贝尔·波廷格
英国公共关系与声誉管理公司,在2017年南非种族虚假信息丑闻后进入破产管理。
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概览
贝尔·波廷格是一家总部位于伦敦的英国公共关系、公共事务、声誉管理和营销咨询公司。其起源可追溯至20世纪80年代中期由蒂莫西·贝尔和弗兰克·洛创立的中介机构Lowe Bell。该公司发展成为英国最著名的传播集团之一,尤其与政治传播、企业声誉、金融公共关系、游说、危机管理以及高知名度国际客户相关。 该公司通过多个专业部门和国际办事处运营。其服务包括演讲稿撰写、媒体关系、公共事务、投资者沟通、内部沟通、搜索引擎优化、企业社会责任咨询以及危机和问题管理。客户包括公司、政府、公共机构和富裕个人。其并购沟通工作涉及与诺森布里亚水务、历峰集团、哈罗德百货和环球音乐等企业相关的交易。按费用收入计算,更广泛的贝尔·波廷格业务在2010年被描述为英国最大的公共关系咨询公司,并出现在PRWeek和Marketing行业排名的前列。 贝尔·波廷格的公司结构在2012年发生重大变化。贝尔勋爵和首席执行官詹姆斯·亨德森领导管理层收购了贝尔·波廷格品牌业务,从Chime Communications手中以约1960万英镑的价格收购,Chime保留少数股权。这家独立公司以BPP Communications的名义运营,通常称为Bell Pottinger Private。贝尔勋爵仍与公司有关联,但后来于2016年辞去董事长职务,保留少数股权,并成立了一家独立的咨询公司。 公司的声誉日益受到争议的影响。2011年,卧底报道对其为被指控侵犯人权的政府工作、其声称接触英国高级政治人物以及其在客户声誉活动中使用搜索引擎优化和维基百科编辑提出了质疑。该公司还与为叙利亚第一夫人进行的有争议的沟通工作以及涉及伊拉克宣传和伪造新闻风格材料的五角大楼合同有关,正如调查记者所报道的那样。 决定性的危机涉及与南非古普塔家族有关的Oakbay Investments。在2016年和2017年期间,贝尔·波廷格开展了一场运动,宣传关于所谓经济种族不平等的叙述,并试图将批评从Oakbay及其政治盟友身上转移开。该运动涉及捏造或误导性的在线材料,并被广泛谴责为试图煽动种族紧张局势。后来的独立审查发现了严重的道德和治理失败。公共关系与传播协会在发现其违反专业行为规则后将其开除。 丑闻导致詹姆斯·亨德森离职、高级合伙人维多利亚·乔根被解雇、Chime的投资被撤回和注销,以及主要客户和员工的流失。贝尔·波廷格于2017年9月12日进入破产管理。该公司随后停止交易,债权人报告的负债约为1400万英镑。管理人调查了对前合伙人的潜在索赔,而前董事可能面临公司和破产法下的后果。因此,贝尔·波廷格既因专业公共事务公关的扩展而被铭记,也因导致公司倒闭的治理和道德失败而被铭记。
沿革
贝尔·波廷格的起源可追溯至1985年,当时蒂莫西·贝尔和弗兰克·洛创立了Lowe Bell,作为Lowe Howard-Spink的子公司。贝尔和皮尔斯·波廷格后来买下了该公司,更广泛的业务于1994年作为Chime Communications的一部分上市。1998年,在弗兰克·洛要求移除他的名字后,贝尔·波廷格这个名字成为相关子公司的标准名称。 该集团通过收购和新的专业实践进行扩张。2000年收购了Harvard Public Relations和QBO,2001年收购了德国咨询公司MMK,2003年创建了面向消费者的Resonate业务,2004年推出了美国业务,并于2005年扩展到中东。进一步的举措包括内部沟通、企业公民和区域运营。2010年,由詹姆斯·亨德森创立的Pelham Public Relations与贝尔·波廷格的企业和金融业务合并,加强了公司在金融沟通和并购咨询领域的地位。 在2000年代末和2010年代初,贝尔·波廷格在消费者、企业、金融、医疗保健、技术、工业、公共部门和政治沟通领域提供广泛的服务。它为重大收购提供咨询,并在行业排名中占据显著位置。其不断扩大的国际业务包括伦敦、北美、德国、中东和亚洲。 公司的所有权在2012年发生变化。贝尔勋爵和亨德森完成了对Chime Communications旗下大多数贝尔·波廷格品牌公关业务的管理层收购。新的独立运营以BPP Communications或Bell Pottinger Private的名义交易,而Chime保留了25%的股份,并继续拥有其他几家机构。贝尔·波廷格后来于2014年收购了Centreground Political Communications,并推出了面向奢侈品行业客户的服务。 争议日益伴随着公司的成长。2011年,卧底录音和新闻调查描绘了高管向有争议的政府提供声誉清洗技术、声称拥有高层政治关系并讨论操纵搜索结果的情况。该公司还因涉嫌代表客户编辑维基百科而受到批评。这些事件引发了对加强游说监管以及公共关系公司与政府之间关系的审查的呼吁。 