黑鹰网络控股
一家总部位于美国的礼品卡、预付产品、激励和支付技术提供商。
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概览
Blackhawk Network Holdings，通常称为Blackhawk Network，是一家支付和商业公司，提供品牌礼品卡、预付产品、数字奖励、激励计划及相关技术。该公司于2001年作为Safeway的子公司成立，旨在Safeway超市销售礼品卡。其早期的零售计划表明，礼品卡可以成为超越传统杂货产品的重要便利和营销类别。与该业务相关的首批产品之一是Nordstrom礼品卡，随后公司扩展了其产品组合，包括The Home Depot、Barnes & Noble和McDonald's等品牌。 Blackhawk通过零售分销、电子商务、移动技术和收购相结合的方式发展。它推出了GiftCardMall.com作为礼品卡在线购买目的地，后来收购或建立了服务于二手礼品卡市场、企业激励、员工敬业度、消费者促销和数字礼品的业务。2011年收购的Cardpool运营着一个折扣二手礼品卡市场。InteliSpend、Parago、Incentec Solutions、CardLab、Achievers、Grass Roots、CashStar、SVM Cards和National Gift Card扩展了公司在激励、奖励、敬业度、数字礼品卡和预付技术方面的能力。 该公司于2013年在纳斯达克公开上市，股票代码为HAWK。Safeway于2014年通过向Safeway股东分配股份完成了对Blackhawk的分拆，使Blackhawk成为一家独立的上市公司。在此期间，Blackhawk还与主要数字和移动平台建立了合作关系，包括PayPal和Samsung Pay，帮助礼品卡从实体零售展示转向数字钱包和在线结账环境。 2016年，Talbott Roche成为首席执行官，同时保留总裁职位。在她的领导下，公司继续国际扩张，并将其重点从礼品卡分销扩展到更广泛的商业赋能平台。其敬业度和激励业务为雇主、零售商、品牌和消费者提供奖励、返利、表彰计划和促销履行服务。2017年，Blackhawk收购了CashStar，加强了其为零售商和餐厅提供的数字礼品卡能力。 Silver Lake和P2 Capital Partners于2018年同意以约35亿美元收购Blackhawk。该交易将公司私有化，并结束了其在纳斯达克的上市。Blackhawk继续作为一家私营公司运营于预付、礼品卡、支付和奖励市场。后来的收购包括2020年的SVM Cards和同年的National Gift Card。2022年，它推出了Blackhawk Network Extras，一个员工福利平台。2023年1月，最后的Safeway Blackhawk礼品卡下线，正式结束了公司与其前母公司的长期商业关系。Blackhawk目前的业务涵盖实体和数字礼品卡、预付借记卡和电话产品、激励和返利计划、员工敬业度以及连接品牌、零售商、雇主和消费者的技术。
沿革
Blackhawk Network起源于2001年的Safeway内部。由Donald Kingsborough领导的Safeway Marketing Services探索了超越传统杂货商品的增长方式，并制定了在超市销售礼品卡的计划。最初的假日发布使用Safeway门店作为分销平台。随着购物者将礼品卡视为方便的礼物，消费者采用率增长，Blackhawk从Safeway扩展到其他零售商和商户类别。早期产品包括Nordstrom，随后是与主要零售商、餐厅和娱乐品牌相关的卡片。 该业务逐渐发展了多个分销渠道。除了店内展示，它还创建了GiftCardMall.com用于在线购买，并进入移动和数字钱包环境。其运营模式结合了品牌关系、零售分销、交易处理、激活、履行和客户支持。公司还扩展到消费者礼品之外。2011年收购的Cardpool使其进入折扣二手礼品卡市场，而InteliSpend和后来的Parago加强了企业激励、消费者促销和奖励管理。 Blackhawk在2010年代初采取了公开市场战略。它于2013年宣布纳斯达克首次公开募股，并收购了德国初创公司Retailo，扩大了其国际足迹。与PayPal的合作支持了数字礼品卡分销。2014年，Blackhawk以2.9亿美元收购了Parago，这是向激励计划设计和履行领域的重大扩张。随后，Safeway通过向Safeway股东分配3780万股股份将Blackhawk分拆。该交易使Blackhawk独立，尽管两家公司多年来继续保持商业关系。 分拆后，Blackhawk组建了广泛的敬业度和奖励组合。它收购了CardLab、Achievers、DIDIX Gifting & Promotions、NimbleCommerce、extrameasures、Grass Roots Group Holdings和Spafinder。2015年，它将几个激励业务归入Blackhawk Engagement Solutions。与Stockpile和Samsung Pay的合作表明该公司对将礼品卡与金融产品和移动钱包连接起来的兴趣。它与Upside的关系也展示了数字礼品奖励如何用于灵活的旅行和商业奖励计划。 Talbott Roche在担任总裁并在公司担任早期领导职务后，于2016年成为首席执行官。Blackhawk继续其收购计划，于2017年收购了CashStar，增加了一个重要的数字礼品卡平台，服务于零售商和餐厅。2018年，Silver Lake和P2 Capital Partners同意以约35亿美元收购该公司。交易的完成将Blackhawk从一家上市公司转变为一家私营企业，并结束了其在纳斯达克的上市。 这家私营公司继续整合预付和礼品卡行业。它于2020年收购了SVM Cards和同年的National Gift Card。这些交易扩大了其在品牌燃料和零售卡、企业对企业计划以及预付技术方面的能力。2022年，Blackhawk推出了Blackhawk Network Extras用于员工福利。公司的最后一批Safeway礼品卡于2023年1月下线，正式结束了与原始母公司的关系。Blackhawk现在将自己定位为实体和数字礼品、预付支付、激励、员工敬业度和商业技术的全球提供商。
