立
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
博姿与Alliance UniChem合并。
1987
博姿眼镜成立
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
博姿通过收购创建了其光学零售业务。
1968
收购Timothy Whites and Taylors
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
博姿通过购买拥有622家门店的连锁店扩大了英国分支网络。
1888
采用博姿纯药品公司名称
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
公司采用反映其日益增长的制药和制造活动的名称。
1883
Boot and Co.注册成立
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
家族企业正式注册成立。
1849
约翰·博特创立业务
[1]Boots (company)en.wikipedia.org
约翰·博特在诺丁汉开设了草药生意，后来发展成为博姿。

产品与定位

一个主流到高端的健康、美容和药房零售商，以专业药房服务、值得信赖的自有品牌产品、美容专业知识和便捷的全渠道购物为基础。

护肤与美容
No7
No7是博姿最知名的美容和护肤品牌。其产品组合包括精华液、保湿霜、抗衰老产品和化妆品。该品牌得到了科学和临床声明的支持，包括对其Protect & Perfect精华液效果的研究，该研究在2007年获得了广泛的媒体关注。
非处方药
博姿制药
博姿制药是零售商的自有品牌药品系列。它涵盖常见的健康需求，如止痛、感冒和咳嗽、消化健康和其他非处方治疗。该系列支持博姿作为药房运营商和品牌健康零售商的定位。
光学服务 · 1987
博姿眼镜
博姿眼镜通过博姿门店内的地点和独立诊所提供眼科检查、眼镜、隐形眼镜和相关光学服务。该业务于1987年创建，并通过收购扩大，包括2009年收购Dollond & Aitchison。
药房服务 · 1849
博姿药房
博姿药房配发处方并提供建议、非处方药和选定的临床服务。药房柜台是连锁店身份的核心，并将其与传统的美容或综合商品零售商区分开来。
忠诚度计划
博姿Advantage Card
博姿Advantage Card是零售商的忠诚度计划。它将客户奖励和促销活动跨门店和数字渠道联系起来，支持重复购买以及药房、美容和一般健康零售的整合。

争议事件

2021
Boots因污染召回30多种产品
Boots因发现产品受到2-氯乙醇污染，召回30多种产品，其中包括孕期维生素。爱尔兰食品安全局表示，食用受污染产品不会造成急性健康风险，但长期持续食用可能增加风险。
来源
2021
Boots因包装错误召回复合维生素
Boots召回复合维生素补充剂，原因是产品包装错误，未含维生素K而错误加入了铁。此次召回涉及2021年1月12日至19日售出的产品。
来源
2019
博姿等零售商在食品安全警报后召回产品
2019年9月，在食品标准局发布警报后，Asda、博姿（Boots）和Waitrose召回了产品。报道此次召回的来源未说明涉及的具体产品，也未提供有关相关健康风险的更多细节。该事件被记录为三家零售商针对该局警报作出的产品召回，关于召回范围、原因或结果没有更多可用信息。
来源
2018
对NHS产品定价的担忧
媒体报道称，NHS为某些产品支付了非常高的价格，包括保湿霜和药用漱口水。博姿否认过度收费的说法，并将其归因于定制订单、短通知和涉及Alliance Healthcare的供应安排。
来源
2018
配药安全和人员配备问题
BBC的一项调查讨论了配药错误、患者死亡以及举报人声称人员配备不足的陈述。后来的验尸官调查发现，2016年的一次配药错误导致一名患者死亡。
来源
2017
紧急避孕药定价争议
英国怀孕咨询服务批评博姿对紧急避孕药收取远高于成本的价格，并最初拒绝采用更便宜的选项。活动人士还反对公司声称收到反对该药物的人的投诉的解释。
来源
2016
药房目标和工作场所压力
药剂师和专业代表声称，博姿的绩效目标、药物使用审查期望和人员配备水平给员工带来压力，并可能与专业职责冲突。争议发生后，英国运营总监西蒙·罗伯茨离职。
来源
2009
销售顺势疗法产品
博姿的一位主管药剂师告诉议会科学委员会，公司没有证据表明其顺势疗法产品有效，但基于消费者选择继续销售。这一立场引起了批评和公众抗议。
来源

营销活动

2019女子足球赞助
England · Scotland · Wales · Northern Ireland · Republic of Ireland
博姿宣布赞助英国各国和爱尔兰共和国女子国家足球队三年，涵盖主要女子足球赛事，包括2019年世界杯期间和计划中的2021年欧洲杯活动。
结果. 该协议将Boots与女子体育联系在一起，并将其消费者健康和美容营销扩展到传统零售广告之外。
来源