公司的最终危机源于其为与南非古普塔家族有关的Oakbay Investments所做的工作。在2016年和2017年期间开展的一项运动宣扬了分裂性的种族叙事,包括将古普塔相关利益的批评者描绘为经济转型反对者的材料。调查将该运动与假新闻和协调的在线活动联系起来。贝尔·波廷格最初否认这些指控是诽谤,但在证据和内部账户出现后,公众压力加剧。 Herbert Smith Freehills在2017年9月进行的调查得出结论,贝尔·波廷格违反了道德标准,缺乏处理有争议客户的适当系统,并损害了公关行业的声誉。PRCA发现其多次违反行为章程并将其开除。亨德森离职,乔根被解雇,Chime注销了其投资,客户和员工纷纷离开。2017年9月12日,贝尔·波廷格进入破产管理。管理人BDO随后报告债权人负债约为1400万英镑,并探讨了对前合伙人的索赔。运营公司未能作为独立的公关公司幸存下来。
- 2017
破产管理和倒闭
[1]在Oakbay丑闻、客户流失和专业制裁后,公司进入破产管理。
- 2014
收购Centreground
[1]Bell Pottinger Private收购政治传播咨询公司Centreground。
- 2012
从Chime管理层收购
[1]Bell Pottinger Private成为独立公司,Chime保留少数股权。
- 2000
收购Harvard Public Relations和QBO
[1]集团通过收购扩大其公共关系能力。
- 1998
子公司更名为贝尔·波廷格
[1]相关子公司采用贝尔·波廷格名称。
- 1994
Chime Communications上市
[1]更广泛的业务作为Chime Communications上市,同时在集团部分保留Lowe Bell品牌。
- 1989
贝尔和波廷格收购Lowe Bell
[1]蒂姆·贝尔和皮尔斯·波廷格买下该机构,开始发展贝尔·波廷格品牌。
- 1985
Lowe Bell成立
[1]蒂莫西·贝尔和弗兰克·洛创立Lowe Bell,作为Lowe Howard-Spink的一部分。
产品与定位
高端国际公共关系、公共事务和声誉管理咨询公司。
公共关系
企业和金融传播
为公司和投资者提供咨询和传播服务,包括金融公共关系、投资者信息传递、企业定位和并购传播。该业务处理重大收购公告,并帮助客户管理媒体、利益相关者和市场预期。
政府关系
公共事务和游说
旨在解释政策立场、与决策者接触并影响公共辩论的政治和公共部门传播。服务包括政府关系、政治战略、演讲稿撰写以及旨在将客户与国家和国际政策制定者联系起来的活动。
战略传播
声誉和危机管理
用于管理企业声誉、争议问题、媒体危机和利益相关者批评的服务。工作结合了信息传递、媒体关系、高管沟通、数字活动和战略建议,为公司、政府和知名人士提供服务。
营销传播 · 2003
消费者和营销传播
通过Resonate等专业实践提供的消费者公共关系和营销支持。活动包括品牌故事讲述、媒体活动、公众参与以及面向消费者和奢侈品行业客户的传播。
数字传播
搜索引擎优化和数字声誉
旨在塑造用户在搜索引擎和在线渠道中遇到的信息的数字声誉工作。当调查指控其与误导性内容和不当编辑公共参考页面一起使用时,这种方法变得有争议。
争议事件
营销活动
- 2016Oakbay声誉运动
South Africa
贝尔·波廷格为与古普塔有关的Oakbay Investments工作,开展传播活动,宣扬种族经济不平等的叙事,并捍卫其客户和政治盟友的利益。
结果. 该运动成为围绕该公司的核心丑闻,调查将其与分裂性信息、假新闻和煽动种族紧张局势的努力联系起来。
- 2011国际声誉清洗提案
United Kingdom · Central Asia · Middle East · South Asia
卧底记者报道称,贝尔·波廷格高管描述了为有争议的政府开展涉及媒体叙事、搜索引擎优化和高级政治渠道的运动。
结果. 报道引发了强烈批评和对政府声誉工作道德界限的质疑。
品牌决策
2017
对Oakbay争议的回应战略背景
公司面临越来越多的证据和公众对其南非运动的批评。
采取的行动
贝尔·波廷格最初否认这些指控是诽谤运动,但后来失去了高级员工、客户、专业机构会员资格和投资者支持。
后续影响
公司于2017年9月12日进入破产管理,并停止作为可行的独立咨询公司运营。
2012
从Chime Communications管理层收购并购背景
贝尔·波廷格品牌业务与其前母公司分离,创始人和管理层寻求更大的独立性。
采取的行动
蒂姆·贝尔和詹姆斯·亨德森完成了管理层收购,Chime保留25%的股份和一个董事会席位。
后续影响
BPP Communications自2012年7月起以Bell Pottinger Private的名义独立运营。
Reported transaction value. £19.6 million (2012)
来源2 个来源
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