- 2023
Safeway关系在运营上结束
[1]最后一批Safeway Blackhawk礼品卡下线。
- 2022
Blackhawk Network Extras推出
[1]公司以Blackhawk Network Extras进入员工福利平台类别。
- 2020
SVM Cards和National Gift Card收购
[1]这些收购扩大了品牌零售卡、预付技术和企业对企业产品。
- 2018
公司同意私有化
[1]Silver Lake和P2 Capital Partners宣布约35亿美元的收购。
- 2017
收购CashStar
[1]Blackhawk同意以1.75亿美元现金收购CashStar，加强数字礼品卡能力。
- 2016
塔尔博特·罗奇成为首席执行官
[1]罗奇成为首席执行官，同时保留总裁职位；公司还通过多次收购进行扩张。
- 2015
Blackhawk Engagement Solutions成立
[1]公司整合了多个激励和敬业度业务，并宣布与Stockpile和Samsung Pay的合作关系。
- 2014
Safeway分拆和Parago收购
[1]Safeway向股东分配Blackhawk股份，而Blackhawk以2.9亿美元收购Parago。
- 2013
纳斯达克IPO和国际扩张
[1]Blackhawk宣布其首次公开募股，收购Retailo，购买InteliSpend，并宣布与PayPal的礼品卡合作关系。
- 2011
收购Cardpool
[1]此次收购增加了一个折扣二手礼品卡市场。
产品与定位
一家全球商业和支付基础设施提供商，通过礼品卡、预付产品、奖励和数字敬业度技术连接品牌、零售商、雇主和消费者。
礼品卡 · 2001
品牌礼品卡
Blackhawk为零售商、餐厅、娱乐公司和其他消费品牌分销实体和数字礼品卡。分销通过零售店、在线平台、移动应用和合作伙伴平台进行。该业务支持卡片发行、激活、处理、履行和品牌分销。
电子商务礼品
GiftCardMall.com
GiftCardMall.com是与Blackhawk相关的在线礼品卡市场。它将公司的零售分销模式扩展到直接数字和电子商务购买，允许消费者通过在线渠道选择品牌卡和交付格式。
激励和敬业度 · 2015
Blackhawk Engagement Solutions
该业务汇集了员工表彰、客户敬业度、激励、返利和消费者促销的能力。它整合了通过收购Parago、InteliSpend、Incentec Solutions和CardLab获得的专业知识，服务于雇主、品牌和营销计划。
员工福利 · 2022
Blackhawk Network Extras
Blackhawk Network Extras是2022年推出的员工福利平台。它将公司的奖励和预付基础设施扩展到工作场所福利和员工价值主张。
预付支付
预付借记卡和电话产品
Blackhawk的预付组合包括品牌预付借记卡和电话相关预付产品。这些产品利用公司的分销和处理关系，通过零售和数字渠道提供储值产品。
营销活动
- 2016Upside礼品奖励合作
United States
Blackhawk与Upside合作，为接受灵活酒店或航班选择的商务旅客提供礼品奖励。
结果. 该计划展示了数字礼品奖励作为灵活旅行行为激励的用途。
- 2015Stockpile礼品卡分销合作
United States
Blackhawk与Stockpile合作，分销可用于兑换以开设和资助股票投资账户的礼品卡，利用Blackhawk的零售网络接触消费者。
结果. 该合作展示了礼品卡向金融产品融资和替代奖励的扩展。
- 2015Samsung Pay礼品卡集成
Global
Blackhawk和Samsung宣布了一项安排，使来自约50家全球零售商的礼品卡可通过Samsung Pay使用。
结果. 该举措帮助将品牌礼品卡从实体钱包和零售展示转移到移动钱包环境。
品牌决策
2018
同意被收购并私有化并购背景
Blackhawk已在预付、数字礼品和激励领域扩张，但在作为上市公司几年后面临战略转型。
采取的行动
Silver Lake和P2 Capital Partners同意收购Blackhawk Network。
后续影响
该交易对公司估值约35亿美元，并结束了其公开上市。
Transaction value. $3.5 billion (2018)
2017
收购CashStar并购背景
数字礼品和在线品牌分销对Blackhawk的增长战略变得越来越重要。
采取的行动
Blackhawk宣布收购CashStar，一家为零售商和餐厅提供服务的数字礼品卡提供商。
后续影响
此次收购加强了Blackhawk的数字礼品卡基础设施和商户关系。
Acquisition price. $175 million in cash (2017)
2014
收购Parago并购背景
Blackhawk寻求从礼品卡分销扩展到企业激励和奖励计划设计。
采取的行动
Blackhawk收购了激励和奖励公司Parago。
后续影响
Parago成为Blackhawk激励业务的主要组成部分，并为大型企业客户的项目贡献了专业知识。
Acquisition price. $290 million (2014)
2013
寻求公开上市其他背景
Blackhawk已扩展其礼品卡分销和激励业务，并寻求获得公共资本。
采取的行动
公司申请了约2亿美元的纳斯达克首次公开募股，并以HAWK上市。
后续影响
上市使Blackhawk成为一家独立交易的成长型公司，之后被收购并私有化。
Proposed IPO size. $200 million (2013)
近期事件
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