品牌决策

2025
将博姿从Walgreens Boots Alliance中分离并购
背景
Walgreens Boots Alliance被Sycamore Partners收购，作为更广泛所有权重组的一部分。
采取的行动
博姿被分拆为The Boots Group，作为独立的私人公司。
后续影响
博姿由Sycamore Partners与Stefano Pessina及其家族共同拥有。
Walgreens Boots Alliance acquisition value. US$10 billion (2025)
来源
2019
合理化门店资产战略
背景
博姿面临购物习惯改变、在线竞争和表现不佳的实体店的压力。
采取的行动
公司宣布关闭200多家表现不佳的门店。
后续影响
该公告标志着门店网络的重大收缩，而博姿继续运营着庞大的英国和爱尔兰资产。
来源
2012
向Walgreens出售少数股权并购
背景
Walgreens和Alliance Boots寻求长期结合其零售和国际能力。
采取的行动
Walgreens收购了Alliance Boots 45%的股份，并获得了购买剩余股份的选择权。
后续影响
Walgreens于2014年完成了全面收购。
Initial stake purchase. US$6.7 billion (2012)
来源
2007
将Alliance Boots私有化并购
背景
Alliance Boots收到了由KKR和Stefano Pessina领导的财团的收购要约。
采取的行动
该财团收购了Alliance Boots并将其从公开市场撤出。
后续影响
这笔交易使Alliance Boots成为第一家被私募股权公司收购的富时100公司，并将集团总部迁至瑞士。
Acquisition value. £11.1 billion (2007 acquisition)
来源
2006
与Alliance UniChem合并并购
背景
博姿寻求更大的国际平台和更广泛的药品分销能力。
采取的行动
博姿公司与Alliance UniChem合并，创建了Alliance Boots。
后续影响
该交易创建了后来被Walgreens收购的公司集团。
来源

近期事件

尚未确定
韦斯顿家族同意以89亿美元收购英国Boots[6]韦斯顿家族同意以89亿美元收购英国Bootsmiddleeaststar.com
根据已达成的89亿美元交易，英国Boots将归加拿大韦斯顿家族控制，交易内容包括药房业务。
尚未确定
报道2026.10.09
Wittington Investments 达成70亿英镑收购Boots的交易[7]Wittington Investments 达成70亿英镑收购Boots的交易bbc.co.uk
本周达成的一项70亿英镑交易使加拿大Weston家族的控股公司Wittington Investments成为英国药房零售连锁Boots的新东家；Boots在英国拥有约1800家门店。文章还讨论了门店翻新、Advantage会员卡以及医疗健康服务扩展等方面可能受到的影响。
2026.10.07
报道2026.10.08
Wittington Investments 宣布以89亿美元(67亿英镑)收购Boots[8]Wittington Investments 宣布以89亿美元(67亿英镑)收购Bootspharmaceutical-journal.com
Wittington Investments(加拿大Weston家族的控股公司)于2026年10月7日宣布,将以89亿美元(67亿英镑,含承担债务)从Stefano Pessina及其家族以及2025年成为多数股东的私募股权公司Sycamore Partners手中,收购Boots在英国和爱尔兰的零售业务及相关业务。交易预计于2027年初完成,届时Wittington董事长Galen Weston将出任Boots董事长。
尚未确定
报道2026.10.07
英国连锁药房Boots将以67亿英镑被亿万富翁家族收购[9]英国连锁药房Boots将以67亿英镑被亿万富翁家族收购burnhamandhighbridgeweeklynews.co.uk
英国高街连锁药房Boots将以67亿英镑的价格被一个亿万富翁家族收购。报道讨论了此次收购对英格兰萨默塞特郡Boots门店顾客和员工的影响。
2026.10.07
报道2026.10.07
Wittington Investments同意以89亿美元从Sycamore Partners及Pessina家族手中收购Boots[10]Wittington Investments同意以89亿美元从Sycamore Partners及Pessina家族手中收购Bootsbbc.co.uk
2026年10月7日，加拿大Weston家族旗下控股公司Wittington Investments确认，已与Sycamore Partners及Pessina家族达成协议，以89亿美元（约67亿英镑）收购英国高街药房零售连锁Boots，并与Fairfax Financial Holdings合作取得所有权。Weston家族将收购Boots在英国和爱尔兰的零售业务、Boots Opticians、No7 Beauty Company及其泰国和特许经营业务，交易预计于2027年初完成；Sycamore Partners与Stefano Pessina及其家族将保留墨西哥Farmacias Benavides和德国Alliance Healthcare Deutschland的所有权。Wittington董事长Galen Weston将出任Boots董事长。
2026.08.06
报道2026.08.11
Boots UK推出私人淋病疫苗接种服务[11]Boots UK推出私人淋病疫苗接种服务pharmaceutical-journal.com
Boots UK在其160家药房推出私人淋病疫苗接种服务，面向18岁及以上人群，两剂全程费用为220英镑，被描述为无法通过NHS获得疫苗的成年人的一种选择。
2026.08.05
报道2026.08.11
Boots在贝尔法斯特城市机场开设门店[12]Boots在贝尔法斯特城市机场开设门店travelextra.ie
Boots于2026年8月5日在贝尔法斯特城市机场开设了一家健康、美容与保健产品门店，创造13个长期岗位及额外季节性岗位。
2022.02.01
报道2022.02.04
Boots下调事后避孕药服务价格[13]Boots下调事后避孕药服务价格thetab.com
Boots下调Morning After Pill服务价格，自2月1日起价格从10英镑起。报道指出该服务包括药剂师咨询和建议。
2021.12.03
报道2021.12.03
Boots因污染召回30多种产品[4]Boots recalls more than 30 products due to contaminationleinsterleader.ie
Boots因发现产品受到2-氯乙醇污染，召回30多种产品，其中包括孕期维生素。爱尔兰食品安全局表示，食用受污染产品不会造成急性健康风险，但长期持续食用可能增加风险。
2021.12.02
报道2021.12.02
Boots Photo推出圣诞降临节日历[14]Boots Photo推出圣诞降临节日历burytimes.co.uk
Boots推出2021年互动式降临节日历，提供节日优惠和折扣。Boots Photo计划在12月期间陆续推出新优惠。

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